電子小売（e-Retailing）またはオンライン小売は、インターネットを介した商品やサービスの販売です。 電子小売には次のものが含まれます 企業間（B2B） & 企業から消費者へ（B2C） 製品およびサービスの販売。 e-tailingを使用する場合、企業はインターネット販売を獲得するためにビジネスモデルを適応させる必要があります。 これには、倉庫、インターネットWebサイト、製品発送センターなどの販売チャネルの開発も含まれます。
電子小売（E-Retailing）の仕組み
電子小売業は、幅広い企業や業界にまたがっています。 ただし、応答性の高いWebサイト、オンラインマーケティング戦略、効率的な製品またはサービスの配布、顧客データの分析など、ほとんどのeコマースビジネスには類似点があります。
電子小売を成功させるには、強力なブランドが必要です。 Webサイトは魅力的で、ナビゲートしやすく、消費者の変化するニーズに合わせて定期的に更新する必要があります。 製品とサービスは、競合製品との差別化を図り、消費者の生活に付加価値を生み出す必要があります。 また、消費者がコストに基づいてある会社を別の会社よりも好まないように、会社の製品は競争力のある価格でなければなりません。
電子小売業者は、高速で効率的な強力な流通ネットワークを必要としています。 消費者は、製品やサービスが提供されるのを長く待つことはできません。 消費者が企業を信頼し、忠実であり続けるためには、商慣行の透明性も重要です。
ビジネスがオンラインで収入を生み出す方法はたくさんあります。 もちろん、最初の収入源は、製品を消費者や企業に販売することです。 しかし、B2C 企業も B2B 企業も、マルチメディア コンテンツにアクセスするために月額料金を請求する Netflix のようなサブスクリプション ベースのモデルを通じてサービスを販売することで、収益を上げることができます。
収入はオンライン広告を通じても生み出すことができます。 たとえば、Facebookは、企業がFacebookユーザーに販売したいWebサイトに表示する広告から収益を生み出します。
e-Commerce の 5 つの C とは何ですか?
e-リテールの 5 つの C には次のものが含まれます。
- コンテンツ
- チャネル
- 顧客
- 貿易
- クリエイティブ
電子小売の種類
企業から消費者（B2C）のeコマース
企業から消費者への小売は、最も一般的なタイプの電子商取引であり、ほとんどのインターネット ユーザーがよく知っているものです。 この小売業者のグループには、Web サイトを通じてオンラインで消費者に商品や製品を販売する企業が含まれます。 商品は自社倉庫またはメーカーからの発送・お届けが可能です。 B2C 小売業者が成功するために最も重要なことの XNUMX つは、良好な顧客関係を維持することです。
企業間（B2B）eコマース
企業間小売には、他の企業に販売する企業が含まれます。 これらの小売業者には、コンサルタント、ソフトウェア開発者、フリーランサー、および卸売業者が含まれます。 卸売業者は、製造施設から企業に製品をまとめて販売します。 これらの企業は、これらの製品を消費者に販売します。 つまり、卸売業者のような B2B 企業は、B2C 企業に製品を販売できます。
eリテールの特徴は？
e リテールでは、企業または個人がインターネット ストアを介して小売製品やサービスを提供します。 e リテール企業は、完全にデジタル化されたプレゼンスを持つことができます。つまり、顧客が訪れる実店舗はありません。 ただし、e-リテール ビジネスは、オンライン プレゼンスのある実店舗の場合もあります。
小売業の段階とは?
小売業の競争力に関する理論では、販売する商品と同様に、小売業も認識可能なサイクルを経ていると主張しています。 このサイクルには、発明、急速な発展、成熟、衰退という XNUMX つの主な段階があります。
小売戦略とは
商品やサービスを作成してクライアントに販売するために採用する方法は、小売戦略として知られています。 この戦略は、場所、店舗、商品/品揃え、ビジュアルマーチャンダイジング、人員、サービス、マスメディア、コミュニケーション、および価格など、いくつかのコンポーネントで構成されています。
小売流通戦略の 3 つのタイプとは?
製造業者は、XNUMX つの流通戦略のいずれかを選択して、製品を市場全体にどのように流通させたいかを説明できます。 以下は、配布戦略です。
- 集中流通: アウトレットの最大数。
- 専門流通: 販売店が少ない
- 選択的配布: 特定の場所で特定のコンセントを使用すること。
E-tailerの例
Amazon.com（AMZN）
Amazon は最大のオンライン小売業者であり、Web サイトを通じて消費者向け製品とサブスクリプションを販売しています。 Amazon の Web サイトによると、同社は 230 年に 2018 億ドル以上の売上を上げ、同時に 10 億ドル以上の利益または純利益を生み出しました。 オンラインのみで Amazon と競合する他の電子小売業者は、Overstock.com と JD.com です。
アリババグループ（BABA）
アリババは中国最大の家電量販店です。 中国および世界中でオンラインで商品を販売しています。 アリババは、B2C と B2B の取引だけではないビジネス モデルを導入しました。
彼らは、中国の輸出業者と、自社製品の購入を検討している世界中の企業を結びつけています。 同社の Rural Taobao Program は、中国の農村部の消費者や企業が農産物を都市部の人々に販売するのに役立ちます。 アリババは、40 年の年間売上高が 10 億ドル近く、利益が 2018 億ドル弱でした。
E-tailing 長所と短所
電子小売の利点は次のとおりです。
- 簡単な市場アクセス– 多くの点で、市場へのアクセスは起業家にとってかつてないほど簡単になりました。 誰でも簡単なオンライン ストアを立ち上げ、eBay や Amazon などのオンライン マーケットプレイスで数分で商品を販売できます。 オンライン市場での販売をご覧ください。
- 全体的なコストの削減 – オンラインで販売することで、高価な小売店や顧客対応の従業員が不要になるため、e コマース Web サイトでのより良い顧客およびマーケティング エクスペリエンスに投資できます。
- 急速な成長の可能性- インターネットでの販売は、小売業の成長に対する伝統的な制限を意味します。 B. より大きな製品を見つけて支払うことは、重要な要素ではありません。 優れたデジタル マーケティング戦略と大規模な注文フルフィルメント システムの計画で対応し、売り上げを伸ばすことができます。 e コマースの計画を参照してください。
- 市場/輸出を拡大する – 地元の小売業者に対する大きな利点は、地元の顧客を超えて市場を迅速に拡大できることです。 あなたの製品が他の国で高い需要があることに気付くかもしれません。 これには、ターゲットを絞ったマーケティング、別の言語での Web サイトの提供、外国企業との提携などで対応できます。 エクスポートの基本を参照してください。
- カスタマー インテリジェンス – オンライン マーケティング ツールと Web サイト分析ツールを使用して新しい顧客をターゲットにし、顧客のニーズをよりよく理解する能力。 あなたを改善する方法についてのガイドをもっと読む 顧客体験
電子小売のデメリット
電子小売のいくつかのマイナス面は次のとおりです。
- ウェブサイトの費用： プロフェッショナルなeコマースWebサイトの計画、設計、構築、ホスティング、保護、および保守は、特に大量の販売量が増加すると予想される場合、安くはありません。 eコマースの一般的な落とし穴を確認してください。
- インフラストラクチャコスト： 顧客スペースのコストを支払っていない場合でも、注文のフルフィルメント、商品の保管、返品処理、人員配置のための物理的なスペースのコストを考慮する必要があります。 オンラインで注文を処理するを参照してください。
- セキュリティと詐欺: オンライン小売市場の成長は、巧妙な犯罪要素の注目を集めています。 Web サイトとトランザクション プロセスを保護する最新のセキュリティ システムに投資しないと、会社の評判が致命的になる可能性があります。 e コマース エラー: セキュリティの脆弱性を参照してください。
- 法的な問題: e コマースと法律への対応は困難な場合があります。 オンライン販売に関連する追加の顧客の権利に対処する方法を知り、計画する必要があります。 法律を確認し、オンラインで販売してください。
- 広告費: オンライン マーケティングでは、製品に適した顧客を効率的に引き付けることができますが、十分な予算が必要です。 これは、混雑した業界や人気のあるキーワードで競合する場合に特に当てはまります。 ペイパークリック広告と有料検索広告をご覧ください。
- 顧客の信頼： 信頼できるブランドを確立することは、特に顧客と営業担当者の間に歴史と対面の相互作用を持つ物理的な会社がなければ、難しい場合があります。 オンラインサービスの一環として、コストまたは優れたカスタマーサービスシステムの確立を検討する必要があります。
Eテーリングで最も人気のある製品は何ですか?
- 電話三脚。
- ポータブルソーラーパネル
- レーザー脱毛機。
- ポータブルカーバキューム.
- ベビーブランコ.抹茶.
- 眉カミソリ。
- シートクッション。
E-tailingとe-Commerce
E-tailingは、インターネット上でのビジネスプロセスの実装です。 電子商取引（電子商取引または電子商取引）とは、商品やサービスの購入と販売、または電子ネットワーク（主にインターネット）を介した資金やデータの転送です。 Eコマースは通常、売り手が消費者に製品やサービスを提供するためのプラットフォームを作成します。
オンライン小売を始めたいですか？ チェックアウト 事業計画の概要を作成するための6つの簡単なステップ あなたのビジネスのために
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オンライン小売の例とは何ですか?
インターネット上で商品やサービスを販売することを「電子小売業」と呼びます。 企業対企業 (B2B) および企業対消費者 (B2C) の商品およびサービスの販売は、電子商取引を通じて行うことができます。 Amazon.com (AMZN) は、消費財とサブスクリプションを販売する最大のオンライン ストアです。
Amazon はオンライン小売業者ですか?
アマゾンは世界最大のオンラインストアであり、実店舗、サブスクリプションサービス、Webサービスなどの他の分野にも急速に拡大しています。 Target、Walmart、Best Buy、Costcoは、Amazonと競合するストアの一部です。
Amazon はどのタイプの電子商取引ですか?
消費者から顧客へのeコマースは最も古いタイプのeコマースのXNUMXつです。 これは、顧客間の商品またはサービスの販売です。 これには、eBayやAmazonのように、XNUMX人の間の販売が含まれます。
参照
