eコマースとは何ですか？
電子商取引、または電子商取引（電子商取引と呼ばれることもあります）は、企業や個人がインターネットを介して物を売買できるようにするビジネスモデルです。
eコマースの背後にあるストーリーとは?
私たちのほとんどは、なんらかのオンライン ショッピングを行ったことがあるため、e コマースに参加しています。 その結果、電子商取引はあらゆる場所で普及しています。 しかし、電子商取引にはインターネットの誕生よりも前の歴史があることを知っている人はほとんどいません。
電子商取引は、1960 年代に企業が文書転送を容易にするために利用した方法である電子データ交換にそのルーツがあります。 最初の取引は 1994 年まで行われませんでした。これには、小売 Web サイト NetMarket を使用してオンラインで CD を売買する友人が含まれていました。
それ以来、業界は大きな変化を遂げ、大きな進化を遂げてきました。 Amazon、eBay、Esty、Alibaba などの企業が有名なブランドになると、伝統的な実店舗の商人は生き残るために新しいテクノロジーの採用を迫られました。 これらの企業は、簡単にアクセスできる製品やサービスの仮想市場を確立しました。
オンラインで買い物をする人々の能力は、新しいテクノロジーによって促進されています。 アプリケーションをダウンロードすることで、顧客はスマートフォンやその他のデバイスを介してビジネスに関与し、取引を行うことができます。 顧客の価格を引き下げる送料無料の出現も、e コマース部門の人気上昇に貢献しています。
eコマースモデルの種類
EコマースはXNUMXつの主要なカテゴリに分けることができます。 取引に関与する当事者は、この単純な分類の基礎です。 したがって、XNUMXつの基本的なeコマースモデルは次のとおりです。
企業間取引（B2B）
これらは企業間取引です。 ここでは、企業は互いに取引を行っています。 エンドユーザーは関与しません。 したがって、オンライン取引に参加するのは、製造業者、卸売業者、小売業者などだけです。
ビジネスから消費者（B2C）
ここでは、会社は商品やサービスを消費者に直接販売しています。 消費者はあなたのウェブサイトを閲覧し、製品、画像、レビューを見ることができます。 その後、注文すると、会社は商品を直接発送します。 人気のある例は、Amazon、Flipkart、Jabongなどです。
消費者間（C2C）
消費者間モデルは、消費者が互いに直接接触する場所です。 関係する会社はありません。 それは人々が彼らの個人的な財産と資産を利害関係者に直接売るのを助けます。 一般的に、取引される商品は自動車、自転車、電子機器などです。OLX、Quikrなどはこのモデルに従います。
消費者から企業へ（C2B）
これはB2Cの反対であり、消費者から企業へです。 したがって、消費者は会社に商品やサービスを提供します。 たとえば、自分のソフトウェアをデモンストレーションして会社に販売しているITフリーランサーを考えてみましょう。 これはC2Bトランザクションになります。
eコマースの例
電子商取引は、企業と消費者の間のさまざまな取引関係や、これらの取引の一部として交換されるさまざまなオブジェクトなど、さまざまな形をとることができます。
販売店：
会社が仲介者なしで顧客に直接製品を販売すること。
卸売業：
多くの場合、小売業者に製品をまとめて販売し、小売業者はそれらを直接消費者に販売します。
ドロップシッピング：
第三者によって製造され、消費者に送られる製品の販売。
クラウドファンディング：
製品を市場に出すために必要なシードキャピタルを調達するために、製品が利用可能になる前に消費者から資金を調達する行為。
サブスクリプション：
加入者がキャンセルするまで、定期的に製品またはサービスを自動的に購入します。
物理的な製品：
販売時に在庫を補充し、注文を顧客に物理的に出荷する必要がある有形資産。
デジタル製品：
消費のために購入するか、使用するためにライセンスを取得する必要があるデジタル製品、テンプレート、コース、またはダウンロード可能なメディア。
サービス：
報酬と引き換えに提供されるスキルまたはスキルのセット。 サービスプロバイダーからの時間は有料で購入できます。
eコマース 長所と短所
メリット
- Eコマースは売り手にグローバルなリーチを提供します。 それらは局所的な障壁（地理）を取り除きます。 これで、売り手と買い手は場所を妨げることなく仮想世界で会うことができます。
- Eコマースは取引コストを大幅に削減します。 これにより、文房具店のメンテナンスにかかる多くの固定費が不要になります。 これにより、企業ははるかに高い利益率を生み出すことができます。
- それは顧客の側の非常に少ない努力で商品の速い配達を可能にします。 顧客の苦情にも迅速に対応します。 これにより、消費者と企業の両方の時間、エネルギー、労力を節約できます。
- もうXNUMXつの大きな利点は、それが提供する利便性です。 顧客は一日中買い物をすることができます。 ウェブサイトは常に機能しており、会社のような営業時間はありません。
- 電子商取引はまた、顧客と会社が仲介なしで直接接触することを可能にします。 これにより、高速な通信とトランザクションが可能になります。 貴重な個人的なタッチもあります。
デメリット
- eコマースポータルの立ち上げ費用は非常に高いです。 ハードウェアとソフトウェアのセットアップ、従業員のトレーニングコスト、および継続的なメンテナンスと修理には、かなりの費用がかかります。
- これは安全に思えますが、eコマース業界では失敗するリスクが高くなります。 2000年代のドットコム企業の多くは惨めに失敗しました。 失敗の高いリスクは今日でも残っています。
- eコマースは非人称的に見える場合があります。 そのため、多くのブランドや製品にとって重要な対人関係の温かさが欠けています。 この個人的なタッチの欠如は、インテリアデザインやジュエリービジネスなど、多くの種類のサービスや製品に悪影響を与える可能性があります。
- 安全性も懸念事項です。 最近、顧客情報の盗難につながる多くのセキュリティ違反が発生しています。 クレジットカードの盗難、個人情報の盗難などは、依然として顧客にとって大きな懸念事項です。
- 次に、コンプライアンスの問題もあります。 注文、発送、配送、混乱などの問題が発生する可能性があります。 これにより、顧客は不満や不満を抱きます。
eコマース ウェブサイト：eコマースサイトを構築する方法
ステップバイステップガイド
- サインアップしてプランを選択してください
- あなたがあなたのウェブサイトをどのように作成したいかを決める
- ドメインを接続する
- eコマースサイトを設定する
- eコマースサイトを公開する
eコマースウェブサイトを作成するための戦略
上記のXNUMXつのステップにより、ElectronicCommerceWebサイトがすぐに稼働します。 簡単で誰でもできます。
ただし、これだけではWebサイトは成功しません。 以下は、Webサイトを構築してこのプロセスを実行するときに覚えておくべきベストプラクティスの一部です。
＃1。 複雑にしないでおく
テーマ、ホームページ、製品ページ、および内部ページは単純である必要があります。
あなたが販売するすべての製品であなたのホームページを乱雑にしようとしないでください。 お気に入りの商品を3〜6個チェックしてください。 史上最高のベストセラーを手に入れて、CTAを使って巨大な写真を折り目に貼り付けることもできます。
シンプルさとデザインはあなたのウェブサイトの訪問者があなたの最も人気のあるオファーに即座にさらされることを確実にし、彼らが購入する機会を増やします。
＃2。 お問い合わせページ
他の電子商取引Webサイトと同様に、連絡先ページは単純である必要があります。
あなたはあなたの電話番号、住所、電子メールアドレス、そして人々があなたに連絡するための連絡フォームを含めるべきです。 お問い合わせフォームがアクティブに監視されているメールアカウントに送信されていることを確認してください。 このようにして、顧客からの問い合わせに可能な限り迅速に対応することができます。
＃3。 私たちについてのページ
私たちについてのページは、あなたがあなたのビジネスを始めたとき、そしてあなたが何を売っているのかについての退屈な話であるべきではありません。
これは、クライアントがあなたの使命に参加するように刺激する説得力のある話をするチャンスです。 あなたは地球を救うためにすべての売り上げの10％を寄付しているかもしれません。 または、持続可能なサプライヤーからのみ在庫を調達する認定B企業です。
私たちについてのページは、できるだけ本物で明確に書かれるべきです。 それはあなたのターゲットオーディエンスを引き付け、共鳴しなければなりません。
＃4。 製品名
経験則：製品に名前を付ける経験が豊富でない限り、あまり創造的ではなく、明確な名前に固執してください。
あまりにも多くの e コマース Web サイトが、商品名をかわいくしすぎています。 これは、顧客の間で混乱と目を丸くします。
優れた製品のシンプルで退屈な名前は、引き続き大量の売上を生み出します。 しかし、間違った名前はそれを破壊する可能性があります。
＃5。 製品説明
eコマースWebサイトの各製品には、固有の製品説明が必要です。 これは基本的にあなたの製品のXNUMXつかXNUMXつの段落です。
製品の説明に推奨する標準的な構造は次のとおりです。
- 製品が解決している問題を特定するXNUMXつまたはXNUMXつの文。
- 一文か二文は、問題が解決されたときの人生がどのようになるかを描いています。
- 製品がこれらの問題をどのように解決し、どの機能がそれを可能にするかを説明するXNUMXつまたはXNUMXつの文。
- それでも、すべての製品が問題を解決するわけではありません。 衣料品やアパレルは完璧な例です。 トレンディなTシャツを販売する場合、消費者は自信を持ってアイデンティティを磨き、外観を変えるためにそれを購入します。 この場合、説明は商品自体ではなく、購入者が商品についてどのように感じているかに関連している必要があります。
＃6。 製品写真
写真は本当に千の言葉の価値があります。 商品を販売する際に、説明だけに頼ることはできません。
あなたの製品の写真を撮るためにプロの写真家を雇ってください。 あらゆる角度から製品をキャプチャします。 動作を示します。 シャツを販売するときは、テーブルに置くだけでなく、そのシャツを着ている人の写真を撮ります。
ハイキングブーツを販売している場合は、ハイキングコースでそれらを履いている人を示しています。 寝具を販売するときは、実際のベッドで寝具の写真を撮ります。 製品にビデオを追加することもできます。 写真だけでは見せられないデモンストレーションが必要な商品に最適です。
また読む： 電子小売：仕組み、EテーリングとEコマース
eコマースはeビジネスと同じですか?
e コマースは、e ビジネスの XNUMX つの側面に過ぎず、インターネットを介した商品やサービスの売買を伴います。 一方、eビジネスでは、ビジネスを完全にオンラインで管理する必要があります。 簡単に言えば、インターネットビジネスに関連するすべての活動を指します。
3種類のECとは何ですか?
e コマースには、幅広いビジネス戦略と配信手法が含まれます。 e コマースは、企業間 (B2C)、企業間 (B2B)、または消費者間 (C2C) に分類できます。 さまざまな種類の e コマースを理解すると、会社にとって最適なモデルを決定するのに役立ちます。
Eコマースのメジャーなものは何ですか?
電子商取引学位プログラムの卒業生は、オンライン ストアを設立および管理したり、Web サイト上の広告スペースを使用したりできます。 読み続けて、分野の学位の可能性、平均的な前提条件、研究テーマ、オンライン登録の機会について確認してください。
電子商取引の XNUMX つは何ですか?
主要な電子商取引モデルは、次の 2 つの基本カテゴリに分類されます。 企業対消費者 (B2C) – 製品/サービスを消費者に直接販売します。 Business to Business (BXNUMXB) – 他の企業への商品またはサービスの販売。
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