B2C: それは何ですか, 違いと利点

起業家精神の領域では、いくつかの頭字語があります。最も人気のあるものの 2 つは B2C、または企業対消費者です。デジタルマーケティングの経験があれば、おそらく B1990C について聞いたことがあるでしょう。 2 年代に、「企業から消費者へ」 (B2C) という用語が登場し、顧客が最終的な消費者である組織を表すようになりました。これは、企業間 (B2B) 企業や、主な顧客が他の企業である企業とは対照的です。 B2C ビジネスはオンラインでビジネスを行い、クライアントに商品を提供します。とにかく、B2C マーケティングについて学ぶことは、より成功する会社を作るのに役立ちます。しかし、B2C マーケティングとは何ですか? また、オンラインビジネスの売上をどのように伸ばすことができるのでしょうか? 最後までやり通せば、B2C マーケティングと、この分野のトップ企業、その利点、および B2B との違い (B2C と BXNUMXB) についてしっかりと理解できます。楽しむ…

企業対消費者 (B2C) とは?

「企業対消費者」（B2C）というフレーズは、最終的にそれらの商品やサービスを購入して利用する人々に、企業から直接商品やサービスを販売する慣行を表すために使用されます。顧客と直接取引するビジネスは、「企業対消費者」または「B2C」ビジネスと呼ばれることがあります。

「企業対消費者」（または「B2C」）という用語は、特にエンドユーザーに直接販売するオンラインストアを表すために、1990 年代後半に初めて広く使用されるようになりました。

企業対消費者 (B2C) モデルは、2 つ以上の組織間のトランザクションを含む BXNUMXB (企業対企業) モデルとは大きく異なります。

商品に割増料金を課すことで利益を上げていた従来の小売業者は、企業対消費者 (B2C) の電子商取引の台頭に脅威を感じていました。

一方、Amazon、eBay、Priceline などの企業は、それぞれの分野で破壊的イノベーターと見なされるまでに繁栄しました。

B2Cマーケティングとは何ですか？

企業対消費者 (B2C) マーケティングは、企業が顧客に手を差し伸べるために使用する戦略です。 B2C マーケティングとは、非営利目的で製品を使用する消費者を対象とした企業によるプロモーション活動を指します。ここでは、トナーや SaaS ソフトウェアなどの消耗品をマーケティングする際に、企業ではなく消費者をターゲットにしています。

テレビで放映される消費財を宣伝するコマーシャルは、BXNUMXC マーケティングの一例です。次に食料品の買い物に行くとき、食欲をそそるスナック食品のコマーシャルを思い出し、何か買うように心に留めておきます。

ただし、B2B マーケティングに関して言えば、有形の商品だけが選択肢ではありません。オンラインコースとメンバーシップサイトは、販売できるナレッジコマースアイテムの XNUMX つの例にすぎません。

もちろん、人々はモールのカウンターから商品を購入するだけではありません。これらの人々と接するときは、実店舗のオーナーと話すのとさほど違いはありません。

対話の主なモードは、対面ではなくデジタルになります。さらに、潜在的な購入者に、データ製品が役立つ具体的な方法についてアドバイスする必要があります。

B2C マーケティングを理解する

B2C とは、他のビジネスとは対照的に、消費者に直接販売する慣行を指します。しかし、企業から消費者へのマーケティング担当者にとって最大の課題の 2 つは、消費者行動の変化に遅れずについていくこと、さらには変化を予測することです。 BXNUMXC では、成功も失敗も XNUMX 日で決まります。

結局のところ、B2C と B2B のマーケティング手法には多くの類似点があります。どちらも消費者と企業を対象としているためです。 B2C マーケティングと B2B マーケティング (B2C と B2B) の主な違いは、消費者とのやり取りに使用される方法にあります。

企業から消費者への広告の目的は、顧客にお金を手放してもらうことです。それで決まりです。実際の交換が行われる前に、多数の可動部品が関係していることに注意することが重要です。

ターゲット市場が何を求めているか、そしてどのように商品を彼らに提示するのが最善かを考える必要があります。

企業から消費者へのマーケティング (または B2C マーケティング) は、潜在的な顧客に製品やサービスを紹介し、それらの顧客をブランドに関与させ、最終的にそれらの顧客を購入させるため、企業の成功に役立ちます。じょうご全体で、XNUMX つのレベルがあります。効果的な企業から消費者へのマーケティング戦略は、顧客獲得をスピードアップして強化するだけでなく、既存の顧客を維持するためにも重要です。より良いマーケティングは、デジタル製品の売上増加につながります。

もちろん、それはデジタルの可能性の表面をなぞっただけです。また、企業対顧客 (B2C) マーケティング戦略の専門知識も必要です。

さらに、マーケティングの原則を適用してターゲット市場に心理的に影響を与える方法を知ることは、大きな助けになります。あなたは、他のすべてのビジネスオーナーと同様に、どの顧客があなたの製品に最も関心を持っているかを把握し、彼らに直接語りかけるコピーを作成する必要があります。

B2C の例とは?

Shopify は、企業と消費者の間 (B2C) の大手スタートアップ企業です。オフラインストアがオンラインプレゼンスを拡大し、より多くの商品をより多くの顧客に販売するための手段を提供しているためです。 B2C は、インターネットが台頭する前は別の意味でした。テイクアウトの飲食店やショッピングモールの店舗を指します。 Michael Aldrich は、1979 年にテレビで視聴者を引き付けるためにこの用語の使用を拡張しました。

d2c 対 B2C とは?

熟練したフルフィルメントの専門家でさえ、B2C と DTC という用語を混同することがあります。 Business-to-Consumer (B2C) は、企業がエンドユーザーに販売する製品またはサービスを指します。 Direct to Consumer (DTC) は、D2C とも呼ばれます。簡単に言えば、注文が処理され、最終消費者に直接発送されることを示します。

c2c とはどういう意味ですか?

ビジネス用語では、「消費者から消費者へ」（または「顧客から消費者へ」）は、独立したビジネスである消費者（または「顧客」）間の取引を促進する戦略を指します。

C2C モデルの顧客は、仲介プラットフォームまたは会社を通じて、他の顧客から直接製品を購入します。 C2C トランザクションファシリテーターは、通常、マーチャントが適格な購入者の大規模なプールに到達するのを支援します。

さらに、希望する買い手と売り手を引き付けるために、C2C マーケットプレイスの運営者は、厳格な品質管理を備えた安全なプラットフォームを確保する必要があります。

B4Bの2つのタイプとは？

一般的に、企業の買い手は、非営利団体か、利益に重点を置いていない組織である可能性があります。とにかく、以下は、B2B 市場に存在する多くの種類のビジネスクライアントをよりよく理解するのに役立つ XNUMX つの基本的なカテゴリです。

生産者
リセラー
政府
機関。

BtoC戦略とは？

B2C マーケティング戦略を使用すると、販売を計画し、顧客の反応を予測し、結果を監視できます。これは、これら XNUMX つの領域すべてに注意を払うことで、広告イニシアチブの効果を高めることができると言っているのと同じことです。

もちろん、新しいマーケティング手法をやみくもに実装するだけではいけません。不十分なマーケティングに投資すると、会社の成功に永続的な影響を与える可能性があります。

そのため、できるだけ多くのさまざまな形式の BXNUMXC 広告を試すことが重要です。それらがどのように機能するか、および達成すべき目標の詳細を学びます。

また、広告の形式によっては、他の企業よりも一部の企業に適していることも覚えておいてください。ある起業家が特定の戦略で大きな成功を収めた場合、その同じ方法があなたにとっても成功するとは限りません。

したがって、使用する前にすべてを確認してください。そうして初めて、どの企業から消費者へのマーケティング戦略が、意図した人口層に受け入れられるかを判断できます。

B2Cスキルとは？

消費者への販売には、企業対消費者 (B2C) 販売の専門知識またはスキルが必要です。 B2C 販売の強力な基盤を持つことは、組織がより多くの収入を生み出し、顧客のロイヤルティを促進するのに役立ちます。これは、ターゲットオーディエンスを理解し、ニーズを判断し、正しい販売チャネルと戦略を採用することから始まります。

企業は、この投稿の戦略、アドバイス、スキルを使用して、企業対消費者 (B2C) 販売で成功する可能性を高めることができます。企業が消費者についてより多くのことを学び、彼らのニーズに合わせて製品を適応させることができればできるほど、より多くの売上が生み出され、時間の経過とともにそれらの顧客との関係が強化されます。

B2C企業

B2C 企業は、商品やサービスを最終的に購入して利用する人々に直接商品やサービスを販売するプロセスを実践するビジネス組織です。いわゆるBtoC企業のように、基本的に仲介者を介さず直接顧客と取引する企業。

B2C モデルを運用している企業は数多くありますが、以下にそのいくつかを示します。

B2C企業の例

直接的な顧客とのやり取りに重点を置いている企業には次のものがあります。

＃1。アマゾン

Amazon は、オンライン小売、メディアストリーミング、クラウドストレージ、AI 開発など、多くの分野で業界をリードしています。企業から消費者へのトランザクションの例は、Amazon からのアイテムの購入です。 Amazon のオンラインサービスは、顧客向けの有料アドオンです。

＃2。 Netflix

インターネットビデオストリーミングの分野では、Netflix が広く普及しています。通常料金を支払うと、さまざまな番組、映画、ドキュメンタリーにアクセスできます。

Netflix は独自の番組や映画も制作しています。 Netflix は、加入者にオリジナルの番組を提供する際に、企業と消費者の取引を行っています。

＃3。 Spotify

サブスクリプションを通じて、Spotify は幅広い視聴者に音楽ストリーミングサービスを提供することができます。消費者は何億もの音楽、ポッドキャスト、そしておそらく最新のアルバムを簡単に入手できます。

B2Cで活動している他の有名な企業には、他の多くの企業が含まれます。スターバックス、H&M、フェイスブック、ユーチューブ、アリババ、エアビーアンドビー、ウーバー、イーベイ。

B2C 企業とモバイル購入

1990 年代の e コマースの爆発的な勢いが収まると、モバイルショッピングは拡大を続けました。スマートフォンの人気とスマートフォン向けアプリの普及により、B2C 企業はモバイルユーザーに注目し、このトレンドを最大限に活用するようになりました。

2010 年代初頭、一般大衆向けの企業は、それぞれのモバイルアプリやサイトを急いで立ち上げました。

その結果、B2C モデルでの成功は、消費者の好み、トレンド、意見、願望に応じた絶え間ない進化によって形成されます。

B2Cのメリット

B2C は、企業に多くの潜在的なクライアントとつながる機会を与えるため、非常に重要です。 B2C マーケティングは、企業がブランドを確立し、市場のリーダーとして位置づけるのにも役立ちます。

それはさておき、以下はB2Cシステムの利点の一部です。

＃1。巨大で多様な産業

BXNUMXC 業界は規模が大きく、多面的です。この戦略を使用すると、企業ははるかに多くの潜在的な購入者にリーチできます。

小規模な在宅企業でさえ、地球の反対側の消費者にリーチできるようになりました。したがって、企業は事業を拡大し、より多くの収益を生み出すことができます。

＃2。コスト削減

物理的な場所の代わりに Web サイトを使用した場合、オーバーヘッドに費やされる費用は少なくなります。

企業は、企業対消費者 (B2C) 戦略に切り替えることで、間接費を節約できます。また、最小限の労力と費用で在庫と倉庫スペースを管理できます。

＃3。仲介者なしのメッセージ交換

B2C 戦略を利用する企業は一般に、消費者との直接的なやり取り (B2C) に重点を置き、顧客とのやり取りを特定のニーズに合わせて調整することがよくあります。これらはすべて、プッシュアラート、SMS、および電子メールを介して実行できます。

さらに、アクティブトラッキングにより、企業はどの形式のコミュニケーションが最も効果的かを確認できます。また、既存の製品を強化したり、まったく新しい製品を作成したりするために使用できるクライアントの意見を求めることもできます。

B2C 対 B2B

前述のように、企業対消費者モデルと企業対企業 (B2C 対 B2B) モデルは互いに異なります。企業は組織的な目的のために商品に投資しますが、個人は個人消費のために商品を購入します。企業の幹部は通常、資本設備などの大規模な買収を承認する必要があります。その結果、企業の購買力は一般的な消費者よりも複雑になります。

通常、B2B ビジネスモデルの価格設定モデルは、B2C 市場のものとは異なります。 B2C では、顧客は同じ商品に対して同じ金額を支払うことがよくあります。ただし、価格は常に同じではありません。一方、B2B の企業は、コストと支払い条件について頻繁に口論します。

B2C と B2B – どう違うの?

1990 年代に、顧客が最終的に消費者である組織を表すために、「企業から消費者へ (B2C)」という言葉が登場しました。それどころか、B2B エンタープライズは、最終消費者として他のビジネスにサービスを提供するだけです。 B2C 企業とは、自社の製品を Web 経由で消費者に直接提供する企業です。 Amazon、Walmart、Meta (以前の Facebook) など、B2C 企業の例は数多くあります。

B2C と B2B の主な違いを簡単にまとめます。

#1。 顧客との関係: 企業間マーケティングの関係構築の重点と比較すると、対人関係の構築に重点が置かれています。一方、よりトランザクション的なトーンは、企業から消費者へのマーケティングの目的であり、非常に理解できるようです.

#2。 ブランディング： BXNUMXB のやり取りにおけるブランディングは、メッセージングに重点が置かれる BXNUMXC のやり取りよりもポジショニングに関係しています。

＃3。意思決定： 企業間 (B2B) マーケティングに関して言えば、企業は、最終決定を下す際に関係するすべての関係者の間でコミュニケーションの経路を開いたままにしておくことが重要です。企業から消費者へのマーケティングにより、企業は顧客体験を合理化することを目指しています。

＃4。市場セグメンテーション： 消費者へのマーケティングでは、販売目標到達プロセスに重点が置かれますが、B2B マーケティングでは、ニッチ市場を特定する必要があります。顧客ターゲティング.

＃5。広告コピー: BXNUMXB マーケティングキャンペーンの広告コピーでは、顧客に知られている専門用語が使用されますが、消費者向けの広告は、より気楽で感情的なものになる可能性があります。

まとめ

B2C マーケティング戦略を成功させると、収益が大幅に変わる可能性があります。採用する戦術に関係なく、会社の見通しを大幅に向上させ、顧客を拡大することができます。

これは、個人的な目的のために消費者または最終ユーザーを対象としたマーケティングイニシアチブで構成されます。これは、他社のバイヤーに焦点を当てたB2Bマーケティングとは異なります。

B2C マーケティングは、顧客ベースへのリーチ方法の決定を支援し、各キャンペーンの成功を追跡することによって機能します。これにより、ターゲット市場に影響を与えて、ライバルの商品よりも自分の商品を選ぶことができます.

B2C MARKETING: 私たちにとっての意味、例、戦略
BUSINESS-TO-CONSUMER (B2C): 販売モデルとマーケティング戦略ies。
お客様から C顧客 (C2C): 意味、仕組み、および例
B2B マーケティングとは: 意味、例、種類、および戦略
E コマースの説明: 種類、例、および利点