人事プロセスが発展、適応、進化するにつれて、労働力管理は巨大なタスクになっています。 従業員のスケジューリング、出席追跡、休暇管理、オンボーディング、福利厚生管理、コール センターの最適化、HRIS、時間追跡、および給与システムは、最高の労働力管理ソフトウェアに含まれる機能のほんの一部です。
この記事では、従業員エンゲージメントから勤怠管理まで、あらゆるものに対応する、最も信頼性の高い最高のワークフォース管理ツールをいくつか紹介します。 また、各ワークフォース HR ソフトウェア ソリューションが最も優れたパフォーマンスを発揮するものについても説明し、それが自分に適しているかどうかを判断できるようにします。
ワークフォース管理ソフトウェア: それは何ですか?
労働力管理ソフトウェアは、人事と労働力が日常的に円滑に運営されるように設計されたデジタル ソリューションです。 タイムシート、労務管理予測、パフォーマンス管理、休暇管理、タスク管理、ジョブスケジューリングなどの基本的な人事管理業務の処理だけでなく、スタッフ操作のすべての側面の計画、追跡、および管理において管理者を支援します。
ワークフォース管理ソフトウェア ツールの利点は何ですか?
従業員管理ソフトウェアがビジネスに役立ついくつかの方法を次に示します。
＃1。 従業員エクスペリエンスの向上
従業員管理ソフトウェアを使用すると、従業員は、個人のスケジュールの変更、シフトの確認、予定された欠勤の管理、出勤/退勤、給与計算などの日常的な雑用を簡単に処理できるため、全体的な従業員エクスペリエンスが向上します。 また、すべての部門とプロセスの透明性を高めることで、士気を高め、従業員のエンゲージメントを高めます。
＃2。 分析スキルを強化します
会社にとって最も有利な決定を下すために、HR マネージャーには高度なツールが必要です。 労働力管理ソフトウェアは、ユーザーがリアルタイムのデータを監視し、パフォーマンスと予算を比較し、ビジネス パフォーマンスを測定し、従業員の関与、出席、生産性に関する洞察を得るのに役立ち、スタッフのトレーニング、コーチング、およびその他の運用を最適化できるようにします。
＃3。 ヒューマンエラーを削除する
手動でアクティビティを実行すると、人的ミスの可能性が高まり、時間のロスや格差の拡大につながります。 労働力管理ソフトウェアは、人的ミスの危険を排除し、個々のニーズを満たすためのシンプルで整然としたアプローチを保証します。
＃4。 生産性の向上
労働力管理ソフトウェアを使用すると、毎週 (または XNUMX 日) 勤務スケジュールの作成に費やす時間が解放され、企業環境内の人事の人間的側面に集中することができます。
ワークフォース管理ソフトウェアの主な機能
従業員管理ソフトウェアの最も頻繁な側面には、次のようなものがあります。
＃1。 予算編成と予測
労働力管理ソフトウェアを使用すると、企業は労働需要の変化に応じて、スタッフの配置とワークロードのバランスを最適化できます。 マネージャーは、予測機能を利用して、過去のシーズンのパフォーマンスに基づいて特定のプロジェクトのスタッフをスケジュールできます。
＃2。 時間と出席の監視
労働力管理ソフトウェアを使用して時間と出席を追跡すると、出席パターンが明らかになり、企業がスタッフの欠勤を予測および管理するのに役立ちます。 従業員は、単一のダッシュボードから休暇を申請することもできます。
＃3。 モバイルの互換性
モバイル対応のワークフォース管理ソフトウェアを使用すると、マネージャーは、リソースが呼び出された場合に、空きシフトを埋めるか、(スマートフォンまたはタブレットを介して) 即座に交代を行うことができます。
＃4。 レポートの自動化
ビジネス データに基づいて、従業員管理ソフトウェアが自動レポートを生成します。 これにより、人事チームがこれらのレポートを手動で送信するために浪費する時間を節約できます。
＃5。 パフォーマンス管理
パフォーマンス管理 ツールは、各個人と組織の成果を追跡します。 この調査は、業績評価、重要業績評価指標の追跡、および労働力分析に役立ちます。
＃6。 統合
人員管理ソフトウェアを他の人事システムと統合して、包括的な機能セットを提供できます。
労働力管理ソフトウェアのベスト 10 の概要
ここでは、私のリストにある各ワークフォース マネジメント システムの簡単な概要を示し、いくつかの機能を強調しています。
＃1。 パパイヤグローバル
最高の労働力管理レポートと分析
Papaya は、160 か国以上で国境を越えた支払いを使用して、エンドツーエンドのグローバルな労働力管理ソリューションを提供する SaaS プラットフォームです。 このプラットフォームは、すべての代替従業員 (給与計算、EoR、請負業者) に対応し、一般的な作業管理システムと連携し、インテリジェント テクノロジを採用してコンプライアンスを保証し、エラーを防止します。
Papaya は、統一された自動給与計算ソリューションを使用して、スプレッドシートとエラーを排除することで、多国籍の従業員管理を簡素化します。 100% のローカル コンプライアンスを保証します。
Papaya は、人件費を管理し、リアルタイムのビジネス分析を提供するための非常に目立つシステムを開発しています。 国別、コストセンター別など、従業員についての洞察を得ることができます。 優秀な人材をどの程度引き付けて保持しているか、また彼らが退職を選択した理由を発見します。 また、会社の性別、年齢、賃金の公平性を部門別および年功序列別に明確に示します。
Papaya は、従業員 20 人あたり月額 XNUMX ドルからで、無料トライアルが含まれています。
＃2。 ADP ワークフォース ナウ
時間追跡ツールが組み込まれた最高の労働力管理ソフトウェア
70 年以上の専門知識を持つ ADP は、有名で有名な HR ソフトウェア会社です。 クラウドベースの HCM ソリューションである ADP Workforce Now は、基本的な HR タスクを、給与処理、勤怠管理、人材管理、福利厚生管理、パフォーマンス管理、採用システム、採用およびオンボーディング機能と組み合わせます。 彼らの Workforce Now ソリューションは中小企業を対象としていますが、ビジネスが成長するにつれて、より強力な製品の XNUMX つに拡張される可能性があります。
カスタマイズ可能な時間追跡および出席モジュールは、自動アラーム、残業計算ガイドライン、タイムカード承認などの機能を提供します。 従業員は、スマートフォン アプリを使用して勤務スケジュールを表示したり、シフトを切り替えたり、休暇を申請したり、位置情報を使用して出退勤したりすることもできます。 勤怠機能は、従業員の労働時間を支払いに結び付け、チームが喜んで放棄する多くの余分な（しかし典型的な！）管理上の論争を回避します.
ADP Workforce Now は 140 か国で利用可能で、Absorb LMS、Avionte、ClearCompany、Clockshark、Deputy、Dolce、FinancialForce、Infor、JazzHR、Oracle、PayActiv、PlanSource、QuickBooks、Replicon、Sage など、幅広い一般的なソフトウェア システムと統合されています。 Intacct、SAP SuccessFactors、Sapling、TempWorks、Wave、When I Work、Workday、Xero、ZipRecruiter
ADP は、最大 160 人の従業員に対して月額 $49 から始まり、30 日間の無料トライアルが含まれています。 給与計算にサインアップすると、現在XNUMXか月間無料で利用できます。
＃3。 ClickUp
労働力管理に最適なワークロード可視化ツール
ClickUp は、プロジェクト管理とチーム効率の向上でよく知られている多用途の生産性アプリケーションです。 また、時間見積もり予測ツールやワークロードとボックスのビューなど、企業の労働力管理に役立つさまざまなツールも提供します。
タスク追跡は ClickUp のプラットフォームの重要なコンポーネントであるため、具体的な内容を細かく指定できることは驚くに値しません。 タスクの追跡に加えて、ClickUp を使用すると、各タスクの推定時間を設定できるため、完了するまでにかかる時間を簡単に予測できます。 これは、機能を使用すればするほど、時間の見積もりがより正確になる (または正確にならない) ため、初期計画と継続的な学習の両方に役立ちます。 この情報を使用して、将来の同等のアクティビティの予測予測を強化できます。
また、ワークロード ビューとボックス ビューは、チーム リーダーがチーム メンバーの作業内容を俯瞰できるようにすることで、人員管理にも役立ちます。 [ワークロード] ビューには、各チーム メンバーのタイムラインが個別の行として表示され、最大容量にどれだけ近づいているかが示されます。 一方、ボックス ビューには、各従業員の個々のボックスが、集計されたタスクと時間の見積もりの詳細とともに表示されます。 どちらの視点も、従業員のワークロードとプロジェクトのスケジュールを管理する際の意思決定の改善に役立ちます。
Apple Calendar、Clockify、Dropbox、Everhour、Google Calendar、Harvest、Microsoft Outlook、Microsoft Teams、Slack、Timely、TMetric、Toggl、Zendesk は、ClickUp がネイティブに統合されている 45 以上のソフトウェア プログラムの 1,000 つです。 ClickUp を有料の Zapier アカウントにリンクすると、XNUMX 以上の他のアプリにアクセスできます。
ClickUp は、ユーザーあたり毎月 5 ドルを請求し、無料の試用版を提供しています。 また、個人利用向けの無料無制限プランも提供しています。
＃4。 スワイプオン ポケット
ロケーションベースのワークフォース管理に最適
SwipedOn Pocket は、現場の人事追跡とリスクのない環境向けに設計された労働力および従業員管理ソフトウェアです。 SwipedOn Pocket の登場により、このツールは、QR コードによる非接触サインインなどの機能を介して従業員の安全を明示的に支援できるようになりました。 近接性を有効にすると、各従業員のサインインが特定の場所で検証され、正確な日付と時刻のスタンプにより、常に誰が現場にいるかの全体像が提供されます。
SwipedOn Pocket のユーザーは、カスタムの選別用の質問を追加できるため、従業員がサインインするたびに毎日の健康とウェルネスのチェックが可能になり、回答で懸念が生じた場合は管理者に通知できます。 SwipedOn Pocket はシンプルで使いやすく、非常にクリーンでモダンなユーザー インターフェイスを備えています。
プランは月額49ドルから。 このプログラムでは、14 日間の無料試用版 (クレジット カードは不要) と、チーム スペシャリストによる無料のデモも提供されます。
メリット
- 従業員の動きを正確に表すリアルタイム データ
- 近接性により、従業員は特定の場所にサインインできるようになりました。
- 従業員のサインイン中に、選別用の質問をして健康チェックを行います。
デメリット
- 現在、リモートでサインインする方法はありません。
- 近接性は、位置情報サービスではなく、iPad ビーコン間の距離によって決まります。
- 古いモバイル デバイスには互換性がありません。
＃5。 Oracle Workforce Management
モバイル ワーカー管理に最適
Oracle Workforce Management は、勤怠管理、労務管理、および休暇管理を、給与計算、財務、人事データと組み合わせて、単一のシステム ソリューションに統合します。 マネージャーは、ローカルのカスタマイズを可能にしながらグローバルな欠勤をトラバースし、ルールと規制を作成し、欠勤パターンと従業員の生産性が低い領域を追跡できます。 また、完全に包括的なスマートフォン アプリ コンパニオンである Oracle Mobile Workforce Management (MWM) もあります。
オラクルのすべてのものと同様に、プラットフォームには学習曲線がありますが、機能セット全体の可能性を実現するために時間を費やす価値があることは間違いありません. 従業員のセルフサービス報酬チャート、収益性とコスト管理のダッシュボード、シンプルになったインシデント レポートなどのリソースにアクセスできます。 オラクルには、プラットフォームを離れずにビジネス要求の大部分を管理できるファーストパーティのデジタル ソリューションがいくつかあります。
Oracle Workforce Management は、最低 13 人の従業員に対して、ユーザーあたり月額 1000 ドルから始まります。 彼らは無料のデモを提供しています。
メリット
- 人事管理指標に関する詳細な洞察
- 給与処理には、税の自動変更と IRS レポートが必要です。
- クラウドでの学習成果と人材管理
デメリット
- ほとんどの変更は許可されていません。 すべての作業は、構成の制約内で行う必要があります。
- 特定のレポートの取得が遅い
- 部門間で福利厚生を変更するのは難しいかもしれません。
＃6。 Fuse ワークフォース マネジメント
セルフサービスのスケジューリングに最適
Fuse Workforce Management は、クラウドベースの人的資本管理 (HCM) ソリューションであり、一連の管理機能、リアルタイムの労働力分析、ACA コンプライアンス管理ツール、時間追跡および欠勤システム、および給与計算が含まれています。 彼らは、最大限のカスタマイズのためのサードパーティ製ツールのマーケットプレイスを持っています. 同社のセルフサービス ワーカー スケジューリング ソリューションは、非常にユーザー フレンドリーで、モバイル フレンドリーで、機能が豊富であるため、際立っています。 変更および有給休暇の申請は、サイトから直接処理できます。
WM のクラウドベースの人事サービスを融合して、従業員のライフサイクル全体の管理を支援します。 物事を円滑に進めるために、管理プロセスの自動化、すぐに使用できる採用、トレーニングのワークフロー テンプレート、および応募者追跡ソリューションを使用できます。 また、潜在的なスタッフのスケジュールの問題を示す組み込みの通知とアラームも含まれています。
Fuse Workforce Management は、ユーザーあたり月額 $18 からで、無料サンプルが含まれています。
メリット
- 綿密で高度にカスタマイズされたレポート
- タイムクロック、タイムシート、給与計算はすべて一元化されています。
- プログラムは非常に適応性があります。
デメリット
- オンボーディングには急な学習曲線があります。
- オープン登録の手順は、ナビゲートするのが難しい場合があります。
- 出席ポイント システムは自動ではなく、手動で実行する必要があります。
＃7。 BlueYonder によるワークフォース管理
リモートワーク管理に最適
BlueYonder は、従業員のエンゲージメントと生産性を優先するワークフォース管理ソリューションです。 今日の世界では、完全または部分的にリモートの従業員がいる場合、BlueYonder のようなモダンでコラボレーションが可能で、ユーザー フレンドリーでカラフルなプラットフォームが必要になります。 これらは、最新のワークフォース アプリの洗練されたユーザー インターフェイスを備えていると同時に、スキルベースのスケジューリング、ボリューム予測、広範なサービス レポートなどの高度な機能も提供します。
このリストにあるほとんどの WMS はリモート チームをある程度管理できますが、BlueYonder Workforce Management はそれが得意です。 彼らは、単一のダッシュボードでのマルチソース分析、リモート ワーカーのオンボーディングのための非常に使いやすい機能、およびプラットフォームに組み込まれた強力なデータおよびドキュメント管理ソリューションを重視しています。
ご要望に応じて、BlueYonder Workforce Management はカスタマイズ可能な価格設定を提供します。
メリット
- 大量のトランザクションを効率的に処理
- 個人情報、給与、福利厚生はすべて従業員サイトからアクセスできます。
- 強力なデジタル フルフィルメント機能
- 優れた Microsoft Teams 統合
デメリット
- 統合とラベル印刷には、専門的なセットアップが必要です。
- 不安定な Google アプリのバージョン
- 一部のインターフェイス ページは、非常に雑然としていて、テキストが多くなっています。
#8。 Alvaria ワークフォース エンゲージメント スイート
最高の労働力管理ダッシュボード
Alvaria (以前の Aspect Workforce Management) は、オムニチャネルの要員計画、無限の人員配置の「what-if」シナリオ、シンプルな従業員セルフサービス機能を提供する要員管理ソリューションです。 一般的な ACD およびルーティング ソリューションの大部分と下位互換性があります。 スクリーンショットに見られるように、アルバリアは、読みやすい方法で提供される重要で多様な情報を備えた優れたダッシュボード設定を特徴としています.
ダッシュボードのカラー システムは少し耳障りですが、サンプリングされる膨大なナレッジ ベースはスマートで実用的で、他に類を見ません。 エンゲージメントやパフォーマンスの課題を開始して追跡したり、賞品やその他の報酬システムを調べたり、どのデータ ウィジェットをどこに表示するかを選択したりできます。 シフト変更のインスタンスとサインイン時間を追跡する方法があります。
リクエストに応じて、Alvaria Workforce Engagement Suite はカスタマイズされた価格設定を提供します。 彼らは無料のデモを提供しています。
メリット
- エージェントの可用性をリアルタイムで追跡する
- シンプルな一括シフト スケジューリングと迅速なスケジューリング変更
- 計画時刻表と予測を比較できます
- 通話量に応じた休憩設定機能
デメリット
- モバイルアプリのインターフェースは少し時代遅れに見えます。
- 受信トレイからリクエストを一括削除する方法はありません。
- Avaya や Cisco などの非アスペクト電話システムとの統合が不十分。
＃9。 SAP SuccessFactors
最高の医療労働力管理ソフトウェア
「Systems, Applications, and Products in Data Processing」の略である SAP は、1972 年にドイツのヴァルドルフで設立されました。当初はエンタープライズ リソース プランニングに重点を置いていましたが、従業員の能力開発や内部昇進の機能を含むワークフォース マネジメントにまで拡大しました。 同社の Web サイトによると、現在、世界の上位 7 病院のうち 10 病院が従業員管理に SAP を利用しており、継続的な学習と水平移動が特に有益です。
SAP SuccessFactors は、財務計画システム、会計、サプライヤー管理、主要な人事および給与計算など、幅広い SAP デジタル製品ソリューションにネイティブにリンクできます。 これは、データ保護以外の理由がなければ、ベンダー管理の改善から恩恵を受ける可能性のある顧客中心のヘルスケア ソリューションに最適です。
SAP SuccessFactors は、ユーザーあたり $2.18 から始まるソリューションと、パッケージあたり $1000+ から始まるソフトウェア パッケージを提供します。 このツールには、無料の試用期間があります。
メリット
- 優れた報酬と評価
- 効果的なキャリアパス開発ツール
- 便利なオンボーディング ポータル
デメリット
- 外出先での管理シナリオ
- 候補者を調達するための AI はありません。
- カスタマイズされた評価システムには制限があります。
#10。 SumTotal要員管理
最高の労働力学習アプリ
SumTotal Workforce Management は、可用性、専門知識、および仕事に基づいてスタッフをスケジュールする柔軟性を提供します。 管理者はこのプラットフォームを使用して、ドラッグ アンド ドロップでスケジュールを変更し、空き状況と数を追跡し、証明書とトレーニングが最新であることを検証できます。 時間と出勤、スケジューリング、および不在管理を XNUMX つのプラットフォームに統合します。
SumTotal Workforce Management には、高度なトレーニングおよび学習管理システムがあり、スキル セットを更新または強化する必要があるときにユーザーに警告し、マネージャーに進捗状況を通知します。 彼らは、金融サービス、医療、公共部門のトレーニング、および製造トレーニング向けの学習管理システム (LMS) を提供しています。
ご要望に応じて、SumTotal Workforce Management はカスタマイズ可能な価格設定を提供します。
メリット
- ゲーミフィケーションと自発的な学習の両方が利用可能です。
- サードパーティ プログラムとの優れた統合
- ユーザー固有のフロントページ レイアウト
デメリット
- 彼らのウェブサイトには価格情報が含まれていません。
- SaaS ステータスのため、その他の形式のカスタマイズは禁止されています。
- より標準的なレポート形式があれば大歓迎です。
SAP はワークフォース ソフトウェアですか?
WorkForce Software は SAP ソリューション エクステンション パートナーです。つまり、当社の完全な WorkForce Suite は、クラウドでもオンプレミスでも、SAP ソフトウェアとスムーズに連携します。
ワークフォースプラットフォームとは?
ワークフォース管理ソリューションには、ユーザーがワークフォース オペレーションを最適化できるようにする多くの機能が含まれています。 労働力管理ソフトウェアは、企業が労働需要の見積もり、人員スケジュールの生成と割り当て、出席の追跡、および労働力効率の報告に使用します。
まとめ
数百万ドル規模の企業であろうと小規模な新興企業であろうと、すべての企業は、従業員管理ソフトウェアを導入することで利益を得ることができます。 業界のニーズを満たしながら、競争力を維持し、より少ないリソースで無駄のないプロジェクトを立ち上げ、無駄を取り除くことができます。 ビジネスに適した労働力管理ソフトウェアを選択するだけで、労働力の理解と管理がはるかに簡単かつ合理化されます。
ワークフォース管理ソフトウェアに関するよくある質問
HRでの労働力計画とは何ですか？
要員計画では、情報を生成し、それを分析して将来の人員とスキルのニーズを知らせ、その情報を現在の要員を拡張して構築する一連のアクションに変換し、その需要を満たす必要があります。
要員計画の XNUMX つのタイプとは?
人員計画には XNUMX つのタイプがあります。 戦略的および運用的.
労務管理者の役割は何ですか？
ワークフォース マネージャーは、会社の生産性と仕事の質を管理することを主な任務とする専門家です。 彼らは、人事を分析して報告し、彼らの独自のスキルが会社にどのように最も役立つかを特定します。
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参考文献
