作業チケット フォームの主な機能は、公式の割り当てに費やされた時間を説明することです。 また、すべての時給または契約労働者が労働に対して支払われることを保証します。 これらとは別に、ワーク チケット ソフトウェアは、利益の把握に加えて、将来の労働要件の予測、予算の作成、プロジェクトの管理、生産性の追跡など、他の重要な役割を果たします。 また、クライアントに代わって実行されたが、雇用主の管理下にある作業に対してクライアントが請求されることも保証します。 ワーク チケット ソフトウェアは、社会保障の労働力を評価するためにも使用されます。 それがどのように機能するか、またはこれと a の違いが気になる場合は、 作業命令、最後まで読む必要があります。
ワークチケットとは？
作業チケットは、従業員が特定の割り当てに費やした時間を示すレコードです。 これは、顧客が直接労務費を請求するための基礎を提供し、従業員の時給を計算するためにも使用できます。 これらのフレーズはより頻繁に使用されますが、従業員の勤務時間を追跡するという文脈では、ワーク チケットは「タイム カード」または「タイムシート」とも呼ばれます。 「作業命令」という語句は、労働者が特定の任務に費やした時間を記録するという意味でも使用できます。
ワーク オーダーとワーク チケット
多くの場合、顧客のために達成された作業を記録するために使用されるタイムシートとして知られる作業指示書は、サービスに頻繁に使用されます。 このコンテキストでは、作業チケットには、特定のタスクのガイドラインまたは問題の説明、コストの見積もり、必要な承認フォーム、日付と見積もられた人件費、作業を要求した人の名前、要求を行った人が含まれる場合があります。誰に請求するか、および費用の見積もり。
作業チケットとタイムシート
時給または臨時従業員の勤務時間は、自動化または手書きのいずれかの作業チケットに記録されます。 勤務時間、休暇時間、有給休暇、および変更はすべて、これらの勤務チケットで行うことができます。 多くの場合、雇用主の給与期間に応じて、毎週、隔週、毎月、または隔月で実施されます。 これらの作業チケットは、支払いができるように給与計算に送信される前に、承認または変更を行うスーパーバイザーにルーティングされます。 請求または給与計算プロセスは、パンチ クロックやタイムカード リーダーなどのタイムシート (または「タイムシート」) として使用されるデジタル ワーク チケットを使用して自動化される場合があります。 このようなデバイスには、セキュリティを強化するためのバイオメトリクスが含まれる可能性があります。
ワークチケットシステムソフトウェア
勤怠管理票を使って従業員の業績を計算することは、記録管理と支払いに関連して必要であるため、プロセスを簡素化するソフトウェアがあります。 ワーク チケット ソフトウェアは、従業員の勤務時間を監視するのに最適です。 また、従来の方法よりも優れています。 その優れた機能にもかかわらず、最高の発券ソフトウェアでさえ、適切な手順が作成されていないと機能しません。
＃1。 サポートビー
リストにある最初のワーク チケット ソフトウェアは SupportBee です。 SupportBeeは、使いやすい発券システムとして開発されたワークチケットソフトウェアです。 これは特に、迅速に立ち上げて実行する必要がある小規模なチーム向けです。 SupportBee が提供する不可欠なサービスの包括的なリストの中には、合理化された受信トレイとクライアント レビューがあります。 また、無制限の数のチケットと受信トレイを提供するため、必要に応じて簡単にスケールアップできます.
ただし、SupportBee の単純さと引き換えに、カスタマイズ可能性をいくらか放棄します。 したがって、カスタマイズされたサービスと拡張可能なツールの両方を提供するソリューションを探している場合は、SupportBee をスキップすることをお勧めします。 よくわからない場合は、何も支払うことなく、スタートアップまたはエンタープライズ パッケージを XNUMX 日間試すことができます。
＃2。 Zohoデスク
成長するためのプラットフォームを探している小規模なカスタマー サービス チームは、Zoho Desk を検討するかもしれません。 しかし、Zoho の CRM は、あらゆる規模、あらゆる業界の企業をサポートしています。 多くの Zoho ユーザーは、他の Zoho 製品と簡単に統合できるため、Zoho Desk が非常に有益であると感じています。 以前の Zoho 製品を使用したことがある場合は、Zoho Desk を導入して使用することは快適です。
Zoho CRM を使用している場合は、データベースを Zoho Desk と簡単に同期することもできます。 Zoho はソーシャル メディアの統合やデータ分析などの新しい機能を常に追加しているため、この製品がどのように進化するかを監視する必要があります。 Zoho Desk は、比較的基本的なものであるにもかかわらず、プライベート ナレッジ マネジメント システム、メールベースの IT チケット システム、および多言語サポートを含む無料プランを提供しています。
＃3。 HappyFox
クラウドベースの CRM である HappyFox は、あらゆる規模と業界のさまざまな組織に発券ソリューションを提供します。 HappyFox の顧客は、確立された国際企業や小規模な新興企業など、さまざまな企業から来ています。 彼らの発券ソフトウェアには、使いやすく便利な機能が数多くあります。 機能面では見事に機能しますが、価格と統合の面で欠けています. 比較すると、HappyFox には、Zendesk、Freshdesk、Zoho Desk などのライバル製品のシステムとツールの接続が欠けています。
無料プランや無料トライアルはありませんので、製品の感触をつかむことができます. HappyFox の価格帯は、ユーザーあたり月額 $39 から $99 の範囲であるため、試してみるには料金を支払う必要があります。 しかし、最高の発券ツールを持つことが主な目標である場合は、HappyFox が適しています。
＃4。 KBサポート
リストの最後のワーク チケット ソフトウェアは KB サポートです。 KB サポートは、もう XNUMX つの直接的な WordPress 互換のヘルプデスク チケット システムです。 WAPS プラグインが、サービス運用が制限されているあらゆる業界の中小企業向けであるのと同様に、KB サポートも同様です。 潜在的な統合の範囲が広いため、特に WordPress や WooCommerce を使用している場合は、開発中に KB サポートを利用できます。
このプラグインは、電子メールやオンライン フォームによるチケット発行をサポートするだけでなく、WooCommerce 接続、エージェント権限、独自のチケット ステータス、事前設定された返信を備えています。 さらに、KB Support を他のプログラムに接続することは、Zapier のおかげでかなり簡単です。
＃5。 ビジョンヘルプデスク
Vision Helpdesk は、さまざまなチームの規模と業界向けのクラウドベースのヘルプ デスク チケット システムです。 ただし、Vision Helpdesk は、さまざまな重要な政府機関や金融機関をサポートしています。 チームは、ルールベースの基準を利用して、ソーシャル メディア、電子メール、ライブ チャット、Web ポータル、および電話からの会話をキャプチャし、チケット管理を自動化できます。
エージェントの生産性を高めるために、企業は Vision Helpdesk のゲーミフィケーション機能を使用して、エージェントの成果を報酬で積み上げることができます。 Android、iOS、および Windows を実行する携帯電話用のモバイル アプリがありますが、多くのユーザーはまだ作業が必要だと感じています。 Vision Helpdesk を自分で試してみたい場合は、クレジット カードを使用せずに 30 日間の無料トライアルを開始できます。
ワーク チケット テンプレート
多くのさまざまな企業や組織が、作業指示書を利用して職務を遂行しています。 作業指示書は、マネージャーが進行中のタスクと新しい需要の間でバランスを取るのに役立ちます。 作業指示書からのレポートと記録は、今後の戦略的なビジネス上の意思決定のための分析データを提供することもできます。
作業指示書のフォーマット方法
作業指示書は論理的にフォーマットされ、タスクを完了するために必要なすべての情報が含まれている必要があります。 作業指示書の詳細は、多くの場合、依頼者の名前と連絡先情報の後に記載されています。 時間制限や締め切りなど、指示や情報を記載するスペースを必ず含めてください。 必要な労力と材料のリストが提供され、実際の使用状況と作業時間を追跡するための場所が表示されます。 作業指示書とコスト追跡を円滑に運用するには、正しい書式設定が不可欠です。
作業指示書を作成する XNUMX つの方法
通常、ワーク オーダーは、スプレッドシートで手動で作成するか、CMMS ソリューションで自動的に作成するか、またはその両方で作成します。 これらの各ツールを個別に見てみましょう。
- スプレッドシートの使用: スプレッドシートを使用して作業指示書を作成すると、迅速で適応性が高く、費用もかかりません。 新興企業や中小企業にとっては最良の選択かもしれません。
- 作業指示ジェネレータ: 多くの企業がオンラインで無料の作業指示書ジェネレーターを提供しています。 これらのジェネレーターを使用すると、一連の質問をユーザーに提示することで、ドキュメント全体をすばやく作成できます。
- CMMS 作業指示書: CMMS を利用して資産を監視および追跡する企業は、作業指示書を自動的に作成できます。 これらは、指定された予防保守スケジュール、資産の健全性、またはセンサー トリガーによって決定されます。
これらの XNUMX つの重要なフィールドは、作業指示書テンプレートに含める必要があります
ほとんどの作業指示書には、共通のコンポーネントが含まれています。 これらは上位XNUMXつです。
- 完全なタスクまたは要件の説明: タスクまたは需要は、作業指示書で指定する必要があります。 この領域には、できるだけ多くの情報を含めることをお勧めします。 作業指示書の他のユーザーが必要とする可能性のある詳細を予測することが重要です。
- リクエスタの名前: 依頼者の身元、名前、連絡先情報は非常に明確である必要があります。 追加の質問がある場合、またはタスクを完了する際に問題が発生した場合に、依頼者に連絡する方法があることが重要です。
- 完成予定日: 完了予定日を知ることは、依頼者と技術者の両方が期限と予想を理解するのに役立ちます。
- ミッションの完了を担当する個人またはチームの身元: 実際のサービス リクエストは XNUMX 人で完了する必要があります。 プロセスのどの段階でも、問題、時間厳守、またはリソースについて問い合わせることができます。
- 活動場所： 複合施設や施設の規模が大きくなるにつれて、サービス要求の正確な場所を特定することがより重要になります。 これは、場所、建物または部屋の番号、または特定のアセットのコンポーネントの住所である可能性があります。
- 必要な前提条件: これには、部品、ツール、テスト技術、および技術者のスキル レベルが含まれる場合があります。
作業指示書テンプレートの作成と PDF のダウンロード
開始する準備ができたら、この制作ツールをご覧ください 作業指示書テンプレート. すべての空欄に会社固有の情報を入力するだけで、無料の便利な PDF を入手できます。
社会保障庁 (SSA) の補足的保障所得 (SSI) または社会保障障害保険 (SSDI) プログラムの受給者で、18 歳から 64 歳までの年齢で、雇用に関心がある人は、知られているボランティア活動インセンティブ プログラムに申し込むことができます。 Ticket to Work (TTW) として。 TTW プログラムの目標は、参加者が就職し、経済的自立に近づくのを支援することです。 障害を持つ人々のために特別に作成されたチケット・トゥ・ワーク・プログラムは、社会保障局によって運営されています。 目的は、働きたい社会保障障害の申請者に「就職支援プログラムへのアクセス」を提供することです。
「Ticket to Work」プログラムはどのようなサービスを提供しますか?
これが福利厚生プログラムではないという事実を明確にする必要があります。 代わりに、この取り組みの目標は、障害のある人々が効果的に雇用を見つけて得るために必要なツールを提供することです。 その結果、トレーニング、就職斡旋、職業リハビリテーション、キャリア カウンセリングなどのイニシアチブに、Ticket to Work からアクセスできます。
Ticket to Work サービスは、主に XNUMX つの方法で取得できます。 XNUMX つは State Vocational Rehabilitation (VR) 機関として知られる州レベルの機関で、もう XNUMX つは主に非営利組織である Employment Networks (EN) です。
Ticket to Work プログラムに参加できるのは誰ですか?
障害の結果として追加保障所得 (SSI) または社会保障障害保険 (SSDI) の給付を受けている 18 歳から 64 歳までの人は誰でも資格があります。
2023年にSSIチェックはどのくらいになりますか
2023年の場合、連邦政府の最大月額支払いは、適格な個人で914ドル、適格な配偶者を持つ適格な個人で1,371ドル、必須の人で458ドルです.
ほとんどの SSDI 申請者は、毎月 700 ～ 1,400 ドルの支払いを受けています。 ただし、すでに他の財源から障害給付を受けている場合は、支払いが減額されることがあります。
作業チケットまたはジョブ カードは、どのような種類の情報を提供しますか?
作業チケットは、従業員が特定のプロジェクトに費やした時間を示す記録です。
Ticket to Work に取り組めるのは何ヶ月ですか?
SSI または SSDI の支払いが終了してから最大 93 か月間、Ticket to Work プログラムに基づいて保険料を支払い続ける人は、メディケアまたはメディケイドの資格があります。
SSIに収入を報告しなかったために刑務所に行くことはできますか.
実際、答えはイエスです！ あなたの収入について SSI に伝えることを故意に怠ると、詐欺行為と見なされる可能性があります。 これは、実際に必要または値するよりも多くの SSI 支払いを受ける権利があると彼らが判断する可能性があるためです。
障害者のために働ける最大時間は何時間ですか?
SSI を受けている間に働くことができる時間数の制限の代わりに、毎月の収入上限があります。
障害があっても稼げる？
資格のある障害があり、他の収入に加えて賃金が SSI の収入制限を超えるまで働き続けた場合、引き続き支払いを受けることができます。
まとめ
従業員が過去に割り当てに費やした時間数を評価することは、どういうわけか簡単ではありませんでした。 ほとんどの場合、人力不足によるエラーが発生します。 幸いなことに、追加機能を使用してプロセス全体を簡素化する大量のワーク チケット ソフトウェアがあります。
ワーク チケットに関するよくある質問
ジョブカードとは？
ジョブ カードは、作業指示のために行われた作業の完全な説明です。
ジョブタイムチケットの用途は何ですか?
タイム チケットの主な用途は、次の給与計算で従業員に支払われる時間を累積することです。
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- EXCUSED Absence: 仕事を休むとはどういう意味ですか?
- 仕事のための良い言い訳: 価値のある言い訳と創造的な理由
- 時間管理システム: 最高の時間管理システム
参考文献
