ソーシャル メディア マネージャーは、通常、会社のソーシャル メディア戦略を策定し、より多くの人に会社のソーシャル メディア アカウントを使用してもらうことを担当しています。 多くの場合、ソーシャル メディア マネージャーは優れたストーリーテラーであり、デザインに目を向け、オーディエンスが好きなものと嫌いなものを伝えて仕事をうまくこなす必要があります。 したがって、この記事では、ソーシャル メディア マネージャーの役割に関するすべての質問にお答えします。
ソーシャル メディア キャンペーンの作成と管理、コンテンツの提供、データのレビュー、企業内の重要な利害関係者とのやり取りはすべて、ソーシャル メディア マネージャーの典型的な責任です。
ソーシャル メディア マネージャーのポジションは、刺激的で難しいものです。 コンテンツの作成、公開、レポート作成など、さまざまなタスクをこなすことになります。 通常、次のものが含まれます。
- クリエイティブなコピーライティング
- グラフィックデザイン
- ビデオ撮影と写真編集
- コンテンツプランニング
- コンテンツ戦略、
- より広範なマーケティング部門と頻繁に協力する
- コミュニティ管理、コンテンツ パフォーマンスの分析、およびレポート
詳細は会社によって異なる場合がありますが、ソーシャル メディア マネージャーになるには、教育と経験の組み合わせが必要になることがよくあります。
まず、
学位について考える
BLS によると、ソーシャル メディア マネージャーは多くの場合、学士号を取得しています。 ビジネスやコミュニケーション能力の開発に役立つマーケティング、ジャーナリズム、コミュニケーションなどの科目を専攻することで、その地位に備えることができます。
大学に通うと、特定の専門的経験を積むためのさまざまなオプションが開かれる場合もあります。 キャリア センターが提供するリソースを使用して、インターンシップ、ボランティアの職、またはパートタイムの仕事を検索します。 代わりに、クラブに参加して、ソーシャル メディア キャンペーンを支援することを検討してください。
ソーシャル メディア マネージャーとしての最初のポジションを獲得するための基本的な段階は次のとおりです。出発点や理想的なポジションに関係なく、次のようになります。
あなたはすでにソーシャルメディアを楽しんでいます。 しかし、ソーシャル メディアのプロになるには、正確な情報を把握する必要があります。
最初の仕事や顧客を探すときは、ソーシャル メディアの世界に没頭してください。
＃2。 専門知識を取得する
ソーシャル メディアの民主的な性質は、その最も魅力的な機能の XNUMX つです。 道のどこにいるかに関係なく、誰もが飛び込んで試し始めるかもしれません。
経験を積むために、他のアカウントを処理することを決定できます。 一緒に宣伝することで、友人の芸術的なセラミックやテキスタイルの取り組みを協力してサポートしてみませんか? または、協同組合やインターンシップを検索するか、中小企業の所有者からの商品とサービスを交換してみてください。
＃3。 ポートフォリオを確立する
ポートフォリオであなたの経験を紹介し、クライアントや将来の雇用主と共有してください。
クライアント、以前の雇用主、または自分自身のためにソーシャル メディアで行った仕事を含めることができます。 また、尊敬する企業に「スペックワーク」を提供することもできます。これは、あなたの才能を紹介するために無料で委託されていない仕事です.
＃4。 履歴書を維持する
あなたのポートフォリオは、クリエイティブ業界で多くの労働集約的な作業を行っています。 それにもかかわらず、クライアントは履歴書を要求するので、目立つようにしてください。
楽しんで、デザインで創造性を発揮してください。ただし、それでも読みやすいものであることを確認してください。なぜなら、重要なのは群から際立つことだからです。
＃5。 接続
あなたがフリーランサーであろうと、社内のソーシャル メディア マネージャーであろうと、顧客や潜在的な雇用主を見つけるには、自分自身を売り込む必要があります。 2023 年には、飲み物を片手にイベントに参加することだけがネットワークを作る唯一の方法ではありません (もちろん、それも可能です)。 ソーシャル メディア マネージャーとして、ソーシャル メディアは人脈作りに最適な場所です。
＃1。 計画の策定
ソーシャル メディア マネージャーとして、サインアップ、トラフィック、エンゲージメント、ブランド露出など、集中して選択できるさまざまな目的があります。 ソーシャル メディアの目標がビジネス全体の目標と一致していることを確認することも、別の困難です。 このような状況では、強力なソーシャル メディア戦略が不可欠です。
＃2。 アクティブ
どのブランドにとっても影響の大きい義務は、コンテンツの作成とキュレーションに加えて、満足して熱心な視聴者を構築することです。 これにより、最終的にあなたの商品やサービスのソーシャルメディアでのプロモーションを支援する熱心なファンの基盤を簡単に構築できます.
＃3。 作る
コンテンツ制作は、すべてのソーシャル メディア マネージャーの仕事の中核です。 あなたのソーシャル ネットワーク コンテンツは、ユーザーがあなたのブランドを読んだり、参加したり、交流したりできるようにするものです。 ビデオ、GIF、インフォグラフィックなど、さまざまな種類のコンテンツを上手に作成することが重要です。
＃4。 キュレーション
キュレーションは、ソーシャル メディアで共有するさまざまな種類のコンテンツに応じて、ソーシャル メディアの全体的な結果に大きな影響を与える可能性があります。 さまざまな情報源から選択し、それらすべてを読んで自分のブランドに最適な情報を見つける時間を持つことは、他の人のものを見つけて分類するために必要です.
＃5。 計画
ブランドに大きな影響を与えるもう XNUMX つの重要な作業は、資料を事前に準備することです。 オンラインでなくても投稿できるソーシャル メディア管理プラットフォームを使用すると、生活がはるかに楽になり、結果が向上します。なぜなら、私たちの投稿は早朝、夕方、および次の時間帯に最も効果的であることが頻繁に発見されているからです。週末。
ソーシャルメディア管理のキャリアを予見していますか? もしそうなら、あなたはいくつかの経験を積む必要があります。 経験のない人がソーシャルメディアで仕事を得る方法は次のとおりです。
＃1。 興味のあるプラットフォームまたはセクターを選択してください
ソーシャル メディアでのほとんどのポジションでは、専門分野を持っていると、大勢の応募者の中で目立つことができます。 あなたは特定の分野や業界の専門家かもしれませんし、特定のソーシャル メディア プラットフォームのリーダーになるかもしれません。
＃2。 無料のリソースを使用して、基礎知識を深めます
ソーシャル メディアで働きたいが、経験が不足している場合は、多くの勉強が必要です。 恐れないで; ソーシャル メディアの基本的な知識を提供できる無料のリソースが多数あります。これらのリソースは、職業を向上させるために必要です。
＃3。 自分のチャンネルやプロフィールを作成してスキルを磨く
スキルを完成させるには練習が必要であり、ソーシャル メディアの学習も例外ではありません。 経験を積むために、独自のソーシャル メディア プレゼンスを作成します。 フォロワーを増やし、選択したソーシャル プラットフォームに足跡を残すことに関して、何がうまくいかないかを発見してください。
これほどソーシャル メディアの学習を加速させるものは他にありません。 また、ソーシャル メディアを通じて仕事に応募することを決めた場合は、自分のスキルを誇示することができます。
＃4。 スキルを磨くためのコースに登録する
無料のソーシャル メディア クラスを受講することで、基本的なソーシャル メディア能力を向上させることができます。 しかし、経験がなくてもソーシャル メディア マネージャーとして働くために必要な高度な能力を身に付けたい場合は、少なくとも有料のソーシャル メディア コースへの登録を検討する必要があります。
ソーシャル メディア マネージャーになることに関心がある場合は、次の分野で能力を伸ばすことをお勧めします。
＃1。 書き込み
優れたソーシャル メディア ライティングとは、投稿を作成する場合でもキャプションを作成する場合でも、完璧な文法とスペルを超えたものです。 ブランドのストーリーと声にフィットし、オーディエンスを引き付ける魅力的な文章を作成するには、コピーライティングの才能を強化することが重要です。 ソーシャル メディア マネージャーになるための入札を行う前に。
＃2。 編集
資料を書くことに加えて、おそらく、チーム メンバーの作業の文法とスペルをチェックする必要があります。 コピーの編集と校正の能力を磨くことで、企業やブランドが適切に管理されていることを確認するために必要な目を獲得できます。
アカウントを適切に管理するには、多くのソーシャル メディア サイトについて、その利点、欠点、ユーザー層などの特徴を含めて深く認識する必要があります。 次のプラットフォームは、おそらく理解するのに最も重要です。Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube、および TikTok がその例です。
＃4。 デザインの才能
画像、インフォグラフィック、ビデオ、およびその他のマーケティング関連のトピックについて、グラフィック デザイナー、マーケティング マネージャー、およびその他の利害関係者と話し合う準備をしてください。 投稿を概念化し、決定の商業的または戦略的な意味を説明することが重要です。
＃5。 分析ツール
どのメッセージが消費者の心に響くかを理解するには、鋭い分析の目と調査を行う能力が必要です。 ソーシャル メディア リスニング ツールの使用方法を理解することは有益です。 いくつかの例には、Sprout Social、Hootsuite、および HubSpot が含まれます。
#6。 柔軟性
ソーシャル メディアの世界は絶え間なく変化します。 ソーシャル メディア マネージャーは、新しい人気のあるハッシュタグ、アルゴリズム、およびプラットフォーム機能の結果として、迅速に考え、仕事に独創性を追加する必要があることがよくあります。
＃7。 適時性
ニュース イベントによって、一部の投稿が無神経または耳障りに見えたり、投稿の重要性を覆い隠したりする場合があります。 ニュースやより大規模なオンライン会話に遅れずについていくことは、正しい方法で対応し、会社のブランドを保護するのに役立ちます。
ソーシャルメディアは、まだまだ広がりを見せている分野です。 パンデミックが始まって以来、有料ソーシャル メディア スキルの需要は LinkedIn で 116.4% 増加し、Instagram 機能の需要は 28.4% 増加しました。 米国労働統計局 (BLS) によると、2020 年から 2030 年の間に、米国のマーケティング、広告、およびプロモーション マネージャーの数が 10% 増加すると予測されています。
フリーランスのソーシャル メディア マネージャーとして働くことで、副業を確立しようとしている場合でも、新しいキャリア チェンジをしようとしている場合でも、情熱を持って取り組んでいるイニシアチブに取り組み続けることを可能にしながら、独立性を得ることができます。
クライアントがソーシャル メディアの戦略と実行を外部委託する場合、ソーシャル メディアの専門家であるフリーランスのソーシャル メディア マネージャーを採用します。
フリーランスのソーシャル メディア マネージャーは通常、多数の企業やクライアントと同時に仕事をしています。
フリーランスのキャリアを追求する場合は、ソーシャル メディア管理の知識に加えて、起業家としての能力を開発する必要があります。
クライアントに結果を出すことに優れていても、会社のプロセスが健全でなければ、問題が発生する可能性があります。
ソーシャル メディア マネージャーとして成功するには、次の能力が不可欠です。
＃1。 執筆内容
ソーシャル メディアは近年ますます視覚化されていますが、魅力的なコミュニティは依然として強力なキャプションで構築されている可能性があります。
最も成功しているソーシャル メディアへの投稿は簡潔で簡潔で機知に富んでいるため、フリーランスのソーシャル メディア マネージャーはコピーライティングと編集に習熟している必要があります。
＃2。 コンテンツ制作
コンテンツ制作は、フリーランスのソーシャル メディア マネージャーが身につける多くの役割の XNUMX つにすぎません。 グラフィック、TikTok ビデオ、または写真の提供を求められることがよくあります。
また、Photoshop の専門家である必要はありません。 ソーシャル メディアの投稿用に特別に設計されたテンプレートを使用すると、Canva などのツールを使用すると、デザインが非常にシンプルになります。
＃3。 コミュニティのリーダーシップ
複数の個人がブランドのソーシャル メディア ページに関与しています。 ソーシャル メディア マネージャーは、DM、コメント、レビューを介して受け取ったすべてのコミュニケーションに対応することが期待される場合があります。
時間がかかるため、多くのブランドはソーシャル メディアの管理のこの部分を外注しています。 効果的なコミュニティ管理には、ブランドのトーン ルールに従うこと、組織的かつ細心の注意を払うこと (顧客サービスの問題を見逃さないようにするため)、誠実な方法でコミュニティに関与することがすべて必要です。
これらの指針は、ソーシャル メディア マネージャーとしての新しい仕事を開始する前に準備を整えるのに役立ちます。最初の数週間で確実に効果を発揮できるように、どのようにアプローチすればよいかわからない場合に役立ちます。
＃1。 調査と報告
税務署が企業に対して行うのと同じように、調査の一環として、新会社のソーシャル メディアの監査を行う必要があります。 ソーシャル メディア マネージャーとしての新しいポジションでは、これは重要な最初のステップです。
＃2。 聞いてメモを取る
学ぶのに理想的な人は、すでにそこで働いている人です。会社の文化や、スタッフが会社のソーシャル メディア プラットフォームについてどのように感じているかを理解する必要があるからです。
インタビューは、多くの場合、このクエリから始まります。 このクエリに対する応答の最初の文に、あなたの名前を含めてください。 ソーシャル メディアでの経験を強調し、業績を強調し、自分が理想的な候補者であると考える理由について XNUMX つか XNUMX つの文を追加します。 自己紹介では、できる限り役割を特定してください。
ソーシャル メディアの管理は 30 日わずか 18 分 (またはそれ以下!) でできると主張する人が常にいます。 あなたが成功したいのであれば、現実は大きく異なり、反対の主張は、本当に役立つものでさえあります. XNUMX 日わずか XNUMX 分でビジネス用のソーシャル メディアを管理する方法 - 個人と組織の両方に不利益をもたらします。 彼らは、成功とそれを達成するのにかかる時間について、誤った考えを生み出します。
ソーシャル メディアに 18 日 40 分しか費やさない場合、チャネルが拡大する可能性は低く、ライバルがより多くの時間をソーシャル メディアに費やしたとしても、顧客を失う可能性があります。 「新しい会社や製品を研究するためにソーシャル メディアを [使用する] デジタル ショッパーの XNUMX%」 (Hootsuite) があなたを発見するとは思えませんが、あなたが「忘れられている」わけではないかもしれません。 なぜ？ 熱心な視聴者を獲得して検索結果に表示されるようになるには、それ以上の時間がかかるからです。
チャネルの数も、費やす必要のある時間に影響します。 たとえば、Instagram、Twitter、LinkedIn を管理している場合よりも、Instagram のみを使用している場合の方が、時間のコミットメントは少なくなります。 時間の方程式は、ビジネスの規模と必要なコミュニケーションの量によっても影響を受けます。
ほとんどの人や企業は多くのチャネルを管理していますが、この記事のために、議論を Twitter と LinkedIn に限定します。
両方を週 5 時間で管理する場合のスケジュールを次に示します。 この投資は違いを生む可能性を秘めていますが (私は小規模なスタートアップ クライアントに対して行いました)、プロセスは大幅に遅くなります。 しかし実際には、あなたの会社が B2B の場合、週に 10 時間以上働くことはお勧めしません。
コンテンツ カレンダーの確認: 2 分
Hootsuite がアドバイスしているように、コンテンツ カレンダーを毎日チェックして、すべてが整っていることを確認することをお勧めします。 グラフィックスを検証し、最終校正を実行してエラーを探します。 LinkedIn の投稿は公開後に編集できますが、Twitter にはまだ編集ボタンがありません。 スペルミスをそのままにしておくか、編集して再公開することができると思います.
投稿の作成とスケジュール設定に 20 分
Hootsuite のようなプログラムを使用して記事のスケジュールを設定することは間違いなく簡単ですが、推奨される 30 分よりも時間がかかります。 別のソースからコピーして貼り付けるだけで問題がない場合は、すべての投稿に 2 秒を費やすことを計画してください。 毎日 3.5 ～ 3 件のオリジナルのツイートと 5 ～ 1 件の LinkedIn 投稿を公開するには、2 ～ XNUMX 分かかります。
まとめ
この分野のマネージャーになるための重要な要素は、ソーシャル メディアでの作業経験を積むことです。 専門知識が不足している場合は、管理職に就く前に、ソーシャル メディア マーケティングの基礎を学べる初心者レベルの仕事を探してください。
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参考文献
