中小企業やスタートアップに最適な仮想電話サービスをお探しですか？ 正しい場所に到着しました。
仮想電話サービスとは何か、どのように機能するのか疑問に思われるかもしれません。 この質問とその他の質問は、このガイドで回答されています。
最高のクラウドベースのビジネス電話サービス会社の包括的なリストをまとめました. したがって、競争力のある価格、豊富な機能、高い通話品質、および優れた顧客サービスを提供する仮想電話サービスと自動応答サービスを探している場合は、以下のいずれかが見つかると確信しています.
仮想電話サービス
仮想電話サービスは、電子メールの受信トレイと同じくらい簡単に使用でき、ブロードバンド インターネット接続で実行できます。 仕組みは次のとおりです。割引を受けるには、サービスを選択し、毎月または提供されている場合は XNUMX 年分のクレジット カード番号を指定します。 次に、数分で電話番号を選択し、アプリをダウンロードして、デスクトップ、ラップトップ、または携帯電話から通話を開始します。 長期契約はありません。 ハードウェアはなく、専門家が追加のケーブルを取り付けるまで待つ必要があります。
ほとんどのサービスでは、ローカル、フリーダイヤル、バニティリスト、その他の組み合わせ（利用可能な場合）など、さまざまな番号が提供されます。
既存のビジネス番号を使用する場合は、現在のサービスから移植（転送）する必要があります。 新しいプロバイダーがこれを処理しますが、古い電話番号を新しいサービスで利用できるようになるまでには数週間かかります。 その間、新しいプロバイダーからの新しい番号でサービスの使用を開始でき、古いサービスからの通話を移動することもできます。
物理的な電話を介して電話をかけたり受けたりする場合、一部の通信事業者は互換性のあるVoIPモデルに追加料金を請求します。
仮想電話回線を取得するにはどうすればよいですか?
仮想電話番号を取得するには、さまざまな方法があります。 会社が現在ボイス オーバー インターネット プロトコル (VoIP) システムを使用している場合は、VoIP サプライヤからの仮想番号でそれを補うことができます。 これには、通常、番号ごとに毎月 5 ドルから 10 ドルの費用がかかります。
仮想電話サービスを使用する理由
ビジネスに仮想電話サービスを使用する利点は次のとおりです。
- 生産性を高める
- 通話を簡単にリダイレクト
- ビジネスにプロフェッショナルな外観を与えます
- コスト削減を最大化
>。 生産性を高める
仮想電話システムを使用すると、どこからでも作業できます。 重要な電話やファックスをデスクで待つ必要はありません。 通話は携帯電話に直接送信され、ボイスメールは MP3 またはテキストとして受信トレイに送信され、ファックスは PDF の添付ファイルとして電子メールに送信されます。 これにより、ビジネスに接続したまま、自由に営業電話をかけたり、ベンダーと会ったりすることができます。
>。通話を簡単にリダイレクトする
オフィスにいないときは、通話フィルタリングによって通話が殺到するのを防ぎます。 スクリーニングオプションのXNUMXつを選択するだけです。電話に出る、発信者をボイスメールに転送する、または発信者の電話番号を聞く。
あなたがそれを買う余裕がないとき、このオプションはあなたが長いチャットのストレスを避けるのを助けます。 発信者は保留のままになり、ボイスメールボックスに到達したときに違いに気付くことはありません。
>. ビジネスにプロフェッショナルな外観を与えます
中小企業や新興企業は無秩序になる可能性があります。 あなたのビジネスプロセスが（まだ）常に完璧であるとは限らないことを顧客に認識させたくありません。 仮想電話サービスは、デスクにいても食堂のテーブルにいても、プロフェッショナルなイメージを投影するため、従来とは異なるオフィスで活動する起業家にとって理想的です。
>。 コスト削減を最大化
仮想電話サービスの最も注目すべき機能は、時間とお金という最も貴重なリソースを節約できることです。 私たち全員が後押しできる何か！ 必要なものはすべて、仮想電話サービスを使用してオンラインおよびクラウドにあります。
高価なハードウェアやソフトウェアを購入する必要はなく、初期費用もかかりません。
仮想アシスタント電話応答サービス
最高の仮想アシスタント電話応答サービスにより、十分に訓練されたライブ受付係は、通話を効率的に処理し、連絡先情報を記録し、予定をスケジュールし、注文を処理できます。 理想的なソリューションは、小規模企業にとって費用対効果が高く、ルーチンに簡単に統合できるものでなければなりません。 カスタム スクリプト、バイリンガルの受付係、コール ルーティング オプションなどの追加機能を提供することで、コール管理システムを改善し、優れたクライアント エクスペリエンスを提供します。
最高の仮想アシスタント電話応答サービスは次のとおりです。
- MAP通信: XNUMX 分あたりの低コストのプランを求める小規模なチームに最適な仮想アシスタントの電話応答サービスです。
- ルビー: バーチャル受付とライブ チャットの両方を求める中小企業向けの最高のオールラウンド ライブ アシスタント電話応答サービスです。
- ダヴィンチ バーチャル: 仮想管理アシスタントを探している企業に最適な電話応対サービス。
- アビーコネクト: 通話に専任のスタッフが対応する必要がある企業に最適です。
- VoiceNation: プロのライブ応答サービスからすぐにカバーしたい企業に最適です。
最高の仮想電話サービス
中小企業向けの上位の仮想電話サービスは以下のとおりです。
- ユニテルボイス
- クリスチーヌの性愛記
- コールチャー
- フリーダムボイス
- マイオペレーター
- トークルート
- Vonageの
- RingCentral
- カバに電話する
- eボイス
- マイティコール
＃1。 UniTel Voice
UniTel Voiceは、中小企業や新興企業のニーズに合わせて調整されたクラウドベースの仮想電話ソリューションです。 価格設定、機能、通話品質、使いやすさ、カスタマーサービスについて説明します。
保守するギアやダウンロードするソフトウェアはありません。 クラウドベースのビジネス電話システムのすべての機能をオンラインで管理し、既存の電話（自宅、オフィス、携帯電話、固定電話、VoIP、またはスマートフォンアプリ）でビジネスを継続して運用できます。
このプラットフォームは、他の一般的な自動応答電話システムのすべての機能を簡素化します。 初めての起業家、忙しい中小企業の経営者、またはブートストラップされたスタートアップのいずれであっても、すばやくセットアップして購入できるプロフェッショナルな仮想PBX。 取扱説明書や技術的な知識は必要ありません。
また、サービスモバイルアプリを利用して、既存の携帯電話にXNUMX番目の回線として会社の電話番号を追加し、外出中に個人のスマートフォンをオフィスの電話に変換することもできます。
＃2。 バッタ
あなたはそれよりも大きく見せたい中小企業ですか？ グラスホッパーは、さまざまなビジネス電話システム機能を備えた低コストの仮想電話システムです。
Grasshopperを使用すると、企業は既存のモバイルデバイスで簡単に電話を受けることができます。 拡張機能、通話転送、Voicemail-to-TextはすべてGrasshopperのサービスに含まれており、高価なハードウェアを必要とするものはありません。
＃3。 コールチャー
顧客や同僚からの電話に出る前に、以前の話し合いについてもう少し情報があればと思ったことはありませんか? 「こんにちは」と言う前に、その人のことをもう少し知っておくとよいのではないでしょうか。 それはまさに、特許取得済みの「メモオンコール」機能を含む Callture の仮想電話サービスが提供するものです。
通話メモ機能を使って、通話後にメモを録音することができます。 その後、個人がコールバックしたときに発信者がもう一方の端で呼び出し音を聞くと、メモが再生されます。
Calltureは、その独自の機能により、群衆から際立つ仮想電話システムです。 電話番号をダイヤルするときに追加のコンテキストが頻繁に必要な場合は、このサービスが役立ちます。
#4。 フリーダムボイス
FreedomVoiceが提供するクラウド電話システムソリューションは、仮想自動応答と、会社の回線の使用率を追跡するためのモバイルアプリで構成されています。
スマートフォンから直接操作できるプロ仕様の電話システムで、高価な機器の費用を節約できます。 彼らの歴史を通して、この組織は大企業と中小企業の両方にサービスを提供し、低コストのオプションを提供してきました。
＃5。 MyOperator
より用途の広いビジネス電話システムが必要ですか？ MyOperatorは、さまざまなビジネス電話オプションを提供するVoIPプロバイダーです。 彼らのクラウドPBXシステムは、企業がチームメンバー間で通話を分割できるようにすることでスケーラビリティを保証します。 フリーダイヤル番号、仮想番号、特注のIVR、通話録音、および詳細な通話分析がすべてサービスに含まれているため、企業は通話操作をより適切に評価できます。
MyOperatorのコールデスク機能により、組織はビートをスキップすることなくすべてのビジネスコールに参加できます。
MyOperatorシステムでは、高価なハードウェアを購入する必要はありません。 彼らのソフトウェアは、さまざまな部門向けの包括的なビジネス電話ソリューションを企業に提供することに重点を置いています。 それらの価格は、消費者が必要とする月間分数に応じて上昇しますが、すべてに無制限の延長が含まれています。
＃6。 TalkRoute
高価な機器やハードウェアに投資する必要を避けながら、現在の電話を維持できるビジネス電話ソリューションを見つけたいですか？ TalkRouteを使用すると、ローカルおよびフリーダイヤルの番号、チームの全員の内線番号、通話転送とルーティング、ボイスメッセージング、および詳細な追跡にすべてモバイルデバイスからアクセスでき、追加の機器を購入する必要はありません。
彼らのウェブサイトで、TalkRouteは彼らのサービスのライブサンプルを提供しており、それを利用して現在のワークフローにどのように適合するかを評価することができます。 TalkRouteを使用すると、企業は自分のモバイルデバイスの快適さからビジネス電話サービスのすべての利点を活用できます。
＃7。 Vonage
ビジネス電話業界では、Vonageは考慮すべき力です。 同社は、企業が独自のフリーダイヤル番号を取得し、会社の優れたモバイル機能を利用できるようにするさまざまなVoIPビジネス電話サービスを提供しています。
信頼できるモバイルアプリ、デスクトップアプリ、電話会議、オンライン会議、ビデオ会議、ファイル共有、マルチレベルの自動応答、CRMコネクタ、通話録音、グループ会話、ビジュアルボイスメールはそれらの機能のほんの一部です。
Vonageにサインアップした後、すぐにアプリをダウンロードして、モバイルデバイスでサービスの使用を開始できます。
＃8。 RingCentral
ビジネス電話サービスを試してみたいのですが、まだコミットする準備ができていませんか？ RingCentralは、企業に15日間の無料トライアルと800のインスタント番号を提供するため、月次プランを実行する前にサービスをテストできます。
RingCentral を使用すると、顧客は任意のデバイスから電話に出たり、ワンクリックで電話をかけ直したり、発信者にパーソナライズされた挨拶をしたり、ログ システムで着信と発信を追跡したり、既存のフリーダイヤル番号をサービスに移植したりできます。 RingCentral は、機能が豊富で競争力のある価格で、拡大する企業向けの選択肢です。
＃9。 CallHippo
使用すればするほど、会社についてもっと知ることができる仮想電話システムがあればいいのにと思いませんか？ それはまさにCallHippoが提供するものです。 彼らの巧妙な仮想電話システムにはワークフローの自動化が含まれており、カスタマーケア担当者が顧客からの電話をどのように処理するかを正確に計画できます。
CallHippo は、企業が顧客サービスを改善し、スタッフの生産性を分析および改善し、システムに組み込まれたプロセス内での作業方法を新入社員に教えるのに役立ちます。 彼らの詳細なアクティビティ フィードは、アクティビティのトップダウンの図を提供します。
現在、世界50か国以上からの番号を提供しており、システムのセットアップ時間はXNUMX分未満です。
CallHippoは、ビジネス電話プロバイダーを通じて販売およびサポート手順を確立したいチームに最適なオプションです。
＃10。 eVoice
あなたの会社の電話サービスに無料のフリーダイヤル番号が含まれていたら素晴らしいと思いませんか？ それがまさにeVoiceが貢献していることです。 無料の市内電話番号またはフリーダイヤルの電話番号がプランに含まれています。 また、すべてのプランには通話転送も含まれています。これにより、高度な通話ルーティングルールを作成して、必要な場所に着信通話をルーティングできます。 これは、割り当てを満たすために継続的に電話をかけている営業担当者にとって優れたツールです。
eVoice プランでは、自動応答機能を使用して電話応答サービスをカスタマイズし、顧客を社内の適切な内線に転送できます。
無料の仮想電話サービスはありますか?
Google Voice は、最も有名な無料のビジネス電話番号サービスで、無料の国内通話を提供します。 ユーザーは、携帯電話や Web ブラウザーを介して Google 番号で電話をかけたり受けたりできるため、ポータブル システムになります。
仮想アシスタントは電話に出ますか?
顧客サービス用の仮想アシスタントは、消費者やクライアントからの電話に応答し、問題やその他の注意が必要な問題の解決を支援します。
仮想電話通話はどのように機能しますか?
通話が着信すると、仮想サービスは、アカウントに付属の電話ツリーを介して、または転送番号に直接、各担当者の固定電話または携帯電話に通話をルーティングします。システムは、従来のシステムと同じように通話を管理します。
まとめ
仮想電話サービスは、個人用とビジネス用のテキストと電話での会話を分離する優れた方法です。 自動受付、ボイスメール、ファックスがサービスに含まれています。
これらの要素はすべて、従業員の支援なしに事業を運営する責任がある起業家にとって有益です。 中小企業は、仮想電話サービスを使用することで信頼を得ることができます。
上記のXNUMXの仮想電話サービス会社は、利用可能な最高の仮想電話サービスを提供しています。 これらのプロバイダーはいずれも、優れた機能セットを備えた仮想電話サービスを探しているビジネスオーナーにとっては良い選択です。
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仮想電話サービスに関するFAQ
仮想電話番号とは何ですか？
ダイヤルイン（DID）またはアクセス番号とも呼ばれる仮想番号は、物理的な電話回線が接続されていない電話番号です。 ほとんどの場合、これらの番号は、着信コールをクライアントの事前に決定された電話番号（固定、モバイル、またはVoIP）のいずれかにリダイレクトするようにプログラムされています。
仮想電話番号は合法ですか？
仮想電話サービスの使用はすべての国で合法ですが、違法な目的で使用することはできません。
なぜ誰かがVoIP番号を使用するのでしょうか？
VoIPを使用すると、多数のデバイスで同じ電話番号を使用できます。 その番号への通話は、同じ番号を持つ任意のデバイスから応答できるため、消費者の不在着信や通話転送の必要がなくなります。
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参照
