中小企業の経営者にとって、うまくいかないことはたくさんあります。 大きな課題の XNUMX つは、顧客からの債権回収です。 そんなときこそ、回収業者のサービスの出番です。企業は支払い遅延者を追い詰めるのではなく、顧客を満足させることに集中すべきです。 回収業者のサービスは資金を回収し、キャッシュフローを強化することです。 さらに読んで、中小企業向けに選択できる最高の債権回収代行サービスのリストをご覧ください。 また、あなたのビジネスに最適な回収業者を雇うために実行できるいくつかの手順も追加しました。 乗り心地をお楽しみください！
回収代行とは何ですか?
回収業者は、貸し手または債権者が未払いの借金や滞納口座からのお金を回収するために利用する会社です。 債権回収に何度も失敗した後、債権者は回収業者を雇うことがよくあります。 貸し手は、第三者の回収代理店を利用したり、社内に回収部門を設立したり、債務回収子会社をスピンオフしたりして、延滞口座を管理することができます。
ベストコレクション代行サービス
頼れる信頼できる回収代行サービスがまだあるのか疑問に思われるかもしれません。 あなたにとって素晴らしいオプションがまだあります。 ここでは、最適な債権回収代行サービスをいくつか紹介します。
#1. サミットアカウントの解決
Summit Account Resolution は、前払い料金設定、最低限必要な回収債務の低さ、および柔軟なサービス パッケージにより、最高の回収代理店の XNUMX つです。 また、幅広い企業や消費者にサービスを提供する全国的な債権回収機関でもあります。
一部の自社回収プログラムの手数料は 7% と低く、消費者回収アカウントの場合は 50% と高く、最も費用対効果の高いオプションの XNUMX つです。 価格は相談可能です。 最低残高要件や年会費は一切ありません。 会社の価格構造は、仮説上の結果に依存しています。 Summit AR は、支払いを受け取らない場合には料金を請求しません。 未払いの債務を回収するために、トレースのスキップや訴訟サービスなど、さまざまな戦略を採用しています。
#2. カデ
Qade は、すべての債務回収活動を監視するための簡単な Web ゲートウェイを提供します。 Qade と提携すれば、再度支払いを回収することを心配する必要はありません。 Qade のサービスにはリスクがありません。支払いは債権回収の成功次第であるためです。 Qade は債務者を調査して連絡し、必要に応じて弁護士を雇います。 Qade は債権回収を専門とする評判の良い法律事務所と協力しています。 彼らは、債権回収の過程で必要とされる可能性のある圧力を加える法的手段を持っています。
最初のステップは訴訟を起こさないことです。 債務者を法廷に連れて行く前に、ケイドは他の可能な回収手段をすべて使い尽くします。 ただし、一部の借金を回収するには、公開の法廷ですべての詳細を明らかにする必要がある場合があります。
#2. 株式会社プレステージサービス
Prestige Services Inc. (PSI) は、回収代理サービス、価格の透明性、および顧客サービスの最高の組み合わせを提供しており、お客様が選択できる最高の B2B 回収代理サービスの XNUMX つとなっています。 PSI の価格設定は柔軟であり、同様のサービスよりも低価格です。 大量注文の場合は価格割引があります。 PSI の手数料は、債権の回収が成功するかどうかを条件としています。 そうでなければ、あなたには何も負う必要はありません。 中小企業にとって最適な収納代行サービスの一つです。
#3. ロケット債権
債権回収に問題があり、債権回収基準に違反するのではないかと心配している中小企業にとって、Rocket Receivables はその答えです。 ヘルスケア、小売、契約サービス、不動産、専門サービス、教育、その他の部門がこのサービスの恩恵を受けています。 サービスはシンプルで、120 つのフェーズに分かれています。 期限を過ぎてから XNUMX 日以内のアカウントは、透明性のある価格設定と定額料金を特徴とするステージ XNUMX の対象となります。
債権者からの最初の督促の後、第 XNUMX 段階で第三者からさらに XNUMX 回の督促が債務者に送信されます。 電話リマインダーは、Rocket Booster のオプションの追加機能です。 中小企業にとって最高の回収代行サービスの XNUMX つです。
#4. ICシステム
企業対消費者の債権回収代行サービスに関して言えば、IC システムは最高のサービスの XNUMX つです。 彼らは、業界での長年の実績、前払い価格、債権回収での成功した過去により、最高の回収代理店の XNUMX つです。 IC System は XNUMX つのサービス層と価格帯を提供し、ビジネスオーナーが自分のニーズと予算に合わせてコレクションを調整できるようにします。
Recovery Plus サービスは 14.95 つのフェーズで構成され、XNUMX アカウントあたり XNUMX ドルの費用がかかります。事業主はこれを利用して、より簡単に債権を回収することができます。 未払いの残高がある顧客には、IC システムから督促状が届きます。 クライアントがお金を支払った場合、あなたは集めたお金をすべて保持することができます。
#5. アトラディウス コレクション
Atradius は、米国に拠点を置き、海外で事業を展開する回収業者です。 債務者は共通の言語を共有し、現地の取立法を深く理解しているため、債務者と効果的にコミュニケーションできる専門家のグローバルチームを採用しています。 これは、Atradius が世界の 96% の国で使用可能であり、全体の成功率が 79.3% であることを意味します。
Atradius は、従来の収集方法が効果がないと判明した場合、紛争登録、収集計画の監視、ファーストパーティによる収集などの代替戦略を検討します。 支払いが回収されると、支払いが行われた通貨に関係なく、支払いは雇用主企業の銀行口座に入金されます。 中小企業にとって最高の回収代行サービスの XNUMX つです。
#6. カプラングループ
Kaplan Group は、トップクラスの保険金回収代理店です。 この会社は、国際商業コレクター協会の会員である稀な XNUMX% の回収業者のうちの XNUMX つであり、Better Business Bureau から A+ の評価を受けています。
大規模な商事紛争が得意分野ですが、あらゆる規模の企業を支援できます。 カプランが開発した 85 段階のプロセスにより、実質的な請求の成功率は XNUMX% に達しました。 中小企業にとって最高の回収代行サービスの XNUMX つです。
回収業者を雇う方法
回収業者に依頼する方法をお考えですか? ストレスを感じる必要はありません。下調べをする際に、料金、商習慣、成功率、経験、すべての将来の回収代行サービスの主な重点に細心の注意を払うだけです。 債権回収代行サービスを依頼する際には、以下の点を確認してください。
#1. 費用の内訳
回収代行サービスを依頼する前に、どれくらいの金額を支払わなければならないかを検討することが重要です。 固定料金と成功報酬は、7 つの最も一般的な支払い構造です。 顧客は、結果に関係なく定額料金を支払うか、回収された資金の一部である成功報酬を支払います。 緊急費用の標準範囲は 50% ～ XNUMX% です。
固定料金契約には、回収額が大きくなっても追加料金がかからないという利点があり、回収された資金はすべてクライアントに直接送られます。 ただし、固定料金を支払う消費者は、回収機関によってお金が回収されないリスクがあります。 より利用しやすい保険金請求としては、固定料金システムが一般的です。
クライアントは、訴訟に勝たない限り何も支払う必要がないため、成功報酬契約の恩恵を受けます。 ただし、集められる金額によっては、顧客はかなりの金額を分割しなければならない場合があります。 品質を犠牲にすることなく、予備費を少なく請求してくれる回収業者を見つけられれば素晴らしいですね。
#2. 倫理性
サービスを必要とする人にとって、信頼できる誠実な回収業者を見つけることは最優先事項です。 企業は、将来の取引関係を損なうことなく元の顧客から債権を回収することを期待して、あらゆる最高の回収代行サービスを利用します。
債権者に対する脅迫や嫌がらせで知られる回収代行サービスに依頼した場合、債務者は今後あなたとの取引を避けるだろうと予想すべきです。 非倫理的な回収サービスが利用されると企業の評判は傷つき、通常、そうした企業は全体としてはあまり成功しません。
顧客に敬意と配慮を持って対応する回収業者を見つけてください。 債権者は常に敬意と尊厳を持って扱われる必要があります。 そうすることで、返済を受けられる可能性が高まり、再び取引できる可能性も高まります。
#3. 経験と成功の割合
特に定額料金の場合は、代理店の成功率を確認してください。 債権回収の成功率は通常 75% を超えます。 偶発的な支払いを行うクライアントは、代理店を雇うのにかかる時間以外に失うものがないため、あまり気にしません。
企業の成功率が表示されない場合は、過去の業績について問い合わせてください。 債権回収の経験と営業年数は、債権回収会社がよく利用するセールスポイントです。 この分野では、これまでの職歴が大きなプラスとなることに留意してください。
＃4。 専門分野
回収業者の専門知識を考慮することが重要です。 多くの人は、BXNUMXC、BXNUMXB、国内企業、国際企業、または業界固有の企業などの特殊な企業モデルに就職するでしょう。 専門の回収会社と協力するには、より多くの料金を支払う必要があるかもしれませんが、その組織の専門知識には、費用に見合うだけの価値がある可能性があります。
一定の基準を超える請求のみを処理する代理店がいくつかあります。 代理店を決める前に、代理店の Web サイトでリサーチを行い、不明な点がある場合はカスタマー サービスに問い合わせてください。
回収業者に送られた場合はどうなりますか?
債権者は、クレジット口座の延滞残高を取り戻すために回収業者を雇う場合があります。 お金を取り戻すために、回収会社は消費者の借金を買い取ります。 一部の金融機関は債権回収専門の部門を設立していますが、この機能を専門の第三者に委託することを好む金融機関もあります。 交渉によって借り手から回収できなかった貸し手は、法的手段に訴える可能性があります。 ただし、最終的な目的は常に同じです。それは、延滞した債務者に連絡を取り、彼らから可能な限りの債権を回収することです。
あなたの借金が回収業者に送られるとどうなりますか?
延滞債権の回収を引き継ぐことを決定した場合、回収業者が電話または郵便で連絡します。 取立て業者が最初にあなたに連絡を取ってから XNUMX 日以内に、あなたは債務検証レターとして知られる書面による通知を受け取る権利があります。 債務に異議を申し立てるあなたの権利と借りている金額をこの通知に記載する必要があります。 元の債権者の名前も含める必要があります。
この手紙は、何らかの理由で借金に異議を唱える必要がある場合に非常に重要であり、問題が解決するまで保管しなければなりません。 借金取りから連絡が来たら、ローンの返済に取り組み始める時期です。 回収業者が未払いの債務を全国規模の消費者報告機関である Equifax、TransUnion、Experian の XNUMX つに報告したかどうかに関係なく、信用報告書を確認することは賢明な方法です。 これは、延滞した借金が信用スコアに影響を与えているかどうかを確認するための XNUMX つのテクニックです。
債権回収会社はどのようなサービスを提供していますか?
自分の権利についての知識がない場合、見知らぬ人があなたの家をノックして、持っていないかもしれないお金を要求することを考えると恐ろしいかもしれません。 債権回収業者は、未払い金を回収するためにどのような措置を講じますか? 経済的に困難に陥った場合、どのような保護がありますか? コレクションアカウントであることは、信用格付けやファイルにどのような影響を与えますか?
あなたの職場に債権回収者から連絡が来ることは許されていますか?
債務回収者が予期せぬ、または不都合な時間や場所であなたに連絡することは法律で認められていません。 したがって、借金取りに「仕事中は連絡できない」と言ったとしても、連絡はしません。 債権回収者は、午前 8 時以前または午後 9 時以降にあなたに連絡することはできません。
借金取りはあなたの家族に連絡することができますか?
債権回収者は、あなたの居場所を知るために、あなたの愛する人などの紹介者にのみ連絡することが許可されています。 住所、電話番号、勤務先などがこのカテゴリに該当する可能性があります。 ただし、あなたの連絡先に複数回連絡することはできません。また、あなた、あなたの配偶者、あなたの両親または後見人（あなたが 18 歳未満の場合）、あなたの遺産の執行者、およびあなたの借金について話し合うことはできません。弁護士がいる場合は弁護士。
債権回収会社はあなたに対して訴訟を起こすことができますか?
あなたが彼らにお金を借りているのに支払わない場合、借金取り立て者はあなたを裁判所に訴えることができます。 訴訟を起こされた場合は、直接または法的代理人を通じて、できるだけ早く回答する必要があります。
弁護士を雇う余裕がない場合は、American Bar Association の Free Legal Help ディレクトリまたは Legal Services Corporation の検索ツールを通じて弁護士を探すことができます。
債権回収者はあなたの財務情報にアクセスできますか?
回収業者による銀行口座へのアクセスには裁判所命令が必要です。 場合によっては、あなたに対して訴訟が起こされた後、債権回収者があなたの給与を差し押さえたり、あなたの銀行口座にアクセスして借金を取り立てたりすることがあります。 しかし、生きていくのに十分なお金があることを確認するために、州法と連邦法によって銀行口座と賃金の差し押さえには制限が設けられています。 これらの上限は免除とも呼ばれ、全国で均一ではありません。 したがって、現在居住している地域に適用される法律を調べ、場合によっては弁護士に相談する必要があります。
社会保障局や退役軍人省からの支払いなど、政府からの支払いを銀行口座に直接入金している場合は、差し押さえに対する追加の保護が得られます。 これを理由に債権者があなたの銀行口座を差し押さえようとした場合、銀行または信用組合は XNUMX か月分の給付金を安全に保管し、アクセスできるようにする義務があります。
債権回収に関しては、どのような安全策が講じられていますか?
FDCPA は、消費者を不正な債権回収戦術から確実に保護するために制定されています。 債権回収者は、公正債権回収慣行法に従い、違法、不誠実、または悪用的な方法を使用してあなたからお金を引き出すことはできません。 個人、家族、世帯が抱える住宅ローン、クレジットカードの請求書、医療費、その他の無担保債務はすべてこの法律の対象となります。 不当な行為に関与していると思われる回収機関は、連邦取引委員会 (ftc.gov) または消費者金融保護局 (consumerfinance.gov) に報告する必要があります。
債権回収業者と取り立て業者の違いは何ですか?
債権回収者は、債権回収を専門とする回収業者または弁護士のいずれかになります。 銀行、クレジットカード会社、その他の貸し手から不良債権を買い取ることを専門とするビジネスは他にもあります。 債権回収業者は、債権回収代理店、債権買取会社、債権買取会社など、さまざまな名前で呼ばれています。
最終的な考え
提携するのに最適な代理店は、あなたの要件に最も適合する代理店です。 私たちが書いたレビューをチェックして、各企業の詳細情報を入手してください。 周りを見回せば、手頃な料金で、あなたと同じような借金の経験がある回収業者を見つけることができます。
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