リテンション率: それは何ですか, 式, 計算方法 & 違い

定着率と離職率
写真提供:ガスト

企業は、採用コストを削減し、有能な人材を確保して ROI を高めるために、高い従業員定着率を必要としています。 会社の健全性は、従業員の定着率によって判断できます。これは、効果的な戦略の作成にも役立ちます。 離職率は定着率の逆

このマニュアルの情報を利用して、率を計算し、従業員の定着の重要性を理解してください。

内部留保率 

従業員の定着率は、時間の経過とともに何人の従業員があなたのビジネスに固執するかの尺度です。 計算は、毎年または四半期ごとに頻繁に行われます。 率を利用して、企業は保持できる従業員の総数を決定できます。 どこに改善の余地があるかを確認し、従業員のエクスペリエンスに関する洞察を得るのに役立ちます。

定着率の計算が重要な理由

従業員の定着率は、企業が資格のあるスタッフを見つけ、雇用し、維持するために使用する方法を評価できるため、重要な指標です。 離職率が高いと、生産性の低下や仕事の質の低下など、さまざまな意図しない影響が生じる可能性があります。 長期の従業員は、新しい従業員の募集と雇用の費用を削減するため、事業費を節約できます。

保持率の式 

以下の式を使用して、保持率を決定します。

従業員定着率=(全従業員数-全離職者数/全従業員数)×100

たとえば、ある出版社には 500 人の従業員がいます。 昨年、45 人の従業員が退職しました。 

従業員の定着率 = ((500 – 45) / 500) x 100 = 従業員の定着率 93%。

例 

COVID-19 パンデミックの開始時に、電話会社は 1,200 人以上の従業員を削減する必要があり、年初の人員は 5,050 人でした。 

従業員の定着率 = ((5050 – 1200) / 5050 ) x 100 = 従業員の定着率 76%

昨年、企業は組織のさまざまな部門から 11,000 人以上の従業員を解雇しました。 彼らの平均人員は 250,000 人でした。 

従業員定着率 = ((250 000 – 100,000) / 250 000 ) x 100 = 従業員定着率 60%

定着率の計算方法

#1。 時間枠を選択してください

測定の時間枠を選択することが最初のステップです。 これは、たとえば、会計年度、四半期、または XNUMX か月などです。 測定したい期間を計算することで、適切な従業員数を決定できます。

#2。 ヘッドカウントを実行します。

生理の初めに何人の労働者がいたかを数えます。 生理が始まったときにいた労働者のみを含めてください。 途中でチームに加わった新入社員は含めないでください。

#3。 引き算

期間中の従業員の総数が分かったら、数えた従業員の総数から、期間の終わりにまだ雇用されている元の従業員の数を引きます。

#4。 分割

期間の開始時点で帳簿上の合計数から、まだ給与を支払っている従業員の数を引きます。 XNUMX 進数が答えになります。 あなたの会社にとどまる従業員の割合は、この小数で示されます。

#5。 評価します

小数点を右に 86 つシフトすると、小数点をパーセントに変換できます。 これにより、50% のレートが得られます。 この数値は健全な定着率を示していますが、定着率が XNUMX% 以下のように低いと思われる場合は、人事部が従業員を定着させるために採用している方法を変更することを検討してください。

大学の定着率

定着率は、次の秋に同じ学校に通う初めての学部生の割合を計算します。 卒業率は、同じ機関で所定の期間内に学位を取得した初めてのフルタイムの学部生の割合の測定値です。

定着率と離職率

従業員の離職率は、従業員の定着率とは対照的です。 離職率は、特定の期間に何人の従業員が会社を辞めたかを示します。 (離職者数×当該期間の平均従業員数)×100で算出。

特定の期間 (通常は XNUMX 年ごと) に離職する従業員の割合は、従業員の離職率と呼ばれます。 継続して働く従業員の割合は、定着率として知られています。

従業員の定着率の重要性

#1。 事業費の削減

 調査によると、従業員を置き換えるには、一般的に 6 ~ 9 か月分の賃金がかかります。 したがって、コストを削減するには、定着率を理解することが不可欠です。

#2。 労働力生産量の増加

会社で働く時間が長いほど、生産性が向上します。 その結果、従業員は新しいスキルをより迅速に習得し、つながりをより迅速に確立し、より効果的にタスクを完了することができます。 従業員の高い離職率も継続性に影響し、その結果、生産性にも影響します。

#3。 従業員の関与の増加

定着率を理解することで、組織文化の開発、従業員の士気の向上、人材パイプラインの作成、効率的なチームの構築など、従業員エンゲージメントに不可欠な要素に取り組むことができます。

#4。 雇用問題に対処する

保持率は、組織がどこに注力すべきかを示します。 特定の役職や部門で危険にさらされている場合は、それに気付くでしょう。 したがって、潜在的な問題に対処するための積極的な措置を講じることができます。

従業員の定着率を向上させる方法

#1。 従業員のフィードバックを検討し、それに対応します。

エンゲージメント調査の結果に対応することは非常に重要です。何もしないと、従業員の間で憤りや不満が生じたり、エンゲージメント調査に対する長期的な否定的な認識につながる可能性があるからです。 潜在能力が高く重要なスキルを持つ従業員の需要が非常に高く、供給が不足しているという事実も、彼らに特別な注意を払うことが有利になる可能性があります。 早期離職を避けるために、新入社員も監視する必要があります。

#2。 従業員の関与を促進する

熱心な従業員は、会社に長く留まる可能性が高くなります。 このため、効率的な従業員エンゲージメント戦略を導入する必要があります。 従業員の満足度とエンゲージメントを高めるために実装できる簡単な方法があります。たとえば、学習と開発の機会を拡大し、報酬、称賛、特典を多様化し、従業員に有意義な仕事を与えます。 健全なワークライフ バランスの促進により、従業員の燃え尽き症候群を防止

#3。 あなたの会社の文化を改善します。

インクルージョンを拡大し、職場の文化に帰属意識を育む方法を常に検討してください。 企業文化を改善しようとするときは、エンゲージメント調査の結果を常に考慮し、運用環境に注意してください。 企業文化や職場が発展して変化するには時間がかかるため、一貫性を維持し、長期的な戦略に取り組むことが重要です。 

#4。 個人的および専門的な成長を奨励する

従業員の定着率は、雇用主が専門的な成長に専念していることを従業員が確認できる場合に高くなります。 このため、スタッフの知識と能力を高め、明確なキャリアパスを作成することに集中する必要があります。

#5。 ワークライフバランスの推進

スタッフが最高レベルのパフォーマンスを発揮するよう奨励することは良いことですが、健全なワークライフ バランスを作成する必要もあります。 スタッフに休暇を取るよう奨励し、個人および家族の義務を理解してください。

リテンション率とは?

あらかじめ決められた期間にわたって製品やサービスを使い続けるユーザーの割合を決定する、マーケティングおよび製品管理に不可欠な指標です。  

職場での定着率とは、長期にわたって会社にとどまる従業員の割合が、そうする能力の尺度であることを意味します。 特定の時間会社に滞在している労働者の割合を、その期間中の全労働者と比較して表示します。

定着率80%とは?

80% の顧客維持率は、離職率とも呼ばれる 20% の顧客が離れる (チャーン) ことを示します。

良い定着率とは?

90 年間の従業員の平均定着率 XNUMX% は、目標とする優れたベンチマークです。 ただし、業種や業種によって異なります。 従業員の定着率が高いことにもデメリットがあります。 新しい才能が不足していると、変化と革新を実行することが困難になる可能性があり、多様性と包摂のイニシアチブの成功を妨げる可能性もあります。  

定着率は高い方が良い? 

一般的に定着率は90%以上が良いと言われているので、平均離職率は10%以下を目指すべきです。 場合によっては、99% のレートは望ましくありません。 一定の離職率があるからこそ、社内外から人材を採用し、成長の機会を提供できます。 

定着率の高低どちらが良い?

通常、保持率は年に 80 回計算されますが、より頻繁に測定を行うと、より迅速に結果を得ることができます。 定着率はできるだけ高くする必要があります。 20% の場合、従業員の XNUMX% だけがいつでも会社を辞めることを意味します。

まとめ 

進行中の人材戦争を考えると、非常に才能のある従業員を会社に引き付けるのは難しい場合があります。 したがって、それらを維持することは、どの組織にとっても最優先事項でなければなりません。 その結果、会社が従業員をどれだけ効果的に維持しているかを知ることができる最も重要な HR 指標の XNUMX つは、従業員の定着率です。

 従業員の定着率を計算して改善することで、会社はより効率的に運営し、最終的に業績を向上させることができます。 この統計は、企業が競争力を維持するために必要なものであり、あると便利なものだけではありません。 

リテンション率に関するよくある質問

リテンション率とは?

特定の時間会社に滞在している労働者の割合を、その期間中の全労働者と比較して表示します。 また、事前に決められた期間にわたって製品やサービスを使い続けるユーザーの割合を決定する、マーケティングおよび製品管理に不可欠な指標でもあります。 

定着率の高低どちらが良い?

定着率はできるだけ高くする必要があります。 ただし、レートが高すぎるとよくない場合もあります。

定着率は高い方が良い?

一般的に定着率は90%以上が良いと言われているので、平均離職率は10%以下を目指すべきです。 状況によっては、99% のレートは望ましくない

  1. 従業員を維持する方法: 主要な戦略の説明
  2. エクイティ・ファイナンス: それは何ですか, 例, ローン & 違い
  3. 残業: それは何ですか, メリット, & デメリット
  4. 従業員定着率: 計算方法と知っておくべきこと
  5. 顧客維持戦略: 顧客維持のための意味と効果的な戦略

参考文献

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