ビジネス プロセス管理は立派な管理サブフィールドに成熟しており、現在の自動化に重点を置いたビジネス経済におけるその重要性は議論の余地がありません。 効果的な BPM ソフトウェアがなければ、会社の業務は大混乱になり、悲惨な結果を招く可能性があります。 ビジネス プロセス管理ツールの最終的な目的は、組織のパフォーマンスを向上させることです。 さらに、一部の無料のビジネス プロセス管理ツールは、企業のビジネス オペレーションを制御および改善するための体系的な方法を提供します。 この記事では、BPM ツール、オープン ソース、およびビジネス プロセス管理ツールの一覧についても説明します。
ビジネス プロセス管理とは
ビジネス プロセス管理 (BPM) は、ビジネス プロセスの特定、モデル化、分析、測定、改善、最適化を行うためにいくつかの手法を使用する研究分野です。
ビジネス プロセスは、ビジネス戦略をサポートするビジネス成果を達成するために、人、システム、情報、および物の動作を調整します。 プロセスの再現性と構造は、信頼できず、予測できない場合があります。 必須ではありませんが、テクノロジーは BPM で頻繁に使用されます。
ビジネスプロセス管理は何を達成することを目指していますか?
貧弱なビジネス プロセスは、組織化されておらず、体系化されていないままにしておくと、騒乱を引き起こす可能性があります。 個人レベルでは、人々はプロセスのごく一部しか見ていません。 プロセスの開始点と終了点、必要な重要なデータ、潜在的なボトルネックや非効率性など、プロセスの完全な結果をスキャンして観察できる人はほとんどいません。
さらに、組織は、ビジネス プロセス管理を使用することで、プロセスを強化し、すべての領域で最適な運用を維持できます。
業務プロセス管理ツール一覧
以前の購入者からの高い評価の結果、これらのビジネス プロセス管理ツールは、最高の bpm のトップ リストに表示されました。 ランキングは、お金やアナリストの推薦などの外部要因を使用せず、評価のみによって決定されました。 これは、最高のビジネス プロセス管理ツールのリストです。
- Zoho Creator
- キスの流れ
- ビザギ
- ニンテックス
- JIRA
ビジネスプロセス管理の種類とは?
BPM システムは、実行する機能に従ってグループ化できます。 ビジネス プロセス管理の XNUMX つの種類を以下に示します。
＃1。 人間中心の BPM
主に人間が実行するプロセスは、人間中心の BPM のカテゴリに分類されます。 これらには、多くの個別のアクティビティと権限が含まれることがよくあります。 これらのプラットフォームのユーザー インターフェイス、通知、および追跡はユーザー フレンドリーです。
このBPMが向上します 生産性 と効率が向上し、より高い出力が得られます。 すべてのメトリックが配置されると、出力の量とは別に品質も測定できます。
＃2。 インテグレーター重視の BPM
このビジネス プロセス管理システムは、人間の介入をほとんど必要とせずに、現在のシステム (HRMS、CRM、ERP など) を本質的に切り替える操作を管理します。 ただし、統合中心のビジネス プロセス管理用システムは、迅速なプロセスの開発を可能にする多くのコネクタと API アクセスを提供します。
このBPMが向上します 生産性 と効率が向上し、より高い出力が得られます。 すべてのメトリックが配置されると、出力の量とは別に品質も測定できます。
＃3。 ドキュメント中心の BPM
ドキュメント (契約書や同意書など) がプロセスの中心にある場合、これらのビジネス プロセス管理ソリューションが必要になります。 これにより、ワークフローを通じてタスクをルーティング、フォーマット、検証、署名することができます。
ほとんどのビジネス プロセス管理ツールには、これらの各コンポーネントを含めることができますが、通常はそれぞれに特定の焦点があります。
ビジネス プロセス管理が分野として発展するにつれて、企業がそのメリット (コスト削減、エラーの削減、処理時間の短縮) を享受するのに役立つ BPM ツールが増えてきました。
BPM ツールを探すとき、ニーズに合ったツールを見つけるのは難しいかもしれません。 オンラインの BPM ソリューションには事欠きませんが、ニーズに合ったものを選択するのは難しい場合があります。 ここでは、最高のビジネス管理ツールをいくつか紹介します。
＃1。 Kissflow
ビジネス プロセス管理 (BPM) に関しては、Kissflow がそのゲームの頂点にいます。 これは、企業がデジタル領域でより効率的になるようにプロセスを最新化するのに役立ちます。 そのコードレスの性質は、ビジネス ユーザーがプロセス フローを自動化し、ビジネス ルールを適用し、コーディングの知識をほとんど、またはまったく必要とせずにプロセスをオンザフライで調整できることを意味します。
Kissflow は日常的なビジネス手順の自動化に優れていますが、あらゆるタスク (プロセス、ケース、プロジェクトなど) に使用できます。 ユーザーフレンドリーなワークフローのおかげで、関係者は安全かつ効率的に連携できます。
Kissflow のダッシュボード、レポート テンプレート、およびワークフローとフォームのデザイン機能は、その主要な機能の一部です。 一般的な生産性向上アプリやその他の一般的なプログラムと問題なく動作します。
Kissflow の XNUMX つの側面は、組織内の役割に応じて、パーソナライズされたランディング ページを作成し、ダッシュボードに排他的にアクセスできる、パーソナライズされたユーザー エクスペリエンスです。
＃2。 Zoho Creator
ローコード開発プラットフォームである Zoho Creator を利用して、スマートフォン、タブレット、および Web 用のアプリを作成できます。
多くの日曜大工は、Zoho Creator を好みます。 ただし、作成済みのコード ブロックをドラッグ アンド ドロップすることで、スクリプトを作成できます。 クラウドベースのソフトウェアに関しては、Zoho は一連の製品でよく知られており、その製品の XNUMX つである Creator は、単純なローコード BPM アプリケーションです。
さらに、各ユーザーは毎月 10 ドルから 15 ドルの支払いを期待する必要があります。 メール、電話での会話、チュートリアルはすべて、顧客がサポートを受ける方法です。 必要に応じて、チケットをより高いレベルのクリエイター サポートにエスカレーションすることができます。
＃3。 ニンテックス
Nintex は、中小企業のデジタル トランスフォーメーションを促進する自動化ツールであり、Microsoft Office 365、Microsoft SharePoint、Microsoft Project Server などの他のプログラムと互換性があります。
さらに、当初はオンプレミス ソリューションでしたが、その後クラウドベースの展開に拡大しました。 彼らの支援の主な手段は、メッセージ ボードです。 相談した直後に提示された価格は、非常に高くなる危険信号です。
＃4。 ビザギ
Bizagi のエンタープライズ レベルの自動化ソリューションは、Bizagi Modeler、Bizagi Studio、および Bizagi Engine の XNUMX つだけでなく、XNUMX つの異なる製品で利用できます。
最近まで、これらのツールはオンプレミスのインストールとしてのみ利用可能でしたが、現在はクラウドベースの代替手段をリリースしています. そのモデル作成者は、ビジネス プロセスのモデリングと表記法を実装することに依存しています。これには、言語にある程度慣れていることと、場合によってはある程度のトレーニングが必要です。
さらに、オンプレミス バージョンのコストは、他の古いバージョンとほぼ同じです。 毎月のライセンス料金 (多くの場合約 25 ドル) の他に、その他の保守およびサポート料金を考慮する必要があります。 クラウドを使用するコストは、作成する予定のアプリの数とそれらを使用する頻度に応じて増減します。
無料のビジネス プロセス管理ツール
適切なビジネス プロセス管理ツールを探すことは、無料であろうと有料サブスクリプションの一部であろうと、困難で時間がかかる場合があります。
安いものと高いものの違いを見つけるのは、時間のかかるプロセスです。 探している製品の機能はいくつありますか? 製品を使用するには高度なスキルが必要ですか? さらに、無料でオープンソースのビジネス プロセス管理ツールがいくつか存在し、それらはエンタープライズ アプリケーションに十分なほど強力です。
さらに、オープンソースのものもあれば、リスクのない評価期間を提供するものもあります. より高度な製品版全体を購入することもできます。
さらに、さまざまな無料の業務プロセス管理ツールが現在利用可能です。 現在利用可能な最高の無料のビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェアを以下に示します。
＃1。 フローフォーマ
FlowForma は最高の Office 365 アプリの 365 つと言っても過言ではありません。 これは、Office XNUMX とやり取りしたい、確立された柔軟性の低いシステムを持つ企業にとって素晴らしいオプションです。FlowForma の「プロセス自動化」のサービスには多種多様なアイテムが含まれます。
FlowForma は、強力なビジネス プロセス管理 (BPM) ツールキットです。 ただし、その機能は多くの製品に分散しているため、理解すべきことがたくさんあります。
FlowForma は、労力とリソースを投入する意思がある場合に利用できる最高のビジネス プロセス管理 (BPM) テクノロジであることは間違いありません。 生産性を向上させようとするより重要なビジネスの利益のために。 さらに、BPM ソフトウェアには 30 日間の無料試用版があり、月額料金は 950 ドルです。
＃2。 ペガ
ビジネス アプリケーションの開発に関して、Pegasystems はケース ライフサイクル管理ソリューションを提供しています。 このツールは、結果主導型のケース アプローチを使用して、プロセスをゼロから設計するのに役立ちます。 各シナリオは、個人が自分の仕事について話し合う方法を反映するために、個別のフェーズに分割されます。 各フェーズを完了するには、一連の明確なアクティビティが必要です。
これはネストされたプロセスに似ており、複数のプロセスが複雑に絡み合っているシナリオで役立ちます。
PegaSystems は、従来の製品に加えて、一般的なプロセスを自動化し、特に複雑でないジョブを自動化するためのロボティック プロセス オートメーション (RPA) ソリューションを提供するようになりました。
クライアント固有の価格設定が利用可能で、無料の BPM ソフトウェア デモが提供されます。 月額わずか 200 ドルから、この BPM ソフトウェアのすべての機能にアクセスできます。
＃3。 シニャビオ
Signavio は、企業をデジタル変革するためのスイート全体を提供します。 このソフトウェアを使用すると、統合環境で追跡機能と編集機能の両方を含むプロセス モデルを作成できます。
Signavio には、Signavio Process Manager、Signavio Workflow Accelerator、Signavio Process Intelligence、Signavio Collaboration Hub を含む一連のビジネス プロセス マネジメント (BPM) 関連製品のユーザーあたり年間 2,000 ドルの価格を支払う余裕がある場合、多くの可能性があります。
ただし、30 日間の無料試用期間が提供されます。 これは、企業が考える優れた選択肢です。
＃4。 アギロフト
名前が示すように、Agiloft はアジャイル ビジネス アプリケーションのコレクションです。 これにはビジネス プロセス管理 (BPM) ソリューションが組み込まれており、変更可能なルール、タスク テンプレート、コラボレーション ツールが含まれています。
「アジャイル」という用語は、ソフトウェア開発への特定のアプローチを指すのではなく、「迅速、柔軟、機知に富んだ」という本来の意味で定義されています。
Agiloft は、高度な機能を必要としない組織に無料のオプションを提供します。 このサービスの月額サブスクリプション料金は、45 人あたり XNUMX ドルです。
最高の BPM ツールはどれですか?
Process Bliss は、使用するのに最適な BPM ツールです。
BPM ツール オープンソース
オープンソースの BPM ツールを使用すると、誰でもコードを表示して、必要に応じて変更を加えることができます。 特定の目標を持つ組織は、通常、これらのリソースを公共で使用するために管理および維持します。 このリストにあるオープンソースのビジネス プロセス管理 (BPM) ツールの多くは、幅広い機能を提供しており、対象ユーザーを驚かせています。
さらに、このリストにある BPM オープンソース ツールの一部には、開発能力が必要であり、ニーズに最適なオプションではない可能性があることに注意してください。 通常、オープンソース プログラムは、それぞれのディストリビューションで詳細な使用方法を提供します。 これらは、オープンソースの BPM ツールの一部です。
＃1。 アクティビティ
実用的なプロセスの自動化に関しては、Activiti は Java 中心の軽量なオープンソース BPMN エンジンとして優れています。 同社のビジネス自動化プラットフォームの顧客は、監査サービス、クラウド接続、アプリケーション集約レイヤー、拡張可能なクエリ サービス、プロセスおよび意思決定ランタイムなどのクラウド ネイティブ コンポーネントをすべて利用できます。
＃2。 オープンソースのローコード開発プラットフォーム
何年にもわたって、組織はビジネス プロセス用に常に最新のソフトウェアを購入してきました。 これらのツールの中には、正確なプロセスがシステムに組み込まれていないものがあります。 しかし、それを棚上げして投資を無駄にする代わりに、そのツールの流れに合わせることを余儀なくされ、最終的には生産性と効率に悪影響を及ぼします。
今日、多くの企業がオープンソースの使用から恩恵を受けています ローコード アプリケーション開発プラットフォーム。 これは、ビジネス要件に固有のソリューションを提供できるアプリ開発ツールです。 これにより、構成可能なツールと機能を使用して、最小限のコーディングでビジネス プロセス管理アプリケーションを簡単かつ迅速に作成できます。 これにより、生産とプロセスがスピードアップし、費用が大幅に削減され、顧客が喜んでくれることを期待できます.
＃2。 アルフレスコ
有名なオープンソースのコンテンツ管理およびソリューション企業です。 Alfresco Process Services は、スケーラブルで柔軟なオープンソースの Activiti ベースのビジネス プロセス エンジンを企業や開発者に提供します。 さらに、Hyland's Alfresco は、重要でないビジネス プロセスおよびコンテンツ用に無料の Community Edition を提供しています。 同社のオープン ソース エンタープライズ コンテンツ ソフトウェアは、プロジェクトの共有とコラボレーションをより身近なものにします。
＃3。 ボニータソフト
Bonitasoft は、ビジネス アプリケーションを開発、維持、強化するための無料のリソースを企業に提供しています。 この会社のオープンソース ビジネス プロセス管理ツールとデジタル プロセス自動化ツールを利用して、会社の透明性を高め、プロセスを視覚化し、ボトルネックを特定し、実行指標を追跡し、プロセス最適化の機会を報告します。
ただし、非常に多くのオプションがあるため、ユーザーはコードを記述してアドオンを構築できます。 さらに、Bonitasoft は、さまざまなデータベース、CRM、および ERP と統合できます。
＃4。 カムンダ
Camunda と呼ばれるオープンソースのソフトウェア プロバイダーは、標準に基づいて構築された開発者に優しい方法論を使用してプロセスの自動化を提供し、ビジネスと IT にとって信じられないほどスケーラブルで共同作業を行います。 ベンダーは、システムの回復力を高め、会社の活動を可視化します。
さらに、Camunda は、サプライヤーのワークフローと意思決定自動化ソリューションのおかげで、柔軟でチームベースの効果的な方法でソフトウェア アプリケーションを作成できます。これは、会社がデジタル トランスフォーメーションを促進するために必要なビジネスの俊敏性、可視性、規模を達成するのにも役立ちます。 Camunda プラットフォームは、オープンソース コミュニティ エディションとオープンソース モデラー ツールで利用できます。
プロセス管理の例は何ですか?
サポート手順と同様に、このプロセスは企業がどのように価値を付加するかにはほとんど関係ありません。 以下は管理プロセスのほんの一例です: 会社のミッション ステートメントの定義、企業目標の設定、またはビジネスの戦略的調整
プロセス管理戦略とは?
組織戦略の定義は、戦略的管理プロセスの不可欠な部分です。 それはまた、経営幹部が会社の生産性を向上させることを望む一連の戦術を選択する手順でもあります。
プロセス管理が必要な理由
堅実なビジネスプロセス管理システムは、生産性と効率を全体的に向上させる可能性があるため、非常に重要です。 お金を節約し、物事がどのように行われるかについてより多くの発言権を持ち、ビジネスのどこが壊れているかを特定し、その情報を使用してより賢明な選択を前進させるのに役立ちます.
ビジネス プロセス管理 (BPM) ソフトウェアの利点は何ですか?
企業は、簡素化された効果的な方法で運用上の目標に対処するために、BPM ソフトウェアを購入します。 BPM ソフトウェアを使用すると、ユーザーはカスタム ワークフローを簡単に作成し、目標を達成するために必要な手順を評価し、プロセスに含まれるさまざまなソリューションをすべて統合できます。 必要な手順は多くの場合、時間がかかり複雑であるため、これらのビジネス オペレーションを自動化する手法を見つけることは、どの企業にとっても非常に有利です。 プロセスの有効性に関する洞察は、BPM ソリューションによっても提供されます。 BPM テクノロジーを使用して、プロセスのボトルネックや余分な段階を見つけたり、従業員に自分の活動に対する説明責任を負わせたりすることができます。
プロセスのサポートと管理に使用するツールは?
2023 年のプロセス管理に最適なツールをいくつか紹介します。
- キスフロー
- Bitrix24。
- Trello。
- nTask。
- パイプフィー。
- アーサナ
- JIRA
- Zoho Creator
BPM に使用されるツールは何ですか?
Appian によるローコード BPM 自動化。 Appian は、両方の要件のバランスを取る数少ない BPM ツールの XNUMX つです。 その結果、両方のカテゴリーで認められました。 ローコードと構成可能な自動化の可能性を組み合わせたソリューションを見つけることはめったにありません。 カスタマイズされたソリューションは、さまざまな分野向けに Appian から入手できます。
リーン vs BPM とは？
APQC によると、BPM は「ビジネス プロセスを調べて管理する方法」です。 リーンはプロセスを改善するための手法ですが、BPM はビジネス プロセスを最適化するために使用されるビジネス戦略および管理アプローチです。
まとめ
ビジネス プロセス管理ツールを使用すると、IT の専門家でなくても、以前は関係のなかったシステムを統合して効果的なビジネス ワークフローを作成できます。 ほとんどのビジネス プロセス マネジメント (BPM) 製品は、ビジュアル プロセス モデリングおよびデザイン ツールを介して機能を公開しています。これにより、技術的な専門知識のレベルが低いユーザーでも、プロセスとワークフローを作成、テスト、および改良できます。
プロセス管理ツールに関するよくある質問
優れたプロセス管理とは?
優れたプロセス管理は、企業のルールとプロセスを常に監視し、最適化します。
プロセスを成功させるものは何ですか?
プロセスは意図したとおりに機能し、すべての関係者にとってシンプルで有益なものでなければなりません。 顧客に実証可能な価値を提供する必要があります。 それは彼らを喜ばせ、楽しませる必要があります。
プロセスが役立つのはなぜですか?
それらは現在の慣行を詳述し、それらを改善するための焦点として機能し、結果はそれらの慣行の質に依存するため、重要です. 適切な手順に集中することで、成功への道を切り開くことができます。
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