この記事では、従業員の高性能計画を実践的に説明します。 監視パフォーマンス計画を定義し、例を示し、目的とパフォーマンス要因を適切に組み込む方法を説明し、プロセスで実行する必要がある手順を説明します。 この記事を読んだ後、この効果的な従業員開発とストレス管理ツールの基礎を理解できます。 読書を楽しむ！
パフォーマンス プランニングとは
業績計画は、従業員が確実に目標を達成できるようにするための戦略的プロセスです。 従業員のために、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限のある目標を設定し、その後、それらの目標の達成を支援するための計画を作成します。 業績計画は、従業員が組織の目標に向かって取り組み、成功するために必要なツールとリソースを確保できるようにします。 また、組織は従業員の進捗状況を監視し、従業員が追加の支援を必要とする分野を特定することもできます。
パフォーマンス計画の利点は何ですか?
業績計画の利点の XNUMX つは、マネージャーと従業員が、従業員が成功するために満たす必要がある目標と目的を特定できることです。 さらに、パフォーマンス計画は、従業員のスキルや知識に欠けているギャップを特定するのに役立ちます。 パフォーマンス計画は、マネージャーと従業員の間のコミュニケーションを改善し、従業員が期待される基準を確実に認識できるようにするのにも役立ちます。
さらに、パフォーマンス計画は、従業員に追加のトレーニングや開発が必要な領域を特定するのに役立ちます。 最後になりましたが、パフォーマンス プランニングは、従業員のパフォーマンスの文書化に役立ちます。これは、給与レビューやその他の種類のパフォーマンス ベースの評価の基盤として使用できます。
パフォーマンス計画を使用するのは誰ですか?
組織の管理者は、パフォーマンス計画を重要なプロセスとして使用して、組織の目標と目的を確実に達成できるようにします。 また、従業員が組織の期待に応え、パフォーマンスを向上できるようにするためにも使用されます。 マネージャーはパフォーマンス計画を使用して、従業員のパフォーマンスを評価し、従業員がパフォーマンスを向上させるためにさらにトレーニングや開発が必要な領域を特定します。
従業員の業績計画プロセス
従業員パフォーマンス計画の手順は次のとおりです。 業績管理の最初のステップは業績計画です。 計画フェーズが完了したら、実装フェーズに進み、結果を追跡して確認します。
＃1。 一人一人の強みを見極める
従業員の能力について学ぶことから始めます。これにより、従業員の責任を調整し、カスタムのパフォーマンス目標を作成できます。 そんなときに役立つツールがSWOT分析です。 あなたの下で働く各個人の SWOT 分析を実施するか、チームに独自の SWOT 分析を実施させることができます。
＃2。 パフォーマンス目標を設定する
自分の強みを考慮して、パフォーマンス目標を設定します。 このステップに従業員を含めます。 彼らの参加は、彼らが計画と彼らがどこに向かっているのかを理解するのに役立ちます.
＃3。 従業員の責任を確立する
個人が特定の期間内に達成しなければならない目標を確立すると、その責任を定義しやすくなります。 彼らの責任は業績評価の結果として変更される可能性がありますが、基本的な一連のタスクが常に割り当てられます。
＃4。 必要なリソースを説明する
パフォーマンスの目標が明確になったら、目標を達成するために必要なリソースを特定します。 これらは、コンピューターやトレーニング資料から行動計画にまで及ぶ可能性があります。
＃5。 開発戦略を立てる。
これは、設定された目標を達成し、割り当てられた新しい責任を実行するために必要な従業員のスキル、知識、さらには態度を開発するための計画を作成する場所です。
＃6。 人々を指導し、助言し続けます。
従業員が自分の責任を果たし、目標を達成するための行動計画に概説されている手順を実行するとき、上司は率先して、従業員が成功するために必要なサポートを提供する必要があります。
パフォーマンス計画の例
組織に営業部門があるとします。 その部署には、営業部長、営業担当者、営業社長、営業担当者など、さまざまな役割があります。 従業員を評価するには、適切な業績計画が必要です。 目標には、販売目標と活動が含まれます。 営業担当者を見てみましょう。
彼らは、成約した取引の規模、成約にかかった時間など、XNUMX 年で達成すべき目標を持っていました。 計画プロセスでは、同じ目標についてスタッフのすべての営業担当者と話し合って合意し、具体的な目標を設定します。
パフォーマンス計画の監視
パフォーマンス計画の監視は、学習および開発環境を評価するプロセスです。 それは、従業員のパフォーマンスを維持し、個々の能力を高めて組織の生産性を高めることによって達成されます。
ビジネス管理を成功させるには、特定の戦略の成功または失敗を評価するために使用できるデータを生成するために、継続的なパフォーマンス監視が必要です。 パフォーマンスの改善は、経営陣が現在のパフォーマンスについて適切に知らされた場合にのみ、現実的に達成できます。 そのためには、経営陣が進捗状況を監視できる主要業績評価指標 (KPI) を決定することが不可欠です。
業績計画モニタリングの特徴
パフォーマンス監視には、次の主要な特徴があります。
- パフォーマンス監視計画は、組織におけるデータ収集の計画、管理、および文書化に不可欠なツールです。
- 行動の制御と測定は、パフォーマンス管理システムの不可欠な要素です。
- これは、組織の目標と目的によって従業員のパフォーマンスを維持するのに役立ちます。
- パフォーマンスの監視は、効果的なパフォーマンスを確保するために、経営陣と従業員の間の強力な関係の構築に役立ちます。
- トレーニングと開発の機会を提供することにより、従業員のキャリア開発を促進します。
パフォーマンス監視の目的
パフォーマンス計画の監視は、最初のパフォーマンス計画または期待値設定会議とその後のレビュー会議で合意されたタスクと目標の進捗状況を監視するためのマネージャーとそのマネージャーの共同責任の受け入れを明確に促進します。 管理者は、報告書、レビュー会議、現場検査などのツールを使用して、次のことを追跡します。
- 管理タスクと目標を時間どおりに高品質で完了する。
- 計画やレビュー会議で合意されたようなマネージャーのタスクには、正当に支援とサポートが必要です。
- 継続的な学習と開発のプロセスを紹介します。
- 定期的なレビューは、業績管理者にとって有益です。
- これは、計画の仮定とエラーを途中で修正するのに役立ちます。
- プロジェクトを順調に進めながら、進捗状況を監視して奨励します。
- 従業員の仕事のパフォーマンスだけでなく、測定方法と技術を向上させるため。
- マネージャーと従業員の関係を強化します。
パフォーマンス監視の重要性
パフォーマンスの監視は、次の理由から非常に重要です。
- パフォーマンス目標のレビューと修正に役立ちます。 それは組織の使命と目的に関連しているからです。
- 従業員および組織開発のための能力開発の領域を特定します。
- パフォーマンスの監視により、プロセスの結果に基づいて、現在のパフォーマンス管理システムを修正、変更、または変更することができます。
- これにより、従業員のパフォーマンスと効率が向上します。
- 従業員と組織のパフォーマンスの卓越性を最大化するのに役立ちます。
優れた従業員パフォーマンス計画を作成するための XNUMX つのステップ
効果的な業績評価の中心的な要素の XNUMX つは、従業員の業績計画です。 評価者の数とほぼ同じ数のパフォーマンス レビューの例があります。 私は、何年にもわたって効果的で長続きするパフォーマンス評価プログラムを開発するための XNUMX つのステップに落ち着きました。 従業員業績計画には、これらの職務業績評価基準を含める必要があります。
＃1。 共同計画とコミュニケーション
パフォーマンス期間中に従業員が達成することが期待されることに焦点を当てた、あなたと従業員との間の共同計画およびコミュニケーションプロセスを確立し、維持する必要があります。 パフォーマンス レビュー期間中は、このプロセスを確立して計画と継続的なコミュニケーションを可能にする必要があり、定期的に使用する必要があります。
＃2。 測定可能な結果についてコンセンサスを求める
従業員のパフォーマンスが測定可能な結果の観点から測定され、これらの結果が記述されていることを確認する必要があります。 パフォーマンス評価フォームは、多くのパフォーマンス評価方法で使用され、評価する領域、結果を測定するために使用されるメトリック、およびこれらの結果を達成する方法 (多くの場合、実装方法を提案することによって) をリストします。
＃3。 具体的かつ明確な目標を設定する
パフォーマンスを最大化するには、あなたと従業員は明確で明確なパフォーマンス目標を設定し、従業員とあなたの両方がパフォーマンス目標が達成されているかどうかの客観的指標について合意していることを確認するコミュニケーション プロセスを通じて有意義なフィードバックを提供する必要があります。
＃4。 通年コミュニケーションプロセスを実施する
従業員が何を達成することが期待されているか、これらのパフォーマンス目標をどの程度達成しているか、目標を確実に達成するためにあなたと従業員が講じなければならない手順について、継続的な年間通したコミュニケーションを可能にするプロセスを開発する必要があります。
＃5。 プロとしての成長を促進する
あなたと従業員は、従業員の専門能力開発を促進するための計画を作成する必要があります。これには、多くの場合、その開発を促進するために必要な教育およびトレーニングの機会についての話し合いが含まれます。
＃6。 是正措置の必要性を判断する
従業員が業績目標を達成していない場合は、従業員とあなたの両方が取るべき是正措置を決定する必要があります。
＃7。 効果を決定する
従業員がパフォーマンス目標を達成できなかった場合、あなたと従業員は何が起こるかを決定する必要があります。 これらの結果は、従業員のパフォーマンス計画の開始時に議論され、パフォーマンス レビュー期間中の関連性について定期的にレビューされる必要があります。
#8。 成果報酬型の仕組みを作る
業績に基づいて報酬を決定するには、あなたと従業員が強固な基盤を確立する必要があります。 パフォーマンス レビュー期間の開始時に、これらの指標について話し合い、合意する必要があります。
従業員の業績計画では、継続的なコミュニケーション、フィードバック、観察、および評価が強調されていることに気付いたかもしれません。 パフォーマンスの従業員評価プロセスを実装するコンサルティング会社のマネージャー コーチとして引き続き提供する必要があります。 評価は難しくありませんが、あなたと従業員の両方が計画に注意を払う必要があります。
パフォーマンス計画システムをどのように構築しますか?
パフォーマンス計画システムを構築する完璧な方法はありません。 これは、最も効果的なシステムが、組織と従業員の特定のニーズに合わせてカスタマイズされるためです。 ただし、成功するシステムを開発するためのいくつかの重要な手順には、次のものが含まれます。
- 組織と各従業員に特定の目標と目的を設定します。
- 組織の目標を達成するために必要な主要な能力を特定する。
- コンピテンシーに対する従業員のパフォーマンス レベルの評価。
- 組織の目標に沿った明確な従業員の業績目標を確立する。
- 従業員が業績目標を達成するのを支援するための行動計画を作成します。
- パフォーマンス目標に向けた従業員の進捗状況を定期的に評価および監視します。
- 従業員の進歩を確実にするために、必要に応じて計画を調整します。 効果的なパフォーマンス計画システムは、組織が目標を達成するのを支援するための重要なツールです。 組織は、明確な目標と目的を確立し、それらの目標を達成するために必要な主要なコンピテンシーを定義し、それらのコンピテンシーに対する現在のパフォーマンス レベルを評価することにより、従業員が目標を達成するのを支援するための行動計画を作成できます。 組織は、従業員の進歩を監視および評価することで、従業員が必要な進歩を遂げていることを確認し、必要に応じて計画を調整できます。
パフォーマンス計画のステップは何ですか?
計画、監視、開発、評価、および報奨は、Commerce におけるパフォーマンス管理の XNUMX つの基本的なステップです。
パフォーマンスプランナーの重要性は何ですか?
業績計画は、従業員が確実に目標を達成できるようにするための戦略的プロセスです。
業績計画の主要な構成要素は何ですか?
計画、監視、開発、評価、および報奨は、自然で効果的なパフォーマンス管理を生み出すために連携して相互にサポートする XNUMX つのコンポーネント プロセスです。
パフォーマンス計画の目的は何ですか?
業績計画は、従業員が組織の目標に向かって取り組み、成功するために必要なツールとリソースを確保できるようにします。 また、組織は従業員の進捗状況を監視し、従業員が追加の支援を必要とする分野を特定することもできます。
パフォーマンス計画の概要とは?
業績計画は、従業員が確実に目標を達成できるようにするための戦略的プロセスです。
パフォーマンス計画はチームにどのように役立ちますか?
個人レベルでもビジネス レベルでも、チーム パフォーマンス プランは驚異的な効果を発揮します。 グループ内の特定の問題領域と望ましい改善レベルを特定するのに役立ち、チームが目標をより簡単に達成できるようにするためのガイドラインを示します。
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参考文献
