テクノロジーの進歩は通常、ビジネスの拡大と同時に起こります。 より多くのお金が入ってくることは、より多くの労働者を意味し、より多くの労働者がより多くの PC、サーバー、およびネットワークが必要になることを意味します。 大企業はしばしば以前に持ってきます 委託業務 社内など 人材 (HR)、財務 (FinTech)、経理 (Acquia、NetSuite など) で、品質や効率を犠牲にすることなくコストを削減しようとしています。 会社が拡大している場合、遅かれ早かれ、ハードウェアとソフトウェアの資産をライフサイクル全体にわたって管理するための IT 資産管理プロトコルを確立する必要があります。
これにより、ダウンタイムの削減、財務予測の改善、リスクへの露出の軽減などを行うことができます。 さらに、多くの組織は IT 資産がなければ機能しません。 IT 資産管理 (ITAM) システムは、組織全体のハードウェアとソフトウェアを監視するのに役立ちます。 IT資産管理の例をいくつか見ていきます。
IT資産管理とは何ですか？
IT 資産管理 (ITAM) は、組織のすべての IT 資産を追跡、展開、保守、アップグレードし、最終的には削除するための手法です。 基本的には、ビジネスが提供するすべてのリソースを監視し、活用することです。
よくある質問は、「IT 資産とは正確には何ですか?」というものです。 企業のハードウェア、ソフトウェア、データはすべて、IT 資産管理の例です。 Atlassian のソフトウェアの開発、販売、保守に使用されるコンピューターとソフトウェアのライセンス、およびそれがホストされているサーバーは、部門の最も重要な所有物の XNUMX つです。
IT 資産の耐用年数は有限です。 IT 資産のライフタイムをプロアクティブに管理して、ビジネスの価値を最大限に引き出すことができます。 計画、調達、展開、保守、および廃止はすべて、このライフサイクルの典型的な段階ですが、各企業はそれらを異なる方法で定義している場合があります。 総所有コストを理解し、資産の使用を最適化することは、ライフサイクルのすべての段階で手順を使用する必要がある IT 資産管理の重要な部分です。
以前は、IT 部門は、その管轄下にあるすべてのリソースに対して完全な権限を持っていました。 現代のビジネスでは、資産管理は IT 承認済みの機器だけではありません。 サブスクリプション ベースのソフトウェアと、従業員が市場やアプリ ストアで使用するツールやシステムをパーソナライズすることへの期待の結果として、IT 資産管理に新たな障害が生じています。 IT 部門は、現代のチームを効果的にサポートするために、資産の管理方法に適応できなければなりません。
ITアセットマネジメントの種類とは？
物理、デジタル、モバイル、クラウド、およびソフトウェアの資産管理は、あらゆる種類の IT 資産管理です。 包括的な IT 資産管理では、組織の IT システムを構成するすべての要素が考慮されます。 適切な管理戦略を決定する前に、IT 資産の各分類に含まれるものを十分に理解しておくと役立ちます。 ここでは、IT における主な種類の資産管理について概説します。
＃1。 物的資産管理
情報技術 (IT) の物理的資産の管理には、IT 関連のすべてのハードウェア、ソフトウェア、および物理的な在庫の追跡と維持が伴います。 組織の情報技術インフラストラクチャを実行するために必要なハードウェアに関する決定は、IT 資産管理の範囲内にあります。 ただし、プロジェクトまたは組織の技術要件を評価し、それらのニーズを満たす在庫を選択することは、物理的な IT 資産管理計画の中心です。 ガジェットを保管する新しい場所を見つけたり、会社のソフトウェアと互換性があるかどうかを確認したり、追加のハードウェアを注文したりすることはすべて、物理的な資産の管理に関連する一般的なタスクです。
物理的な IT 資産管理の例:
- ハードドライブ
- ルータ
- スキャナーズ
- モニター
- コピー機
- ケーブル
- モデム
＃2。 ソフトウェア資産管理
「ソフトウェア資産管理」という用語は、企業がどのソフトウェアを使用し、それを全社的にどのように管理するかを決定するプロセスを表すために使用されます。 組織で使用されているすべてのソフトウェアが適切にライセンスされ、すべてのユーザーが必要なアクセス許可を持っていることを確認することは、ソフトウェア IT 資産管理の重要な部分です。 ソフトウェアは、IT 部門が問題の製品のライセンス契約を確認した後、許可された数のデバイスにのみインストールされます。 ドライバーの定期的なインストール、更新の確認、廃止されたプログラムから最新のオペレーティング システムへのデータの移行はすべて、ソフトウェア資産管理のコンポーネントです。
ソフトウェア資産の一般的な例は次のとおりです。
- サードパーティのソフトウェア プログラム
- クライアント向けソフトウェア製品
- 社内ビジネス ソフトウェア アプリケーション
＃3。 モバイル資産管理
IT 資産管理の不可欠な部分は、チーム メンバーがモバイル デバイスをどのように使用しているかを追跡することです。 これには、会社の従業員が自分のスマートフォン、タブレット、およびその他のモバイル デバイスを使用して会社の内部ネットワークにアクセスする方法を監視する必要があります。 企業の機密情報を安全に保つために、モバイル資産管理戦略には、従業員がモバイル デバイスをどのように使用すべきかについてのガイドラインを含める必要があります。 これには、従業員がスマートフォンにインストールできるアプリ、パスワードのセキュリティ、および雇用主がそのようなデバイスからデータにアクセスできる範囲の規制が含まれる場合があります。
モバイル資産管理のいくつかの側面は次のとおりです。
- 各従業員がいつでもどのような種類のモバイル デバイスを持っているかを記録する
- 従業員の電話にオフィス管理アプリをインストール
- 企業データへのモバイル アクセスを制限する
- パスワードを使用して会社のアプリを保護する
＃4。 デジタル資産管理
「デジタル資産管理」という用語は、デジタル ファイルを整理するプロセスを説明するために使用されます。 デジタル資産はデータベースに保存する情報ですが、デジタル資産管理戦略はその情報を整理するために使用する方法です。 また、データベースは、アルゴリズムの処理から組織データの保管、予測目的のデータ分析、Web サイトの保守やプログラムの実行まで、あらゆる用途に使用されるため、IT 部門の運用に不可欠です。 効果的なデジタル資産管理により、IT スペシャリストがアクセス可能で有用な方法でデータを整理できます。
デジタル IT 資産の一般的な形態の例としては、次のようなものがあります。
- スプレッドシート
- 動画
- 財務の詳細
- 写真
- テキストファイル
- 顧客情報
＃5。 クラウド資産管理
自社のサーバーではなくクラウドにデータを保存する企業にとって、クラウド資産の管理は非常に重要です。 クラウド ホスティングのさまざまなコンポーネントの管理に時間を割けば、IT スタッフは常にクラウドでホストされているデータとサービスにアクセスできます。 クラウド サービスの管理を担当している場合は、クラウドがビジネスで実行する重要な機能を確認し、それらがすべて安全で正常に動作していることを確認する必要があります。 クラウドはさまざまなストレージ、ネットワーク、およびソフトウェア アプリケーションをホストする可能性があるため、クラウド資産管理をデジタル資産管理およびソフトウェア資産管理と統合することが可能です。
管理できるクラウドベースの資産の一部を次に示します。
- クラウドのセキュリティとコンプライアンス
- ウェブストレージ
- メタデータ履歴
- オンラインサーバー
IT資産管理ソフトウェア
IT 資産管理用ソフトウェア (ITAM) は、ユーザーが IT リソースを追跡するのを支援します。 IT 資産管理ソフトウェアは、組織のすべてのデジタル資産、物理資産、および仮想資産を追跡するという XNUMX つのことをうまく実行するように設計されています。 IT 資産管理ソフトウェアでは、契約、財務、および在庫のリスク管理要素が一般的です。 資産の追跡、ハードウェアの維持管理、ソフトウェアのパッチ、およびポリシー ガバナンスは、ビジネスにおけるこれらの手段の多くの用途のほんの一部です。 IT 資産管理ソフトウェアは、すべての接続が承認され、適切にフォーマットされ、最新の状態であることを保証して、セキュリティ違反の可能性を減らします。 リアルタイム監視機能を備えた IT 資産管理ソフトウェアは、新しい接続を検出し、未承認の可能性のあるハードウェアを管理者に通知できます。 ソフトウェア資産管理システムに見られる機能に加えて、多くの IT 資産管理プラットフォームは、物理的なインベントリとネットワークのインベントリも実行します。
IT資産管理ソフトウェアの特徴
ほとんどの IT 資産管理ソフトウェア システムに見られる機能は、企業が IT インフラストラクチャのコマンドを維持し、ローカルとクラウドの両方でハードウェアとソフトウェアを監視するのに役立ちます。
- ライセンス管理: IT ライセンスは、IT 資産管理ソフトウェアに保持されます。 次に、この情報を在庫記録と比較して、ライセンスが不足しているためライセンス契約に違反するリスクがあるか、またはライセンスが過剰であり、決して使用しないソフトウェアにお金を費やしているかを会社に警告します。 さらに、この機能は、ライセンス契約の有効期限を監視し、事前にビジネスに通知することもできます。
- ソフトウェアのバージョンと更新の管理: 資産管理ソフトウェアの目標は、新しいソフトウェア パッチとバージョンの展開を追跡することにより、組織のコンピューターを安全で最新の状態に保ち、最適に機能させることです。
- ロボットによる監視: IT 資産管理ソリューションの大半は、企業のコンピューター ネットワーク上のすべてのハードウェアとソフトウェアを即座に識別できます。
- 構成を管理するためのデータベース (CMDB): CMDB (構成管理データベース) は、組織の IT 資産およびそれらの資産間の接続に関するデータのリポジトリです。
- 固定資産管理: 固定資産データベースは、ほとんどの IT 資産管理 (ITAM) ソフトウェア パッケージのコア機能です。 通常、ハードウェアは固定資産と見なされます。
ITAM ソフトウェアまたは資産管理ソリューションを選択する際に考慮すべき要素
- コスト: ソフトウェア オプションを会社の目標と目的を達成できるものに絞り込んだ後、コストの比較を開始します。 各パッケージに含まれる機能と不足している機能を把握しておくと役立ちます。 購入を決定する前に、無料試用期間を利用することをお勧めします。
- 目的: 企業にとって、IT 資産管理ソフトウェアへの投資から何を得たいかを正確に把握することが重要です。 経営陣は、意見を求めることが実際に可能な場合は、関連するすべての IT 部門を招集する必要があります。
- テクニカル サポート: XNUMX 時間体制のテクニカル サポートを提供するソフトウェア ベンダーを選択することは、企業にとって非常に重要です。 また、この支援は、セルフサービス プラットフォーム、ユーザー コミュニティ、ボットとのアプリ内または Web チャット、電話サポート、カスタマー ケア エージェントとのソーシャル メディア チャットなど、さまざまなチャネルを介して取得できます。
IT資産管理の段階とは?
組織の情報技術資産を適切に準備、取得、管理、および維持することは、それらがソフトウェア サプライヤーによってクラウドでホストされているか、オンプレミス システムでホストされているかに関係なく、組織が日常的に機能するために不可欠です。
次に、IT 資産の管理ライフ サイクルの各段階を詳しく見てみましょう。
#1。 計画
組織は、情報技術、ソフトウェア、またはハードウェアに投資する前に、戦略を策定する必要があります。 多くの場合、最初のステップは単に問題や不快感の原因に気付くことです。
解決すべき問題または一連の問題を見つけることは、計画プロセスの最初のステップです。 おそらく、あなたがしばらく扱ってきた IT プロバイダーは、適切なサービスを提供しなくなっているでしょう。 おそらく、新しい顧客関係管理 (CRM) システムを実装するために、新しいソフトウェア ベンダーまたはパートナーを探しています。
計画段階では、次のことを知っておく必要があります。
- どの問題を修正する必要がありますか?
- なぜ誰かがこの修正を望むのでしょうか? (たとえば、内部顧客、利害関係者など)
- 現在のセットアップはありますか、それともまったく新しい投資でしょうか?
- この修正が必要になるのはいつですか?
- 提案されたソリューションがこの購入の原因となった問題に効果的に対処した場合、どのような投資収益率 (ROI) を期待できますか?
- この問題に対する IT の解決策を見つけるために、どれだけの費用を投入する必要がありますか?
＃2。 取得
これらの質問に回答すると、調達プロセスを開始できます。
ソフトウェアの無料試用版にサインアップし、このソフトウェアを使用しているチームが満足しているかどうかを判断してから、より低い IT 購入 (月額 200 ドル未満の SaaS 製品など) のために展開することができる場合があります。
ただし、大規模な IT 購入が検討されている場合、この手順には数か月かかる場合があります。 購入を行う前に、予算を決定し、ベンダーを見つけ、見積もりを求め、試験的な展開を開始し、さまざまなプロバイダーとそのソリューションを評価する必要があります。
＃3。 インストール
購入した資産を運用に統合するには、サプライヤーと調整する必要があります。 新しいソフトウェアまたはハードウェアを利用する必要があるすべての人を最新の状態にするには、スタッフのトレーニングが必要になる可能性があります。
＃4。 手術
資産が完全に実装されると、意図した目的を果たし始め、運用と収益性に望ましい変化をもたらすことができます。 IT 資産管理ソフトウェアを使用すると、新しい資産の長期的なメリットを簡単に追跡できます。
デプロイ中のアセットの動作を注意深く監視する必要があります。 問題、特にメンテナンスが必要な問題については、プロバイダーに通知してください。
＃5。 メンテナンス
通常、ハードウェア メンテナンスは、ソフトウェア メンテナンスとは異なる方法で処理されます。 メンテナンスは、マシンからサーバーまで、あらゆるハードウェアの継続的なコストです。 ただし、ソフトウェアには、ベンダー提供の維持とアップグレードも必要です。 しかし、ソフトウェアのリビジョンには、レンチ回しや新しいコンポーネントは必要ありません。
IT 資産のライフ サイクル全体を通じて、オンサイトでのメンテナンスや部品の交換は必要ないため、多くの企業がサプライヤーと協力して、クラウドベースのプロバイダーに可能な限り移行しようとしているのも不思議ではありません。
修理とアップグレードは、ハードウェア ベースまたは機械システムに必要なため、IT 資産管理のライフ サイクルに固有の側面です。 調達段階で、特定の機器のベンダーの保証によって何がカバーされ、何がカバーされないかを確認することが重要です。 また、価格または年間サービス パッケージの一部である定期的なメンテナンスまたはアップグレードの実装に割り当てられている時間の長さについてもお問い合わせください。 また、読んでください 資産管理ツール.
これは、IT 資産の耐用年数が終わりに近づいている場合に特に重要です。
＃6。 廃棄
IT 資産が耐用年数の終わりに達すると、使用を中止し、再利用、転売、またはリサイクルの XNUMX つの方法のいずれかで廃棄されます。 特に電子廃棄物に関しては、多くの国や管轄区域で厳しいリサイクル法があるため、ほとんどは通常のゴミのように廃棄されません。
ただし、IT リソースがクラウドでホストされ、サードパーティの開発者によって提供される場合、状況は異なります。 ただし、そのような資産でも、最終的には減価償却してゼロにすることができます。 新しいサービス プロバイダーを見つけるか、現在のサービス プロバイダーを改善して、アップグレードをより魅力的にします。 組織は、特定のソフトウェア製品が不要になったため、サブスクリプションが必要なくなったと判断する場合があります。
ほとんどの IT 資産は、遅かれ早かれ耐用年数を迎えます。
5 つの主要な資産タイプとは?
投資の世界に初めて足を踏み入れる際に検討すべき主な資産の種類は、通常、次の XNUMX つです。
＃1。 株式
上場企業の所有権のシェア。 株式である株式は、一般的な用語です。 投資家は株式を購入することで企業を買収し、共同所有者になることができます。 従来の株式市場は、投資家が株式を売買する場所です。 また、株主は単一の会社の株式または複数の会社の株式に投資する場合があります。
投資家は、会社の株価が上昇すると、資本が増加するのを見ます。 彼らは、取引の完了時に正当に彼らのものである利益に対する権利を有します。 現在の株式保有を維持するかどうかを決定するのは、個々の投資家次第です。 時間の経過とともに、投資の価値が高まる可能性があります。
配当金は、企業がその利益から定期的に、通常は月または四半期に XNUMX 回、株主に支払うものです。 さらに、配当金は現金または株式のいずれかの形で支払うことができます。
＃2。 確定利付証券
債券は、投資家が固定金利と引き換えに企業または政府機関にお金を貸すセットインカム証券の一種です。 債券の投資家は、将来の利息支払いの可能性から利益を得る立場にあります。 また、債券がより高い価値で満期になると、投資家はより大きな報酬を受け取ります。
確定利付証券への投資には、低レベルのリスクが伴います。 一般に、株式よりもボラティリティがかなり低く、安定したリターンを提供します。 政府が発行する債券、預金証書、貯蓄債は、すべて確定利付証券の一種です。 ただし、政府機関が新しい水処理施設や地方自治体のインフラストラクチャなどのために資金を必要とする場合、公債を発行することができます。
＃3。 現金同等物
多くの場合、通貨または交換媒体として知られる現金資産は、通貨、短期預金、現金などの流動的な金融資産で構成されます。 つまり、投資家は現金資産を迅速に現金化または現金として使用できるため、流動性が現金資産の重要な特徴となります。 ポートフォリオを頻繁に再評価し、資産を新しい投資または金融取引に再配分する投資家は、これが非常に役立つ場合があります。
現金資産は短期国債である可能性があります。 この債券は、従来の普通預金や国債よりも満期が大幅に短いため、投資家が現金に変換しやすい可能性があります。
もう XNUMX つの流動資産は国庫短期証券です。これは、XNUMX 年以内に満期を迎える短期債務の一種です。 マネー・マーケット・ファンドは、現金同等物を探している人にとってもう XNUMX つの選択肢です。 マネー マーケット ファンドは、資金を迅速に引き出すことができるという点で普通預金口座と同様に機能しますが、多くの場合、利息が高くなるという追加の利点があります。
＃4。 市場性のある商品
長期的には、市場性のある商品への投資は報われる傾向があります。 市場の需要が高い製品は、顧客がベンダーから購入できます。 金と銀は、投資家が株式市場で資金を投入できる貴金属の XNUMX つの例にすぎません。
銅、とうもろこし、原油、電気、天然ガス、小麦も取引可能な商品の例です。 さらに、そのような保有物の価値は、需要のある商品の購入と保管を通じて高く保つことができます。 支払った以上の価格で商品を販売できれば、利益を上げることができます。
＃5。 不動産
不動産の購入と投資は、不動産資産の一例です。 建造物、土地、および商業用不動産保有はすべてこのカテゴリに該当します。 古い家を修復し、公開市場で再び販売することは、実質的な利益をもたらす可能性のある種類の投資の例です。
さらに、不動産投資家は、取得した物件をテナントに短期間で貸し出すこともできます。 実際に不動産を所有したくない人でも、不動産投資信託、上場投資信託、またはミューチュアル ファンドに資金を投入することで、不動産市場から利益を得ることができます。
IT資産管理の利点は何ですか?
IT 資産管理の改善は、企業の業務のあらゆる側面にメリットをもたらします。 最も重要な利点は次のとおりです。
＃1。 生産性の向上
IT 資産管理がなければ、チームはファイルの変換、複数のリーダー アプリのダウンロード、部門間のデータ転送、データの統合に時間を浪費する可能性があります。 すべてのチーム メンバーが同じソフトウェアとハードウェアにアクセスできるようにすることで、IT 資産管理の効率と生産性が向上します。 部門は、セキュリティ、サポート、修理、デバイスのメンテナンスなどの重要なタスクにより多くの注意を向けることができます。
＃2。 より安全でより準拠した条件
組織の IT 資産を管理することで、セキュリティの脅威が軽減され、内部および外部の規制への準拠が保証されます。 従業員は、独自のアプリをダウンロードしてインストールする代わりに、会社によって管理および維持されているアプリを利用することが奨励されています。 IT 部門はこれを監視して、エンド ユーザーが重要なシステムとセキュリティ更新プログラムを確実にインストールできるようにします。 さらに、企業は、規制に従っていることを証明するために、プロセスまたはデータに関する詳細を外部の関係者に提供する必要がある場合があります。 罰金やその他の罰則を回避するために、システムは適切なデータを取得する必要があり、IT 資産管理はそれを確実に行うことができます。
＃3。 システム利用の効率化
場合によっては、企業のユーザー数が過剰になったり、特定のテクノロジーに対して十分なユーザー数が得られなかったりすることがあります。 たとえば、ユーザーが会社を辞めた後にユーザーのアカウントが削除されない場合、ビジネスはさらに料金が発生する可能性があります。 潜在的な無駄な支出や古いライセンスを特定することで、IT 資産管理は企業のコスト削減に役立ちます。 IT 資産管理 (ITAM) には、冗長なソフトウェアとシステムを検出して排除する可能性があります。
＃4。 単一のデータ ソースへの制限付きアクセス
企業は、すべての IT 機器を追跡および管理する必要があります。 多くのグループや個人は、IT 資産管理を採用する代わりに、スプレッドシートに依存して、デバイスの数、シリアル番号、ユーザー アカウント、オペレーティング システムのパッチ、その他の技術的な詳細などの情報を記録しています。 データが複数の場所に保存されている場合、組織の在庫の管理と維持は複雑になります。 IT 資産管理は、すべてのデータを XNUMX か所に集中化することで、会社の多くの技術をすべて追跡するプロセスを簡素化します。 すべてが正常に機能することを保証します。
＃5。 テクノロジーをサポートするサービス
インシデント レポートや問題監視などのテクノロジ サービスは、提供される情報へのアクセスが簡素化されるため、IT 資産管理の恩恵を受ける可能性があります。 より詳細なデータに簡単にアクセスできるため、問題を短時間で処理できます。 サポート チームは、IT 資産管理を利用して、繰り返し発生する問題やユーザーの傾向を監視することで、サービス、データ、およびソフトウェアをより適切に監視できます。
まとめ
結論として、欠落しているハードウェアとソフトウェアを迅速に見つけて交換する機能は、IT 資産管理の改善の直接的な結果である可能性があり、IT 資産の可視性と制御も向上します。 インシデント、問題、または変更によって影響を受ける資産に関する最新の詳細を提供することにより、ITAM は他の ITIL プロセスにサポートを提供できます。 また、IT 資産管理は、より迅速かつ正確な更新、移行、および会社全体の変更を容易にすることで、会社の応答性を向上させます。
IT資産管理に関するよくある質問
IT 資産の XNUMX つの構成要素は何ですか?
IT 資産管理データベースは、次の XNUMX つのコンポーネントで構成されています。
- 金融
- 契約上の
- 物理的な
IT資産管理者の役割は何ですか?
IT 資産管理者の役割の一部を次に示します。
- コンピューティング リソースの取得を IT サプライヤーと調整する
- システムのアップグレードと廃止のプロセスを管理します
- オンライン教育で使用されるハードウェアとソフトウェアの供給を管理します
- Enterprise Software のソフトウェア ライセンスとメンテナンスの更新を管理します。
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参照
