HR コーディネーターは、既存の従業員や新入社員から提示された問題に対処し、他の人事部門のタスクを整理する責任があります。 この記事では、この役割について詳しく説明します。 人事コーディネーターの仕事内容と、その役割に関する面接での質問をいくつか見ていきます。
HRコーディネーターとは何ですか?
HR コーディネーターは、すべての重要な HR 機能とプログラムの監督を担当します。 これには、現在および将来の従業員が表明した懸念のほか、雇用、賃金および福利厚生、労働交渉、従業員関係に関する問題が含まれます。
人事コーディネーターは通常、人事ディレクターに直属し、人事ポリシー、プロセス、慣行を強化するとともに、人事管理の変更を提唱する責任を負います。
人事コーディネーターの仕事内容
人事コーディネーターは、人事ディレクターやマネージャー、採用マネージャー、採用担当者、その他の人事スタッフと緊密に連携して、組織の人事ポリシー、プロセス、実践が可能な限り効率的かつ効果的であることを保証します。
効率と生産性を最大化するために、大企業 (または非常に大規模) 企業では、さまざまな部門に多数の人事コーディネーターを雇用する場合があります。 採用、従業員の福利厚生、学習と能力開発などを担当するコーディネーターがいる場合があります。
以下に、人事コーディネーターの責任の一部を示します。
#1. オンボーディングと採用
人事コーディネーターは、すべての重要な人事機能を支援し、推進します。 新入社員の採用とオンボーディングにおける責任には以下が含まれます。
- 候補者の特定、選考、面接の支援
- 新規採用プロセスの管理面（選考、契約、人事システムの更新）を支援します。
- 従業員と連絡を取る、質問に答える、関連資料を提供するなど、必要に応じて従業員の入社前および入社後を支援します。
#2. 管理業務
人事コーディネーターの仕事量のかなりの部分を管理責任が占めています。 以下にいくつかの例を示します。
- 管理および調整全般
- 社内外の人事に関するあらゆる問い合わせや要望に対応する
- 給与管理支援
- 従業員記録の更新と維持 (HRIS 内)
- 終了手続きの支援（および実行）
- 会議、イベント、インタビューなど。
＃3。 パフォーマンス管理
HR コーディネーターが支援できるもう XNUMX つの領域は、パフォーマンス管理です。 この支援には次の責任が伴います。
- 業績評価の資料作成
- パフォーマンス管理プロセスのサポート
- 業績評価の整理
#4. 報告とアドバイス
人事コーディネーターの仕事の大部分は、既存のプロセスを改善する試みを伴います。 これを達成するために、HR コーディネーターは広範な調査、データ分析、レポートを実施する必要があります。 ジョブのこのコンポーネントには次のタスクが伴います。
- 給与、福利厚生、学習と能力開発、退職などの人事プログラムの監査
- 一般的な人事活動に関するレポートの作成
- 既存の手順を改善するための実行可能なアクションの提案を行う
#5. 従業員給付
報酬と福利厚生のマネージャーが報酬と福利厚生という名前で他に何を担当するかについては、HR コーディネーターが特定の「福利厚生関連」の義務を負うことがよくあります。 以下を考慮してください。
- 福利厚生に関して懸念や困難を抱えている従業員の頼りになる存在となる。
- 従業員と保険会社との窓口としての役割
- 従業員の健康と幸福に関する計画を管理する必要があります。
- 福利厚生プラン (医療、退職など) を追跡します。
- 福利厚生明細を調整する必要があります。
#6. ITと人事システム
HRIS についてはすでに説明しましたが、人事コーディネーターはさまざまな (HR) システムおよびテクノロジを使用して作業します。 当然のことながら、人事業務を促進し、最適化するにはソフトウェアの使用が必要であり、ソフトウェアの使用方法を理解することから始まります。 そのため、IT への関心と同様に、HR テクノロジーに関するある程度の知識が必要となります。
＃7。 人事部長
HR コーディネーターは、直属の HR ディレクター (または経営陣) と緊密に連携します。 これに含まれる内容は組織によって異なりますが、主題としては次のものが挙げられます。
- 人事部長による従業員の教育とビジネスポリシーの施行を支援する
- 発生した特定の (臨時の) プロジェクトに関して人事ディレクターを支援します。
- すべての人事活動を人事部長に報告します。
HRコーディネーターとしての仕事に就くには
人事コーディネーターの職には、人事または同様の分野の学士号と、人事業務における 1 ～ 2 年の関連経験が必要とされることがよくあります。
強力な組織スキルと、HR (給与) ソフトウェアと HRIS データベースを扱う経験、および管理者とコーディネーターの専門知識を持つ候補者が優先されます。
人事コーディネーターの給与
米国における人事コーディネーターの平均給与は49,679ドルで、給与範囲は41,699ドルから60,285ドルでした。 給与の範囲は、学校教育、資格、補助的な才能、その分野での勤続年数など、さまざまな要因によって大きく異なります。
人事コーディネーター面接の質問
面接官は、このポジションに応募した動機と成功するための資質を確認するために、一般的な質問をします。 人事コーディネーターの面接中、面接官は次のような一般的な質問をすることがあります。
- あなた自身についてもう少し詳しく教えてください。
- なぜ人事のポジションに応募したのですか？
- この組織で働くことに興味を持ったきっかけは何ですか?
- あなたは人事部門で働いていると思いますか?
- この役割で成功できると思いますか?
- 意思決定の手順は何ですか?
- あなたはどの経営スタイルを好みますか?
- 友人や家族はあなたのことをどう表現すると思いますか?
- あなたが最も誇りに思う職業上の業績は何ですか?
- なぜ前職を辞めようと思ったのですか？
- 目標を達成するにはどのような変更を加える必要がありますか?
- あなたが行った企業研究について教えてください。
- あなたにインスピレーションを与えているものを教えてください。
あなたの経歴や経験に関する質問
面接官は、あなたがその仕事の日常業務をこなせるかどうかを判断するために、あなたの経歴や経験について質問します。 職務内容を調べて、なぜあなたがこのポジションに最適な応募者であるかについて強調したい側面を選択してください。
人事の経験と経歴に関する面接の質問には次のようなものがあります。
- 以前に人事部門で働いたことがありますか?
- これまでの人事インターンシップはどのようにしてこのポジションに適任ですか?
- この役割はあなたのキャリアアップにどのように役立ちますか?
- どのような才能があなたにこのポジションに適任だと思いますか?
- さまざまな業界でのこれまでの経験が、このポジションに向けてどのように準備されましたか?
- 以前のマネージャーとのやり取りについて説明してください。
- 仕事量にどのように優先順位を付けて整理していますか?
- この役割で成功するにはどの才能が不可欠だと思いますか?
- あなたが最もよく知っている人事責任は何ですか?
- あなたのリーダーシップ能力と、それをどのように活用するつもりか教えてください。
詳しいお問い合わせ
採用担当マネージャーは、人事の概念についてのあなたの理解を評価するために詳細な質問をする場合があります。 人事に関する詳細な質問を調査し、履歴書を確認して、自分の能力と職務経験が適切な解決策をどのように提供できるかを判断してください。
人事コーディネーターの面接中に、面接官は次のような詳細な質問をすることがあります。
- 部門マネージャーとの問題をどのように解決するつもりですか?
- 機密情報を幹部に伝えるためのアプローチについて説明してください。
- マルチタスクをしなければならなかったときのことについて話し合ってください。 取り組みの成果についてお聞かせください。
- 従業員が職務内容に明記されていない職務を手伝うように頼まれた場合、どのように対応する予定かを教えてください。
- プロジェクトで間違いを犯したチームメイトをどのようにサポートしますか?
- 仕事で新しいテクノロジーを習得する必要があったときのことを説明してください。
- 会社のポリシーを更新するにはどのような手順を実行しますか?
- 最新の企業情報を従業員に伝えるにはどのように取り組みますか?
- 仕事のパフォーマンスを向上させる必要がある従業員にどのようにアプローチするかを話し合います。
- 従業員が会社の方針に従わない休暇を求めた場合、どのように対処しますか?
人事コーディネーターの面接の質問に対する回答例
面接での潜在的な質問に備えておけば、自信を持って適切な回答を提供できるようになり、そのポストに採用される可能性が高まります。
人事コーディネーターとの面接の準備に役立つ質問と回答の例をいくつか示します。
#1. もし間違いを犯したらどうしますか？
雇用主はあなたの問題解決能力を評価するためにこの質問をします。 自分の犯した間違いを正さなければならなかったときのことと、それがチームに与えた影響について説明してください。
「もしミスをした場合、マネージャーの注意を引かない限り、自分で対処するつもりです。」 特にそれが部門の全員に影響を与える場合は、自分の間違いをすぐに上司に伝えます。 前職で、福利厚生の変更について部門にプレゼンテーションを行った際に間違いを犯してしまいました。 私は乗務員の前で自分の間違いを謝罪し、彼らは私の謝罪を受け入れてくれました。 自分の過ちに対する責任を受け入れなければなりません。」
#2. あなたの理想的な労働環境は何ですか?
この質問は、雇用主があなたがどのような企業文化で働きたいかを判断するのに役立ちます。 素晴らしい職場体験について話し合い、特定の職場環境に参加したい理由を説明します。
たとえば、「組織の目標を達成するために、誰もが自分のスキルを発揮し、開発できる、チーム指向の環境で働きたいと考えています。」 御社の Web サイトに掲載されている情報をきっかけに、専門能力開発とすべての部門の人材の協力を重視しているため、このポジションに応募するようになりました。 私のパフォーマンスと同僚の成功には、緊密に連携したチームによる職場環境が不可欠であると信じています。」
#3. プレッシャーの下で働かなければならなかったときのことについて話し合ってください。
この質問に効率的に答えることで、高品質の結果を生み出すというあなたの取り組みを雇用主に示すことができます。 元マネージャーがあなたに厳しい期限を課したケースと、どのようにして期限を守ったかについて説明してください。 達成した期限の成果を注意深く詳しく説明し、それが将来の仕事にどのように反映されるかを示すようにしてください。
「人事部のインターンシップ中に、マネージャーから、週の終わりまでにインターンシップのオリエンテーションのパケットを作成すると同時に、翌日のプレゼンテーションの準備をするというタスクが私に割り当てられました。」 インターンシップの書類を調べて、それを完了するのにどれくらいの時間が必要かを確認しました。 パケットを完成させるには数日かかると判断し、パケットを完成させる前にプレゼンテーションを完了させました。 結局、私はマネージャーの期限よりも早く両方の課題をこなすことになりました。 数多くの任務の範囲を検討することで、どの任務が最も重要であるかについて重要な決定を下すことができます。」
#4. 他の従業員との意見の相違にどう対処しますか?
問題解決能力は人事として成功するために必要な能力であるため、面接官はそれについて多くの質問をするかもしれません。 従業員との問題にどのように対処したかを概説し、詳しく説明するために、前職を参照してください。
たとえば、「対立を解決する鍵は、質問し、聞き、重要な点をメモすることです。」 以前の職で、私はパフォーマンスの問題について従業員と話しました。 彼らに発言の機会を与えるために、私は彼らの主張を聞いてから返答しました。
私は彼らが言ったことをメモに取り、彼のマネージャーと話すときにそれを参照しました。 私は従業員に、彼らの行動につながった可能性のある出来事について質問しました。 最終的に、従業員はパフォーマンスを向上させる必要がある理由を理解したので、私は彼らを会社の能力開発計画に加えました。」
#5. 従業員が競争のために退職する場合、退職面接はどのように実施しますか?
雇用主はこの質問を使用して、あなたの問題解決能力を人事コーディネーター機能の現在の状況に結び付けることができます。 この場合に従業員に尋ねる重要な質問のリストを作成します。 退職面接の実施方法を学ぶために取る行動について話します。
「退職面接を実施する会社のプロセスについて上司に尋ねるつもりです。」 プロセスを理解すると、特にストレスの多いシナリオで尋ねるべき質問が決まります。 退職面接での私の目標は、従業員の退職理由、同じ業界で再び働くつもりかどうか、従業員のエクスペリエンスを向上させるために人事部門が今後どのような行動を取れるのかを知ることです。 従業員は競合他社で働きたい理由を説明するかもしれませんが、その情報を公表するのは従業員の責任です。」
HRアシスタントとコーディネーターの違いは何ですか?
HR アシスタントと HR コーディネーターはどちらも HR 管理に従事し、初級レベルのポジションとみなされますが、通常、HR コーディネーターはより高いレベルの仕事を引き受け、アシスタントは管理責任を担当します。
人事コーディネーターは人事ジェネラリストよりも重要ですか?
これらは基本的に同じ作品であり、タイトルは交換可能であると主張する人もいます。 人事ジェネラリストは人事コーディネーター以上の役割を担っていると感じている人もいます。 組織の規模に応じて、これらの機能を組み合わせて、XNUMX 人がすべての人事担当者を担当する場合があります。
HRコーディネーターの次は何ですか？
キャリアの早い段階で人事コーディネーターとして始めることができます。 実務経験を積めば、総合職への昇進も可能です。 ご希望に応じて、特定の分野で特定のトレーニングを受けてスペシャリストになることもできます。
有能な人事コーディネーターになるにはどうすればよいですか?
優れた人事コーディネーターになるには、細部にまで気を配り、組織的に行動し、強力なコミュニケーションとチームワークのスキルを備えている必要があります。 基本的に、従業員に共感するための対人スキルと、組織が連邦および州のすべての要件に準拠していることを確認するための技術的知識が必要です。
人事の5つの義務とは何ですか?
人事部門は、人材管理、報酬と福利厚生、トレーニングと能力開発、コンプライアンス、職場の安全という XNUMX つの機能を担当します。
人事コーディネーターのポジションとは何ですか?
人事コーディネーターは中級のポストです。
結論は、
人事コーディネーターは、人事部門の重要なメンバーです。 これらは蜘蛛の巣の中の蜘蛛のようなもので、既存の人事プロセスを簡素化し、すべての人事活動が効率的に機能するようにしながら、従業員や新入社員の質問を支援します。
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参考文献
