米国の中小企業経営者が直面する最大の問題の 44 つは、従業員の盗難です。 National Federation of Independent Business (NFIB) によると、従業員の盗難は店舗盗難被害の推定 15% を占めています。 従業員による盗難は、従業員以外からの場合よりも雇用主から発生する可能性が XNUMX 倍高くなります。 米国商務省によると、従業員の窃盗や詐欺は事業失敗の XNUMX 分の XNUMX 近くを占めています。 この記事では、従業員の時間盗難、盗難補償、従業員の盗難を警察に報告する方法、および従業員の盗難の疑いがある場合の対処方法について検討します。
従業員の盗難
従業員の窃盗とは、自分の利益のために会社の資産や財産を奪うことです。 これは、財産や金銭の窃取などのより一般的な窃盗の定義と、「時間」の窃盗（営業中に必要な時間を仕事に費やさない、または個人的なプロジェクトに取り組まない）をカバーしています。
95% の企業が過去に従業員の盗難に遭遇したと報告されていますが、それを阻止または軽減するために講じることができる手順があります。 これには、組織全体のポリシーを導入し、管理チームを指導し、監査を行うことが必要になります。
従業員による時間の窃盗
従業員があなたのビジネスの時間を奪っていると思いますか? 従業員の時間の盗難にはさまざまな形があります。 さらに、従業員の時間の盗難により、会社に損害が発生する可能性があります。
週に 15 日働き、各シフトから 10 分の時間を盗む従業員を考えてみましょう。 労働者は時給 12.50 ドルを受け取ります。 従業員が時間盗んだために従業員が仕事をしなかった時間に対して、週あたり XNUMX ドルを支払うことになります。 現在、これらの賃金はそれほど多くないように見えますが、増加する可能性があります。
6,500 人の従業員がいて、全員がそのタスクを同じ方法で実行していると想像してください。 年間最大 125 ドル、または XNUMX 週間で XNUMX ドルを失う可能性があります。 従業員の時間の盗難を防ぐことで、会社のコストを節約できます。
従業員の時間窃盗の種類
時間の盗難にはさまざまなバリエーションがあります。 あなたの会社では、次のような従業員の時間不正行為に注意する必要があります。
#1. タイムレコーダーの盗難
労働者はタイムカードや時計を偽造する可能性があります。
従業員は、別の従業員に出勤または退勤を記録するよう要求できます。 これにより、従業員はシフトの一部、あるいはシフト全体をスキップできる可能性があります。
たとえば、パティは仕事に遅刻します。 彼女は同僚のオースティンに電話し、予定されている開始時間にサインインするように要求します。 パティはオースティンによって出勤を記録されますが、彼女はさらに 30 分間現れません。 これは時間を盗んでいるのです。
従業員が労働時間を捏造する別の方法がある可能性があります。 会社の時間を紙で追跡する場合、これは簡単です。 従業員はプログラムに時間を入力することで簡単に変更することもできます。
従業員はタイムカードの時間を頻繁に丸めます。 従業員が 4 時 48 分にオフィスを出るとします。 従業員は出発時刻を 5:00 まで切り上げることができます
#2. 延長休憩
従業員の休憩時間ポリシーで認められている時間よりも長い休憩を取ると、従業員があなたの時間を盗む可能性があります。 労働者は休憩を取って早退したり、遅くまで残ったりする可能性があります。
スタッフに 30 分間の昼休みを与えることを検討してください。 昼食をとりながら、ジェシーは用事を済ませます。 彼は渋滞のため15分遅れて戻ってきました。 30分の休憩を取ったにもかかわらず、あたかも45分の昼食をとったかのようにタイムカードを刻む。
#3. 過剰な個人的な時間
職場で個人的な義務を果たしている従業員は、組織から盗んでいる可能性があります。 個々の仕事が積み重なると、時間泥棒に変わってしまうことがよくあります。
従業員は個人的な問題を処理するために何度も電話をかけることがあります。 たとえば、家計、子供や他の家族、学校、ベビーシッター、医療などを管理するために、彼らは常に電話をしているかもしれません。
さらに、従業員はメッセージや電子メールの交換に多くの時間を費やす可能性があります。
従業員が副業をしている場合は、会社時間内に副業を行う場合があります。 これには、折り返しの電話や電子メールの送信が必要になる場合があります。 または、勤務先によっては、勤務中に従業員が顧客とのミーティングを行う場合もあります。
もっと大胆な労働者がいるかもしれない。 彼らは仕事中に昼寝をしてあなたの時間を浪費するかもしれません。 その人は、仕事をすべきときに仕事をしているにもかかわらず、仕事をしていません。
#4. インターネットの時間盗難
仕事に関係のない活動にテクノロジーを使用することで、従業員が時間を盗む可能性もあります。
従業員はインターネットの閲覧に時間を費やすことができます。 彼らは独立した研究を行うかもしれません。 オンラインで買い物をすることもあるでしょう。
特定の従業員が勤務中にソーシャルメディアを使用する可能性があります。 ソーシャル フィードをスクロールするだけでなく、投稿を作成して他のユーザーと交流することを選択する場合もあります。
ビデオ ゲームをすることも、従業員が時間を盗むもう XNUMX つの方法です。 これらのゲームは、職場のコンピューターにダウンロードしたり、オンラインでプレイしたり、携帯電話でプレイしたりできます。
#5. 失踪した従業員
仕事のために出張することで、従業員は時間の盗難に対してより狡猾になることができます。 これらは、在宅医療補助者、清掃員、配送ドライバーなどの従業員です。
モバイル担当者を見つけるのが難しい場合があります。 彼らは車を止めてその中に座るかもしれません。 彼らはレストランやコーヒーショップでたむろするかもしれません。 あるいは、シフトが終わったら家に帰るかもしれません。
従業員の盗難補償
これは従業員不正防止とも呼ばれ、従業員の盗難から企業を守ります。 従業員盗難補償は、個人が特定されているかどうか、従業員が単独で勤務しているか他の従業員と協力して勤務しているかにかかわらず、従業員による盗難によって直接生じた現金、有価証券、その他の財産の損失または損害に対して経済的保護を提供します。
一般的な企業犯罪保険の主な補償範囲の XNUMX つは従業員盗難補償であり、これは個別に購入することも、他の犯罪プランと組み合わせて購入することもできます。 一般的なビジネス財産ポリシーでは、第三者の犯罪によってもたらされた損害については多少の補償が提供される場合がありますが、多くの場合、従業員の盗難によってもたらされる損失は除外されます。 一般的な商業用不動産プランでは補償範囲にギャップがあり、このギャップは従業員盗難補償によって埋められます。
従業員の盗難補償を受けることが重要なのはなぜですか?
従業員の盗難は一般的な問題であり、世界中で企業に年間 3.7 兆 68 億ドルの損失が発生すると考えられています。 中小企業はそれほど脆弱ではないと思われるかもしれませんが、米国では、中小企業が関係する従業員の盗難事件が全事件の約 30 パーセントを占めています。 商務省によると、従業員の盗難は事業失敗の XNUMX% を占めています。 特に不況や経済的に困難な時期には、従業員がより経済的なプレッシャーにさらされるため、従業員の盗難がより頻繁に発生します。
中小企業は、必要な予防策や予防策を実施するための資金、知識、時間がないため、従業員の不正行為に対して特に脆弱です。 さらに、中小企業の経営者は、毎日一緒に働いている数少ない従業員を犯罪者の可能性があると特定することに消極的であり、長期勤続者に大きな信頼を置く可能性があります。 しかし、データによると、長期勤務者は新入社員よりも会社からの窃盗を犯す傾向が高いことが示されています。 過去に有罪判決を受けた個人が犯した従業員詐欺事件はごく少数であるため、身元調査は従業員の窃盗の予想されるリスクを正確に予測するものではない可能性があります。
従業員による盗難にはさまざまな形態があり、金銭の盗難と小切手詐欺が最も典型的なタイプです。 従業員は、事業資金から数十万ドルを横領したり、会社の製品を盗んで闇市場で販売したり、契約している会社からリベートを受け取るために外部サプライヤーからの請求書を水増ししたりする可能性があります。 ビジネスを盗んで信頼を裏切らないことを期待して従業員を雇用したかもしれませんが、従業員の不正行為から組織を守ることは経済的利益にとって非常に重要です。
従業員盗難保険では何が補償されますか?
従業員盗難保険は、従業員の盗難に直接起因するビジネスの資産、有価証券、または現金に対する損失または損害を補償します。 盗難は、単独の従業員、従業員のチーム、または外部の関係者と協力しているスタッフによって実行される可能性があります。 従業員による偽造は従業員盗難補償の対象となります。
従業員の盗難を警察に報告する方法
従業員の盗難の疑いがあり、警察に通報したい場合に実行できる一般的な手順は次のとおりです。
#1. 証拠をまとめる
従業員の盗難を警察に報告する前に、できるだけ多くの証拠を集めなければなりません。 これには、盗難が行われたことを示すビデオや写真の証拠、取引記録、証人の陳述、その他の関連情報が含まれる場合があります。
#2. 詳細を記録します。
時間、日付、持ち出された特定の物品や資金など、盗難の詳細をすべて記録します。 警察への報告書には、盗難に関与した従業員の名前、その職位、目撃した可能性のある奇妙な行動など、その他の詳細情報を含める必要があります。
#3. 警察に連絡する
地元の警察署の緊急時以外の電話番号を見つけてください。 警察のオペレーターに電話するときに、従業員の盗難を報告したいことを伝えてください。 収集したすべての詳細を相手に伝え、問い合わせがあればいつでも対応できるようにしてください。 レポートを提出する際には、それらのガイドに従ってください。
#4. 警察に被害届を提出する
警察は、従業員の盗難に関する正式な報告をするために署に来るよう頻繁に要求します。 あるいは、状況に応じて、担当者をあなたの場所に派遣する場合もあります。 できる限り正確かつ徹底するように注意しながら、できる限りすべての詳細を伝えてください。
#5. 捜査の作業を支援する
当局が正式な調査が必要であると判断した場合には、当局に非常に協力してください。 これには、より多くの証拠の提供、問い合わせへの回答、または関連文書へのアクセスの許可が必要になる場合があります。 包括的な調査を確実にするために、彼らの要求や指示を支援します。
#6. 法律顧問に依頼する
特に盗難に多額のお金が関係している場合、または法的手続きについて質問がある場合は、弁護士に相談することが有益である可能性があります。 手続き全体を通して、彼らはあなたの権利と義務についてアドバイスすることができます。
特定の手順は、お住まいの地域および現地の法執行機関の習慣に応じて変更される可能性があることに注意してください。 管轄区域の規制を確実に遵守するために、地方自治体または法律の専門家にアドバイスを求めることをお勧めします。
従業員の盗難の疑いに対処する方法
窃盗の疑いについて話し合うのは難しい。 誰も従業員に関する最悪の事態を信じたくありませんが、証拠が積み上がり始めると、できることは何もありません。
従業員があなたまたは他の従業員から物を盗んでいると思われる場合は、行動を起こさなければなりません。 この問題を無視したままにすると、会社にとって大きな腐敗の原因に発展する可能性があります。 チェックしないままにしておくと、事務用品、金銭、同僚の所有物の盗難はすべて、長期的にビジネスに影響を与える可能性があります。
企業は、問題をエスカレートさせる前に、盗難に関与した疑いのある従業員に細心の注意を払って慎重に対処する必要があります。 従業員による盗難は特にデリケートな問題であり、不適切に扱われた場合、刑事訴追を含め、関係者全員に重大な結果をもたらす可能性があります。
従業員の盗難の疑いに対処するために取るべき行動については、以下で説明します。 従業員の盗難の疑いに対処する最善の方法は、盗難が始まる前に阻止することであることを常に念頭に置いてください。
#ステップ 1: 準備をする
以下を明確に規定する規制と手順を整備する必要があります。
- あなたの組織では、従業員によるいかなるフォームの盗難も許可されていません。
- 従業員の盗難のイラスト
- 盗難の疑いがある場合に企業はどのように対応するか
- 従業員の窃盗の影響と、実施する懲戒処分
これらの文書は、今後の裁判において重要となる書面による証拠として、従業員の窃盗を防止し、対抗するために極めて重要です。
これらは、すべての従業員に配布されるスタッフの行動規範に記載されるべきです。 会社で働き始めるときは、すべての新入社員に組織のポリシーを知らせるようにしてください。 従業員が将来窃盗をする可能性が低ければ低いほど、従業員はビジネス ポリシーについてより良い情報を得ることができます。 説明責任を維持するために、従業員にハンドブックの理解を認める文書に署名してもらいます。
#ステップ 2: 意識を高める
常に最悪の事態を想定しないでください。 窃盗の場合によっては、従業員は自分の行為が窃盗に該当することに気づいていない場合もあります。 従業員が会社の所有物を持ち出したり、自宅で作業するためにコンピュータのデータをコピーしたり、勤務時間中に個人的な懸念事項に対処して時間の窃盗を行ったりする場合、従業員は善意を持っている可能性があります。
盗難の疑いがあった後の次の全員会議の際に、紛失の程度に応じて、会社の盗難防止規則をスタッフに必ず知らせてください。 告発することなく、盗難防止ポリシーを説明し、従業員がそれを認識していることを確認してください。 窃盗を疑っている従業員が、自分の行動が会社の方針に反していることを直ちに認識し、行動を変えることを願うばかりです。
さらに、スタッフに、抱えている問題があればいつでも相談できることを伝えてください。 従業員が同僚のことを心配して経営陣に近づくのは怖いかもしれないので、従業員が安心してそうできる雰囲気を作り出す必要があります。
#ステップ3：情報収集と調査を開始する
警告にもかかわらず盗難が依然として発生していることが確認できたら、記録の保存を開始します。 収集した具体的な証拠を活用して、完全な調査を行うことができます。
監視カメラの映像、奇妙な支出パターンを明らかにするコンピューター記録、在庫不足の記録、目撃者の証言はすべて証拠として使用できます。 情報を収集し、裏付けとなる証拠を収集すると、盗難の全体像が具体化し始めます。 内部調査が強化されるほど、より多くの証拠が得られます。
#ステップ 4: 告発された従業員と面談し対決する
徹底的な捜査の一環として、泥棒容疑者にインタビューする必要があります。 苦情の内容を説明し、裏付けとなる文書を提示してください。 あなたは弁護士ではないので、問題の重大さを説明するために弁護士の同席を求めることをお勧めします。
あなた全員が労働組合のある環境で働いている場合、従業員が面接に労働組合の代表者を同伴することが許可される可能性があることに注意してください。 労働協約を確認して、スタッフが自分の権利を認識していることを確認してください。
従業員が窃盗を自白した場合は、面接中にその行為が及ぼす影響について話し合う必要があります。 具体的な証拠がある場合は、従業員が白状することに消極的であっても、この措置を講じるべきです。 会社の手順が公正に遵守されていることを確認するために、通常は、少なくとも XNUMX 人の上級ビジネス担当者を追加してこれらの会議を開催することをお勧めします。
最終的に選択するのはあなた自身ですが、軽々しく選択すべきではありません。
盗難の程度に応じて、警察に被害届を提出することもできます。 法的措置は、会社と従業員の生活の両方に重大な影響を与えるため、理想的には最後の手段であるべきです。 警察に被害届を提出したら、その後の法的措置に備えてください。
従業員による盗難で最も多いものは何ですか?
従業員による窃盗の最も一般的な形態は、資産横領（ACFE）です。 従業員による不正行為全体の 86% に資産の流用が関係しています。 資産の不正流用は、金銭や株式の直接的な盗難から、複雑な請求書発行や給与計算方法の導入まで多岐にわたります。
従業員の不正行為は盗難をカバーしますか?
従業員の犯罪行為からあなたを守ってくれる忠誠心の絆の XNUMX つが、従業員の不正行為に対する絆です。 株式、金銭、財産を盗む行為を含む従業員の窃盗のほとんどは、従業員不正補償金によって補償されます。
盗んだ場合、従業員はどうなりますか?
雇用主から窃盗を行ったことが発覚した従業員は、厳しい法的制裁を受ける可能性があります。 結果の XNUMX つは、拘留され、窃盗罪に問われる可能性です。 雇用主から盗んだ従業員と、雇用されていない人から盗んだ従業員の両方を告発するのに、同じ刑法が適用されます。
まとめ
従業員の盗難はすべての組織に影響を与える問題ですが、小規模な組織ではより大きな影響を与える可能性があります。 最近の調査で、公認不正検査官協会は、従業員が 100 人未満の組織では、職業上の不正による損失の中央値が大企業よりも 50% 高いことを発見しました (また、不正行為が長期間続いた)。
これらの問題は、会社の文化、従業員の士気、財務実績だけでなく、パートナーや顧客との関係にも影響を与えます。 この記事は、根本原因、警告の兆候、軽減戦略を理解するのに役立ち、リスクを軽減するのに役立ちます。
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