従業員表彰: 従業員表彰プログラムの究極ガイド

目次隠す

社員表彰とは？
従業員の評価の構成要素
1. 認識
2. 報酬
従業員の評価: 理論的基礎
1. #1. 人間の基本的なニーズとしての認識
2. #2. 認識による強化
なぜ従業員表彰なのか?
従業員のどの行動を認識すべきでしょうか?
従業員の表彰方法
効果的な従業員表彰プログラムの作成
従業員の評価におけるテクノロジーの役割
まとめ
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2. 参考文献

あなたはあなたのスタッフが特別であることをよく知っています。結局のところ、彼らがあなたの会社のために長い時間を費やしているのを毎日見ているのです。ただし、従業員を管理したり事業を運営したりする場合、やるべきことがたくさんあります。その結果、従業員の表彰活動が無視される場合があります。
どれほど慎重であっても、単純な感謝の言葉だけでは、スタッフをどれだけ大切に思っているかを示すのに必ずしも十分とは限りません。
従業員の表彰にはさまざまな形があります。認識を企業文化の一部にすることで、従業員の満足度を高めることができます。その結果、会社の成功が大きく損なわれる可能性があります。
しかし、多くのマネージャーは、従業員の評価を自社の文化の一部にする場合、どこから始めればよいのかわかりません。
従業員に感謝の意を表したいが、どうやって読み続ければよいかわからない場合。従業員表彰プログラムが重要な理由、正しく行う方法、そしてそれがビジネスにもたらすメリットについて学びます。

社員表彰とは？

従業員表彰とは、企業の従業員が優れた業績をあげた場合に表彰されることです。本質的に、職場で従業員を表彰する目的は、パフォーマンスの向上とビジネスの成功につながる特定の行動、慣行、または行動を奨励することです。

従業員の評価の構成要素

従業員の表彰は多くの場合、従業員の表彰に関連しています。これらのフレーズはどちらも頻繁に同じ意味で使用されますが、別個のものです。
表彰と報酬の基本的な違いは次のとおりです。

認識	報酬
それは無形の形の承認です。	報酬は目に見えるものです。
表彰は金銭的なものではなく、感情的な価値を持ちます。	報酬にはほとんどの場合、金銭的価値が付加されます。
認識は関係的なものです。感情的なつながりを築くのに役立ちます。	報酬はトランザクションです。特定の報酬については、より高いリターンが期待できます。
認識とは経験されるものです。	報酬は通常消費されます。

認識

簡単に言えば、承認とは、その人の本来の価値、行動、または貢献を認めることです。それは、その価値を明確に定量化することができない、この世のものとは思えないような認識です。それは心からの「よくやった」、ハイタッチ、またはソーシャルメディアでの特別な叫びかもしれません。

こうした行動は、会社と従業員の間に感情的な絆を築くのに貢献します。従業員は尊敬されており、重要な存在であると感じています。これは素晴らしいモチベーションとなり、従業員の定着に重要な役割を果たします。

報酬

報酬は物理的な認識の源です。それには金銭的価値が伴うことがよくあります。より感情的で個人的な従業員の表彰とは対照的に、報酬は取引的なものです。特定の入力と引き換えに出力を取得します。

無料のギフト、クーポン、割引、またはポイントベースの賞品はすべて、従業員の表彰として許容される形式です。その代わりに、より高いパフォーマンスの利益が期待できます。彼らは満足感があり、生産的で、熱心である可能性が高くなります。報酬は、優秀な人材を会社に引き付ける上で大きな影響を及ぼします。

なお、ポイントベースのインセンティブ制度により、寄付者が寄付者にポイントを付与することができます。これらのポイントに金銭的価値を割り当てることができます。ポイントベースのシステムの構造は組織によって異なる場合があります。ただし、これらのポイントはアイテム、ギフトカード、またはその他の特典と引き換えられることがよくあります。

従業員の評価: 理論的基礎

従業員の認識は、行動科学と人間心理学の理論に基づいています。これらの理論は、従業員の行動が評価によってどのように影響されるかを理解するのに役立ちます。
特に次の XNUMX つの可能性が際立っています。

承認は基本的な人権とみなされており、
もうXNUMXつは、認識を強化の一形態として見なすものです。

#1. 人間の基本的なニーズとしての認識

マズローの人間の欲求段階説は、この観点に影響を与えました。それによると、すべての人間はいくつかの基本的な要件によって動機付けられています。マズローはこれらの要求を XNUMX つのカテゴリに分類し、それらは階層ピラミッドで表現されることがよくあります。

マズローの欲求段階説は、職場でのエンゲージメントをより深く理解するために利用できます。
従業員のニーズはピラミッドの下から順にリストされます。

生理学的（栄養、水分補給、睡眠、肉体的および精神的健康）、
雇用の安定（給与と福利厚生）、
所属と愛（友人、社会、チーム、家族）、
尊重（他者からの尊敬、承認、意義、自信）と
自己実現（創造性、学習、困難）。

従業員はまず、基本的な生存上の必要性に対処しようとします。彼らは機能するために身体的および精神的な健康を維持する必要があります。次に、雇用の安定、賃金、福利厚生を考慮します。

しかし、これらが一旦整うと、次のレベルのニーズ、つまり所属と尊敬を満たそうとします。
どちらも仕事における人間のアイデンティティの重要な推進力です。従業員の評価は、これら XNUMX つのレベルの要求を満たします。
従業員は、同僚の間で自分の価値を証明するために、社会的な承認を求めます。彼らは評価され、感謝され、認められていると感じたいと考えています。人々は自分の成果を認めると、一生懸命働き続ける意欲を刺激されます。
彼らは、歓迎され、認められていると感じると、自己実現を目指して努力します。このレベルは創造性と学習を促進します。

#2. 認識による強化

心理学では、強化とは、何かが起こる可能性を高めるあらゆるものを指します。これは、他の人に特定の方法で行動するよう動機付ける一種のコミュニケーションです。
認識を一種の強化として使用する背後にある考え方は次のとおりです。

従業員は、特定の行動が評価されると、それを維持する傾向が高くなります。これは、パフォーマンスに対する認識の有益な影響についての理論的基盤を確立します。
従業員の認識という形でのポジティブな強化は、一種のポジティブな強化です。望ましいアクションの可能性を高めるために、システムにさらに多くの情報を追加する必要があります。一方、負の強化因子は、行動を促すためにシステムから取り除かれます。

なぜ従業員表彰なのか?

職場は変革を迎えています。現在、次のものがあります。

増加するミレニアル世代の労働力、
才能をめぐる競争、
パンデミックは世界的な危機の例です。

このような変化により、従業員の評価に重点を置くことがこれまで以上に重要になっています。
優れた従業員表彰プログラムの利点をいくつか見てみましょう。

#1. 従業員の定着率の向上

大多数の企業は、従業員の離職率が非常に高いことに悩まされています。この背後にある主な理由の 79 つは、認識文化が不十分であることです。仕事を辞めた人のXNUMX%は、退職理由として「感謝の欠如」を報告しています。
従業員が適切に評価されると、仕事へのエンゲージメントが高まります。結果として、長く残る傾向にあります。これにより、離職率が低下し、定着率が向上します。

#2. 従業員エンゲージメントの向上

従業員の評価は、従業員のビジネスへの関与の主要な動機となります。従業員は、自分の貢献が定期的かつタイムリーに認められると、評価されていると感じます。彼らは良い仕事を続けるために特別な努力をし始めます。また、生産性の向上と顧客サービスの向上にもつながります。
企業の 72% が、認知度がエンゲージメントに良い影響を与えることに同意しています。（ハーバード・ビジネス・レビューより）。

#3. 職場の人間関係とチームワークを強化する

人々は仕事を辞めないと信じられています。彼らはマネージャーを見捨てます。そのため、マネージャーはチームメンバーと強い関係を築く必要があります。

マネージャーが頻繁に表彰されることは、マネージャーと従業員の関係を構築するのに役立ちます。それはコミュニケーションを促進し、信頼を育み、両者間のギャップを埋めます。管理者は、スタッフの成果向上を効果的に評価する方法を指導される必要があります。

従業員の表彰は、同僚とのつながりの改善にも役立ちます。仲間がお互いを自由にサポートする文化は、チームの士気とエンゲージメントに有益です。

#4. 認識の文化を確立する

評価は広がり、頻繁に報われます。誰もが認められることに喜びを感じます。同時に、人々は感謝の意を表し、応援し、他の人をサポートすることを楽しみます。それは達成感を与え、仲間との強い絆の形成に役立ちます。

従業員の表彰が定期的に標準となると、企業文化に大きな影響を与えます。それは、人々が他の人の努力、資質、強みを尊重する建設的な環境を促進します。

#5. 会社の価値を高める

人事リーダーの 83% は、従業員の評価は組織の価値を高めると回答しています。 (グロボフォース)
企業には、献身、誠実さ、適時性、卓越性など、いくつかの基本概念がある場合があります。彼らは従業員がこれらの理想に従って働くことを望んでいます。その結果、企業価値観に沿ったインセンティブおよび表彰プログラムを作成します。
従業員が望ましい行動を示すと、それが認識されます。これにより、日常の行動における組織原則が強化されます。

#6. 雇用主のブランディングを作成する

強力な認識文化は、雇用主のブランドの価値に貢献します。候補者は、従業員の貢献を評価する企業に惹かれます。人材獲得戦争が激化するにつれ、雇用主のポジティブなブランディングがより重要になります。

従業員の権利擁護も評価によって促進されます。従業員が自分の仕事に満足すると、そのことを他の人に話す可能性が高くなります。その結果、彼らは組織の熱心な擁護者になります。

＃7。従業員のモチベーションを高める

会社の成功に対する従業員の貢献をリーダーが認識すると、従業員の士気は向上します。これにより、従業員は仕事に積極的に参加し、満足し、満足感を得ることができます。
従業員の評価はパフォーマンスにも生理学的影響を及ぼします。認められたり愛されたりすると、体は「オキシトシン」を生成します。研究によると、この「愛情ホルモン」の影響下にある人はパフォーマンスが向上します。緊張が和らぎ、欠勤が減る可能性があります。

従業員のどの行動を認識すべきでしょうか?

ほとんどの表彰プログラムは、従業員の行動に基づいて報酬を与えます。

目的を達成したり、目標を設定したり、
優れたプレゼンテーションや斬新なアイデア、
とりわけ、プロフェッショナルとしてのマイルストーンを達成する。

ただし、これらの行為は、従業員を優れたものにする特定の機能に基づいています。前向きな企業文化を築くために、スタッフに求められるいくつかの特徴を以下に示します。

#1. 企業価値観に基づく行動

すべてのビジネスには、独自の一連の基本原則があります。それらは、時間厳守、顧客への親切さ、誠実さ、謙虚さ、順応性、透明性、またはその他の特性に基づいている可能性があります。
リーダーシップによって確立されたこれらの基本的な価値観は、従業員への期待として機能します。企業は、従業員のこれらの特性に応じて報酬を与えることで、良い例を示すことができます。

#2. 創造性と革新性

創造性の根源は、独創的で独特なアイデアです。革新的な従業員は、古い問題を解決する新しい方法を見つけます。彼らは革新的で重要なアイデアを生み出すので、そうすることが奨励されるべきです。これにより、人々は想像力を働かせ、既成概念にとらわれずに考えるようになります。

#3. 内側からのモチベーション

一部の従業員は監督する必要がありません。彼らは積極的であり、良い仕事をするために内部的に動機付けられています。彼らの内なる動機は認められなければなりません。

#4. チームメンバー

チームプレーヤーはうまく連携しており、ビジネスにおいて貴重な資産となります。彼らは他人を励まし、支援することを恐れません。したがって、公の場で褒めたり、褒めたりすることで、この特性を認識する必要があります。

#5. 学び、成長する意欲

職務に志願した最初の従業員は、雇用主によって認められるべきです。これらの従業員は、問題を学習の機会と見なしています。たとえ失敗したとしても、彼らは間違いから学ぼうとします。この特質を奨励することは、従業員がさまざまな分野でスキルを開発するのに役立ちます。

＃6。適応可能

従業員は、職業を通じてさまざまな役割や働き方を経験します。彼らは常に新たな困難や大惨事に直面します。これらの変化に適応し、うまく機能することができる人は評価されるべきです。それは今日のペースが速くダイナミックな経済において貴重な才能です。

＃7。業績に基づく報酬

これは従業員の行動の中で最も見つけやすいタイプです。彼らが目標を達成した場合、あなたは彼らに感謝し、賞賛します。測定が簡単で、目標の達成に重点を置いています。

#8. 勤続年数

人々は短期間で会社を辞めています。 25 歳から 34 歳までの従業員の平均勤続年数は 3.1 年です。（労働統計局より）
これらの従業員を補充するための費用は、会社にとってかなり多額になる可能性があります。勤続年数を表彰することは、従業員の在職期間がビジネスにとって重要であることを示します。これは従業員の定着にもつながります。

#9. 個人の価値

従業員は、自分が人間として尊重されていることを知りたいと考えています。彼らは、彼らが何をしているかではなく、彼らが誰であるかをあなたに認めてほしいと思っています。従業員の独特の資質、個性、能力を認識できます。

従業員の表彰方法

企業は、従業員が大切にされていると感じられるようにするために、多面的な戦略を採用しています。
成功している企業がどのようにしてダイナミックな評価の文化を作り上げているのかを見てみましょう。
従業員認識テクニックは、提供者に基づいて次のカテゴリに分類できます。

#1. 上からの評価

クリント・パルバーは、著書『I Love It Here』の中で、職場で承認の文化を育む上でリーダーが果たす重要な役割について書いています。彼らは会社の基本原則を確立する責任があります。そのため、従業員には当然それを遵守してもらいたいと考えるでしょう。
リーダーは、ビジネス価値を反映した行動を示した従業員を表彰する必要があります。それは士気とエンゲージメントに大きな影響を与えます。

#2. 直属の部下の識別

マネージャーは、組織の価値観を人材に浸透させる上で重要な役割を担っています。これは、従業員の努力を頻繁に評価することで実現できます。
彼らは、従業員が XNUMX 日何をしているのかについて最もよく知っています。その結果、それが最も純粋な賞賛になるかもしれません。また、マネージャーは、どのような形で表彰されると従業員の興味を引くのかを理解する可能性が高くなります。

#3. ピアツーピアの感謝

同僚からの評価には特別な意味があり、従業員に大きな影響を与える可能性があります。頻繁に共同作業を行う同僚は、上司が無視している特性によく気づきます。お互いの貢献を認めることで友情が深まり、信頼が育まれます。これにより、エンゲージメントと維持のレベルが向上します。
ピアツーピア認識も自立的です。リーダーが物事を進めるために行動する必要はほとんどありません。

#4. 日常の認識

これらの手順は、日々の努力を評価するために使用できます。それらは頻繁に発生し、安価で、多くの場合無形です。それは、礼儀正しくうなずいたり、背中をたたいたり、従業員の努力に感謝するメールであったりします。
日々の評価は感謝の印とみなすことができます。これらは日々の士気を維持するのに役立ちます。

#5. 並外れた評価

期待を超えて行動する従業員を尊重することに重点を置いています。コスト削減、革新、期待を超えるなど、顕著な成果が得られるかもしれません。通常、チーム全体の前での正式な表彰で構成されます。

#6. キャリアへの感謝

これには、専門的な業績、勤続年数、および大幅なキャリアアップの評価が含まれます。従業員の評価は、従業員のライフサイクルのいくつかの段階に関連しています。

＃7。祝賀活動

これらのイベントでは、パフォーマンスを賞賛するのではなく、業績を祝います。これらのお祝いとチームの成功を組み合わせることで、チームワークが強化されます。
たとえば、チームは困難なプロジェクトの完了を祝いたいと思うでしょう。仕事の記念日や誕生日などに個人の努力が認められることもあります。

効果的な従業員表彰プログラムの作成

既存の従業員表彰プログラムには固有の欠陥がいくつかあります。

目的が明確に規定されていない
企業価値観との不一致
認識の重要性に関する不確実性

では、これらの懸念にどのように対処すればよいのでしょうか?

効果的な従業員表彰プログラムには次のようなことが必要です。

＃1。クリアサイト

従業員表彰プログラムを開始する前に、その目的を定義する必要があります。エンゲージメントや維持率を高めたいですか? あるいは、売上を伸ばしたいと考えているかもしれません。プログラムの目的を全体的な使命や目的と一致させることが望ましいです。

#2. タイムリーかつ定期的に

あらゆる成果は、大小を問わず、適切なタイミングで評価されるべきです。また、頻繁かつ定期的に提供する必要があります。従業員が何か月も前に行ったことを表彰することは、あまり役に立たないかもしれません。

#3. シンプルで使いやすい

個人が互いの貢献を認め合うことは簡単であるべきです。従業員は、効果的な従業員認識プログラムで同僚を簡単に認識できるようになります。ただし、正式な認識プロセスも利用しやすくなければなりません。この状況では、テクノロジーベースの賞や表彰ソフトウェアが非常に有益です。

#4. 具体的で適応性のある

承認文化の繁栄は、従業員に期待される行動の種類を表します。従業員は認識していると認識を実行する可能性が高くなります。
従業員が外出先でもお互いを識別できるように、プログラムは機敏で適応性のあるものでなければなりません。感謝の気持ちを伝えることで、遠く離れたチームでもつながりを維持しやすくなります。

#5. 包括的

強力な従業員表彰キャンペーンには、企業間の協力が必要です。トップマネジメントは常に感謝の気持ちを持って昇進し、参加する必要があります。そうしない限り、従業員は真剣に受け止めません。従業員は他の従業員を尊重する上で同等の役割を果たさなければなりません。

#6. 影響評価

認識プログラムはすでに動作している可能性があります。ただし、エンゲージメントと幸福に対するその影響も評価する必要があります。それを知るための最良の方法は、担当者に尋ねることです。
彼らは十分に評価されていると感じていますか? 彼らはチームのためにもっと頑張ろうという気になっているでしょうか？従業員アンケートは非常に安価です。

＃7。変化と適応力

時代の変化とともにビジネスへの期待も進化します。それに伴って従業員の要求も変化します。最も優れた従業員表彰プログラムは、時間の経過とともに適応し、改善されるものです。

従業員の評価におけるテクノロジーの役割

従業員は、定期的、迅速、即時に評価されることを望んでいます。
従業員一人ひとりにアプローチして、彼らの努力に感謝の気持ちを伝えることは不可能かもしれません。
ここでテクノロジーが登場します。
雇用主はデジタルソリューションを使用して、従業員に簡単に報酬を与え、感謝することができます。認識のスムーズさ、速度、一貫性、頻度を向上させることができます。
その方法を見てみましょう:

#1. 瞬時に認識

それはすぐに満足できる世界です。従業員は、何か月も前にやったことが評価されることは無意味であると考えています。
現在の雇用はミレニアル世代によって占められているということも強調すべきである。彼らは年次評価よりも現場での評価を好みます。彼らは、目標を達成したり、仕事で成果を上げたりすると、すぐに評価されることを必要とします。
デジタル従業員認識ソリューションを使用すると、従業員の努力を迅速に認めることができます。感謝の投稿を数秒で投稿すると、リアルタイムで投稿が届きます。

#2. 適応可能な報酬

従業員はデジタル認識テクノロジーを利用してインセンティブを選択できます。ポイントベースのシステムを使用して、引き換え可能なポイントを付与できます。ギフトカードなどのさまざまなインセンティブオプションから選択できるようになります。

#3. ピアツーピア認識

従業員は、デジタルソリューションを使用して同僚を認識することで参加することもできます。それは、認識、モチベーション、楽しみの文化の発展に貢献します。従業員認識システムを使用すると、ピアツーピアの認識を楽しく行うことができます。従業員は、リアルタイムのソーシャルフィードを通じて互いに関わり、対話することができます。

#4. 自動化とパーソナライズされた認識

従業員は、勤労記念日や誕生日、従業員感謝デーなどの重要な機会に祝福されることに感謝します。適切なタイミングで、デジタル従業員認識システムが自動的に従業員を認識します。

#5. モバイル認識

現代の世界では、従業員は単にコンピューターやラップトップで働くだけではありません。また、タブレットや携帯電話などの他のテクノロジーを使用して通信することもあります。

#6. リーダーシップを含める

上級経営陣や関係者が従業員表彰プログラムに参加すると、より大きな成功を収めることができます。パネル賞は、プログラムにリーダーシップを組み込むアプローチの XNUMX つです。これは、従業員に平等かつ公平な受賞のチャンスを与える、複数レベルの承認者表彰システムです。

＃7。管理をシンプルに

大規模な従業員を対象とした従業員表彰プログラムを管理するのは難しいかもしれません。これは、手動で作成された報酬システムの場合に特に当てはまります。

#8. あなたのブランドを紹介する

デジタル従業員認識システムのホワイトラベルソリューションは、貴社のブランドに合わせて利用できる場合があります。これらのツールを会社のロゴに合わせてカスタマイズできます。

#9. ビッグデータに基づく洞察

テクノロジーに基づく認識アプローチは、有効なデータを使用して認識の影響を測定するのに役立ちます。チームの主力選手を選択できます。プログラム内のギャップを見つけるのも簡単になります。

＃10。統合

企業は、Microsoft Teams、Slack など、いくつかのチームコラボレーションソリューションを採用しています。どの企業にも独自の HRMS ソフトウェアセットがあります。

#11. 国際的な労働力を評価する

最近では、ほとんどの企業が世界中に進出しています。世界中から集まった従業員が協力して調整を行っています。このような従業員を社内表彰プログラムで認識することはほぼ不可能です。

デジタルテクノロジーにより、世界中の人材をより簡単かつ迅速に認識できるようになります。また、世界中の従業員に企業価値を浸透させる上でも重要です。企業はチーム全体の重要性をより効果的に伝えることができるようになります。

#12. 予算編成が簡単に

手動で管理される従業員表彰プログラムには、隠れたコストが数多く発生します。時間、文書化、世界中のスタッフとの協力、可視性の確保などはすべてコストとなります。
予算の割り当ては、デジタル認識テクノロジーを使用して簡素化されます。予算の使い方を細かく制御でき、リアルタイムで追跡することもできます。

まとめ

職場で従業員の評価を実装する方法は数多くあります。ただし、すべては企業文化から始まります。成功する従業員表彰プログラムは、成績優秀者を評価する企業文化から始まります。これは、将来の優れたスタッフのエンゲージメント、継続的な従業員の育成、定着戦略の基礎として機能します。