従業員のオンボーディングは、採用プロセス自体と同じくらい重要です。 あなたはその仕事に適した人材を確保していますが、彼らを維持する努力をしなければなりません。 どうすればいいかわからない？ この記事には、従業員のオンボーディング プロセス全体に伴う内容とその進め方を理解するのに役立つチェックリストが含まれています。 また、プロセスをシームレスにするのに役立つ最高の従業員オンボーディング ソフトウェアのリストも含めました。
従業員オンボーディングとは何ですか?
従業員のオンボーディングの定義は、組織ごとに異なります。 プロセスはほぼ同じですが、関連する時間枠と職務が各オンボーディング プログラムを区別します。
一部の人事マネージャーは、従業員のオンボーディング プロセスを新入社員の事務処理にすぎないと見なしているように見えますが、より知識が豊富で意欲的なチーム メンバーは、従業員のオンボーディングに伴うものについて別の見方をしています。 従業員のオンボーディングの一環として、オファーがリリースされてから従業員が会社に生産的に貢献するまでの全期間を考慮します。
オンボーディングには、オリエンテーション プログラム、トレーニング計画、パフォーマンス ベンチマークの設定、フィードバック ループの確立など、オファーを提示した瞬間から、その人がその役割で真に生産を開始するまでに発生するすべてのプロセスが含まれます。
従業員のオンボーディング プロセス
従業員のオンボーディングとは、見込みのある見込み客を、パフォーマンスの高い従業員に体系的かつ意図的に変換することです。
企業は、新入社員に必要な情報、人間関係、およびリソースを提供して、新人研修の手順を慎重に調整することで、快適で自信を持って優れた仕事を遂行できるようにします。
このプロセスは、見込み客があなたの組織で働くことを想定している採用時に始まります。 候補者がオファーを受け入れ、初めて従業員になると、それは加速します。 それは、従業員が新しい同僚と強い絆を (うまくいけば) 形成する重要な最初の数日および数週間で最高潮に達します。
最も重要なことは、従業員の新人研修の経験が組織での任期全体に影響を与え、キャリア全体のトーンを設定する可能性があることです。
顧客サービスが悪いと、早期離職や従業員の離職率が高くなる可能性があります。 前向きな出会いは、長期的な満足の舞台を整えることができます。
オンボーディングの目的は何ですか?
従業員のオンボーディングは、従業員が長い面接プロセスの後に会社と行う最初のやり取りです。
出会いが期待を下回った場合、従業員は仕事のオファーを受け入れたことを後悔するようになるかもしれません.
不完全な新人研修プロセスは、彼らの視点を変え、会社についての先入観を与え、最終的に早期退職を余儀なくさせる可能性があります.
新入社員が定着し、組織を知り、仕事の目的を明確にし、他の従業員との良好な関係を築くには、堅実な従業員のオンボーディング プロセスが必要です。
優れたオンボーディング エクスペリエンスは、従業員が歓迎されていると感じるだけでなく、既存の組織ファミリーにより迅速に統合するのにも役立ちます。
したがって、従業員のオンボーディング プロセスを最適化することは、新入社員に好印象を与えるだけでなく、人事チームの作業負荷を最小限に抑えることにもなります。
従業員のオンボーディング プロセスの手順
＃1。 オファーを公開する
従業員のオンボーディング プロセスは、採用フェーズの直後に開始されます。 従業員が採用されると、HR マネージャーは、内定通知、デジタル オンボーディング フォームへのリンク、ポリシー ドキュメントなどのいくつかの重要な書類を含む素敵なウェルカム メールを送信します。 アプローチの透明性を維持することで、従業員は組織の文化に慣れ、何を期待すべきかを知ることができます。
＃2。 オファーの受諾
従業員がオファーを受け入れると、最高の企業は、書類、福利厚生、およびポリシーを確認するための簡単な電話を計画し、期待を設定します. 新入社員のエンゲージメントを維持することで、オファーを受け入れるという決定を確認し、組織との強い感情的な絆を形成できます。 この時点で、スタッフ オリエンテーションの議題の計画を開始します。
＃3。 待ち時間
従業員がオファーを受け入れたからといって、開始日に現れることを保証するものではありません。 待機中、従業員は他の雇用主からの提案も受け入れることができます。 そのため、従業員との良好な関係を築くことが不可欠です。 従業員に感謝の気持ちを伝えましょう。 従業員のオンボーディング プロセスを作成するときは、待機期間を含めることを検討してください。
＃4。 入学日
ほとんどの新入社員は、入社初日に相反する感情を経験します。 同時に、彼らは不安であり、喜び、興奮し、緊張しています。 その結果、人事マネージャーの主な責任は、新入社員が歓迎され、安心できるようにすることです。 新入社員に帰属意識を植え付けると、彼らのコミットメントが高まり、仕事に集中できるようになります。
役立つ従業員のオンボーディング チェックリストは、人事担当者のストレスを軽減します。 大切な日の前に、次のことを行ってください。
- オリエンテーションのスケジュールを準備します。
- IT リソースの割り当て (ワークステーション、電子メール アクセスなど)
- 必要なすべての事務用品 (家具、鍵、アクセス カードなど) を購入します。
- 給与口座を作成します。
- メンターまたは頼りになる人を割り当てて、従業員が落ち着くのを支援します。
＃5。 他部署との連携
主要な利害関係者 (同僚やマネージャー) と協力して、新入社員の開始日を知らせることが重要です。 人事担当者は、同僚の助けを借りて、新入社員のキュービクルを装飾し、XNUMX 対 XNUMX の歓迎会を開催し、オリエンテーション セッションをスケジュールすることができます。
＃6。 指導とオリエンテーション
オリエンテーション セミナーでは、新入社員に組織の文化の概要と会社の目的の理解を提供します。 このフェーズでは、組織のチーム、チームの運営、および企業ポリシーに関する適切な知識を新入社員に提供します。 次の 30/60/90 日間の役割に基づいた目標と目標を設定することは、新入社員が何に集中する必要があるかを示す良い機会です。
大多数の従業員は、開始するためにいくつかの重要なトレーニングを必要とするため、ほとんどの企業は、スタッフを迅速に習得できるようにトレーニング プログラムを手配しています。 スキルの評価は、企業が新入社員の知識と能力を判断し、スキルセットに合わせてカスタマイズされた役割固有のトレーニング計画を策定するのに役立ちます。
＃7。 最初の XNUMX か月
この期間の主な目標は、組織と従業員の期待が一致することを評価して確認することです。 この段階は、新入社員の成功についての活発な議論と、ビジネスの不可欠な部分になるための継続的な取り組みで満たされる必要があります。
従業員のオンボーディング チェックリスト
以下は、新しい従業員を長期間維持するために人事担当者とマネージャーが完了する必要がある、従業員のオンボーディング チェックリスト リストです。
- 従業員のエクスペリエンスを調べて、従業員の期待を満たしているかどうかを確認します。
- 彼らのパフォーマンスを調べ、批判を提供する
- 従業員に心配事や問題がないか確認します。
- 専門的な進歩と戦略について話し合います。
- オンボーディングに関するフィードバックと提案を入手します。
- 追加のトレーニングが必要かどうかを判断します。
従業員オンボーディング ソフトウェア
最も効果的な従業員オンボーディング ソフトウェアには、次のものがあります。
- トレーニング: オンライン プレイブック ライブラリの作成用
- 苗木: オンボーディング プロセスを促進するため
- Enboarder: サポートのためのオンボーディング プロセスを合理化します。
- Coassembly: より魅力的なオンボーディング エクスペリエンスを開発するため
- Inform: 楽しいハイブリッド オンボーディング エクスペリエンスを提供することで知られています。
優れた従業員オンボーディング ソフトウェアの条件とは?
従業員のオンボーディング機能を含む利用可能なツールやアプリは数多くあります。 多くの場合、深みと興味に欠けますが、ほとんどの HR プラットフォームで標準になっています。 優れた従業員オンボーディング ソフトウェアに必要な機能の一部を次に示します。
- 使い方は簡単。 オンボーディングする新入社員が XNUMX 人でも数百人でも、オンボーディング ソフトウェアはユーザー フレンドリーでなければなりません。 複雑な手順、不快なナビゲーション、または難しいプロセスを導入するのではなく、プロセスを合理化および簡素化するのに役立つはずです.
- 自動化されたワークフローとプロセス。 従業員のオンボーディング プロセスの一部 (またはすべて) を自動化することで、時間を節約し、誰もが同じ高品質のエクスペリエンスを受けられるようにします。 再利用できるシステムやルーチンを作成するのに役立つオンボーディング システムを探しました。
- カスタマイズのオプション プロセスは素晴らしいものですが、エクスペリエンスをユニークに見せるための方法も探す必要があります。 これらのアプリは、写真のアップロードからダッシュボードのパーソナライズまで、カスタマイズを通じてインパクトを生み出す素晴らしい方法を提供します。
- セルフサービス オプション 新入社員は、手間をかけずに、すばやく簡単にドキュメントを見つけてアップロードできる必要があります。 セルフサービス機能を備えたアプリを優先して、組織について学び、オンボーディング プロセスを簡単に行えるようにしています。
- 文化と参加がハイライトです。 デジタル オンボーディング プロセスを経ると、孤立する可能性があります。 私は、テスト中にプレゼンテーション、クイズ、および更新を通じて、企業文化の一部を生き生きとさせることができる機能を備えたアプリを探しました.
これらのアプリの中には、他のアプリよりも前述の基準の XNUMX つに当てはまるものがあります。 鮮やかで刺激的で魅力的なアプリや、オンボーディング ルーチンを完成させて楽しく使えるアプリもあります。
これらの機能を確認したので、前述のソフトウェア オプションを詳しく見てみましょう。
＃1。 トレーニング
Trainual には、ビジネス プレイブックの作成方法に関するトレーニング マニュアルが含まれています。 アプリで何ができるかを把握し、独自のプレイブックを作成するプロセスを案内するのに適した方法です。 この便利なアプローチはソフトウェア全体に見られ、各部分のツールチップがその目的の概要を簡単に示します。 これは、私のように従業員オンボーディング ソフトウェアを初めて設定する場合に非常に役立ちます。
Trainual は、ユーザーが期待するタイプのオンボーディング エクスペリエンスに対して、オンライン学習コースのアプローチを採用しています。 基本的に、会社の歴史、文化、チーム、仕事など、必要なトピックについてミニコース (またはプレイブック) を作成します。 独自の社内リソース ライブラリを構築するためのルールとプロセスについても同じことができます。 これらの Playbook はサブジェクト エリア内にあり、ユーザーのダッシュボードにお気に入りとして固定できます。
＃2。 苗木
確固たる戦略がなくても、XNUMX 人の新規採用者のオンボーディングを管理するのは簡単ですが、数百人の新入社員はどうでしょうか? Sapling は、多くの場所、部門、役割にまたがっても、大規模なオンボーディング チーム メンバーをシンプルにします。
オンボーディングに対する Sapling のアプローチは、ワークフロー、プロセス、およびアクティビティに基づいています。 プロセスを作成し、タスクを追加して、それを誰か (新入社員、そのマネージャー、または同僚) に割り当てます。 ワークフローを構築しやすくするために、期日、説明、およびサブタスクを各タスクに割り当てます。 Sapling のワークフロー アプローチについて私が高く評価しているのは、マイルストーンやその他の日付に関連する日付を設定できることです。そのため、新入社員のウェルカム メールを開始の XNUMX 日前に手配することができます。 これにより、ワークフローの繰り返しと自動化が容易になります。
＃3。 エンボーダー
オンボーディング アプリは、多くの場合、新入社員にコンテンツを提供するように設計されていますが、Enboarder は、この移行期間を通じてすべての人に利益をもたらす手順を作成することに重点を置いています。
Enboarder は、斬新で視覚的なワークフロー ビルダーを使用してこれを実現します。 ウィンドウ内にタスクを追加するのではなく、複数のタスク、アクティビティ、割り当てを含むジャーニーを作成します。 義務と責任を新しい従業員やマネージャーに委任したり、割り当てることができる組み込みのバディ ポジションを委任したりできます。
＃4。 共アセンブル
オンライン学習は退屈で完了するのが難しい場合があります。 Coassembly はその XNUMX つではありません。 この従業員トレーニングおよびオンボーディング ソフトウェアは、オンボーディング プログラムの作成とチーム メンバーへの配布に新たな命を吹き込みます。
オンボーディング プログラムとして機能するオンライン コースを作成できることは、Coassembly の核心です。 これはオンライン プレイブックに似ていますが、はるかにインタラクティブな側面があります。 ポップクイズ、ホイール、フローチャート、フラッシュカード、タイムライン、その他の機能を利用できます。
＃5。 通知する
多くの企業がリモート ワークに移行していますが、オンボーディング プロセスに対面でのミーティングやトレーニング セッションを含めることをお勧めします。 これは、Innform が巧みに説明するものであり、同時に、体験に楽しさとゲーミフィケーションを追加します。
最高の従業員オンボーディング ソフトウェアを選択するにはどうすればよいですか?
すべての優れた従業員オンボーディング ソフトウェアは、使いやすく、迅速に自動化し、最も貴重なリソースである時間をより多く提供する必要があります。 それとは別に、私たち全員に明確な要件があります。 HR 部門によっては、より多くの文化とエンゲージメントを経験に加えたいと考えている一方で、他の部門はグローバルな新入社員のオンボーディングを支援する強力なオンボーディング プラットフォームを必要としています。 どの機能が最も重要かを検討し、このガイドを使用して最適なソリューションを見つけてください。 チームに最適なアプリを決定する前に、いくつかのアプリを試してください。
新入社員はオンボーディングに何を望んでいますか?
新入社員は、オンボーディング プロセス全体を通じて、新しいポジションで成功するために必要なリソースを取得する方法を知りたがっています。 どのレベルにいても、新入社員はプロトコルと慣行について質問をします。 あなたの組織には独自の文化があります。
従業員のオンボーディング プロセスを実施する責任は誰にありますか?
従業員のオンボーディング プロセスは、通常、新入社員の直属の上司またはマネージャーが主導し、人事部門のサポートを受けます。
オンボーディング プロセスでは通常、どのような種類の情報が提供されますか?
オンボーディング プロセス中に、新入社員は通常、会社のポリシー、手順、福利厚生、および期待に関する情報を受け取ります。 また、特定の職務やスキルに関するトレーニングを受けることもできます。
従業員のオンボーディングに関する法的要件はありますか?
従業員のオンボーディングを明確に義務付ける連邦法はありませんが、特定の州および地方自治体では、オンボーディングに関する独自の法律および規則が定められている場合があります。特に、州および地方の法律に基づく権利および責任に関する情報を新入社員に提供することに関してはそうです。
従業員のオンボーディング プロセスをサポートするためにテクノロジをどのように使用できますか?
テクノロジを使用して、オンライン トレーニング プログラム、デジタル オンボーディング プラットフォーム、電子フォームやドキュメントなど、さまざまな方法で従業員のオンボーディング プロセスをサポートできます。
従業員のオンボーディングをどのように使用して、従業員の定着率を向上させることができますか?
効果的な従業員のオンボーディングは、新入社員が歓迎され、評価されていると感じさせ、新しい役割で成功するために必要な情報とリソースを提供し、彼らがチームの生産的なメンバーになるのを助けることで、従業員の定着率を向上させるのに役立ちます。
従業員のオンボーディング プロセスは、一定期間会社を離れていた従業員の再雇用にも使用できますか?
はい、従業員のオンボーディング プロセスと同じ原則を、一定期間の休暇後に会社に戻ってきた従業員の再雇用に適用できます。 これにより、不在中に発生した変更や更新を迅速に把握し、チームに再統合するのに役立ちます。
まとめ
従業員のオンボーディングはすべてのビジネスにとって非常に重要です。自動化されたオンボーディング システムを導入することで、新入社員は事務処理に費やす時間を減らし、会社の原則について学び、職場を探索し、新しい友達を作ることに多くの時間を費やすことができます。
よくある質問
オンボーディングの 5 つの C とは何ですか?
オンボーディングの XNUMX つの C は、コンプライアンス、分類、信頼、つながり、文化です。
オンボーディングの責任者は誰ですか?
通常、採用担当者はオンボーディングの責任を負います。
オリエンテーションとオンボーディングの違いは何ですか?
オンボーディングとは、新しい役割の責任を果たすために知っておくべきことを新入社員に教える一連のイベントを指します。 一方、オリエンテーションとは、会社が新入社員に提供する最初の歓迎を指します。
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