どのくらいの頻度でメールを送信してから待っていましたか…そして待っていました…そしてそれがどうなるのか疑問に思いましたか？ 私たちは皆それをしました。
メールを送った後、何が起こったのかわからないのが一般的でした。 意図した受信者に届きましたか？ 受信トレイで紛失した可能性はありますか？ 迷惑メールフォルダにありますか？ 彼らは私の添付ファイルを開いたり、私のリンクをクリックしたりしましたか？
誰も知らなかった…今まで。 現在、無料と有料の両方の電子メール追跡ツールがあり、誰かがあなたの電子メールを開いたり、リンクをクリックしたり、添付ファイルを表示したりするたびに通知します。
これにより、この過密で競争の激しいメールボックス環境で関係を構築し、維持することができます。 この投稿は、電子メールの効率と生産性を向上させるために、電子メール追跡を使用して受信トレイを強化することに関するものです。
メールトラッキングとは何ですか？
送信された電子メールを追跡し、そのデータを使用してビジネスの選択をガイドする手法は、電子メール追跡と呼ばれます。 ほとんどの電子メール追跡ツールは、オープンレート、タイミング、場所などの情報、およびリンクや添付ファイルのクリックスルーを収集します。
電子メール追跡のプロセスは何ですか？
送信した電子メールが開かれるかクリックされると、電子メール追跡によって通知されます。 電子メール追跡ツールは、電子メールに非表示の画像ピクセルを埋め込み、受信者がいつどこで電子メールにアクセスしたかを検出できます。
これを実現する方法については後で詳しく説明しますが、最初に、電子メール追跡が役立つ理由について説明しましょう。
電子メール追跡の利点
＃1。 メール追跡は時間を節約するのに役立ちます。
誰も多くを得るのが好きではありません フォローアップメール 彼らが最初に開いてさえいないとき。 電子メール追跡を使用すると、最初の電子メールが受信者の興味をそそり、受信者がそれを開くのに十分かどうかを知ることができます。 最初のものを開いていない場合は、後続のものを開く可能性は低いので、そこで停止することができます。 不要なフォローアップメールを減らすことで、営業担当者とメール受信者の両方の時間を節約します。
同様に、送信したリンクをクリックして、添付したカバーレターや提案を調べている連絡先に気付いた場合は、今すぐ彼らのことを考えていることがわかります。 彼らがあなたのアイデアを考えているときに彼らに手を差し伸べることは、相互作用をはるかに関連性があり、話題性のあるものにします。
＃2。 コンテキストは、電子メール追跡によって提供されます。
電子メール追跡は、連絡先、ネットワーク、クライアント、および見込み客との電子メールの相互作用に関する重要な情報を提供します。 あなたはこの知識を利用して、あなたとのユニークな関係に応えることにより、あなたのアウトリーチを改善することができます。
連絡先がXNUMX日に何度かメールを開いたことに気付いた場合は、連絡先のことを考えている間にフォローアップできます。
会議の前に、連絡先が電子メールに含めたリンクや添付ファイルを読んだかどうかを確認できます。 フォローアップメールを発行した場合、受信者が送信した内容を評価しているかどうかを確認できます。
＃3。 電子メールの追跡は、明確な視点を提供します。
正直に言うと、メールの作成は威圧的で苛立たしいものになる可能性があります。 どこから始めればいいのか、何を言ったらいいのかわからなくなってしまいがちです。
電子メール追跡は、連絡先の電子メールへの関与に関する単なる有用な情報以上のものを提供します。 また、彼らの経歴、会社の詳細、Twitterフィードやその他のソーシャルプロファイル、彼らとの電子メール履歴、および彼らがあなたと開示することを選択したその他の情報を表示することもできます。
メールを追跡する方法
追跡された電子メールを送信するのは簡単です。 メール追跡ツールを使用してメールを追跡する方法を見ていきます。
＃1。 電子メール追跡に関する会社のポリシーを確立します。
たとえば、電子メール追跡技術を利用して、 顧客満足体験、ただし、慎重に取り扱う必要があります。 読み取り通知を受信した後、受信者に連絡する方法とタイミングに関して、チームといくつかの基本ルールを設定します。
また、会社での適切な電子メール追跡ツールの使用について説明することもお勧めします。 プライバシーポリシーをご覧ください。 消費者が電子メールサブスクリプションにサインアップするときに、電子メール追跡通知が使用されていることを述べます。 これらのディスカッションと基準は、ツールの使用を開始する前に作成する必要があり、適切なクライアントエクスペリエンスを提供していることを保証するために、定期的に再検討する必要があります。
＃2。 メール追跡アプリケーションをインストールします。
現在市場に出回っている電子メール追跡ツールは、無料と有料の両方のソフトウェアがいくつかあります。 また、連絡先がメールを開いた日時と回数に関する最新情報をリアルタイムで受け取ることもできます。
ああ、それは完全に無料です。
＃3。 メールを作成します。
今すぐ入力を開始します。
言うのは簡単なこともあります…
＃4。 「追跡」オプションを選択します。
この時点で、各電子メール追跡ツールはわずかに異なる方法で動作します。 追跡ツールの大部分には、追跡する電子メールを選択できる同様のチェックボックスまたはインジケーターがあります。 電子メールを送信したり、電子メールトラッキングを使用したりする前に、受信者が会社からの電子メールの受信に同意していることを確認してください。
それで全部です！ XNUMXつの簡単なアクションで、電子メールの送信後に何が発生するかを制御できます。
そして、私たちはすでに簡単な電子メール追跡ツールについて話しているので、あなたが試したいと思うかもしれない多くのオプションのアイデアをあなたに与えるためにいくつかの無料の解決策を見てみましょう。
最高の無料メール追跡ツール
- メールトラック
- 条痕
- Hunter.ioのメールトラッカー
- HubSpot
- メールトラッカーIntelliverse
- セールスハンディ
- メールアラート
＃1。 メールトラック
Mailtrackは Google Chrome拡張機能 Gmailの受信トレイと組み合わせて、インターフェースで開かれるメールに緑色のチェックマークを追加します。 また、デスクトップ通知を提供し、追跡できる電子メールの数に制限はありません。
＃2。 ストリーク
もうXNUMXつのGmailアドオンであるStreakは、メールの開封、表示時間、さらには受信者がメッセージを見た地理的な場所の視覚的なアクティビティ記録を備えた便利なサイドバーを提供します。 Streakを使用して、最近のビューでメッセージを分類したり（どの見込み客が最も関心を持っているかを確認したり）、まだ応答を受信していない電子メール送信を分離したり（誰にフォローアップするかを知っている）することもできます。
＃3。 Hunter.ioのメールトラッカー
Mailtrackerを使用すると、電子メールが開かれたときに開かれた回数と、どのデバイスで開かれたかを確認できます。 Hunter.ioは、この電子メール追跡ツールが常に無料であり、ロゴやその他の識別子が電子メールに追加されないことを保証します。
＃4。 HubSpot
HubSpotはその堅牢な販売プラットフォームでよく知られており、電子メール追跡は無料の販売ツールの配列に含まれています。 HubSpotの電子メール追跡を使用して、リードが電子メールを開いたとき、リンクをクリックしたとき、または添付ファイルをダウンロードしたときを知ることができます。
このアプリケーションは、Gmail、Outlook、およびOffice365と互換性があります。
＃5。 Intelliverseメールトラッカー
このメール追跡ツールは、MicrosoftOutlookプラグインまたはGmailのChrome拡張機能として利用できます。 メールがいつどこで開かれたか、デバイスデータがすべて受信トレイに表示されます。 無制限の数の電子メールを追跡し、リアルタイムの通知を送信します。
＃6。 SalesHandy
最大15の最新のレコードについて、SalesHandyは電子メールのオープン通知を配信し、アクティビティを追跡します。 Gmailユーザーは無料で無期限にメールを追跡できますが、Outlookアドインを使用するには、商用アカウントにアップグレードする必要があります。
＃7。 Mailalert
Mailalertは、メールからブランドやロゴを削除しながら無制限の追跡を提供するGoogleChromeアドオンです。 このリストの他のツールのいくつかとは異なり、無料のクリックメール追跡を提供します。 また、リアルタイムの通知を提供し、アラートをプッシュして、応答時間を短縮します。
追跡された電子メールを構成します。 ならどうしよう？
私たちはいつもそれを聞いています：「私のメールを最初に読んだ人に何を言うべきですか？」 手を差し伸べるためのいくつかの効果的な戦略は何ですか？ 第二に、私は何を言うべきですか？ メールを送るのは適切ですか？ 電話をかけるべきですか？
他の答えの場合と同様に、それは状況によって異なります。 誰もが独自の方法でこれらの通知を使用します。 推奨されるユースケースの例を次に示します。
＃1。 適切な会話を開始します。
電子メールインテリジェンスツールの全体的な目的は、コンテンツとタイミングを受信者により関連性のあるものにするのを支援することです。 缶詰の電子メールは、非人称的であるだけでなく、効果がありません。 受信者のビジネスと会社とのやり取りについて知っていることに基づいて、資料をターゲットにします。 最初のメールが開かれていない場合は停止します。 元のメールボックスを開いていない場合、フォローアップメールでメールボックスが詰まることを誰も望んでいません。
＃2。 その後、コンテキストを追加します。
通知を使用して、より多くの情報をフォローアップする必要があるときに気付くのに役立ててください。 連絡先が企業文化に関するリンクをクリックしたと仮定します。 おそらくあなたはその主題に関するより多くの情報で手を差し伸べるかもしれません。
個人的な感触は決して傷つくことはなく、見込み客はあなたが彼らの要件や興味を予期したという事実を高く評価するかもしれません。
＃3。 メーリングリストのサイズを減らしてください。
連絡先が最近の電子メールを開いていないことがわかった場合は、それらをメーリングリストから削除するか、必要に応じて、ワンクリックで購読解除オプションを使用して最後にもう一度連絡してください。
＃7。 何もすべきではありません…知っておくと便利です。
一部のユーザーは、電子メールを開いたりクリックしたりしても何もしません。 このメッセージは、連絡先がやり取りしていることと、面倒なフォローアップメールを送信する必要がないことを通知するだけです。
連絡先との全体的な関係に基づいて、この決定を行います。 以前に彼らと話をしたことがあるか、彼らが必要なすべての情報を持っていることを知っている場合は、単に彼らを放っておいてください。 電子メール追跡ソフトウェアを使用する必要はありません。
電子メールの追跡は時間の経過とともにどのように進化してきましたか?
電子メール追跡の進化は、過去数年間で急速に進み、より高度な機能が追跡ツールに追加されました. 以前は、追跡は電子メールが開封されたかどうかを知ることだけに限定されていました。 しかし現在、電子メール追跡ツールは、場所、デバイス、電子メールに費やされた時間など、より詳細な洞察を提供できます。 AI と機械学習の出現により、メール追跡はより高度になり、今後も進化し続けることが期待されています。
メール追跡を使用するためのベスト プラクティスは何ですか?
責任を持って倫理的にメール追跡を使用することが重要です。 ベスト プラクティスには、電子メールが追跡されていることを受信者に通知する、追跡データを使用して受信者のエクスペリエンスを向上させる、過剰または煩わしい追跡を回避するなどがあります。 さらに、使用する電子メール追跡ツールがプライバシー法および規制に準拠していることを確認することが重要です。
モバイル デバイスでメールを追跡できますか?
はい、メール追跡はモバイル デバイスでも使用できます。 ほとんどの電子メール追跡ツールは、モバイル アプリまたは Web インターフェースのモバイル対応バージョンを提供します。 これにより、ユーザーはスマートフォンやタブレットを使用しているかどうかに関係なく、外出先でメールを簡単に追跡できます。
メール追跡はメール マーケティング キャンペーンにどのように影響しますか?
メール追跡により、マーケティング担当者はキャンペーンの成功を測定し、データ主導の意思決定を行うことができます。 開封率、クリックスルー率、コンバージョン率などの指標を追跡することで、マーケティング担当者は、キャンペーンのどの要素が機能しているか、改善が必要かを判断できます。 この情報は、将来のキャンペーンを最適化し、全体的な効果を高めるために使用できます。
電子メールの成功を測定するための代替方法は何ですか?
アンケート、顧客からのフィードバック、A/B テストなど、メールの成功を測定するための代替方法がいくつかあります。 これらの方法は、顧客がメールとどのようにやり取りするかについて貴重な洞察を提供しますが、メール追跡データほど包括的またはリアルタイムではない場合があります.
電子メール追跡を使用することの欠点は何ですか?
メール追跡にはいくつかの利点がありますが、考慮すべき欠点もいくつかあります。 これらには、プライバシーに関する懸念、侵入的または非倫理的であると認識される可能性、追跡データが悪意のある目的に使用される可能性が含まれます. さらに、電子メール追跡データのみに依存すると、電子メールの成功を完全に把握できず、受信者の行動を正確に反映できない可能性があります。
まとめ
電子メール追跡は、見込み客がいつ電子メールを開くか、いつフォローアップする必要があるかを教えてくれます。 組織と顧客の両方が電子メール追跡から利益を得ています。 企業は、電子メールトラッキングを使用して、受信トレイをより生産的にトラバースできます。 より効果的にコミュニケーションする、そして最終的に重要な関係を発展させ、維持します。 顧客は、フォローアップメールを繰り返し受信することを恐れずにメールに返信できます。
