どの企業も消費者データの収集と保管を行っており、すべての企業が単純なシステムを望んでいます。 ただし、連絡先の詳細を管理するためにスプレッドシートなどの従来の方法を使用するのは、手間がかかるだけでなく、非効率的でもあります。 この方法は非常に無駄が多いだけでなく、かなりの誤差があります。 したがって、連絡先管理の計画には、データの編成を支援し、そのデータのアクセシビリティを強化する強力なツールが必要です。 シンプルかつ効果的な方法で連絡先情報を整理することは、企業にとって非常に有利です。 効率的な連絡先管理ソフトウェアを使用してクライアントに提供するエクスペリエンスをパーソナライズすると、それらのクライアントからより多くの収益を生み出すことができます。 連絡先データを整理し、業務をより効率的にするのに役立つスモール ビジネス ソフトウェア プログラム用の上位 10 の連絡先管理システムのリストをまとめました。
これらのソリューションは、顧客の連絡先を追跡し、ビジネスで使用できる顧客の行動に関する洞察を得るための非常に効率的な方法を提供します。
これらのツールを使用する利点と欠点を確認して、十分な知識に基づいて会社を選択できるようにしてください。
中小企業向けの連絡先管理ソフトウェアとは?
「連絡先管理ソフトウェア」という用語は、連絡先情報を整理された、すぐに利用できる形式で維持するアプリケーションを指します。
これらのテクノロジにより、連絡先情報の追跡、管理、使用がより簡単かつ効率的になります。
これには、見込み客や顧客とのコミュニケーションの履歴、彼らの購入パターン、およびそれらについてあなたが持っているその他の関連情報が含まれる場合があります。
中小企業向けの 10 の最高の連絡先管理システム
連絡先管理システムは、企業の成功に大きな影響を与える可能性があります。
この取り組みを成功させるには、利用可能な最も効率的で効果的な連絡先管理ソフトウェアを見つけ出す必要があります。
この種のツールは、連絡先データを整理し、最新の状態に保ち、簡単にアクセスできるようにする必要があります。
選択肢が非常に多いため、この問題を結論付けるのは難しい場合があります。
このプロセスを簡単にするために、考慮に値する 10 の最高の連絡先管理システムのリストをまとめました。
＃1。 BIG連絡先
中小企業に最適な連絡先管理システムの最初のリストは、BIGContacts です。
BIGContacts は、連絡先を管理するための優れた機能を提供し、よりパーソナライズされたエクスペリエンスの提供に貢献します。
XNUMX つの画面に、クライアントの連絡先情報、顧客とのやり取りの履歴、トランザクション、ソーシャル メディア プロファイル、および消費者に関連するスケジュールされた活動のすべてが表示されます。
さらに、このツールを使用して、住所に Google マップを含めたり、メモを作成したり、追加情報を追加したりできます。
さらに、このツールは、追加情報を追加するためのカスタム フィールドをサポートしています。 さらに、一括アクションがサポートされているため、連絡先管理がさらに改善されます。
これは、中小企業のトップ不動産連絡先管理システムの XNUMX つです。
＃2。 HubSpot
HubSpot は、データベースに追加された新しい連絡先を自動的に強化する効果的な顧客関係管理 (CRM) ツールです。
これにより、顧客とのよりパーソナライズされたやり取りが可能になります。 さらに、このプログラムは、プロジェクトのスケジュールと管理、サポート チケットの管理、適切なタイミングでの見込み顧客のフォローアップを行うことができます。
優れた連絡先管理ツールであることに加えて、ビジネスの活動に関する貴重な洞察を提供する堅牢な分析機能も備えています。
また、中小企業向けの最高の連絡先管理システムの XNUMX つです。
＃3。 ビギン
小規模な組織で使用される連絡先を管理するための最適なソフトウェアの XNUMX つは、Zoho CRM の Bigin です。
これにより、企業は自社のデータをより高度に制御できます。
このツールは、連絡先レコードの 360 度ビューを活用することで、エンゲージメントを向上させることができます。
このビューでは、以前のすべてのタッチとソーシャル メディアでのアクティビティが考慮されます。
電子メール、電話、ソーシャル メディア プラットフォームなどのさまざまなチャネルを通じて潜在的な顧客とつながることができます。
このアプリケーションは、この分野への新規参入者にとって見事に機能する低コストのソリューションです。 これは、中小企業向けの不動産連絡先管理システムのトップにランクされています。
＃4。 ストリーク
Streak は、中小企業向けのもう XNUMX つの連絡先管理ソフトウェアです。.
Gmail アカウントに統合された簡単な連絡先管理ソフトウェアが必要な場合、最も信頼できる選択肢の XNUMX つです。
この連絡先管理ソフトウェアは、関連する連絡先情報やパイプラインから直接取得した以前のやり取りの記録など、やり取りしている個人の包括的なコンテキストを提供します。
Streak はメール内で動作するため、潜在顧客や既存の顧客との重要な会話を見逃すことはありません。
＃5。 パイプドライブ
Pipedrive は、中小企業向けのもう XNUMX つの連絡先管理ソフトウェアです。
関連するすべてのデータを一元化し、簡単に取得できるため、連絡先を管理するための効率的なツールになる可能性があります。
Pipedrive を使用すると、カスタム フィールドを通じて有用なデータを保存し、販売プロセスの手順を調整し、すべての見込み客をより適切に追跡できます。
連絡先を管理するためのこの簡単なアプリは、直感的なドラッグ アンド ドロップ ユーザー インターフェイスを備えています。
さらに、目に見える販売パイプラインを通じて現在利用可能なすべての見込み客を監視するのに役立ちます.
Pipedrive は、中小企業向けの最高の不動産連絡先管理システムの XNUMX つでもあります。
＃6。 Zendesk販売
中小企業向けのもう XNUMX つの主要な連絡先管理ソフトウェアは、Zendesk Sell です。
Zendesk Sell の効率的な連絡先管理サービスを使用すると、連絡先情報を最新の状態に保ち、簡単にアクセスできます。
Zendesk Sellを利用すると、クライアントを効果的に追跡、管理、および関与することができます。
重要な情報をインテリジェントに取得することにより、このプログラムは手動でデータを入力するのにかかる時間と労力を大幅に削減します。
Zendesk Sell が提供する組み込みのメトリクスと統合により、コンタクト マネージャーとしてのソフトウェアの効率が大幅に向上する可能性があります。
＃7。 月曜日.com
Monday.com は、各インタラクションをより具体的かつ適切なものにすることで、消費者とのつながりの質を向上させることができます。
情報を収集し、適切な連絡先レコードに対して自動的に記録できます。
Monday.com が連絡先データを管理するため、顧客とのやり取りの質について心配する必要はありません。
このクライアント インタラクション ソフトウェアは高度に変更可能であるため、そのワークフロー、手順、およびパイプラインを会社固有の要件に適合させることができます。
月曜日。 Com は、中小企業向けの最高の連絡先管理システムにもランクされています。
#8。 コーブ
Covve は、重要なコミュニケーション機会の損失を防ぐことで、潜在的な消費者や既存の消費者とのビジネス関係の改善に大きく貢献します。
この個人連絡先管理システムは、あなたの関与を追跡し、適切なタイミングでクライアントに連絡するのに最適な時期についての洞察を提供します.
このインテリジェントな顧客関係管理システムは、すべての顧客にポジティブで個別化されたエクスペリエンスを提供することにより、保持率を向上させる可能性があります。
さらに、Covve を使用して、重要な行事や活動の自動リマインダーをプログラムすることもできます。
＃9。 Salesforce
Salesforce は、連絡先管理と販売管理を組み合わせて、会社のコンバージョン率を高めます。
このクラウドベースのソリューションのエンタープライズ グレードの機能により、大企業にとって最高の選択肢となります。
このオンライン連絡先管理ツールを完全にパーソナライズして、好きなように変更できます。
さらに、Salesforce のレポートと分析は、ビジネス データをよりよく理解し、使用するのに役立ちます。
これは、中小企業向けの不動産連絡先管理システムのトップにランクされています。
#10。 BitRix24
Bitrix24 は、トランザクションの監視、顧客エンゲージメント、ビジネス連絡先の管理を容易にする包括的なプラットフォームです。
より多くの取引を成立させるために、テクノロジーにより、より多くのリードを収集し、それらとのすべてのやり取りを簡単に管理できます。
さらに、Bitrix24 は、企業の生産性を高める堅牢な自動化ソリューションを提供します。
チームは、ツールの共同ワークスペースでドキュメントを追跡および編集できます。
HubSpot は CRM または CMS ですか?
システム全体である HubSpot CRM プラットフォームには、ビジネスの繁栄を支援する XNUMX つのコンポーネントとして CMS Hub が含まれています。
連絡先管理システムは何をしますか?
連絡先管理は、連絡先情報と会社とのやり取りを追跡します。
連絡先管理データベースとは?
連絡先管理データベースは、すべての連絡先の唯一の情報源として機能します。
連絡先管理ソフトウェアとしても知られるこの実用的なツールには、多くの場合、すべての顧客との出会いと現在の連絡先情報が記録されています。
連絡先管理システムをどのように作成しますか?
連絡先管理システムを作成する手順は次のとおりです。
- 連絡先管理データベースを設計する
- データベースの設計を確認する
- テーブルとフィールドを設定する
- 最後に、関係を確立する
連絡先管理システムと CRM の違いは何ですか?
CRM は顧客との出会いの全過程を追跡しますが、CMS は連絡先を整理し、重要な人々の一般的なタブを維持するのに最適です。
CRMは、契約締結前後の関係をサポートします。 クライアントの連絡先を管理するための包括的なソフトウェア プログラムは、CRM として知られています。
連絡先を管理する手順は?
連絡先を管理する手順は次のとおりです。
- まずはデータのバックアップ
- アクティブな統合を一時停止します
- 重複を削除する
- 古いデータをすべて削除する
まとめ
各企業の技術スタックの実装には、独自の範囲があります。
チーム メンバーが支援を必要としている領域を見つけるには、彼らとコミュニケーションを取る必要があります。 次の段階では、連絡先管理システムの機能を改善できるいくつかの重要な側面を調査します。
これらは、統合、自動化のレベル、機能、および提供される使いやすさで構成されています。
これらの変数を使用して、会社に最適な連絡先管理システムを選択できます。
トップ 10 の連絡先管理プログラムは、消費者情報を処理するための非常に信頼できるオプションです。 契約管理手順を合理化することにより、これらのテクノロジーにより、長期にわたるパートナーシップを確立できます。
BIGContacts は、このリストで際立っているガジェットです。 この簡単で効果的なアプリケーションには、連絡先管理を改善するいくつかの機能が付属しています。
これらは、即時通知、データ同期、即時プロファイル強化、マーケティング自動化、および完全なレポートで構成されます。 このトップの連絡先管理プログラムは、ワークフローの自動化などのツールを提供して、チームの作業をより効率的にします。
これらの要因がすべて連携して売上を伸ばし、ビジネスの拡大を早めます。
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参考文献
