日々のビジネス活動を革新し実行する能力は、最新のアプリケーション管理によって適切に対処されます。 ビジネス上の問題は、迅速、迅速、効率的に、また非常に低コストで解決できます。 アプリケーション管理は信頼性が高く、ダウンタウンのあらゆる形態のビジネスを削減し、ビジネスの全体的な運用コストを削減するのに役立ちます。
統計サポート Microsoft の CEO、Satya Nadella 氏によると、「すべての企業はソフトウェア企業です」。 テクノロジーのおかげで、今日、アプリケーション管理はますます多くの可能性を持ち、IT 部門で発展し続けています。
さらに、アプリケーション管理によって生産性が向上し、エンド ユーザー エクスペリエンスも向上します。 アプリケーション管理は、アプリケーション ソフトウェアのパフォーマンスが常に最高潮に達していることを保証するため、非常に重要です。 この記事では、アプリケーション管理に伴う内容について説明します。
アプリケーション管理とは?
アプリケーション管理とは、ソフトウェア アプリケーションを揺りかごから墓場まで管理、保守、制御、およびアップグレードするプロセスと、その動作方法です。 アプリケーション管理は、アプリケーションのスムーズな実行を維持するのに役立ちます。
アプリケーション管理について、その機能と主要なアクティビティなど、知っておくべき重要なことがあります。
アプリケーション管理の機能
アプリケーション管理では、すべてのアプリケーションを細かく制御できるため、これらのアプリケーションをスムーズに実行できる柔軟性が得られます。 適切に実行する必要がある非常に多くの機能があり、それらは次のとおりです。
- アプリケーション管理は万人向けではありません。 ソフトウェア アプリケーションの動作を管理する場合、すべてのビジネス アプリケーションで重要な役割を果たします。 この役割を担う人は、管理のスキルを持ち、設計の専門家であり、アプリケーション管理の技術的な傾向がある人でなければなりません。
- バグの特定、日常業務におけるインシデントの防止と管理に役立ちます
- いつでもご利用いただけます。 特定の時間から一定期間働く場合、9 時から 5 時までの仕事とは異なります。 ビジネスアプリケーションに 24 時間 7 日ノンストップでアクセスできます。
- 目先のパフォーマンスには注意を払いませんが、長期的な成功をサポートするのに役立ちます。
- アプリケーション管理は、アプリケーションが関連性を維持し、ビジネスの変化に合わせて進化することを保証するのに役立ちます。
- 継続的なメンテナンスを強化します。
- クラウド コンピューティングは、アプリケーション管理にまで及びます。 クラウド運用の世界で重要な役割を果たします。
- アプリケーションのコンポーネントが十分に監視され、常に利用可能であることを確認してください。
- アプリケーション管理はまったく異なり、さまざまな意味、機能、および IT サポートや他のドメインからの非常に多くのアクティビティがあり、人々が自分自身を混乱させるために使用しています。
ITIL におけるアプリケーション管理とは?
ITIL は (情報技術インフラストラクチャ ライブラリ) の頭字語です。 その主な用途は、企業の全体的なライフサイクル管理を計画、維持、および改善することです。 また、第三者による企業向けITサービスの選択を標準化することも目的としています。
ITIL におけるアプリケーション管理の役割は、サービス アプリケーションの強化に貢献しながら、運用アプリケーションを管理およびサポートすることです。 これは、ソフトウェア アプリケーションをライフサイクル全体にわたって強化および改善するためのベスト プラクティスのコレクションです。
ITIL におけるアプリケーション管理の目的
アプリケーションの管理において重要な役割を果たします。
- ライフサイクル全体でアプリケーションを管理および改善します。
- 組織のソフトウェアの操作に必要なスキルを提供します。
- IT サービスの構築、テスト、および設計に役立ちます。
ITILのXNUMXつの機能とは?
機能は、従業員のグループとすべての組織全体が業務を効率化するための媒体です。
ITIL の XNUMX つの機能も、その段階では同じであり、次のとおりです。
- サービス戦略
- サービスデザイン
- サービス移行
- サービス運営
また、 ウェブ開発者: 職務、スキル、給与、コース、ソフトウェア
ITIL の XNUMX つのギルディング原則
これらの原則は、あなたを助けるだけでなく、組織のサービスポートフォリオも同様に利益を得るのに役立つアクションに関するより良いガイドラインを提供するように設計されています。これらのガイドラインは次のとおりです。
- 今いるところから始めよう
- 機能的かつシンプルに保つ
- 最適化と自動化
- 可視性の促進と改善
- 総合的に作業することを確認する
- 価値に焦点を当てる
- フィードバックと情報を繰り返し使用して進行する
ITIL の 5 つの段階とは何ですか?
ITIL のプロセスは次のとおりです。
- サービス戦略
- サービス設計
- サービス移行
- サービス運営
- 継続的なサービス改善
＃1。 サービス戦略
これは、ITIL の段階での最初のプロセスです。 これは、すべての組織が、提供すべきサービスの種類と、目標を達成するためにターゲットとする市場の種類を決定し、それに集中するのに役立つ市場主導のプロセスです。 これらは、このプロセスの最上位のビルディング ブロックです。 彼らはそれらをXNUMXつのPと呼んでおり、それらは次のとおりです。
- 計画：これには、望ましい目標と目的を達成するために取らなければならない行動が伴います
- 視点: ビジョンを定義し、サービスを改善する方法に関するガイドラインを提供するのに役立ちます
- パターン: これには、組織が円滑に運営されるようにするために、すべての組織が時間ごとに実行する必要があるアクションが含まれます。
- ポジション: 市場で自分自身をポジショニングする最善の方法を理解するのに役立ち、他の競合他社との戦略を測定するのにも役立ちます.
＃2。 サービスデザイン
サービス設計は、ITIL プロセスの第 XNUMX 段階です。 この段階で、サービス戦略が実行に移されます。 プロセスは、最適なサービス管理を実現するために適切に設計および実行されます。 細部へのこだわりは、サービス設計段階で最も重要な要素です。 これにより、顧客を最も喜ばせ、望ましい結果をもたらすサービスが可能になります。
＃3。 サービスの移行
サービス移行段階では、プロセスがライブ環境に移行されます。 この段階では、サービスは徹底的なテストを受けて、遅れをとっている領域を把握し、さらに改善することができます。 サービス移行段階では、組織は次の段階に進む前にサービスを最適化できます。
＃4。 サービス運営
サービスの運用段階では、組織は新しいサービスを実装し、組織の既存のカバレッジに追加する必要がある後にユーザーがそれを利用できるようにします。 サービス運用段階では、組織は問題を修正し、さまざまな日常的な運用タスクを実行し、サービスの問題を解決し、すべてのユーザー要求を満たすことができなければなりません。
＃5。 継続的なサービス改善
これは ITIL の最終段階です。この段階では、手順と進行中のサービスが確実に改善されます。 また、サービスが時間の経過とともに成長し、収益性が向上するようにします。
ITIL の XNUMX つのフェーズまたは段階は、IT 機能のサービスを開発および管理するためのガイダンスを保証および提供します。 サービスプロバイダーとこのサービスを受ける人が目標を達成することを保証します
機能アプリケーション管理と技術アプリケーション管理の違いは何ですか?
情報サービスまたは情報管理とも呼ばれる機能管理は、IT サービスがユーザーの希望に合わせて調整または転送されるプロセスです。 IT サービスの仕様を提供し、あらゆる組織の情報を実行および管理します。 機能アプリケーションの管理は、次のように分類されます。
- ユーザー管理は、会社の情報を管理するのに役立ちます。
- プロセスの実行は、特に変更の実装に役立ちます。
- 機能管理は、会社の新しいリリースのロールアウトの準備に重点を置いています。
機能管理によって実行される機能
- 技術的な問題を見つける。 これは常に、アプリケーションを更新する必要がある部分であるため、ユーザーはアプリケーションを使用していつでもアクセスできます。
- 新しいニーズを新しい機能に変換し、ソフトウェア アプリケーションの新しい実行を監督します。
- すべてが正常に実行されているかどうかを適切に確認してください。 アプリケーションをいつ更新およびアップグレードするかを確認するため。
- エンド ユーザーとのコミュニケーション
- オペレータが参考として使用できるドキュメントまたはマニュアルを利用できるようにします。
一方、テクニカル アプリケーション管理は、アプリケーションをインストールして承認するプロセスです。 それは、技術システムを柔軟で運用可能なものにしています。
テクニカル アプリケーション管理の機能
- テクノロジーを管理し、必要なビジネス目標を達成するための適切なタイプのリソースを提供します。
- ビジネスで作成されたすべてのリソースの使用率とコストの間で適切なバランスを確保します。
- すべての企業に規模の経済を提供し、請負業者を雇用する必要性を最小限に抑えるためのより良い方法を提供します。
- テクノロジーの継続的な運用管理を実行する方法について、すべての IT オペレーターにガイドラインを提供します。
アプリケーション管理サービス
アプリケーション管理サービスは、企業が必要なサービスを利用できるようにするために、組織から大企業または中小企業に個人が提供するサービスです。 全体として、アプリケーション管理の専門家の助けを借りて、企業はソフトウェア システムを維持するために内部リソースにあまり依存する必要がなくなります。
アプリケーション管理サービスを理解することは、企業が情報技術ソフトウェア システムの管理に必要な作業とコストで直面する可能性のあるあらゆる形態の問題を克服するために非常に重要かつ重要です。
アプリケーション管理サービスの利点
アプリケーション管理サービスは、中小企業と大企業の両方にとって有益です。 小規模な企業は、大規模または大規模な組織と比較して財務能力がない可能性がありますが、これは、企業のアプリケーション管理サービス ソリューションの予算に影響を与えることがありますが、この違いに関係なく、アプリケーション管理サービス プロバイダーの恩恵を受けています。
アプリケーション管理スペシャリストとは?
アプリケーション管理スペシャリストは、PCC IT エンタープライズのポートフォリオ内のソフトウェア アプリケーションを改善し、止められないサポートを提供する責任があります。 アプリケーションスペシャリストによって実行される非常に多くの義務があり、それらは次のとおりです。
アプリケーションスペシャリストの義務と責任
- 問題を解決し、ユーザーのさまざまな質問に答える
- アプリケーションで常に発生する問題を解決するために、さまざまな診断ツールをトラブルシューティングして使用します。
- PCC 組織アプリケーションの定期的な更新を常に積極的に監視します。
- タスク プロジェクトのタスクと、利害関係者のニーズを満たすために実行する必要があるその他のアクティビティとの間の統合を確保します。
- 顧客またはユーザーがアプリケーションをどのように使用するかを明確に理解している必要があります。
- 学生と技術スタッフの両方に最新情報と指示を提供します。
- 彼らに割り当てられた他の責任を果たさなければなりません。
- 書面と口頭の両方で複雑な情報を伝達します。
アプリケーション管理スペシャリストの資格
ほとんどすべての組織で、スタッフとして働くことが認められる前に、優れた実務経験が必要です。 優れた実務経験は、アプリケーション管理スペシャリストになるための基準であり、資格の一部です。
アプリケーション管理スペシャリストは、さまざまなソフトウェア アプリケーション、それらの使用方法、およびそれらの管理と改善の方法に精通している必要があります。 ソフトウェア サポート システムで数回 (XNUMX 年または XNUMX 年以上) の実務経験が必要です。
Web アプリケーション管理
Web アプリケーション管理は、リモートのサーバーに保存され、ブラウザのインターフェースを介してインターネット上で配信されるアプリケーション プログラムです。
Web アプリケーション管理のしくみ
ネットワーク経由でアクセスできるため、アプリケーションをダウンロードする必要はありません。 Mozilla Firefox、Google Chrome などは、Web アプリケーションにアクセスできる Web ブラウザーです。 データベース、アプリケーション サーバー、および Web サーバーがなければ、Web アプリケーションを使用できません。
Web アプリケーション管理の利点
Web アプリケーション管理の利点は次のとおりです。
- 複数の人が同時に利用できる
- 複数の Web ブラウザを使用してアクセスできます。
- 携帯電話やラップトップを使用する非常に多くのプラットフォームを通じて、非常に多くの人がアクセスできます。
アプリケーション管理ソフトウェア
アプリケーション管理ソフトウェアは、アプリケーションをピーク時にスムーズに実行し、可能な限り効率的かつ効果的にするためのサポートを提供するプロセスです。 アプリケーション管理ソフトウェアは、ライフサイクル全体にわたるアプリケーションの管理でもあります。
福利厚生
- ビジネスパフォーマンスを向上させ、後押しします。
- ビジネスの継続性を確保します。
- 組織内のすべてのアプリケーションを最適に管理および改善できるようにする
- 不安定性と再発する問題を減らします。
- 生産性と収益性を高めます。
- アプリケーションの構築と実行に必要な時間を短縮することで、柔軟性を高めます。
アプリケーション管理ソフトウェアの主な利害関係者
- アプリケーション ユーザー
- ビジネスオーナー
- アプリケーション アナリストまたはアプリケーション マネージャー
- 開発者
- ITIL: 意味、基礎、プロセス、証明書.
- ITIL フレームワーク: 定義、例、プロセス インタビュー
- キャパシティ管理: キャパシティ管理、戦略、およびツールのガイド
- バックエンド開発者: 定義と知っておくべきこと
- Eコマースウェブサイト開発：詳細ガイド
- 運輸管理システム：それが何であるか、その機能とソフトウェア
参照
