ユーザーは、セキュリティや効率を犠牲にすることなく、優れた電話会議サービスを使用してリモートで会議を行うことができます。 世界有数のテクノロジー企業の XNUMX つである Cisco が提供するサービスに期待されるように、Webex はまさにそれを実現するものと期待できます。 さらに、Webex は、会議、メッセージング、ドキュメント共有を組み込んだ共同ワークスペースです。 このガイドでは、Webex ミーティング、そのレビュー、コスト、および Webex と Teams および Webex と Zoom の簡単な比較について知っておくべきことすべてを分析します。 さあ、始めましょう！
Webex ミーティングとは何ですか?
Webex Meetings は、ユーザーの職務の軽減を支援する AI および機械学習機能を備えたビデオ会議プラットフォームです。 これにより、チーム会議、ウェビナー、オンライン トレーニング、ライブ技術ヘルプ、電話会議が可能になります。
1995 年に設立され、2007 年に Cisco に買収された Webex は、ビデオ会議ソフトウェア市場で長年活躍している企業です。 これは、編集者が選んだ Zoom Meetings など、今年テストしたいくつかの新しい汎用ビデオ会議製品とは異なります。
Webex はその目的を果たしますが、ビデオ会議室テクノロジーを含む、シスコの会議ツールおよびハードウェアのエコシステム全体とも密接に連携しています。 そのビジョンを受け入れるにはコストがかかりますが、シスコが提供するものは、中小企業向けの Editor's Choice Award を受賞するのに十分な包括的で説得力のあるものです。
Webex: 良いレビューと悪いレビュー
Webex ミーティングが何であるかを確認した後、その長所と短所を見てみましょう。
グッド
#1. 堅牢なセキュリティ
これは Webex の最も重要な利点の XNUMX つです。 Cisco は世界をリードするエンタープライズ サイバーセキュリティ プロバイダーであるため、Webex での会話中にプライバシーとデータを保護するために信頼できます。 どのプランを選択しても、Webex はすべてのデータを暗号化します。 データのセキュリティが重要である企業は、ここで完全に安心できます。
#2. 共同での音声およびビデオ会議
あらゆる付加機能を備えた会議ソリューションが好きですか? Webex はすべてを提供し、優れたユーザー エクスペリエンスにまとめられています。 最大 25 人を同時に表示できる HD ビデオ ディスプレイが表示されます。 通話中には、話したり、ホワイトボードでメモを共同編集したり、クラスやチームビルディングの演習にブレイクアウト ルームを使用したりできます。 私たちは、画面共有と制御機能を非常に気に入っています。これまで試した他のプログラムとは異なり、表示品質が低下せず、個々のウィンドウまたはデスクトップ全体の共有や切り替えが簡単になります。
#3. 複数のユースケースをサポート
それは非常に完全な機能を備えており、非常に多くの人が利用できるため、（お金が許す限り）それを使ってできることにはほとんど制限がありません。 Webex は最大 3,000 人をホストでき、会議中に最大 40,000 人のユーザーがビデオをストリーミングおよび再生できるため、ウェビナーやオンライン講義などのユースケースで実行可能なオプションになります。
#4. 高速会議ブリッジ接続
これはオーディオ チャットとビデオ チャットの両方にとって不可欠であり、特に他の共同ワークスペースと比較した場合、接続速度がほぼ高速であることがわかりました。 ログインして参加する前に、システム/ブラウザーですべてが適切に動作していることを確認することもできます。ウェビナーを主催している場合、人々とのつながりに時間を費やすよりも、これにより優れたユーザー エクスペリエンスが提供されます。
#5. 広範な統合が利用可能
Webex は、Google Workspace や Outlook に直接マッピングして、選択したカレンダーとミーティングを同期できるほか、Google Cloud や、Teams や Sharepoint などの Microsoft 製品と統合して、企業全体のコラボレーションを向上させることができます。 これにより、会議の開催、参加者の空き状況の確認、他の人への招待状の送信が簡単になります。
#6. 複数の接続方法
Webex はプラットフォームに依存しないため、どこにいても、どのデバイスからでも接続できます。 ブラウザーとデスクトップ アプリには同様の機能があるため、参加するためにデスクトップ アプリをインストールする必要はありません。 その後、選択したプランに応じてダイヤルインすることができます。これは、頻繁にインターネット接続がひどい場合や、マイクのないコンピューターを使用する場合に便利です。 VoIP 機能を利用して複数のオーディオ デバイスを切り替えることもできます。これはうまく機能しますが、私たちの知る限り、競合他社は提供していません。
悪い
#1. 時折発生する通話品質と接続の問題
通話品質は一般的に良好で、ノイズリダクション機能は競合ツールよりも優れています。 ただし、Webex は非常に広く利用されているため、中断の可能性が常にあります。 Webex は接続に時間がかかり、ビデオや音声が一時的に失われる場合があります。
#2. 限られたパーソナライゼーション オプション
Webex は仮想背景を備えていますが、競合他社ほど多くはありません。 カラースキームやウィンドウレイアウトの可能性など、他のプログラムほど楽しいカスタマイズ要素はありません。
＃3。 モバイルアプリ
使い方は非常に簡単で、タップするだけで会議に参加できます。 特に、スマートフォン版でもビデオ通話と音声通話の高品質が維持されていることが気に入っています。 ただし、Zoomのような滑らかな感覚はありません。 それほど機能が豊富ではなく、少し遅いことに気づくかもしれません。
#4. 複数の接続方法
デスクトップ経由で接続するという点では、これは良いことでもあり、ひどいことでもあります。 デスクトップ アプリ経由で接続するには、Webex Teams と Webex Meetings、または独自の会議ブリッジなど、さまざまな方法がありますが、Teams 経由の接続のほうが大幅に時間がかかる場合があります。
#5. 「Call Me」機能はアドオンとしてのみ利用可能
他の一部のアプリケーションとは異なり、Webex にはユーザーに参加するよう自動的に電話をかける機会がありません。 「Call Me」アドオンを購入しない限り、参加者のカレンダーのリマインダーに頼るか、参加者自身が電話をかけることを忘れないようにする必要があります。
Webex のコストとオプションのレビュー
Webex は XNUMX つの異なるプランで利用できます。
- 基本計画 - 無料
- ミートプラン — ライセンスごとに月額 15 ドル (毎年請求)、最大 50 ユーザーまで
- 通話プラン — ライセンスごとに月額 17 ドル (毎年請求)、最大 100 ユーザーまで
Webex が提供する品質とセキュリティのレベルと比較すると、価格は手頃だと言えるでしょう。 しかし、私たちは価格戦略には同意しません。
まず、Basic バージョンは無料ですが、非常に制限があり、許可されるユーザーは XNUMX 人のみで、会議機能またはメッセージング機能 (の一部) をテストできます。 無料プランには通話や電話システムの機能は含まれません。 さらに、他の一部のコラボレーション ワークプレイス ソリューションとは異なり、Webex は、さまざまなレベルの機能を持つプラン間で会議機能と通話機能を組み合わせるのではなく、会議 (Meet) と通話 (Call) に個別のプランを提供します。
基本的なものだけを必要とする企業の場合、個別のプランは法外に高価になる可能性があります。 各プランには、必要以上の料金を支払うことなく、アドオンとして利用できる機能が豊富にあります。 一方で、価格に含めるべきだと思われる追加料金もいくつかあります。
会議、通話、その他の機能に関して各プランに含まれる内容と、各プランが誰に適しているかを見てみましょう。
#1. Webex ミーティングとビデオ会議
ミーティングからオンライン講義まで、あらゆる目的で Webex の会議機能を最大限に活用したい場合は、Meet プランがおすすめです。
可能な限り長時間の通話で最も多くの参加者を獲得できます。 トークを録音して文字に起こすことができ、最大 10 GB が自動的にクラウドに保存され、音声からテキストへの変換は驚くほど正確です。 また、ミュートおよび出席への参加に関する完全な権限を持つプレゼンター/ホストを変更することもできます。
#2. Webex 通話および電話システム
これは、管理、カスタマー サポート、販売などのビジネス電話システムとして Webex を主に利用している場合に必要なプランです。 たとえば、IT ヘルプの場合は、クイック リモート デスクトップ接続を使用します。 顧客からの問い合わせやサポートの場合は、キャッチホンとルーティング、および通話転送を使用して、外出中でも電話を受けられます。
「高度な通話機能」は、Webex Control Hub を通じて利用できます。
#3. Webex メッセージングとコラボレーション
Webex チャット機能はすべてのサブスクリプションで同様ですが、(Meet プランで) スペースに参加するユーザーを制限する機能は、オンライン講義やウェビナーなどで Webex を利用する必要がある組織にとって便利です。そのため、セキュリティのために誰が参加するかをスクリーニングできます。理由。
#4. Webex セキュリティ
すべてのプランの他のツールと比較した場合、このレベルのセキュリティは十分なものです。 一見すると、Meet プランにはさらに多くのオプションがあるように見えますが、そもそも会議を録画できる唯一のプランであるため、暗号化された録画のみが含まれています。
#5. Webex サポート
購入前に試用する際にサポートが必要な場合は、オンラインでのみ入手できますが、迅速かつ適切に対応してくれることがわかりました。 会議と通話のオプションを使用すると、通話中にリアルタイムの技術サポートを受けることもできます。
#6. Webex オプションのアドオン
これらは、前述した「電話してください」オプションです。 これらは Meet プランの一部としてのみ利用可能です。 ただし、インターネット接続が悪く、頻繁に電話にダイヤルインする場合は、会議に呼び出されることで会議番号や ID を入力する必要がなくなるため、問題が発生する可能性があります。
Webex 対 Teams
Webex と Microsoft Teams は、市場で最も人気のある XNUMX つのビデオ会議サービスです。 これらは、従業員、顧客、パートナーと連絡を取り合うためにあらゆる規模の企業で使用されています。 Webex 対 Microsoft Teams パッケージには、グループ チャット、ファイル共有、ビデオ会議などの機能が含まれており、リモート ワーカー、オフィスの同僚、クライアントがより効果的にコミュニケーションできるようになります。
Webex と Teams の主な違いは、Webex では基本プランのすべての番号への音声通話が可能であるのに対し、Microsoft Teams は完全な通話機能を使用するには別のプランが必要な安価なプランを提供していることです。
Webex 対 Zoom
Webex と Zoom はどちらも、高品質のビデオと音声、シンプルな会議スケジュール、ユーザーと参加者の識別、待合室、会議の録画を提供します。 デスクトップ/ファイル共有、アプリケーション共有、インタラクティブ ホワイトボード、バックグラウンド操作、ライブ グループおよびプライベート チャット、およびユーザーの責任と権利を割り当てる機能に加えて、Webex vs Zoom プラットフォームにはユーザーの役割と権限を割り当てるオプションがあります。
すべての有料 Webex プランは 10 GB のクラウド ストレージを備えていますが、下位層の Zoom プランでは 1 GB しか提供されません。 Webex の無料プランには参加者の投票が含まれています。 ズームには対応しません。 照明と外観の修正フィルターはすべての Zoom プランに含まれています。 同様の機能は Webex では利用できません。
Zoom には Webex よりも多くの統合機能があります。 Zoom Web サイトには統合の包括的なリストがありますが、特定のアプリがサポートされているかどうかを確認するには、Webex ヘルプ センターでアプリ名で検索する必要があります。
Webex は Zoom と同じくらい優れていますか?
Webex と Zoom はどちらも、機能が豊富で安定したビデオ会議ソリューションを提供します。 ただし、完全な機能と使いやすさの点では、Zoom が優れたプラットフォームです。
Webex は良いミーティングですか?
Webex は、信頼性が高く機能が豊富なビデオ会議ソリューションとして広く知られています。 高品質のビデオと音声、使いやすさ、セキュリティ機能、統合機能により、リモート チームや仮想会議に人気の選択肢です。
Webex は完全に無料ですか?
常に無料であり、予期せず請求されることはありません。 有料 Webex プランにアップグレードする準備ができたら、クレジット カード情報を入力します。
Webex を使用する利点は何ですか?
Webex 機能には、HD ビデオだけでなく、電話やコンピュータからの音声選択も含まれます。 ユーザーはさまざまなデバイスで通話に参加したり、通話の途中でデバイスを切り替えたりできます。 ユーザーは他の参加者とさまざまなファイルを交換でき、Web ベースのコンテンツ共有拡張機能も利用できます。
Google Meet と Webex はどちらが優れていますか?
Google Meet 用のアプリストアはありません。 比較すると、洗練されたワークフローに関しては、Webex はより多くのカスタマイズ オプションを提供します。 Webex の API、SKD、ウィジェットを使用すると、ニーズに合わせた完璧なウェビナー エクスペリエンスを設計できます。
Webex には私の顔が表示されますか?
セルフビュー ビデオは、Webex ミーティング、ウェビナー、またはイベント中に他の参加者のサムネイル ビデオと一緒に表示されます。 必要に応じて、フローティング ウィンドウにセルフビュー ビデオを表示または非表示にすることができます。
Webex でカメラがオンになっているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
ビデオに参加することを選択すると、ビデオがアクティブであることを示す青いアイコンが表示されます。 クリックしてビデオをオフにします。 ビデオのスイッチがオフになると、シンボルが灰色になります。
まとめ
Webex のベーシック プランは機能が制限されていますが、試してみる価値はあります。 Webex は、すべてがシームレスに接続されるため、Cisco ハードウェアを使用する企業にとっても簡単です。 それ以外の場合は、Webex が常に正常に動作することを期待しないでください。
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参考文献
