TopProducer は長年にわたり最も人気のある不動産 CRM の 8 つであり、何万ものエージェント、トレーナー、仲介業者が自社の業務のためにこれを利用しています。 トップ プロデューサーには、ドリップ キャンペーン、マーケティング資料、そして最も重要なことに、住宅所有者が取引完了後も長期間関与し続けるのに役立つマーケット スナップショット機能が含まれています。 このガイドでは、トップ プロデューサー CRM ソフトウェア、その価格設定、顧客サービス、トップ プロデューサー XNUMXi の機能について確かなレビューを提供します。
トッププロデューサーCRMとは何ですか？
TopProducer CRM は、不動産業者とチーム向けのクラウドベースの連絡先管理ソリューションです。 このソフトウェアには改良された HTML5 インターフェイスが含まれており、クライアントはタッチ スクリーンのモバイル デバイスやデスクトップ コンピュータを使用してどこからでもビジネスを管理できます。 トップ プロデューサー X は、クライアントのライフサイクル全体を通じて関係を維持するために必要なツールをエージェントに提供し、クライアントが統合 Web サイト、テキスト メッセージ、自動マーケティング パッケージを通じて紹介パートナー、リード、クライアントと長期的な関係を築けるようにします。
TopProducer 2020 には、MLS プロパティの検索と保存機能、連絡先の自動更新オプション、電子メール追跡機能などの機能が含まれています。 さらに、日次カレンダーとの直接対話によりフォローアップが簡素化され、MLS 統合により物件の追跡、保存、検索が可能になり、仕事の生産性が向上します。
また、トップ プロデューサーは、X ファクター データを統合するシンプルなプラットフォームをユーザーに提供することで、潜在的な顧客との緊密な関係を構築できるようにすることで、説明責任を向上させます。 最後に、同社の専門家チームは、各顧客がこのテクノロジーを使用して目標を確実に達成できるよう、無料の XNUMX 対 XNUMX のコーチングおよびサポート サービスを提供します。
トッププロデューサーのメリットと洞察
トッププロデューサーを活用すべき理由は何ですか? トッププロデューサーの主な差別化要因と利点を見てみましょう
- ウェブサイトを簡単に作成: 事前に構築されたデザイン、シンプルなツール、直感的なインターフェイスにより、エージェントの Web サイトを簡単に作成できます。
- リードとつながる: リアルタイムのエンゲージメントに関するヒントを使用して、迅速にフォローアップすることで見込み顧客が見逃してしまわないようにします。
- 市場の変化についてクライアントに最新の情報を提供する: MLS 情報源に接続して、最新の値下げ、新しい求人情報、販売物件に関する最新情報を入手します。
- リードを増やす: Google フォーム、Facebook 広告、および CRM の外部のその他のソースによって作成されたリードをインポートするための Zapier を自動的に統合することで、リードの数を増やします。
- 無料ヘルプを入手: サポート チームは、必要に応じてコーチングを提供し、Web サイトのセットアップを支援します。
トッププロデューサーの最大の特徴
トッププロデューサー CRM には次の利点があります。
#1. 事前に構築されたテンプレートとアクションプラン
TopProducer は幅広い CRM ソリューションを備えており、その中で最も重要なものはクライアントの前に提供するためのソリューションです。 これらのシステムは、リード インキュベーション ルーチン、スクリプト、電子メール キャンペーン、テンプレートの膨大なライブラリに加え、リーフレットや郵便テンプレートなどの非デジタル マーケティング アセットから始まります。
また、見込み客の評価 (A、B、C など) など、連絡先マネージャーに求められる他の機能も多数提供します。
＃2。 統合
トッププロデューサーは統合に関して「B」を受け取り、マージする必要があるもののほとんどを実行する可能性が高くなります。 リードルーティングシステムである FiveStreet コラボレーションを使用していないユーザーにとって、この問題は部分的に解決されます。 FiveStreet は、リードをエージェントだけでなくトップ プロデューサー以外の他のツールにもルーティングする必要があるチームやブローカーにとって優れたソリューションです。
TopProducer の MLS 接続は優れており、リストを即座に自動入力してチラシやマーケティング資料を作成したり、トランザクション ワークフローを開始したりできます。
#3. 市場スナップショット
TopProducer の最も人気のあるツールの XNUMX つは、Market Snapshot です。 これは、買い手にとっては出品アラートとして機能し、売り手にとっては住宅評価追跡ツールとして機能することで、買い手と売り手の両方を支援することを目的としています。
これは、購入者の検索を CRM に結び付け、購入者が何を見ているかを追跡するための素晴らしい方法です。 一方、コミュニティで何が起こっているかに関する情報を住宅所有者に自動的に送信し、潜在的な販売者や紹介者に対してあなたの名前を維持することで、住宅所有者と連絡を取り合う素晴らしい方法です。
トップ プロデューサーは、見込み顧客を集めるための不動産業者の Web サイトも提供していますが、これらは必須ではありません。
#4. トッププロデューサーX
トップメーカーの 8i は、時代遅れで不格好なデザインのため、長い間消費者を失い続けていました。 このトップ プロデューサー 8i はまだ時代遅れで扱いにくい (危険性のセクションを参照) が、トップ プロデューサー X はこれらの懸念に対処します。
TPX は、公式にはまだベータ版ですが、すべての CRM ユーザーが利用できる新しいインターフェイスです。 これは本質的には、連絡先と CRM タスクを表示および整理するためのより合理化されたインターフェイスを備えた独立した CRM です。
まだ初期段階にありますが、トップ プロデューサーにとっては正しい方向への一歩であり、エージェントにより良いユーザー インターフェイスを提供することに心から興味があるようです。 8i バージョンが気に入った場合は、引き続き使用できます。トップ プロデューサーには、完全に TPX を支持してバージョンを中止するつもりはありません。
トッププロデューサーの欠点
トッププロデューサー CRM ユーザーが発見した欠点のいくつかを見てみましょう。
#1. 使いにくい
前述したように、TopProducer X は、古い TopProducer 8i の代わりに使用できる新しいユーザーフレンドリーなインターフェイスです。 また、トップ プロデューサー X は有望に見えますが、依然として 8i が最も多くの機能を備えています。
TopProducer 8i のプライマリ ダッシュボードは実際には非常に優れています。 これには、データベース内の最近連絡を取っていない人に連絡するなど、「フォローアップ コーチ」の作業に関する推奨事項が含まれています。
しかしその後、すべてが崩れてしまいます。 連絡先内を移動したり、単に連絡先を検索したりすることは、直感的でも楽しいものでもありません。 必要な場所にアクセスするには複数回クリックする必要があることがよくわかりました。 たとえば、連絡先のページにアクセスすると、その情報は XNUMX つのペインに表示されるのではなく、複数のペインにまたがって表示されます。
より多くの経験と練習を積めば、間違いなくそれが第二の天性となるでしょう。 しかし、私の意見では、トップ プロデューサーの貧弱なユーザー インターフェイスが最大の欠点です。
#2. アプリなし
TopProducer にはモバイル アプリはありませんが、TopProducer CRM Mobile と呼ばれるモバイル CRM があります。 これは、外出先で CRM を操作するのに十分な場合とそうでない場合があります。
#3. トランザクション管理はありません。
以前、トップ プロデューサーは、Move が所有するトランザクション管理プラットフォームである Reesio と協力していました。 一方、Reesioは2019年に販売中止となった。
Reesio はシンプルでユーザーフレンドリーな UI を備えた素晴らしいトランザクション管理アプリケーションだったため、これは残念でした。
TopProducer はいくつかの統合を提供しており、お好みのトランザクション管理ソフトウェアとうまく連携しますが、このプロセスを追跡するための独自のシステムの機能は限られています。
トッププロデューサーのCRM価格設定
現在のトップ プロデューサー CRM の価格リストには次の項目が含まれています。
- プロの場合は月額 109 ドル
- プロチームの場合 $299/月
- トッププロデューサーのウェブサイトは月額 35 ドル
- FiveStreet の場合 $20/月
CRM は月額 109 ドルで、マーケット スナップショットが含まれます。
Pro Teams エディションは最大 35 人のユーザーをサポートし、チーム機能を提供します。 どのプランでも、別の Web サイトの料金は月額 20 ドルです。 FiveStreet のリード ルーティング ソリューションの料金は月額 XNUMX ドルです。
利用可能な無料トライアルはありませんが、ライブ デモをリクエストし、トップ プロデューサー CRM コストの詳細については公式 Web サイトにアクセスしてください。
トッププロデューサーのレビュー: ユーザーの意見
トップ プロデューサーは、過去数年間で CRM やその他の製品を数回変更しており、その結果、インターネット上でさまざまなレビューが寄せられています。 ただし、その後の CRM 評価は良好です。 顧客は、使い方が簡単であることと、カスタマー サポート チームが親切であることを高く評価しています。 多くの評論家は特に、トップ プロデューサーを何十年も使用してきたこと、そしてそれが不動産事業を拡大する上でいかに重要なツールであったかについて言及しています。
- G2： 3.1 件のレビューに基づく 5 段階中 117
- Capterra: 3.5 件のレビューに基づいて 5 点中 165 点
- アプリを取得: 3.5 件のレビューに基づいて 5 点中 165 点
一方、否定的な評価は、アプリを使用したスケジュール設定や予定の管理など、トッププロデューサーが提供できないものを要求する顧客の不満から来ています。 悪い評価の中には、変更が行われるまで製品をうまく利用していた顧客からのものもありますが、他の評価はプラットフォームの変更を要求したが、まだ実装されていない顧客からのものもあります。
トップ プロデューサーの Web サイトのレビューと製品デモを評価して、どのような機能が提供され、提供されないのか、またそれがお客様の要求に適しているかどうかを確認することが重要です。 追加機能を備えた CRM が必要な場合は、Zoho CRM または LionDesk を検討してください。
トッププロデューサー向けの使いやすさ
トッププロデューサーのレビューはほぼ満場一致で、プラットフォームが使いやすいと述べています。 ただし、近年バージョンアップが行われているため、失われた機能やまだアップグレードされていない機能に不満を抱いているお客様もいます。 おそらくこれが、さまざまなオンボーディングの選択肢を提供している理由です。 製品の使用方法を正確に知りたい場合は、専門家またはコンシェルジュのセットアップに投資してください。
トップメーカーの代替品と競合他社
以下にリストされている企業はすべて CRM ソフトウェア分野に属しています。 これらは、不動産業者が見込み客や既存顧客とのコミュニケーションやフォローアップを管理するのを支援する製品として定義するのが最も適切です。 それらは次のとおりです。
- 大きな紫色の点
- ブライトドア
- コンタクト
- フォローアップボス
- ノックCRM
- ライオンデスク
- リアルオフィス360
- リアルジャグラー
- リアルボルブ
- 紹介メーカー
- 賢いエージェント
トッププロデューサー CRM の所有者は誰ですか?
TopProducer® は、Constellation Real Estate Group の子会社である TopProducer Software Corp. および TopProducer Software, Inc. の商標です。
トッププロデューサーはCRMですか？
TopProducer は、アクション プランの作成、連絡先ごとの誕生日/記念日の追跡などを行うことができる強力な CRM です。
トッププロデューサーはどのように働いていますか?
TopProducer ® は、不動産業者および仲介業者向けに設計された Web ベースの CRM ソリューションです。 このテクノロジーは、不動産業者が最初の接触から長期的なリピートや紹介に至るまで顧客を個別にフォローアップし、管理するのに役立ちます。
トッププロデューサーはウェブサイトを提供していますか?
トップ プロデューサーは、顧客管理、ウェブサイト開発、無料の MLS 接続などの不動産 CRM ツールを提供します。
トッププロデューサーの料金はいくらですか?
一方、一流のプロデューサーは、アルバムの収益の 2% から 5% を望む可能性があります。 最後に、プロデューサーが XNUMX 曲やアルバムごとにいくら稼ぐかは、プロデューサーのスキル レベル、経験、潜在的なクライアントとの交渉スキルによって決まります。
ナンバーワンの CRM プラットフォームとは何ですか?
Salesforce は国際的な成功を収めた企業です。 大規模な顧客ベースを持ち、市場で最も価値のある CRM を提供しています。
結論として
トップ プロデューサーによる包括的なレビューに続き、主にリードや連絡先の管理、追跡、接続を目的とした CRM を探している不動産専門家にお勧めします。 強力なソーシャル エンリッチメントとリード管理ツール、MLS 接続とマーケット スナップショットにより、不動産業者やチームに適しています。 さらに、他のソリューションと比較して、トップ プロデューサー CRM のコストは比較的低くなります。
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参考文献
