不動産管理バケーション レンタル ソフトウェアは、顧客の管理、予約、施設の維持を支援するように設計されています。 このタイプのソフトウェアを使用すると、民泊会社はゲストが外出中の満足度を追跡できます。 スタッフ メンバーはこれを使用してレンタル期間のスケジュールと計画を立て、マネージャーやスーパーバイザーは維持やメンテナンス、訪問者の往来などの日常業務を監視するために使用します。 営業やマーケティングもこれを宣伝に使用します。 賃貸物件を最大限に活用し、時間をできるだけ効率的に使用するには、必ず必要なものが XNUMX つあります。それは、賃貸管理ソフトウェアです。
あなたのビジネスがバケーションレンタルを管理している場合は、予約、支払い、施設のメンテナンスを管理することが難しいことをご存知でしょう。 この問題に対処するために、休暇中に賃貸物件を管理するソフトウェアが使用されます。 賃貸物件の管理にソフトウェアを使用すると、企業はポートフォリオに関するすべての重要な情報を追跡するのに役立ちます。
バケーションレンタルソフトウェア
民泊ソフトウェア は、ホストや不動産管理者が自宅やホステル全体、さらには個々の部屋だけを旅行者に簡単に公開できるようにするために作られています。このソフトウェアは手動手順を合理化するだけでなく、短期レンタル会社の規模の拡大や賢明な意思決定にも役立ちます。家具付きのアパート、住宅、または専門的に管理されたリゾートとコンドミニアムの複合施設が、ホテルの代わりに一時的な休暇の宿泊施設として観光客に貸し出されます。バケーションレンタルのほとんどは個人所有の別荘で行われるため、宿泊施設の選択肢は幅広く、不均一です。
一部のバケーションレンタル、特にコンドミニアムやアパートメントでは、フロントデスクでのチェックイン、XNUMX時間体制のメンテナンス、ハウスキーピング、コンシェルジュサービスなど、ホテルが訪問者に提供しているのと同じサービスの多くを提供しています。 最近では、「ホスピタリティ、タイムシェア、最高級の独立したリゾート…以前は全体、分割、またはタイムシェア所有権などの購入オプションを通じてのみアクセス可能であった」多くが、毎日のレンタル宿泊施設を提供しています。
通常、この種のソフトウェアはオンライン旅行代理店と統合されており、民泊プロバイダーが自社のサービスを宣伝できるようになります。 ほとんどのソリューションは最も基本的な施設管理機能を提供しますが、バケーション レンタル ソフトウェアは施設管理ソフトウェアとの統合を提供するのが一般的です。
民泊ソフトの特徴
#1. 予約カレンダー
日付、ユニット、チャネル、支払いステータスなどで並べ替えるオプションを使用すると、すべての予約を XNUMX か所で確認できます。
#2. 予約管理
レンタル ソフトウェアは、企業による予約の作成、変更、キャンセルを支援し、ゲストと空室状況に関する最新情報を常に入手できるようにします。
#3. ゲストコミュニケーション
単一の統合された受信トレイからメッセージを送信して返信するだけでなく、チェックインの手順、よくある質問の解決策、お得な情報を含む自動メッセージを設定します。
#4。 会計ツール
高度な会計機能を使用すると、ゲストから正しい金額を正確に徴収し、税金や手数料を確実に提出できるため、プロのようにビジネスを運営することができます。
#5. 支払処理業者
内蔵の支払いプロセッサを使用して、支払いと入金を請求したり、支払いスケジュールを自動化したりできます。
＃6。 報告
占有率、RevPAR、顧客満足度スコアなどの指標を追跡するために特別に作成されたダッシュボードとレポートを利用して、パフォーマンスを追跡します。
＃7。 統合
民泊ソフトウェアを MailChimp、PriceLabs、Zapier、RemoteLock、Duv などの補助的なサードパーティ アプリケーションと統合することで、その機能を最大限に活用できます。
バケーションレンタルソフトウェアの利点
#1。 ゲストとのコミュニケーションと予約を記録する
民泊ソフトウェアは、接続されているすべてのチャネルからすべての予約を収集し、単一の中央データベースに保存するので、すべてを同時に表示できます。 新しい予約の作成、既存の予約の編集、訪問者との対話はすべて同じインターフェイスを通じて可能です。
#2. 時間を大幅に節約
民泊ソフトウェアを使用すると、管理タスクに時間を費やすことがなくなります。 プロパティ管理システム (PMS) は、ゲストへのメッセージングやレビューなどの時間のかかるタスクを自動化することで、そのようなアクティビティの管理に費やす必要がある時間を大幅に削減できます。 その結果、中央の受信箱とダッシュボードが提供され、出品情報だけでなくサードパーティからの情報を表示、管理、アクセスできるようになります。
#3. オンライン予約のためにあなたの施設をウェブサイトに接続します
多くの場合、バケーション レンタル ソフトウェアにはチャネル マネージャー機能が含まれており、Airbnb や Booking.com などの有名な予約ポータルとの統合が可能になります。 さらに、このプログラムを使用すると、コーディングの専門知識がなくても、Web サイトを管理し、訪問者に直接オンライン予約機能を提供できます。
#4. 会計とレポートの管理
財務状況を追跡し、入金と支払いを収集し、さまざまな方法でデータを分析してパフォーマンスの最も包括的な全体像を提供するカスタマイズされたレポートを作成します。
#5. 新しい収益チャネルと収益源を作成することで収益を増加
Airbnb にのみ掲載されているリスティングは、他のバケーション レンタル Web サイトからの予約を受け付けられない場合があります。 民泊ソフトウェアによって認知度が高まると、宿泊施設の稼働率と収益が増加する可能性があります。
ベストバケーションレンタルソフトウェア
#1。 ホスタウェイ
民泊ソフトウェア Hostaway はクラウドでホストされています。 これにより、ホストは日常業務に費やす時間を短縮するのではなく、ビジネスの成長に集中できるようになります。 Hostaway にはユーザーフレンドリーなモバイル アプリがあり、常に外出する不動産管理者にとって最適です。 効果的な不動産管理のために最も急速に成長しているシステムの XNUMX つで、短期賃貸のホストまたは管理者の作業のあらゆる側面を自動化および合理化するための完全なプラットフォームを提供します。
Hostaway は、ユーザーフレンドリーで柔軟であることに加えて、不動産管理者に最先端のソリューションを提供します。 ユーザーは、ダッシュボードとモバイル アプリを通じて、マーケティング、販売、会計、レポート、支払い、コミュニケーションのすべての要件を処理できます。 ソフトウェアのチーム中心の設計の結果、スタッフを簡単にトレーニングし、満足させ、ビジネスを一度に成長させることができます。 さらに、Hostaway は予約エンジン、WordPress Web サイトに加え、貴重な直接予約を管理するためのマーケティングおよび販売ツールも提供します。 会計、支払い、所有者の明細書、スマートロックの管理も簡単です。
主な特徴:
- チャネルマネージャー: Booking.com、Airbnb、Expedia、Vrbo のリスティングを同期します。
- 自動タスク マネージャーを使用して、メンテナンスおよび清掃スタッフを XNUMX か所から管理します。
#2。 ゲスト
Guesty のソフトウェアは、短期不動産管理者や管理会社に、短期賃貸の複雑な運用要件を合理化するための完全なソリューションを提供します。 Guesty のユーザーは、Airbnb、Booking.com、Agoda、TripAdvisor などのさまざまなオンライン旅行代理店のリスティングを管理できるだけでなく、Unified Inbox、Automation Tools、24 などのゲスト向けの同社のツールを利用することもできます。 /7 ゲスト通信サービス、支払い処理など。 不動産の管理は大変です。 Guesty なら簡単にできます
iCal 経由で他のチャネル カレンダーをインポートできることに加えて、Your Porter は Airbnb、Vrbo、Booking.com と直接統合されています。 Guesty では最初の XNUMX つの掲載は無料なので、少なくとも XNUMX 軒の家を管理するホストに最適です。
主な特徴
- 価格と空き状況を同期するチャンネル マネージャーを利用して、単一のカレンダーからすべてのチャンネルを管理します。
- 自動メッセージ: 訪問者とのコミュニケーションを簡素化し、いつでも好きなときにメッセージを送信できます。
- 価格: 月額 $34.00 から。
#3。 親切に
直接予約サイトや物件管理プラットフォームを構築するためのツールです。 プロパティ管理業務の実行と拡張を容易にすることを目的とした機能が含まれています。
Hostful Property Management プラットフォームを使用すると、ビジネス オーナーはマーケティング戦略を管理し、顧客の保証金を徴収し、特定の日付の予約数を確認できます。 さらに、中央カレンダー、連絡先データベース、経費管理、レポート、チーム コラボレーション、インスタント メッセージングなどの機能も利用できます。
#4。 おもてなし
Hospitable は、管理手続きを自動化し、ゲスト エクスペリエンスを向上させることができる短期レンタル用のプラットフォームです。 VRBO および Airbnb との直接統合により、カレンダーを同期し、ダブルブッキングを回避できます。 最初の XNUMX つの物件は Hospitable の開始価格に含まれているため、少なくとも XNUMX つの物件を管理するホストが最も有利です。
主な特徴
- 自動メッセージングは、メッセージを送信することで訪問者にレビューを残すよう促します。
- タスクのスケジュール設定: 清掃、メンテナンス、チェックイン、チェックアウトなどの日常的なタスクを自動化ベースで整理します。
#5。 オーナーレズ
OwnerRez は完全な予約管理システムです。 これはバケーション レンタルを管理するためのよく知られたソリューションであり、最大 2 つの物件を持つ家主に最適です。 OwnerRez を使用すると、予約と維持費を管理し、支払いを計画し、役立つレポートを取得できます。 OwnerRez は、Vrbo、Booking.com、Airbnb、Booking.com などの OTA に接続できます。 月額 35 ドルからの XNUMX つの物件
#6. ロジックス
民泊を管理および予約するためのオンライン ツールは Lodgix と呼ばれます。 効率的なモジュールと実用的なマーケティング ツールを提供することで、不動産管理者の仕事を容易にすることを目的としています。 Expedia、Flipkey、Booking.com、Vrbo、および TripAdvisor はすべて Lodgix と直接統合されています。 これは、これらすべてのチャネルにわたって広告を掲載するホストにとって素晴らしいオプションです。 Lodgix は、開始料金が最初の XNUMX 件の物件をカバーするため、XNUMX 件以上の賃貸物件を所有する不動産管理者に最適です。
主な特長：
- チャンネル マネージャーの助けを借りて、すべてのチャンネルでリスティングを同期します。
- メッセージング ツールを利用して質問に迅速に応答し、予約につながる質問を監視します。
- 自動通信を使用して、訪問者、従業員、ベンダーに電子メールを自動的に送信します。
- 価格: 月額 $69.99 から。
#7。 ロッジファイ
ソフトウェア Lodgify を使用すると、民泊管理者は管理タスクに費やす時間を削減し、人気のあるチャンネルとつながり、予約を増やすことができます。 Expedia、Booking.com、Vrbo、Airbnb、Vrbo など、API 接続を持つ Web サイトは数多くあります。 iCal リンクを使用すると、さらに多くのチャンネルをインポートできます。 小規模なホストから大規模な組織まで、あらゆる規模の不動産管理者に適しています。
主な特徴
- オーバーブッキングを避けるために、チャンネル マネージャーとしてすべてのチャンネルでカレンダーの自動同期を維持します。
- プロパティ管理システムを使用すると、タスクの自動化、ゲストの管理、予約、およびタスクの管理をより効率的に行うことができます。
- 価格: 月額 $13.00 と 1.9% の予約手数料から始まります (年間プランとしてのみ利用可能)。
#8。 iGMS
これは、ホストが短期レンタルを毎日効率的に管理できるようにサポートするバケーション レンタル管理ツールです。 このソフトウェアを使用すると、単一のインターフェイスとモバイル アプリ経由で同じ最先端の機能にアクセスできるため、ユーザーはすべての Airbnb、HomeAway、および Vrbo アカウントを管理できます。 また、テンプレート、チームと価格設定のための管理ツール、ゲストとのやり取りやレビューを容易にするための自動メッセージングなどもあります。
不動産管理バケーションレンタルソフトウェア
不動産管理システムは、バケーション レンタルの予約と管理業務を一元管理します。 賃貸物件の管理は、民泊ビジネスで使用されるソフトウェアの一種である物件管理ソフトウェアを使用することで簡単になります。 家主や不動産管理者は、これらを使用して予約、支払い、メンテナンスのリクエストを管理できます。
さらに、バケーションレンタルのマーケティングとプロモーションもソフトウェアによって支援できます。 このソフトウェアは、さまざまな定期的で退屈なタスクを自動化することで、民泊ビジネスの時間と費用を節約するのに役立ちます。 さらに、企業が貸別荘への訪問者を追跡するのにも役立ちます。 不動産管理ソフトウェアは、企業がバケーション レンタルの広告や宣伝を行うのにも役立ちます。
民泊ビジネス向けの PMS を選択する基準
＃1。 使いやすい
民泊 PMS がいかにユーザーフレンドリーであるかは、考慮すべき最も重要な側面の XNUMX つです。 あなたまたはあなたのチームがテクノロジーにあまり精通していない場合は、使いやすく直感的なものが必要です。
#2。 特徴
民泊 PMS が提供する機能は、考慮すべき重要な追加要素です。 民泊ビジネスを成功させるために必要なものはすべて備えていますか?
#3。 制限事項
検討している民泊 PMS によって課される制限を認識しておくことが重要です。 たとえば、一部の PMS は、Booking.com、Airbnb、Vrbo など、バケーション レンタルに関して厳選された少数の OTA (オンライン旅行代理店) とのみ提携しています。
#4。 価格（英語）
PMSを選択するときは、当然のことながら、価格も考慮する必要があります。 ありがたいことに、手頃な価格でさまざまなオプションがあります。
＃5。 顧客サポート
予約に関して緊急の問題が発生した場合に、問題をどれだけ早く解決できるかは、おそらくレンタル PMS の最も重要な要素です。 長期的には、他の多くの機能は強力な顧客サポートによって補うことができます。
機能性の観点からバケーションレンタルに求めるもの PMS
#1. チャネル管理
ほとんどの民泊施設管理ソフトウェアでは、さまざまなチャネルや予約にわたるコンテンツを管理できます。 こうすることで、Airbnb、Vrbo、Booking.com などのプラットフォームにわたるすべてのリスティングのダブルブッキングを防ぐことができます。
直接予約は理想的な不動産管理システムの重要な要素であるため、買い物をする際にはそのことを念頭に置いてください。
その予約エンジンを使用すると、訪問者が直接予約するために使用できる使いやすい Web サイトを構築したり、直接予約にすでに使用している Web サイトと統合したりできる必要があります。
#2. ゲストコミュニケーション
訪問者とのコミュニケーションを簡単にする機能を備えていることも、最高の貸別荘管理ソフトウェアの特徴です。 これは、組み込みのメッセージング システムである場合もあれば、さまざまなメッセージ タイプに合わせて変更できる自動生成された電子メール テンプレートである場合もあります。 このような種類のコミュニケーション チャネルを設定することで、最終的には時間と手間を大幅に節約できます。
＃3。 ダイナミックプライシング
民泊施設の価格は、市場価格や施設の過去の販売情報の変化に応じて、動的価格設定ツールによって自動的に調整されます。 これは、休日や週末などごとに価格を手動で調整することなく、各短期賃貸物件から得られる収入を増やす優れた方法です。
#4. 会計ソフト
民泊業界では、特に多数の物件を管理している場合、会計に時間がかかります。 この状況では正確さが非常に重要であるため、レンタル PMS を使用して簿記タスクを XNUMX か所で管理することが有益です。 これを使用して、請求書の送受信、全体的な収益と利益の表示、重要なデータの保存を行うことができます。 通貨や税法などのローカル設定を考慮するように会計ソフトウェアが設定されていることを確認してください。
＃5。 マーケティング
最高の短期賃貸物件管理ソフトウェアは、運営のマーケティングと予約の生成を支援するあらゆる機能を提供します。 さらに、一部のシステムは、以前の顧客とコミュニケーションを取り、再訪を促すための特別取引を宣伝するための自動電子メール マーケティング ツールを提供しています。 ウェブサイトにソーシャル メディア ツールを組み込むことで、ソーシャル メディア プラットフォーム上で商品やプロモーションについての情報を広め、露出をさらに高めることもできます。
#6. 清掃とメンテナンス
バケーションレンタル物件の清潔さと適切なメンテナンスを維持することは、物件管理の最も重要な側面の XNUMX つです。 このような状況では、賃貸物件を管理するシステムが非常に役立ちます。
民泊物件を管理するためのほとんどのシステムには、何らかの清掃およびメンテナンス機能が備わっています。
#7。 各種レポート作成
成功しているバケーションレンタル管理者は、強力なレポートと分析のおかげで、競合他社よりも際立っています。 適切な民泊ソフトウェアを使用すると、ビジネスのパフォーマンスを監視し、弱点を正確に指摘できます。 たとえば、どの宿泊施設が最も予約が多くゲストに満足しているかを判断し、それに応じて提供内容を調整できます。
貸別荘ソフトウェアは、一戸の別荘、数戸のコンドミニアム、または短期賃貸アパートの膨大なポートフォリオを管理するかどうかに関係なく、不動産管理ツールキットの重要なコンポーネントです。 ユーザー エクスペリエンス、価格、機能、サポートは、ホテルに最適なバケーション レンタル ソフトウェアを選択する際に考慮する必要がある要素のほんの一部です。
最適な短期レンタルプラットフォームは何ですか?
- のAirbnb
- VRBO
- Booking.com
- トリップアドバイザー
- エクスペディア
- HomeToGo
- トリップ
- ホスタウェイ
民泊に最適な検索エンジンは何ですか?
Airbnb、Vrbo、Booking.com など、さまざまな Web サイトに掲載されている宿泊施設を見つけるには、最も人気のある民泊検索エンジンの XNUMX つである HomeToGo を試してください。 他には次のようなものがあります。
- エアバッグ
- Booking.com。
- Expedia
- Hotels.com。
- トリップアドバイザー。
- つまずく。
- ヴルボ。
離れた場所からバケーションレンタルを管理するにはどうすればよいですか?
- 電子チェックインおよびチェックアウト
- 徹底したウェルカムマニュアルを提供します。
- 信頼できる家政婦や清掃会社と協力しましょう
- ホームセキュリティシステムの設置
- 迅速なメッセージ応答
- リストを頻繁に更新してください。
州外のAirbnbを管理するにはどうすればよいですか?
- セルフチェックインを許可する
- プロパティを自動化する必要があります。
- クリーニングサービスを利用する
- 信頼できるメンテナンスチームを活用する
- ランドリーサービスを利用する
- 来訪者向けウェルカムマニュアル
- CCTVによるセキュリティの強化
- 共同ホストを雇う
- 不動産管理会社との連携
- キーレスエントリーを検討する
まとめ
自動メッセージング、直接予約、Web サイト ビルダー、チャネル管理は、ビジネス管理を支援する民泊物件管理システム (PMS) が提供する機能のほんの一部です。 中小企業のオーナーであっても、大規模な不動産管理会社であっても、ニーズに合ったソフトウェアのオプションと価格帯があります。
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参考文献
