私たちはガジェットを使用してカレンダー、銀行口座、社会的つながりを日常的に管理していますが、企業は電話でデータを処理することはできません。 ビジネス情報システムは、組織、財務、人間、およびその他の種類のデータを管理するために使用されるハードウェアとソフトウェアの両方で構成される、大規模で複雑な構造です。 このブログでは、ビジネスにおける情報システムとは何か、その役割、種類、例、および情報システムがビジネスにどのように役立つかを見ていきます。
ビジネスにおける情報システムとは？
情報システムという言葉を初めて聞く多くの人は、情報を保存するソフトウェアなどを連想します。 名前はそう聞こえます。 一方、情報システムはそれよりもはるかに大規模です。 情報システムとは具体的にどのようなものですか？
情報システムは、通常は企業内で関連データを収集するために使用されるソフトウェア、ハードウェア、および通信ネットワークの集まりです。 多くの組織は、タスクの実行と管理、顧客との関わり、競争の優位性を維持するために情報技術に依存しています。 eBay、Amazon、Alibaba、Google などの一部の企業は、完全に情報技術に基づいています。
ビジネスにおける情報システムの種類
情報システムにはさまざまな種類があり、企業が使用する情報システムの種類は、その目的と目的によって決まります。 ビジネス情報システムの最も一般的なタイプは次のとおりです。
＃1。 取引処理システム
トランザクション処理システム (TPS) は、給与や発注書の作成など、日常の業務から発生するトランザクションを処理するために小規模企業によって使用されます。 バッチ システムとは異なり、TPS では、データの収集、保存、取得、および変更をシステムに指示するために、ユーザーがリアルタイムでシステムに関与する必要があります。 ユーザーが取引データを端末に入力すると、システムは即座にデータをデータベースに保存し、必要な出力を生成します。
＃2。 経営情報システム
販売や在庫データなどの現在および過去の運用実績データを取得するために、中小企業の管理者および所有者は、業界固有の管理情報システム (MIS) に依存しています。 MIS は、企業経営者が戦略的、戦術的、および運用上の計画と運用に使用できるスケジュールされたレポートを定期的に生成できます。 たとえば、MIS レポートは、地域別の製品販売量を示す円グラフや、時間の経過に伴う製品販売の増加率または減少率を示すグラフにすることができます。
＃3。 意思決定支援システム
意思決定支援システム (DSS) を使用すると、中小企業の所有者と管理者は、事前定義されたレポートまたはアドホック レポートを使用して、運用計画と問題解決の決定を支援できます。 ユーザーは DSS を使用して特定の質問に対する回答を取得し、選択が実装される前に潜在的な影響を評価します。 四半期ごとの売上レポートなどのデータ要約レポートを使用して、問い合わせに対応することができます。
＃4。 エグゼクティブサポート制度
エグゼクティブ サポート システム (ESS) は、中小企業の経営者や管理者が長期的なパターンを特定して戦略的計画や非日常的な意思決定を支援するために役立つ、事前に構成されたレポートのコレクションです。 システム ユーザーは、ESS 画面に表示される任意のアイコンをクリックしてレポート条件を入力することにより、販売、スケジューリング、原価計算などの全社的および機能部門のデータに基づいて、事前に構成された個々のレポートとグラフを調べることができます。
ビジネスにおける情報システムの例
ビジネスにおける情報システムは、事実上すべての企業機能を改善する可能性がありますが、ここでは、始めるのに役立ついくつかの例を示します。
＃1。 エグゼクティブサポート制度
上層部はエグゼクティブ サポート システム (ESS) を使用して戦略を定義し、意思決定に不可欠な結果を予測する場合があります。 これは、ビジネスにおける情報システムの最良の例の XNUMX つです。
＃2。 経営情報システム
組織は、管理情報システム (MIS) を使用して、財務諸表、在庫レポート、およびパフォーマンス データを整理および分析できます。
＃3。 意思決定支援システム
マネージャーとスタッフは意思決定を行うためにデータを必要とします。意思決定支援システム (DSS) は、すべてのデータをふるいにかけ、不要なデータを排除し、彼らの選択を説明する重要な事実を提供します。
＃4。 知識管理システム
ナレッジ マネジメント システム (KMS) は、会社のデータにすばやくアクセスするための便利なツールであり、従業員間の情報交換に頻繁に使用されます。
＃5。 取引処理システム
これは、ビジネスにおける情報システムの最良の例の XNUMX つでもあります。 トランザクション処理システム (TPS) は、企業が請求や給与計算を含むすべての部門にわたってトランザクションを追跡できるようにするシステムのように聞こえます。 これらのシステムは、クライアント情報を収集するためにも使用されます。
＃6。 オフィスオートメーションシステム
自動化により、単純なアクティビティを自動化することで完了するために費やされる時間を大幅に節約できます。 より効果的な手順を実装するために、オフィス オートメーション システムは、コンピューターと通信技術を人的資源と組み合わせます。 これは、ビジネスにおける情報システムの最良の例の XNUMX つです。 たとえば、COO は、AI によって生成された進捗レポートを含む月次の全社的な電子メール更新を計画する場合があります。
経営情報システム機能
情報システムを使用するビジネス部門のマネージャーは、情報技術、データ分析、およびビジネス インテリジェンス プラットフォームの基本的な機能に精通している必要があります。 これらのスキルはすべて、管理およびエグゼクティブの意思決定に合わせてカスタマイズされた方法で、管理情報システムによって使用されます。
- 情報へのアクセス: マネージャーは、情報に基づいた意思決定を行うために、顧客記録、販売統計、市場調査、財務記録、生産および在庫データ、人事記録などの情報にすばやく簡単にアクセスできる必要があります。
- データ収集: 経営情報システムは、企業の内外からデータを収集し、整理します。 このデータは集約されてデータ ウェアハウスに保存され、分析のためにネットワーク化されます。
- コラボレーション: 情報システムの最も重要な機能の XNUMX つは、さまざまなソース、部門、さらにはセクターからの大量のデータを考慮しながら、複数の部門や分散したチームが協力して選択できることです。
- 解釈: 決定が下されると、情報システムは、生データを継続的に更新し、潜在的な将来の利点または困難を予測することにより、マネージャーがその決定の潜在的な結果を理解するのを支援できます。
- プレゼンテーション: ほとんどの情報システム、特に管理者向けのものには、上位の管理者や経営幹部がレビューできる簡単なレポートを作成するための機能が含まれています。
管理者は、部門や役割に影響を与えるビジネス タスク用に特別に作成された情報システムを使用することもできます。 マーケティング情報システム、製品サブシステム、販売予測、および製品設計システムはすべて、管理者が信頼できる一般的な情報の例です。
ビジネスにおける情報システムの役割
一般に、ビジネスにおけるコンピュータ情報システムの役割は、他の企業や組織と競争するために、運用の管理と、消費者および供給者とのやり取りを支援します。 これにより、より多くの企業が情報システム (IS) について学び、それを使用して競争上の優位性を獲得するようになります。 ビジネスにおける情報システムが支援および提供できる主な役割の一部を以下に示します。
＃1。 情報の保存と分析
ほとんどの情報システムは、データベースに含まれるデータの伝達手段として機能します。 データベースは、ビジネスの運用と管理を支援します。 取得したデータは、データベースを利用して保管・整理します。 従業員記録と製品カタログは、データベースの XNUMX つの例です。 保存されたデータのコレクションを調べる場合、データ ウェアハウスは、さまざまなデータ ソースからの情報システムによって作成されます。 これらの履歴データは、新しい商品を作成して販売し、潜在的な顧客に手を差し伸べ、既存の顧客に正確かつ効率的なサービスを提供するために、重要な情報を求めてマイニングされます。
＃2。 効率の向上
今日の組織は、人間が完了するのに数分または数時間かかるジョブをマイクロ秒で完了できるソフトウェア ソリューションを使用しています。 ビジネス情報システムは、プロジェクトの計画、予算編成など、さまざまな分野で役立ち、反復作業を排除すると同時に、効率を高め、面倒な業務を合理化します。 これらのシステムを作成して実行する人は、組織がどのように機能するかをはるかによく理解しており、他の人は頻繁に質問をして、彼らだけが答えることができるため、システムはビジネスの不可欠な要素になっています.
＃3。 より良い意思決定
ビジネスの意思決定プロセスは、情報システムによって支援されます。 必要な事実をすべて提供する情報システムを使用すると、よりスマートな意思決定を行うことが容易になります。 さらに、情報システムにより、スタッフはうまくやり取りできます。 ドキュメントはフォルダに整理されているため、スタッフとの共有やアクセスが簡単です。
あなたは情報システムについて読んでいるので、情報技術 (IT) の仕事に興味があるかもしれません。 IT業界の概要を説明する資料を集めました。
＃4。 ビジネスの成長に必要
すべての組織には、組織の成功に不可欠なコンピューター関連の操作があります。 ビジネスでは、会社の目標を達成するためのコンピューター ソフトウェア、ネットワーク アーキテクチャの実装、またはアプリ、Web サイト、またはゲームの構築が必要になる場合があります。 その結果、将来を守ろうとする企業は、適切に設計された情報システムを組み込む必要があります。
＃5。 完全なデータ コントロールへのアクセス
企業は、ビジネス目的で収集されたデータのプールに容易にアクセスして管理できます。 情報システムは膨大な量の個人データを保存し、毎日このデータを使用して何千もの商取引を許可しているため、企業はこれらのシステムを外部の脅威から保護するために強力なセキュリティ システムを導入する必要があります。 注意を怠ると、許可されていない第三者が会社や顧客のデータを悪用する可能性があります。
ビジネスにおける情報システムの典型的なコンポーネント
情報システムが何であるかがわかったので、情報システムのコンポーネントを見てみましょう。 ハードウェア、ソフトウェア、データ、通信の XNUMX つの部分で構成されています。
#1. ハードウェア
これは、テクノロジーの物理コンポーネントです。 これは、PC、ハード ドライブ、キーボード、iPad、およびその他の電子デバイスで構成されます。 ハードウェアのコストは大幅に低下しましたが、その速度とストレージ容量は大幅に改善されました。 しかし、今日、ハードウェア消費による環境への影響が大きな懸念事項となっています。 現在、ストレージ サービスはクラウドによって提供されており、通信ネットワーク経由でアクセスできます。
#2. ソフトウェア
舞台裏で実行されているプログラムがハードウェアに何をすべきかを通知しなければ、コンピューターはただ黒い鏡のように輝いているだけです。 ソフトウェアは、次の XNUMX つのタイプに分類されます。
- システム ソフトウェア。コンピューターのデータと全体的なインターフェイスを制御できます (Windows 10 を考えてみてください)。
- アプリケーション ソフトウェアとは、特定のアクティビティを実行するプログラムを指します (Google スプレッドシートや Microsoft Outlook など)。 システム ソフトウェアは、アプリケーション ソフトウェアを構築するための基盤として機能します。
ソフトウェアは、オープンソースまたは独自仕様にすることができます。 ユーザーは、オープンソース ソフトウェアのコードを変更してパフォーマンスを変更できるため、コラボレーションが促進されます。 クローズド ソース ソフトウェアはプロプライエタリです。つまり、ユーザーがそれを変更する能力は限られています。
＃3。 データ
データは情報の集まりであり、集合的に収集して構造化すると、商業活動に非常に効果的となる可能性があります。 企業はすべてのデータを収集し、それを利用して、企業の運用効率を調べることができる決定を下します。
＃4。 電気通信
電気通信とは、情報を送信するためにコンピュータ システムまたは他のデバイスと通信するプロセスです。 ネットワークは、有線または無線モードでセットアップできます。 光ファイバーと同軸ケーブルは有線技術の例であり、電波とマイクロ波は無線技術の例です。
4 種類のビジネス情報システムとは?
経営情報システム、意思決定支援システム、経営情報システム、およびエキスパート システムは、ビジネスにおける意思決定に役立つ XNUMX 種類の経営情報システムです。
情報システム事業の例は？
たとえば、オンラインの航空券予約システムは、ユーザーからデータを取得し、航空券と請求書を生成します。 営業、経理、財務、製造、エンジニアリング、人事、およびマーケティングは、トランザクション処理システムを使用する典型的な組織部門です。
ビジネスにおいて情報システムが重要な理由
ビジネスの意思決定プロセスは、情報システムによって支援されます。 必要な事実をすべて提供する情報システムを使用すると、よりスマートな意思決定を行うことが容易になります。 さらに、情報システムにより、スタッフはうまくやり取りできます。
ビジネスにおける情報システムの5つの役割とは?
ビジネスにおける情報システムには、組織内の XNUMX つの役割の仕事 (官僚、操作者、管理者、コンサルタント、または解雇) のいずれかが割り当てられる場合があります。
5種類の情報システムとは?
- ナレッジワークシステム。
- 経営情報システム。
- 意思決定支援システム。
- オフィス オートメーション システム。
- トランザクション処理システム。
情報システムの 3 つの主なカテゴリは何ですか?
情報システムは、組織のレベルに応じて、運用レベルのシステム、管理レベルのシステム、および戦略レベルのシステムの XNUMX つのタイプに分類されます。
情報システムを使用している 3 つの企業は?
Amazon、Walmart、Netflix は、最も有名な企業の一部です。 これらの企業は、日常業務において情報システムに依存しています。
今日のビジネスにおける情報システムとは?
ビジネスの世界では、情報システムは補完的なネットワークであり、相互に関連するコンポーネントであり、データを収集、配布し、経営陣の意思決定プロセスにとって価値のあるものにします。
情報システムの良い例は何ですか?
情報システムには、コンピュータ、データベース、ネットワーク、携帯電話などのツールが含まれます。
ビジネス プロセスにおける情報システムの 3 つの利点は何ですか?
これには、意思決定者への情報の提供、顧客サービスの改善、システムの可用性の維持、通信機能と方法論の拡張が含まれます。
情報システムはビジネスにどのような影響を与えるか?
情報システムは、企業が業務を効率的に管理できるようにするために不可欠です。 さらに、正確で最新の情報を提供することにより、情報システムは組織がより適切な意思決定を行うのを支援できます。
情報システムを使用することの 3 つの利点は何ですか?
これには、意思決定者への情報の提供、顧客サービスの改善、システムの継続的な可用性の確保が含まれます。
まとめ
ビジネスにおいて、情報システムはデータ駆動型の意思決定の基盤です。 これにより、組織は大量のデータを理解し、その知識を利用してプロセスの欠陥を発見して修正することができます。 それがなければ、組織はそれを妨げているのと同じ非効率性にとらわれてしまいます。 このチュートリアルでは、フレーズについて知っておく必要があるすべてのことを教えてくれます。 探検！
- セールス エグゼクティブ: 意味、職務、給与、スキル、資格
- ビジネスエグゼクティブ: それは何ですか, コーチ, 開発, 給与 & 協会
- ビジネスエグゼクティブ：定義、コーチ、開発、協会、および給与
- ケース管理システム: 定義、タイプ、および上位のソフトウェア ソリューション
- サービス管理システム: 定義、コンポーネント、および重要性
- 情報システム: 意味、例、種類とコース
参考文献
