デジタル コンテンツは通常、電子ブックや iTunes ミュージックなどの電子メディアでダウンロードまたは配布できるものすべてですが、コンテンツ業界の多くはこの定義に同意しません。 ただし、このような推論によれば、オンラインに接続している場合、何らかのデジタル コンテンツを見たり、聞いたり、見たりしていると考えて間違いありません。 この記事では、デジタル コンテンツ管理の種類、戦略、デジタル業界にとってのメリットなど、デジタル コンテンツ管理の概要を説明します。
デジタルコンテンツ
デジタル コンテンツとは、顧客、クライアント、またはその Web サイトやアプリのユーザーと通信するために企業がオンラインで配布するメディアです。 また、オンライン プレゼンスに依存して顧客を引き付け、維持する企業が増えているため、デジタル コンテンツはオンライン マーケティングの重要なツールに進化しています。 このフレーズは、ライブ ブロードキャスト、写真、ダウンロード可能なマニュアル、ストリーミング ビデオ、ゲートされた情報など、公開できるあらゆる種類のメディアを指します。
デジタル コンテンツの使用方法
デジタル コンテンツの各部分は、特定のグループの人々のために作成されており、そのグループは、作成者が特定の方法でそれを共有することを期待しています。 さらに、コンテンツ マーケティングはマーケティングの最も重要なツールの XNUMX つになりましたが、クライアントが他の目標を達成するのにも役立ちます。 デジタル素材を作成する際の目標の XNUMX つは、次のようなものです。
- 教育 — ユーザーと消費者にチュートリアルと「ハウツー」ガイドを提供することで、Web サイトやアプリケーションを利用している間にビジネスの認知度を高めることができます。
- 楽しませる — 視聴者に強力な感情的反応を呼び起こし、それを他の人と共有するのに十分説得力のあるメディア。
- 説得 — 行動喚起 (CTA) のような単純なものであっても、読者や視聴者の感情を引き出し、行動を促すことを目的としたコンテンツ。
デジタルコンテンツのメリット
ブランドがユーザーや顧客と対話する費用対効果の高い効果的な方法は、オンライン コンテンツを使用することです。 従来、デジタル マーケティング メッセージは、印刷物やテレビのコマーシャルを通じて見込み顧客に送信されてきました。
今日、個人または組織のオンライン ライフのあらゆる部分でデジタル コンテンツを見つけることができます。 これらは、デジタル情報の上位 XNUMX つの利点です。
- これは、企業がさまざまなデジタル チャネルを介して特定のコンテンツを配信し、必要に応じてクライアントからの反応を引き出すための手頃な方法です。
- さまざまな社会的相互作用に火をつけ、自然なエンゲージメントを促進し、ブランドとそのクライアントの間の真のつながりを促進して、長期にわたるビジネス関係を築くのに役立ちます.
- 企業がユニークな訪問者のためにユニークなユーザー エクスペリエンスを作成し、これらの戦略を採用して売上を増やしたり、顧客ベースを拡大したりできるようにします。
- 顧客は、デジタル メディアを使用して会話やストーリーに参加するように促すことができます。これは、ビジネスがさまざまなデジタル チャネルで頻繁に言及されるのにも役立ちます。
デジタルコンテンツの種類
＃1。 インフォグラフィック
トピックに関連する画像とテキストの組み合わせは、インフォグラフィックとして知られています。 その目標は、短編小説を伝えたり、聴衆に明確で有益な方法で何かを教えたりすることです。
これはチラシのように見え、ビジネスや製品に関する明確な情報やニュースを提供します。 メール マーケティングの目的で、ほとんどのブランドはメールで配布しています。
＃3。 ブログ
あなたがどこまで来たかを考えると、あなたはすでにこれを知っています。
ブログとは、特定の主題に関する日誌または文章です。 ノンリジッドなフォーマットタイプなので、ゆったりとした素材を開発するのに最適です。
＃4。 電子書籍
これらはその名前が示すように電子ブックであり、ブログよりも多くの情報を提供します。 その結果、彼らは主題をかなり深く掘り下げることがよくあります。
＃5。 ポッドキャスト
このツールを使用すると、さまざまなコンテンツにアクセスできます。 プラットフォームによっては、チャプターをダウンロードして後で聞いたり、追いつくために聞いたりすることができます。 それほど長くはありません。
＃6。 レポート
レポートは、研究または科学的努力の結果として公開されることがあります。 いくつかの例は、研究によって真実かつ正確であることが証明された情報を公開することができるものです.
＃7。 よくあるお問い合わせ
アイテムまたはサービスを特徴とする会社の Web サイトでは、この領域が存在します。 このアプローチにより、消費者やクライアントが持つ最も一般的な質問に迅速に対応できます。
デジタル コンテンツのベスト プラクティス
デジタル コンテンツのフォーマットには幅広いオプションがあります。 ソーシャル メディアを使用して、視聴者と話したり、有益なブログを投稿したり、視覚的に魅力的なコンテンツを作成したりできます。 あなたが持っているすべてのオプションは、コンバージョンを増やし、聴衆や顧客を巻き込み、あなたのサービスや業界について人々に教えるのに役立ちます. これらの目的を達成するには、次のことを行う必要があります。
- 対象となる視聴者や経験を念頭に置いて、素材が意図した目的に合っていることを確認してください。
- SEO (検索エンジン最適化) 戦略とソーシャル メディアの関与を利用して、有機的な発見を促進するために最適な言葉遣いでコンテンツを作成します。
- 聴衆から有意義な反応を引き出すためには、実験と多変量テストに基づいて構築する必要があります。
- 人々が他の潜在的な顧客に勧めたくなるような魅力的なユーザー エクスペリエンスを提供することで、有機的なブランドとサービスの発見につながります。
- チームがデジタル資産の発行、反復、追跡をできるだけ簡単に行えるようにするには、デジタル資産マネージャー (DAM) などの中央の場所にコンテンツを保存します。
デジタルコンテンツのフレームワークと方法
デジタル コンテンツ マーケティングでビジネスのマーケティングを成功させるには、適切な計画、適切なツール、および創造的な思考が必要です。 デジタル情報戦略を最大限に活用する最善の方法は、各ユーザー ジャーニーのすべてのオンライン タッチポイントを考慮することです。 フレームワークを作成するには、次の手順を使用します。
＃1。 プラン
それらから情報を収集して、ターゲット オーディエンス、クライアント、または訪問者がコンテンツと現在どのようにやり取りしているかについて理解を深めます。 ターゲット層を把握し、主要な競合他社を調査し、過去のオンライン コンテンツの効果を把握し、過去のブランドの成果を調べて、ブランドの将来の目標を見つけてください。
＃2。 研究
クライアントが何に興味を持っているかがわかれば、さまざまなテーマを調査し、ブランドに最適なオンライン コンテンツ フォーマットを決定できます。希望のリターンを得る。
＃3。 公開
最後に、最大の影響力を持ち、人々に実際に参加してもらうには、資料が必要なときに配布する必要があります。 すべてのチャネルでオンライン コンテンツの配信を最適化し、顧客に一貫したエクスペリエンスを提供する DXP (デジタル エクスペリエンス プラットフォーム) を選択し、CMS を使用してすべてのオンライン チャネルでコンテンツを作成します。
デジタルコンテンツ管理
デジタル コンテンツ管理 (DCM) は、企業がデジタル コンテンツを作成、共有、配布する方法を整理するのに役立つ一連の手順です。 DCM は、デジタル資産を管理および保護する強力な司書と比較することができます。
通常「デジタル コンテンツ ライフサイクル管理」と呼ばれるデジタル コンテンツ管理は、複雑な用語です。 これは単に、すべての写真、ビジュアライゼーション、テキスト ファイル、ビデオ、およびその他の種類の素材を含む、コンテンツの寿命を戦略的に管理することを意味します。
デジタル コンテンツ管理プロセス
ソフトウェアは、デジタル コンテンツ管理のコンポーネントの XNUMX つにすぎません。 これは一連の自動化された手順です。 オンライン コンテンツの管理に使用するソフトウェアを選択すると、このサイクルがうまく機能します。 研究者や企業は、デジタル コンテンツの管理サイクルを説明するモデルを数多く考え出しています。 いくつかの小さな例外を除いて、それらはすべてコンテンツのライフサイクルに従います。
＃1。 デジタル資料を追加または作成する
デジタルコンテンツを作成する行為。 コンテンツ マネージャーが作成するか、購入します。 ただし、オンライン コンテンツの管理プロセスは、コンテンツが最初に作成され、管理システムのデータベースに保存されたときに開始されます。
＃2。 ユーザーと役割を決定します。
コンテンツ作成の内部および外部のさまざまなユーザーは誰ですか?
デジタル コンテンツの管理は、常にグループ作業で行われます。これは、作成から視聴まで、コンテンツのライフ サイクルのあらゆる段階で人々がコンテンツとやり取りするためです。
＃3。 人々に役割と義務を与える
同じ責任を負う担当者に権限を付与するために、管理者はグループを作成できます。 ユーザーには、ライフサイクルを通じてデジタル コンテンツを管理する役割が与えられます。
＃4。 ワークフロー手順の確立
この段階では、コンテンツの管理からプロジェクトの管理に移行します。 CMS または DAM を使用すると、ワークフローが自動化されます。 しかし、オンライン コンテンツを整理、促進、および維持するための手順を定義することは重要です。 プロジェクトの監視のために、さまざまな CMS を立てることができます。
＃5。 バージョンの追跡と管理
デジタル コンテンツの作成には、ほとんどの場合反復が伴います。 コンテンツ管理の重要なコンポーネントには、バージョン管理と変更管理が含まれます。
＃6。 アクセスを許可するために発行します。
デジタル情報が一般またはあなたのビジネスに送信される準備ができているときはいつでも、発行者はそれを発行することを許可されなければなりません。 公開段階は、一般的なコンテンツを作成する最終段階です。
＃7。 デジタル コンテンツの保存または削除
以前のコンテンツをアーカイブする容量は非常に重要です。 また、データ ストレージの要件を軽減し、CMS と DAM の処理速度を向上させます。 そして、言いたくない理由で、時折何かを削除したくなるかもしれません (例えば、著作権侵害、ビデオに対するソーシャル メディアの否定的な反応など)。
デジタルコンテンツ戦略
デジタル コンテンツ戦略とは、ビジネスが、バイヤーズ ジャーニー全体およびすべてのオンライン プラットフォーム上で、ターゲットの顧客とペルソナに常に高品質のコンテンツを提供するための計画です。 さらに、ワークフローをより明確にし、コンテンツ モデルに情報を追加し、組織全体のコンテンツ操作を統合して、情報をより効果的に作成および配信できるようにします。
デジタルコンテンツ戦略のメリット
デジタル トランスフォーメーションのための堅実なデジタル コンテンツ戦略には、コンテンツ運用のモダナイズが含まれていなければなりません。 また、効率的な情報運用には、健全なデジタル コンテンツ戦略が不可欠です。
デジタル コンテンツ戦略は、大量のオンライン情報を全体として意味のあるものにします。 シームレスなユーザー エクスペリエンスを作成するために、サイロを排除し、ポッドキャスト、ランディング ページ、ウェビナー、インフォグラフィック、ソーシャル メディア プラットフォーム、e コマース Web サイト、デジタル ビルボードなど、あらゆる種類の情報をリンクします。
デジタル ファーストの時代に向けてコンテンツ戦略を更新し、書き留めることで、過去の制限から解放されます。 コンテンツ インフラストラクチャとビジネス プロセスを再考し、それらをより効率的にして、新しいデジタル エクスペリエンスをより迅速に作成できるようにします。
優れたデジタル コンテンツとは
優れたデジタル コンテンツは、教育的であり、会社にとって適切なものです。 さらに、あなたのコンテンツは、あなたが誰で、何をしているのか、そしてなぜあなたの製品やサービスが彼らにとって最良の選択なのかを読者に知らせる必要があります. また、あなたの権威を確立し、コミュニティの感覚を育む必要があります。
4種類のコンテンツとは？
マーケティングやコンテンツ開発では、「人を惹きつけるコンテンツ」「信頼を築くコンテンツ」「人をつなぐコンテンツ」「人を動かすコンテンツ」のXNUMX種類のコンテンツが使われます。 ただし、XNUMX つのコンテンツ カテゴリは相互に排他的ではなく、XNUMX つの素材が複数のカテゴリに適合することが多いことを覚えておくことが重要です。
デジタルコンテンツの例は?
さまざまな種類のデジタル情報。 ビデオ: ミュージック ビデオ、テレビ番組、映画、ホーム ビデオなど、さまざまなデジタル コンテンツの例があります。 確かに、これらのいくつかは、YouTube、Hulu、CBS All Access、Disney+、HBO Max など、個人と企業の両方がコンテンツを投稿できるプラットフォームでアクセスできます。
コンテンツの三要素とは？
コンテンツ戦略を成功させるためには、フォーカス、ユーザー エクスペリエンス、コンテンツ配信という XNUMX つの重要な要素が業界の専門家から言われます。
まとめ
新しいクライアントを引き付けて市場を拡大するために、企業は高品質のオンライン コンテンツを必要としています。 ブログの読者を増やし、読者が何度も戻ってくるようにするために、ブロガーは高品質のデジタル素材を必要としています。 私たちのアイデアや意見を世界と共有するために、あなたや私のような通常の個人は、高品質のデジタル コンテンツを必要としています。
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