調停サービス: 意味、違い、ガイド

仲介・調停サービスとは
写真提供: Alberta Divorce Finances

中立的な第三者の調停者は、双方がそれぞれの意見を提示するよう奨励し、民事、離婚、家族などを含むあらゆる種類の調停において双方が受け入れられる解決策を開発するために協力します。理想的には、調停サービスは当事者に次のようなものを提供します。苦情を表明し、解決に向けて取り組むための低コストのプラットフォーム。 ミネソタ州では、官民を問わず大多数の労働組合と雇用主が交渉調停者として調停局に期待している。 その仕事は、新しく作成された職務分類がどの州の交渉単位に属するかを決定することです。

調停と呼ばれる非公式で非公開の紛争解決プロセスでは、中立的な第三者が、XNUMX 人以上の参加者がそれぞれの懸念、目標、ニーズをよりよく理解して友好的な合意に達できるように支援します。 仲介サービスについて詳しくは、以下をお読みください。

仲介サービス 

調停サービスの別名である調停は、調停人として知られる中立的な第三者を利用して、雇用に関する紛争などの当事者間の紛争を、相互に受け入れ可能な合意に達することで解決するプロセスです。 雇用主と従業員は、高額な法的手続きを経る代わりに、調停を通じて意見の相違を解決することができます。 独立した公平な第三者が仲介者として機能します。 

調停の手配に伴うすべての手続きは、調停サービスと呼ばれます。 さらに、配布される調停プロセスに関する背景情報や慎重に選ばれた詳細、さらには国の調停プログラム調停者以外の者が提供する財務上の助言やカウンセリングのサービスについても取り上げています。 また、調停人が権威ある意思決定権限を持たないが、適用される法律、規制、政府機関のプログラムのポリシーと手順に従って係争当事者が自発的に意見の相違を解決するのを支援する調停セッションもあります。

調停の主な特徴は次のとおりです。

  • 偏見の欠如: 調停者は紛争において中立です。 彼らはどちらの参加者も決定したり支持したりしません。 これらは、関係者間の効果的な議論と意思決定を促進します。
  • 調停は調停者と当事者の双方の間で極秘に行われます。
  • 非形式的: この手順は適応性があり、簡単に使用できるように意図されています。
  • 参加者は調停の結果について最終決定権を持ち、自主的に決定を下すことができます。

調停の種類

効果的かつ合理的な価格で紛争を解決したい紛争者は、さまざまな調停手法を利用できます。 ここでは、熟練した調停者が、協力的で相互に有益な交渉の概念を使用して、当事者が妥協に達するのを支援するよう努めます。 すべての調停手続きは似ていると思われがちですが、実際には調停者はさまざまな手続きを使用します。 作戦 解決しようとしている紛争の性質に応じて。 調停者を選択する前に、紛争の解決に使用できるさまざまな手法を検討してください。 

#1. 促進的調停

従来の調停であっても、促進的な調停であっても、訓練を受けた調停人は、紛争当事者が和解に向けて交渉するのを手助けしようとします。 調停者は、アドバイスを提供したり決定を押し付けたりするのではなく、紛争当事者が互いのより深い利益に目を向けるよう奨励することで、紛争当事者が自発的に解決に至るのを支援します。 調停者は、促進調停中に紛争に関する自分の意見を隠すことがよくあります。

#2. 裁判所命令による調停

一般に、これは完全に任意であると考えられていますが、迅速かつ手頃な和解を奨励したい裁判所によって命令される場合もあります。 当事者とその弁護士が申し立てをただ進めているだけである可能性があるため、当事者とその弁護士が調停に参加することに消極的である場合、裁判所命令による調停で和解が成立する可能性は低くなります。 ただし、当事者双方がプロセスに参加する利点を認識している場合、和解率ははるかに高くなります。

#3. 評価調停

評価的調停は、調停者が意見と推奨の両方を表明できるようにすることで促進的調停とは対照的に、より一般的です。 ほとんどの評価型調停人は、主に当事者の根本的な利益に集中するのではなく、当事者が主張の法的メリットを評価し、公正な結論に達するのを支援する可能性が高いかもしれません。 裁判所命令による調停は、評価調停が最も頻繁に使用される場所であり、評価調停人は紛争の主題に精通した弁護士であることがよくあります。

#4. 変革的な仲介

変革的調停では、調停者は紛争者に意見の相違を解決するために必要なツールを提供し、お互いのニーズや利益を理解できるよう支援することを重視します。 最も野心的なこのプロセスは、前向きな変化をもたらすために必要な能力の開発を支援することで、当事者とその関係を変えることを目指します。

#5. 調停・仲裁ハイブリッド(med-arb)

調停と仲裁を組み合わせた med-arb では、当事者はまずプロセスのガイドラインについて合意に達します。 大多数の調停とは異なり、調停は通常、プロセスの結果に拘束力があることを書面で規定します。 その後、調停者と協力して紛争の解決に向けて交渉を試みます。

デッドロックが発生したり、問題が解決されない場合でも、プロセスは続行されます。 両当事者は仲裁に進むことができます。 資格がある場合、調停人は仲裁人として行動し、事件全体または未解決の問題の評価に基づいて、迅速で法的拘束力のある決定を下すことができます。 あるいは、調停者との協議の後、事件を仲裁人に移送することもできます。

#6. アーブメッド

この手続きは、当事者に和解を求める圧力を維持しながら、個人情報の悪用に関する医療仲裁において常に懸念されるものです。 ただし、仲裁人/調停人は、調停中に知った新しい情報を考慮して以前の決定を変更することはできないことに注意してください。

#7。 電子仲介

電子調停は、第三者の関与なしに紛争を解決するための完全に自動化されたオンライン システムです。 しかし、電子調停は、遠隔地で行われる従来の促進的調停に似ている可能性が高くなります。 Skype や Skype などのビデオ会議サービスのおかげで、視覚的および聴覚的な合図の助けを借りて、関係者間のリアルタイムのコミュニケーションが簡単かつ手頃な価格になりました。 Googleハングアウト.

初期の研究結果は、テクノロジーによって強化された実践が従来の瞑想方法と同等の効果をもたらす可能性があることを示しています。 さらに、当事者は、それが自信と高揚感を促進するストレスの少ない手順であることを発見することがよくあります。

調停のメリット

#1。 費用

調停人の手数料は弁護士の手数料と同程度かもしれませんが、調停プロセスは通常、通常の法的手段を介するよりもはるかに短時間で完了します。 弁護士や法廷で数か月または数年もかか​​るケースとは対照的に、調停では数時間で事件が解決される場合があります。 費やす時間が減れば、時給も経費も下がります。 

#2。 守秘義務

裁判手続きは公開されますが、調停は完全に非公開で行われます。 何が起こったのかを知っているのは、紛争当事者とともに調停人だけです。 秘密保持はプロセスにとって非常に重要であるため、調停人は通常、調停の詳細について法廷で証言することを強制できません。 調停終了後、調停員の多くは取ったメモを捨ててしまいます。 通常、このような厳格な機密保持が免除されるのは、実際の犯罪行為またはその恐れのある犯罪行為または児童虐待の場合のみです。

#3。 コントロール

当事者には、結果に影響を与えるためのより大きな権限が与えられます。 裁判では当事者が和解しますが、最終的な決定権を持つのは裁判官または陪審です。 多くの場合、調停で出される解決策は、裁判官や陪審によって法的に強制されるものではありません。 その結果、当事者が結果について合意に達する可能性が高まります。

#4。 コンプライアンス

当事者が協力して合意に達し、双方が満足する結果に達したため、調停合意の遵守率は通常高くなります。 当事者に契約条件を強制するために弁護士を雇う必要がなくなるため、コストはさらに削減されます。 しかし、裁判所は問題なく調停合意を維持するでしょう。

#5. 相互性

ほとんどの場合、調停の当事者は合意に達するために協力する用意があります。 ほとんどの場合、当事者は紛争の調停に同意するだけで、自らの立場を「移動」する準備ができています。 その結果、当事者は互いの視点をよりよく理解し、紛争の根本的な問題に焦点を当てることができるようになります。 さらに、そうすることで、意見の相違が生じる前に存在していた当事者間の絆が維持されることがよくあります。

#6。 サポート

調停者は困難な状況に対処することに熟練しています。 調停者は当事者のプロセスを促進し、公平なアドバイザーとして機能します。 調停者は、当事者に「常識にとらわれない」アイデアを検討するよう促すことで、解決の可能性の範囲を広げます。

調停局

調停局は、団体交渉に適した従業員グループまたは単位を作成します。 調停サービス局は、契約上の相違や苦情に関する相違を解決するために公平な仲裁人を提供します。 仲裁人は、関連する労働関係の専門知識、団体交渉の理解、および仲裁に関する厳格な要件を遵守しなければなりません。

また、調停サービス局は、労使の代表者が協力して問題を解決し、労働関係や組織の運営を強化するための戦略を立てることも支援します。 調停局は、紛争当事者が合意に達するのを支援するために、訓練を受けた熟練した人材を提供しました。 これらの紛争は、労働契約の条件交渉の結果として発生することもあれば、契約違反の告発によって引き起こされることもあります。

仲裁は、契約の解釈や従業員の懲戒処分に関する労使の意見の相違を解決する有効な手段ではない可能性があります。 苦情を解決するために調停プロセスを利用することで、仲裁にかかる費用や不確実な結果を回避できると同時に、一般的に労使関係の調子も改善されます。 

調停局の重要かつ拡大している分野は紛争調停です。 調停局は、団体交渉に適した従業員グループまたは単位を設立し、グループのメンバーが労働組合の代表を希望するかどうかを決定します。

ミネソタ州調停局の役割は、州の公共部門、非営利部門、民間部門において強力で有益な労使関係を促進することです。 同局は、労働紛争の解決に加えて、労働者のための適切な団体交渉単位の選定、選挙の実施、フェアシェア手数料への異議申し立てを伴う事件の規則の制定、仲裁への付託の管理、地方労使委員会への補助金プログラムの監督なども行っている。

調停サービス 離婚

あなたとあなたの配偶者は、あなたの周りの問題について話し合い、解決することができます。 離婚 訓練を受けた公平な調停人の支援を得て、調停を行います。 調停手続きは、落ち着いたオフィス環境で頻繁に行われますが、オンラインで完了する場合もあります。

調停は、あなたとあなたの配偶者が子供の親権、養育費、財産分与について合意に達し、離婚を成立させるのに役立ちます。 調停者の役割は、決定を下したり法的アドバイスを提供したりすることではなく、配偶者がそれぞれの特定の状況に何が最善であるかを決定するためのリソースとして機能することです。

調停を効果的に利用すると、離婚がよりスムーズに進みます。調停中に具体的な内容について交渉するために非常に努力したという事実を考慮して

裁判官が別段の命令を出さない場合、あなたとあなたの配偶者は調停に参加するかどうかを自由に選択できます。 したがって、調停にはあなたの同意が必要となります。 配偶者が同意する場合、次のステップは、熟練した経験豊富な離婚調停人を見つけることです。

スピード、費用、友好的な解決など、従来の離婚手続きに比べて離婚調停の利点があるため、カップルは離婚調停を選択することがよくあります。 離婚手続き自体のストレスやトラウマが軽減されれば、離婚後の共同養育が容易になる可能性があります。

離婚調停のメリット

調停では、プロセスに公平な第三者が関与することで、当事者間のコミュニケーションが促進されます。 公正な和解に到達するために理解と妥協を促進するのは調停者の責任です。 未成年の子供が関与している場合など、離婚またはその他の家族法手続き後も当事者の関係が継続する可能性がある場合には、調停が特に適切です。

多くの離婚カップルは、調停を利用することで、争いのある離婚に伴う高額な金銭的、精神的コストを回避できることに気づきました。 調停は通常、より早く合意に達するため、従来の離婚よりも費用が安くなります。 さらに、弁護士費用も大幅に節約できます。

カップルは、将来の争いを調停するのに役立つコミュニケーションスキルを身につけることができます。 夫婦が協力して子育てをし、問題に取り組み続ける必要がある場合、これは役立ちます。

調停を通じて、カップルは次のようなリスクを回避できます。 訴訟。 さらに、プライバシーを守りながら、ストレスの多い衝突を軽減します。 さらに、調停は、子供たちを親の対立の苦しみから守る可能性があります。

離婚調停を決意したら、すぐに調停人を見つけることが重要です。 コミュニティベースの、または裁判所に併設された調停施設を備えている郡が数多くあります。 裁判所命令が調停人が必要であると指定した場合、裁判所は調停人を任命するか、当事者に調停人を選ばせることができます。 調停人は弁護士でも弁護士でなくても構いません。

請求される手数料は、仲介者ごとに、また事件ごとに変動します。 支払い条件には、時間単位、日単位、半日単位の料金が含まれます。  

民事調停サービス

民事調停は、中立的な第三者が当事者が友好的な合意に達するのを支援する紛争解決方法です。 セクハラを含む数多くの民事紛争。 人身傷害、雇用問題、家主とテナントの問題、そして 契約、この戦略を使用して解決できます。 民事調停は、公平な第三者の助けを得て、当事者を集めて非公開の環境で紛争を話し合い、解決します。 裁判所制度では紛争当事者に提供できない多くの利点が、調停を通じて実現できます。 

民事調停プロセスの目的は、法的紛争に多額の資金やその他のリソースを費やす前に、当事者に和解の選択肢を調査する機会を提供することです。

多くの複雑な状況は民事調停を通じて解決できます。

  • 近隣紛争
  • 国境に関する意見の相違
  • 遺言紛争
  • 検認紛争
  • 顧客のクレーム
  • 家族の葛藤
  • 金銭紛争
  • 財産紛争
  • コミュニティの紛争
  • 家主とテナントの紛争

家族調停サービス 

家族調停は、専門的な訓練を受けた中立的な調停人が、離婚後の親権や経済的サポートの条件を決定するのを支援する手続きです。 瞑想を通じてコン​​トロールを維持することができます。 あなたがやりたくないことを誰もあなたに強制しません。 

調停者は、あなた双方にとって利益となる決定を下せるよう支援し、契約を強制するために必要な手順の概要を説明します。

瞑想サービスとは何ですか?

調停サービスの別名である調停は、調停者として知られる中立的な第三者を利用して、当事者間の紛争を解決するプロセスです。 雇用、相互に受け入れ可能な合意に達することによって。 合法であるため、調停は非公開で行われることが多いです。

調停とは何ですか?また、何をするのですか?

調停を通じて当事者が意見の相違について相互に合意できる解決に達するのを支援するには、紛争に第三者または調停者の関与が必要です。 調停者は公平な環境で当事者と会い、意見の相違や解決の可能性について話し合うことができます。

調停者は、紛争を遠くから見ることができる中立的な第三者であるため、当事者が自分たちでは考えなかった選択肢や代替案を検討するのを支援できます。 調停人は、和解条件に関して個人的な利害関係を持たず、中立であるため、公平です。 結局のところ、それらは紛争がどのように解決されるべきかについての先入観を反映していません。

なぜ調停が必要なのでしょうか?

調停は公平かつ非公開であるため、両当事者は、調停中に公開の場で核心紛争に関する自らの立場を話し合うことができる。 コミュニケーションを改善することで、相互に合意できる解決策に到達することが可能になります。 また、職場での本当の問題を特定するのにも役立ちます。

調停のデメリットは何ですか?

当事者のみが調停を通じて解決策を見つける責任を負います。 部外者による意思決定は行われません。 調停者は最終決定を下す責任を負いません。 その代わりに、調停者は、当事者が理想的には友好的な解決に達することができるよう、問題の概要を説明し、コミュニケーションを促進するのに役立ちます。 調停プロセスは、当事者が和解に達しないまま終了することがよくあります。 

調停の手順は何ですか?

  • 調停の組み立てと準備
  • 開会の挨拶
  • 共同討議
  • 党員集会
  • 交渉
  • 閉鎖

調停の3つのメリットとは?

  • 調停を通じて、当事者は、中立かつ非公開の環境で、核心紛争に関するそれぞれの立場についてオープンに議論することができます。
  • コストが削減されます。 裁判で争うにはお金がかかります。 訴訟には隠れた多額のコストがかかりますが、調停にはそれがかかりません。 
  • 当事者は最終決定を行います。 調停人は裁判官ではありません。 調停者は仲介者としての役割を果たし、当事者が紛争を解決しようとする試みを支援するだけです。 当事者は、最終的な和解をどのように構成するかを決定します。

調停の長所と短所?

長所:

  • 訴訟に比べて安価です。
  • プライバシーをさらに高めることができます
  • 人間関係の維持をサポートします。
  • 法廷での手続きと比較すると、比較的迅速に完了することができ、通常は XNUMX ~ XNUMX 日かかります。
  • 調停者は公平であり、アドバイスや判断を提供しません。

短所:

  • 強制ではない
  • 調停合意の履行能力には疑問がある
  • 結果が保証されていないことを考慮すると、すべての当事者が合意して解決策を講じる必要があります
  • 一方または両方の当事者が情報を差し控えると、困難になる可能性があります
  • 当事者が公開を要求した場合、それは最善の行動ではない可能性があります
  • 経験の浅い調停者を利用すると、解決がうまくいかない可能性があります。 

まとめ 

調停サービスを通じて当事者が意見の相違について相互に合意できる解決に達するのを支援するには、紛争に第三者または調停者の関与が必要です。 当事者と調停者は、意見の相違や考えられる解決策について話し合うことができるよう、機密かつ公平な環境で面会します。 関係者のみが解決策を見つける責任を負います。 外部関係者による意思決定は行われません。 最終的な意思決定権限は調停者にありません。 代わりに、調停者は問題を概説し、促進するのに役立ちます。 コミュニケーション 理想的には、当事者が相互に有利な和解に達することができるようにするためです。 

  1. 対立の解決: 取るべき戦略的プロセスとトレーニング
  2. 人事部門の主な機能: 知っておくべきことすべて
  3. ライフコーチとセラピスト: 完全比較 2023

参考文献 

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