Business-to-Business (B2B) ソフトウェアは、業務を合理化し、顧客関係を改善することにより、企業がより多くの利益を生み出すのに役立つソフトウェアの一種です。 B2B ソフトウェアは、企業の効率性の向上、コストの削減、顧客満足度の向上に役立ちます。 適切な B2B ソフトウェアがあれば、企業は最新テクノロジーを活用して 2023 年の成功を推進できます。この記事では、B2B ソフトウェア会社である B2B Software Marketplace を使用する利点と、それがどのように役立つかをより深く理解できるようになります。あなたのビジネスは 2023 年に目標を達成します。
B2B ソフトウェアとは何ですか?
B2B ソフトウェアは、さまざまな分野のあらゆる規模の企業で使用できる IT ソリューションの集合です。 B2B ソフトウェア ソリューションはオンサイトまたは クラウドベース。 各セットアップには長所と短所がありますが、アクセスと変更が簡単なため、オンライン オプションの人気が高まっています。 さらに、サーバーのメンテナンスはサービス会社が行うため、お客様がメンテナンスを行う必要はありません。
明確にするために、異なる B2B ソフトウェアにはさまざまな用途があります。 そして、それらはすべて、企業運営の簡素化、効率の向上、顧客の満足度の向上、ROI の向上に重点を置いています。 単一の B2B ソフトウェア会社が会社の運用上の問題の一部に対処するのに役立つ場合でも、IT は他の IoT ソリューションと組み合わせることでより効果的に機能し、完全に最適化されたビジネス運用のための統合システムが実現します。
B2B ソフトウェアを選択する際の考慮事項
最適な B2B ソフトウェアを選択するには、数多くの要素を考慮する必要がありますが、最も重要なのは会社の要求です。 ただし、さまざまな B2B ソフトウェア プロバイダーがさまざまな分野、企業規模、要件に対応していますが、最適な B2B ソフトウェアを選択する際に考慮すべき要素については、以下の点を参考にしてください。
- 統合のための機能。 ソフトウェアは、使用しているサードパーティ製アプリや現在のシステムと互換性がありますか?
- 機能性。 ソフトウェアの機能は会社の業務を最大化するために必要ですか?
- スケーラビリティ。 会社の拡大や事業運営の変化に応じてソフトウェアは進化できますか?
- コスト。 プログラムの価格は適正ですか? ソフトウェアに無料版が用意されている場合、必要な機能が無料版にない場合は、プレミアム メンバーシップにアップグレードするかどうかを決める前にダウンロードして使用する価値があります。 それはその決定を下すのに役立ちます。 無料トライアルを利用するのも良いでしょう。
- セキュリティ。 サイバーセキュリティのリスクは、クラウドベースのソフトウェア ソリューションに影響を与える可能性があります。 ソフトウェア販売者がデータ セキュリティとプライバシーの規制に準拠するだけでなく、追加のセキュリティ機能を導入しているかどうかを確認してください。
- ロックアップ条件。 ベンダーとのロックイン条件を確認して、長期にわたる独占契約に拘束されないようにしてください。 そうしないと、ソフトウェア サービスが会社にとって役に立たなくなった後でも、ソフトウェア サービスの料金を支払い続ける危険があります。
エンタープライズ B2B ソフトウェアとは何ですか?
企業は、企業間の取引を容易にするソフトウェアの一種である Enterprise B2B ソフトウェアを使用します。 企業が顧客関係を管理し、プロセスを自動化し、買い手と売り手のコミュニケーションを合理化できるように設計されています。 エンタープライズ B2B ソフトウェアの例には次のものがあります。 エンタープライズリソースプランニング（ERP）システム。 顧客関係管理 (CRM) システム、サプライ チェーン管理 (SCM) システム、エンタープライズ コンテンツ管理 (ECM) システム、および電子商取引プラットフォーム。
2 つの BXNUMXB モデル タイプとは何ですか?
#1. 製造販売業者
典型的な B2B ビジネス モデルは、製造者が商品を生産し、最終顧客に配布する製造販売者モデルです。 流通業者は、商品の宣伝、販売、最終消費者への輸送を担当します。 エレクトロニクス、自動車、医薬品などの業界では、このパラダイムがよく使用されます。
#2. メーカー・卸売業者
メーカー-ディストリビューターのパラダイムに似ているのが、メーカー-卸売業者モデルです。 それでも、メーカーは中間業者に頼るのではなく、卸売業者に商品を直接販売し、卸売業者はそれを小売業者や他の企業に再販します。 ただし、食品、飲料、農業の分野では、このパラダイムがよく使用されます。
#3. 製造販売業者
メーカー-ディストリビューターの取り決めに似ているのが、メーカー-小売店モデルです。 しかし、生産者は卸売業者に頼るのではなく、小売業者に直接商品を販売し、小売業者は最終消費者に商品を販売します。 ファッション、化粧品、消費財の分野では、この戦略がよく使われます。
#4. サービスプロバイダーとクライアント
企業間 (B2B) サービス プロバイダーとクライアントのパラダイムでは、サービス プロバイダーはサービスを必要とする顧客にサービスを提供します。 このパラダイムは、マーケティング、コンサルティング、法律サービスなどの分野でよく使用されます。
B2B ソフトウェア会社
B2B ソフトウェア会社は、他の企業が使用するソフトウェアを作成する企業です。 これらの企業は通常、エンタープライズ リソース プランニング (ERP)、顧客関係管理 (CRM)、 サプライチェーンマネジメント（SCM））、または分析。 B2B ソフトウェア会社は、製品を開発するためにソフトウェア エンジニア、IT プロフェッショナル、システム アナリストなどのさまざまな専門家を雇用することがよくあります。 また、他のソフトウェア会社と提携して統合ソリューションを作成する場合もあります。
2 年の成功を牽引する最高の B2023B ソフトウェアの例は何ですか?
＃1。 HubSpot
HubSpot は、マーケティングオートメーションや CRM など、インバウンドマーケティングの取り組みの立ち上げをサポートするさまざまなサービスを提供します。 彼らは、地域の中小企業から世界的な大手企業に至るまで、あらゆる人の要件を満たすソリューションを真に提供しています。 さらに、要件に合わせてプランを調整できるように、各サービスの料金体系は異なります (ほとんどのサービスでは無料トライアルが提供されています)。 HubSpot Academy による無料のマーケティング トレーニングに加えて、機能の利用に問題がある場合に簡単に理解できる優れたサポート ビデオやブログ記事も提供されています。
＃2。 Customer.io
Customer.io は、プッシュ、SMS、Slack、および電子メール通信を支援する自動メッセージング用のプラットフォームです。 リードの再エンゲージメント、オンボーディング、育成を検討している場合でも、Customer.io が対応します。 さらに、A/B テスト キャンペーンの代替案から選択して、会社にとって最適なものを評価することもできます。 各キャンペーンのわかりやすい指標が提供されるので、何がクライアントを最も惹きつけているかを確認できるようになります。 さらに、優れた技術サポートも提供します。
#3. スクープイット
Scoop.it は、貴社がその種のマーケティングを行っている場合、営業チームがアウトバウンド営業電話の品質を評価するのに役立つ可能性があります。 これは、スタッフを常に評価し、トレーニングして指導し、改善することで実現されます。 さらに、Scoop は Zoom や Drift と連携し、チームのビデオ会話をサポートします。ビデオ通話は私たち全員が習得しなければならなかった最近のスキルです。
＃4。 ピクトチャート
インフォグラフィック、プレゼンテーション、レポート用のクリエイティブ ツールは Piktochart と呼ばれます。 これらは信じられないほどユーザーフレンドリーであり、これは創造性のためのプラットフォームを選択する際に非常に重要です。 要件に合わせて、最初から作成することも、多数のテンプレートから XNUMX つを選択することもできます。 同社は幅広いサービスを提供しており、Kraft と Disney はどちらも自社のソフトウェアを活用しています。 無料と有料の両方のソリューションが提供されているため、要件に合ったものが必ず見つかるはずです。
＃5。 Qualaroo
肯定的な顧客レビューは、将来の顧客に提供できる最も役立つものです。 Qualaroo と呼ばれるオンライン アンケート ソフトウェアは、アンケートの資格のある回答者を見つけるアルゴリズムを採用しています。 言い換えれば、忠実な顧客に評価を提供するよう奨励し、その評価を Web サイトやソーシャル ネットワーキング チャネルなどに投稿することができます。批判を受けることで、これまで考慮していなかった領域を改善することもできます。
#6。 クリックファネル
セールスファネルの各段階を通して顧客を案内するのは難しい場合があります。 この場合、ClickFunnels が役立つ可能性があります。 ClickFunnels として知られる販売ファネル プラットフォームを利用すると、訪問者を顧客に変える販売ページの作成が簡単になります。 さらに、企業の特定の目標をより適切に達成するために、さまざまな販売目標到達プロセスのオプションが提供されています。 A/B テストも提供しているため、どのマーケティング戦略が最も多くの収益を生み出しているかを確認できます。 会社の目標によって柔軟な価格が決まります。
＃7。 Hootsuite
Hootsuite は、ソーシャル メディア マネージャーの使用を通じてシームレスなクライアント エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。 この B2B ソフトウェア会社では、プラットフォーム上で直接投稿を行うことができ、投稿を改善するためのアイデアが提供され、投稿は最適な公開時間にスケジュールされる場合があります。 あなたの会社が時間に余裕がない場合は、Hootsuite が最適なツールです。 さらに、スタッフが Hootsuite を最大限に活用していることを保証するために、優れたトレーニング資料とコースも提供しています。
＃8。 Salesforce
Salesforce はさまざまなサービスを提供しているため、最初は難しそうに見えるかもしれませんが、どのサービスが自社に適しているかを判断すれば、業務が大幅に簡素化されます。 なぜなら、マーケティング、販売、IT、その他の分野の全員が組織化され、同じ認識を保つのに役立つからです。 CRM プラットフォームの助けを借りてチームを編成すると、消費者についての知識がさらに深まります。 チームが何らかの問題に遭遇した場合は、Salesforce が Trailblazer コースを通じて提供する詳細なモジュールを利用することができます。
＃9。 BuzzSumo
あなたのフォロワーだけではなく、消費者とつながりたいと思いませんか? そのような場合には、BuzzSumo が最適なツールとなる可能性があります。 BuzzSumo は、インフルエンサー マーケティングと一流のコンテンツの助けを借りて、貴社の知名度を高めることに重点を置いています。 インフルエンサー マーケティングというと恐ろしいように聞こえるかもしれませんが、BuzzSumo は、あなたのニッチ市場に最も関連するインフルエンサーを特定する最も簡単な方法の 2 つです。 インフルエンサーは、他の方法ではあなたのことを知らなかった何千人もの視聴者にあなたの会社を紹介できるようになります。 BuzzSumo は、BXNUMXB ビジネス向けのインフルエンサー マーケティングの成長する世界に参入したい場合に最適な出発点です。
＃10。 ファイロン
動画を含むランディング ページはコンバージョン率を 80% も高める可能性があります。 しかし、映画の制作にはコストと時間がかかる場合があります。 ここでは、Phyron が役立つかもしれません。 Phyron は、広告素材から Web サイトのコンテンツ、ソーシャル メディアのビデオに至るまで、あらゆるもので魅力的なビデオを制作するために使用できます。 ただし、Phyron のビデオ エクスペリエンスを通じて、より深いレベルのエンゲージメント、よりブランドへの影響力、より多くのコンテンツ共有が可能になります。 したがって、これによりクリックスルー率が向上し、最終的には会社のリードが増加します。
B2B ソフトウェア Shopify
Shopify は、B2B ソフトウェア ビジネスにとって優れたプラットフォームです。 Shopify は、価格設定のカスタマイズ、顧客関係の管理、割引の提供など、B2B ソフトウェア ビジネス向けの幅広い機能とカスタマイズ オプションを提供します。 Shopify には、請求書発行や注文追跡などの機能が組み込まれているだけでなく、在庫管理も備えているため、B2B ソフトウェア ビジネスにとって優れた選択肢となっています。
B2B ソフトウェア マーケットプレイス
B2B ソフトウェア マーケットプレイスは、企業が企業向けに特別に設計されたソフトウェア ソリューションを発見、比較、購入できるプラットフォームです。 これらのマーケットプレイスは、企業がプロジェクト管理や顧客関係管理 (CRM) から会計や人事に至るまで、特定のニーズを満たすソフトウェア アプリケーションを見つけることができる中心ハブとして機能します。
B2B ソフトウェア マーケットプレイスでは、ソフトウェア ベンダーが自社製品をリストし、その機能、価格、顧客レビューに関する詳細情報を提供します。 企業はこれらのリストを参照し、さまざまなソフトウェア オプションを比較し、要件に基づいて情報に基づいた意思決定を行うことができます。
人気のある最高の B2B ソフトウェア マーケットプレイスには次のようなものがあります。
- G2： G2 は広く知られている B2B ソフトウェア マーケットプレイスであり、企業はさまざまなカテゴリにわたるさまざまなソフトウェア ソリューションを検索して比較できます。 詳細なユーザー レビュー、評価、機能比較を提供し、企業が情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
- カプテラ： Capterra は、さまざまな業界にわたるソフトウェア ソリューションの包括的なディレクトリを提供するもう 2 つの有名な BXNUMXB ソフトウェア マーケットプレイスです。 これにより、企業は特定のニーズに基づいてソフトウェア オプションをフィルタリングして比較できるようになります。
- Salesforce AppExchange: AppExchange は、人気のある CRM プラットフォームである Salesforce と統合するアプリケーションに特に焦点を当てた B2B ソフトウェア マーケットプレイスです。 企業は、Salesforce エクスペリエンスを向上させるソフトウェア ソリューションを見つけて購入できます。
- Microsoft アプリソース: AppSource は Microsoft の B2B ソフトウェア マーケットプレイスで、Office 365、Dynamics 365、Azure などの Microsoft 製品と統合する幅広いビジネス アプリケーション、アドオン、サービスを特徴としています。
B2B ソフトウェア販売
B2B ソフトウェア販売に関しては、通常、ソフトウェア製品またはソリューションを他の企業に直接販売することが含まれます。 B2B ソフトウェアの販売では、多くの場合、企業のニーズと問題点を理解し、要件を満たすカスタマイズされたソリューションを提供する、的を絞ったアプローチが必要です。 さらに、これには、コンサルティング販売プロセスへの関与、ソフトウェアの価値の実証、およびクライアントとの長期的な関係の構築が含まれる場合があります。
B2B ソフトウェアの販売には、営業チームを通じた直接販売、Web サイトやソフトウェア マーケットプレイスを通じたオンライン販売、より広範な顧客ベースに到達するための再販業者やチャネル パートナーとの提携など、さまざまな形式があります。
B2B と SAAS とは何ですか?
B2B SaaS は、Business-to-Business Software-as-a-Service の略です。 これは、クラウドベースのソフトウェアをパブリックベースで他の企業に提供するビジネスモデルです。 B2B SaaS は、企業が効率的な運用と合理化されたワークフローによって複雑な問題を解決できるように支援します。
Netflix は SAAS ですか?
はい、Netflix は Software as a Service (SaaS) プロバイダーです。 これは、映画、テレビ番組、その他のビデオ コンテンツのストリーミングを提供するサブスクリプション ベースのサービスです。
Zoom は B2B SAAS ですか?
はい、Zoom は B2B SaaS (Software as a Service) 製品です。 これは、ビジネス向けに設計されたクラウドベースのビデオ、音声、Web 会議プラットフォームです。 また、社会や教育を目的とした個人向けの無料サービスも提供しています。
何よりも、
B2B ソフトウェア ソリューションは、現代のビジネス運営に不可欠な部分となっています。 テクノロジーを活用することで、最高の B2B ソフトウェア ソリューションは、企業の効率性の向上、コストの削減、顧客サービスの向上に役立ちます。
最高の B2B ソフトウェア ソリューションを活用することで、企業は市場での競争上の優位性を獲得し、全体的な業務を改善できます。
B2B ソフトウェアに関するよくある質問
B2B SaaS は SaaS と同じですか?
B2B SaaS として知られる、BXNUMXB サービスとしてのソフトウェア。 SaaS 製品は、消費者部門とビジネス部門の両方向けに開発されています。 SaaS には BXNUMXB SaaS が含まれます。
B2B 電子商取引ビジネスを立ち上げるにはどうすればよいですか?
B2B 電子商取引ビジネスを立ち上げたい場合は、まず提供したいものを選択し、その市場があるかどうかを判断する必要があります。 あなたが注目する神のリストを表示するには、あなたの商用ビジネス用の Web サイトも作成する必要があります。
B2B ソフトウェア会社とは何ですか?
B2B ソフトウェア会社は、他の企業が使用するソフトウェアを作成する企業です。 これらの企業は通常、エンタープライズ リソース プランニング (ERP)、顧客関係管理 (CRM)、サプライ チェーン管理 (SCM)、分析などの特定の種類のソフトウェアを専門としています。
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