DIGITAL COMMERCE: E コマースを理解するための解説ガイド

デジタルコマース
画像クレジット: ニール・パテル

インターネットの無形性により、電子チャネルを通じて無形の商品やサービスを販売する余地が生まれました。 適切な情報があれば、製品や国間で提供するサービスの種類をストレスなく簡単に管理できます。 この記事では、デジタルコマースとは何か、オープンネットワーク、銀行、プラットフォーム、ソリューションについて明らかにします。 それでは始めましょう。

デジタルコマースとは

デジタル コマースまたは電子商取引は、Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームを使用して、物理的な店舗を持たずに、オンラインで商品やサービスをある場所から別の場所に売り買いすることです。 これには、開発コンテンツ、顧客エクスペリエンス、プロモーション、製品購入までの顧客の価格設定を実行および提供するために、さまざまな場所のテクノロジーと人材が含まれます。 

デジタルコマースはどのように機能しますか?

これはソーシャル メディア プラットフォームなどのチャネルを通じて機能し、顧客が製品やサービスに簡単にアクセスできるようにします。 さまざまな電子チャネルを使用して、世界各地の買い手と売り手を結びます。 あなたが自分の仕事に非常に熟練しており、おそらく自分の製品を販売して成長させる場所を探している場合は、自分の仕事を迅速に進めるためにデジタルコマースが必要です。 デジタル ストアを始めるのは簡単なことではありません。始める前に考慮すべき事項のリストは次のとおりです。

eコマースビジネスを始める方法

電子商取引ビジネスを開始するには、次のことを行う必要があります。

  • 最初に何を販売するかを選択し、やりたいことに関連する機会を見つけてください。 何を販売するかを選択することは、ほとんどの人にとって困難であることがよくあります。なぜなら、どのような製品がより多く売れ、コンバージョンが増加する可能性があるかについて混乱が生じることがあるためです。
  • 次に取るべきステップは、競合他社を特定し、詳細な事業計画を作成することです。 優れたビジネスプランは、ビジネスの世界でより多くの売上を上げるために使用できるより多くのアイデアと戦略を生み出しますが、それを持っていると、ビジネスに利益をもたらすよりも害を及ぼすことになります。 それはあなたを成功への道へと導くことにもなります。
  • ビジネス名を選択して登録します。 使用する適切なビジネス名を選択するのが難しい場合があります。

ビジネスに関する優れたヒントを見つける方法について、いくつかのヒントを紹介します。

  • 利用可能な名前を調べてください。 これは、より良い名前を探すのに役立つだけでなく、ブランドに付ける良い名前についてより多くのアイデアを得るのにも役立ちます。 
  • 助けを求める。 自分のブランドに良い名前を付けるための手順がわからない場合は、家族や友人に自分のブランドに最適な名前を​​教えてもらうことをお勧めします。
  • どのような名前を付けるかについてのアイデアのリストが完成したら、これまでに見た名前のリストに戻って、最有力候補を見つける必要があります。
  • 誤解を避けるために、アイデアを適切に整理して確認してください。
  • 人々があなたのブランドを認識するために使用できるロゴを用意してください。 ブランドのロゴを作成すると、ユーザーはそれを見るたびにそれがあなたの製品であることを認識できるようになります。
  • 予想を上回る売上を上げるような方法で製品をマーケティングおよび宣伝する方法を学びましょう。   

デジタルコマースの重要性は何ですか?

Wi-Fi またはデータがインターネットに接続されている限り、デジタル コマースやデジタル マーケティングはどこでも行われます。 これは、ソーシャル メディア プラットフォームや Web サイトでのマーケティングを通じて製品やサービスが紹介されるオンライン ストアです。 ここにデジタルマーケティングの意義があります。

  • さまざまなチャネルを通じて、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する
  • 実店舗に行かなくても、玄関先まで届くさまざまな製品に簡単にアクセスできます。
  • 特にクライアントに対して誠実で誠実であると認識されると、信頼性が高まります

デジタルコマースが重要な理由

デジタル コマースは、人々が世界のさまざまな地域の他の人々とセルフサービス体験を通じて製品やサービスを購入できるようにします。 デジタル コマースが非常に重要である重要な理由は次のとおりです。

  • 何よりもまず、世界のさまざまな地域からの潜在的な顧客と出会うのに役立ち、新しい理想にさらされ、開かれるようになります。
  • 売上を測定するだけでなく、購入前に訪問する人の数、Web サイトで過ごす時間、ユーザーが使用するチャネルの種類や購入する製品の種類などの関連情報を追跡するのにも役立ちます。
  • 競争力の高い価格の製品を幅広く提供
  • 顧客データに基づいて、すべてのプラットフォームを通じてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
  • 自分のパフォーマンスと努力を測定するのに役立ちます。

デジタルコマース銀行

このデジタルコマース銀行は、社長兼最高経営責任者でもあるジェフリー・スミス氏によって共同設立されました。 スミス氏は資金調達において最も豊富な経験を持つ起業家であり、大規模な国際ビジネスの成長を支援してきました。 DCBank は 2007 年 XNUMX 月に設立され、それ以来、生活は容易になりました。 人々は自分の都合に合わせて取引を行うことができます。これは、実際の銀行に行かなくても、日々の取引、支払いニーズ、銀行業務を処理する際に、柔軟性、有効性、効率性などを顧客に提供できるからです。

この銀行は、あらゆる国の経済をより効果的、効率的、生産的にし、創造性などにつながります。 DCBank は本物でユニークです。 多くの顧客が成功するビジネスを構築するのに役立ちます。 以下にデジタルコマースの例を示します。

  • オンライン サービス: Web サイトや Facebook、WhatsApp、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームを通じて専門知識を販売するビジネスです。オンラインの専門家には、グラフィック デザイナー、デジタル マーケティング担当者、コンサルタント、Web デザイナーなどがいます。
  • オンライン小売:これには、衣類、バッグ、家庭用品、その他あらゆる物理的な製品をオンラインで販売するベンダーが含まれます。
  • デジタル製品: これには、携帯電話上のアプリケーション、電子ブック、デジタル サブスクリプション、ソフトウェア、オンライン コースなどが含まれます。
  • オンライン マーケットプレイス: オンライン マーケットプレイスの例としては、物理的な商品を提供する eBay、amazon、Etsy などがあります。 オンライン マーケットプレイスは、無限の量の商品を求めて世界各地の買い手と売り手を結びつけます。 

デジタルコマースプラットフォーム

デジタル コマース プラットフォームは、世界中のあらゆる地域の人々に、購入したい製品の種類、従うべきルール、支払いの価格注文などを選択して決定するために必要な情報を提供します。 デジタル コマース プラットフォームを使用すると、ユーザーはセルフサービス エクスペリエンスを通じて好みの製品やサービスを購入できます。 

デジタルコマースにプラットフォームが必須である理由

デジタル商取引プラットフォームは、世界のさまざまな地域の個人が[さまざまな場所から必要な製品やサービスを購入できる]ようにするため、重要であり、なくてはならないものです。

本質的に、デジタルコマースプラットフォームはクライアントに柔軟性とストレスのないショッピング体験を提供します。 また、ベンダーはモルタル店よりも大きな顧客にリーチできるようになります。

デジタルコマースプラットフォームは私たちの生活とビジネスをどのように形作るのか

デジタル商取引プラットフォームは、私生活でも仕事でも、より多くのやり取りを促進します。 ある宛先から別の宛先への通信と情報の流れを仲介します。 さらに、デジタル商取引プラットフォームは私たちの社会と経済にとって非常に重要です。

デジタルコマースのためのオープンネットワーク

デジタル コマースのオープン ネットワークは、商務省産業内貿易促進局 (DPIIT) によって普及されているオープンな電子商取引プロトコルです。 デジタルコマースのオープンネットワークの下では、電子商取引サイトに登録された購入者は、別の電子商取引サイトの販売者から商品を購入できます。 たとえば、購入者は eBay にアクセスして、同じサイトの販売者から製品を購入する必要があります。

デジタル コマースのオープン ネットワークには、次のような多くの利点があります。

  • デジタルコマースのオープンネットワークにより、顧客は購入を自由に選択できます
  • オープンネットワークの育成を目指す
  • オープン ネットワーク プロトコルを使用し、他のプラットフォームから独立している
  • モビリティ、食品などの分野でビジネスを革新し、変革します。
  • 顧客とサプライヤーに力を与えます。
  • 価格検出とカタログ作成のためのプロトコルを設定します

デジタルコマースソリューション

デジタル コマースは文字通り世界中のあらゆる場所で行われており、90% 以上の人がデジタル コマース プラットフォームやチャネルを通じてさまざまな商品を売買したり、サービスを提供したりしています。 これは、多くのビジネスが成長し、改善され、新しい理想が生まれるのに本当に役立ちました。 デジタルコマースを使用すると、製品を売買するために快適ゾーンから出る必要はありません。

デジタル コマース ソリューションを使用すると、製品やサービスを革新し、生活を変革し、節約を促進し、より多くのコンバージョンを獲得し、すべてのチャネルで顧客エクスペリエンスを提供するためのさらなる力が得られます。

デジタル コマース ソリューションを使用する利点は次のとおりです。

  • コンバージョン率またはパーセンテージが向上します
  • 顧客サービスのデジタル エクスペリエンスを向上させる
  • より多くの潜在的な顧客を獲得し、リーチするのに役立ちます
  • 完璧な履行で顧客の期待に応えるのに役立ちます。
  • 販売者がソーシャル メディア プラットフォームを探索できるように支援する
  • 競合他社が行っていることを改善し、評価します。
  • 人々があなたの製品を簡単に見つけられるウェブサイトの作成をお手伝いします。
  • コンテンツの宣伝に役立ち、より多くの収入と製品のレビューを獲得できます。
  • 製品のマーケティングと販売に役立つ、最も売れているチャネルを選択してください。

Amazon はデジタルコマースの一例ですか?

Amazon は、販売者にさまざまな商品を保管するための倉庫を提供するオンライン マーケットプレイスの 1994 つです。 また、人々が多くの製品を宣伝、販売し、顧客にサービスを提供する最大のデジタル マーケットプレイスの XNUMX つでもあります。 同社は、XNUMX 年にジェフ ベゾスによって設立された、米国のテクノロジー業界の XNUMX つの最大手企業の XNUMX つです。通常、オンラインで書籍を販売するためだけに設立されましたが、現在では、家具、食品、ビデオゲームなど。 また、他のオンライン市場も上回っています。 Amazon は、毎日何百万人もの人々が自社製品を販売し、顧客を見つけるための自家製や手作り品などの幅広い追加販売ツールにアクセスできるよう支援しています。

デジタルコマースには何が含まれるのでしょうか?

デジタル コマースには、顧客やその他すべての個人がオンラインで実行する取引だけが含まれるわけではありません。 ただし、データ分析や、顧客がセルフサービス エクスペリエンスを通じて製品やサービスを購入できるようにするさまざまな機能が含まれており、次のようなものがあります。

  • 顧客サービス
  • 製品説明
  • ユーザーエクスペリエンスマッピング
  • サプライチェーンマネジメント
  • コンテンツマーケティング
  • データ分析
  • マーケティング

7種類の電子商取引とは?

これらは最も一般的なタイプのデジタル コマースであり、次のようなものがあります。

B2B(企業間取引)

このモデルは、製品やサービスを別の企業に販売することを目的としています。 B2B ビジネス モデルは一般に販売サイクルが長くなりますが、注文額が高く、継続的な購入が行われます。

B2C(企業から消費者へ)

ビジネスから消費者へのモデルは、企業から消費者に製品を直接販売することです。 このモデルの意思決定プロセスは、特に低価格品目の場合、実際には企業購入よりも短くなります。

B2B2C(企業対企業対消費者)

B to B to Consumer モデルでは、製品やサービスが主要企業から別の企業と提携して販売され、最終的に消費者に販売されます。

B2G(企業対政府)

これは、企業組織が自社の製品を宣伝し、行政機関に販売する電子商取引モデルです。 この種のモデルでは、拘束力のある契約が作成されます。  

C2C(消費者から企業へ)

この e コマース モデルでは、製品とサービスが個人または消費者によって販売され、企業に提供されます。 消費者から企業への例としては、アフィリエイト マーケティング サービスが挙げられます。 このモデルは、消費者が自分の作品を投稿し、企業が機会を入札するのに役立ちます。

D2C(消費者へのダイレクト)

これは、第三者の助けを借りずに、自社の製品を顧客に直接販売する企業組織です。

C2C(消費者から消費者へ)

この e コマース モデルは、消費者が対面またはオンラインで別の消費者とつながり、商品やサービスを相互に交換し、出品料や取引の請求によって多額の収益を得るのに役立ちます。

まとめ

要約すると、デジタルコマースとは、モバイルネットワークやインターネットなどのさまざまなデジタルチャネルを使用して製品やサービスを売買する取引です。 今日、テクノロジーのおかげで、多くの人にとって物事が簡単になりました。 彼らは現在、電子チャネルを使用して、ある国から別の国へ製品を売買できるようになりました。 電子商取引を利用すると、世界のさまざまな地域の人々が何の障害もなくつながり、取引を行うことができます。 商業はもはや私たちが検索したり問い合わせたりするものではなく、すでに私たちの日常生活に溶け込んでおり、私たちの生活を形作っています。

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