あっという間に冬休みが近づいてきました。 小売業界に携わっている人にとって、年末商戦全体の計画を立てている場合でも、BFCM のような特定の日の計画を立てている場合でも、2023 年はチャンスと変化の年となるでしょう。 人々はより多様なものを購入することにますます慣れており、そのため、今年はいくつかの障害にもかかわらず、かつてないほど多くの人がオンラインで買い物をしています。 一方、顧客は、実店舗をもう一度訪問する理由ができて満足しています。 今年最大のショッピングイベントに向けて、今日から準備を始めましょう。 予期せぬ天候にもかかわらず、BFCM は組織にとって今年を良い形で終える絶好の機会です。 この記事では、BFCM の販売とマーケティングに関する議論で参照される Shopify に焦点を当てます。
BFCMとは何ですか?
ブラック フライデー、サイバー マンデー (BFCM) は、感謝祭のディナーが終了した後に始まる大規模なインターネット ショッピングの週末です。 簡単に言うと、このイベントの定義と BFCM の意味は、大きなオファーが展示され、集中的な購入機会を提供することです。
米国では、ブラック フライデーは感謝祭の翌日であり、サイバー マンデーは常に次の月曜日です。 このイベントのタイミングは完璧で、人々は今年の第 XNUMX 四半期のクリスマスやその他のイベントに、愛する人に何を贈るかを考え始めることができます。
顧客は、この期間中にお気に入りのブランドの年間最高価格を期待していることを知っています。 これは、オンライン ストアのオーナーとして、積極的に行動し、訪問者の期待を印象づける素晴らしい機会です。
適切な計画と完璧な戦略的実装により、BFCM を利用して顧客層を拡大し、コンバージョン率を高め、商品を市場に投入するまでの時間を短縮できます。
BFCM の準備方法は?
オンライン小売店のオーナーとして、この販売イベントに向けて準備を整え、すべてが順調に進むようにできることがたくさんあります。
結局のところ、BFCM 市場シェアのかなりの部分を獲得するチャンスを最大限に高める必要があります。 23 年に Shopify 加盟店による世界売上高は 2021% 増加し、総額は 6.3 億ドルになりました。 その金額の一部が、あなたのビジネスにとって年間で最も収益性の高い週となる可能性があります。
では、イベントの準備を整え、事前に物事をスムーズに進めるにはどのような手順を踏めばよいでしょうか?
最初のステップは、Web サイトをモバイルでもデスクトップでも使いやすいものにすることです。 これには、長引く問題に対処し、サイトの速度を上げるために必要な調整を行うことが含まれます。 ページ読み込みの問題や誤ったリダイレクトにより、顧客が取引の途中で興味を失ったり、商品をカートに追加しなかったりすることは望ましくありません。
大事な週末の前に徹底的にテストして、すべてがスムーズに動作していることを確認してください。 何を試したらよいかわかりませんか? コンバージョン率最適化チェックリストをダウンロードして、BFCM の前に優先すべき事項の体系的なリストを入手してください。
次にアプリの選択を検討してください。 ストアのバックエンドの機能や顧客のショッピング エクスペリエンスを強化するために実装できることはありますか? ソフトウェアの一部をアップグレードまたは切り替えれば、よりスムーズで効率的なビジネスの運営に役立つでしょうか? アプリごとに詳細な検査を実行して、拡張機能のユーティリティを最大限に活用していることを確認してください。
さらに、買い手が適切な取引が来たら購入したいと考えている場合には、BFCM 用の効果的なアップセルおよびクロスセル アプリを用意してください。 Rebuy を使用すると、ターゲットを絞った購入推奨を顧客に提供できるため、AOV を高めることができます。
BFCM販売計画
十分な備品が手元にあることを確認することは、BFCM の準備をする上で重要なステップです。 在庫がないことを知るためだけに多大な労力を費やして、時間と労力を無駄にしないでください。 BFCM を計画するための主な方法を次に示します。
#1. より長い販売サイクルについて考える
当然のことながら、一年で最大の買い物が行われる週末には、オンラインでの購入が最も多くを占めます。 ただし、BFCM までの数週間および数か月間は割引や特別オファーがあり、また、店舗での特別セールも利用可能な場合は行われます。
今年は「ドアバスター」オファーがそれほど多くないため、オンライン販売が早期に開始され、BFCM の週末まで継続することが予想されます。 Justunoが2021年に実施した調査によると、米国の消費者の65％が感謝祭前にホリデーショッピングを完了する予定だという。 一方、BFCMの売上は2021％減少したにもかかわらず、10年31月の売上は前年比XNUMX％増加した。
顧客が商品をオンラインで購入するか実店舗で購入するかを検討しているため、実際的な観点から、できれば BFCM を超えてでも、販売状況をできるだけ早く知らせることがこれまで以上に重要です。
#2. トラフィックテストを実施して、ラッシュアワーに店舗を準備しましょう
ブラック フライデーのショッピング ガイドでは、効果が優先されます。 読み込み時間はユーザー エクスペリエンス、そして最終的にはビジネスの成功に直接影響するため、これは特に Web サイトに当てはまります。 Web サイトの読み込みに時間がかかりすぎるとコンバージョン率が低下することがわかっていますが、サイト速度が 0.1 秒改善されただけでもコンバージョンが 10.1% 増加する可能性があります。
ただし、Web サイトのクラッシュは、訪問者数の突然の急増による一般的な副作用です。 ただし、Shopify ストアのオーナーは安心してください。 ブラック フライデーに予想される顧客と注文の殺到を当社のインフラストラクチャがサポートできるようにするために、広範な準備が行われました。
Shopify は、オンライン ストアの速度レポートにサーバー負荷テスト機能を提供しています。 また、ホームページ、最も人気のあるコレクション、個々の製品ページに対して Google Lighthouse テストを実施し、その結果を平均して全体的な速度評価を算出します。 また、あなたのストアのスピードが他の同様のストアとどのように比較できるかを確認することもできます。
さらに、Shopify 販売入門書には、BFCM プロモーションをうまく企画し、顧客からのより多くの問い合わせに対応し、より多くの注文に対応するために知っておく必要があるすべてが記載されています。
#3. 最も成功しているマーケティング手段にさらに重点を置く
ますます多くの企業がオンラインに移行するため、今年はマルチチャネル販売を活用する年です。 現在、さまざまなチャネルを通じて販売している場合は、今が会社に最も多くの収益をもたらしているチャネルに焦点を当てる時期です。
Shopify の販売チャネルを利用して、Instagram、Facebook、Google、TikTok、Pinterest、Snapchat などで顧客にリーチできます。 Shopify を使用すると、開始するとすべてのチャネル間で商品を簡単に同期できます。
#4. 国際的に視野を広げましょう
それは難しい注文のように聞こえますか？ 確かに、半年前はそんな状況でしたが、今では Shopify Markets を使えば、オンラインで商品を販売するのに莫大な予算や人員のチームは必要ありません。
Shopify Markets を使用すると、現地の通貨、言語、ドメイン、支払い方法でストアを簡単にセットアップできるため、世界中のクライアントに簡単に販売できます。 これは、海外の買い物客に対する信頼を築き、売上を増やすのに役立ちます。
さらに、Shopify 管理者から直接国際市場を検索、構築、管理できるため、BFCM マーケティング戦略を世界規模で成長させ、最適化することができます。 最も知識に基づいたビジネス上の意思決定を行うには、グローバルなパフォーマンスを監視しながら、すべての店舗設定を XNUMX か所で表示および調整できると便利です。 Shopify のデータはバックグラウンドで動作し、カスタマイズ可能な設定と推奨事項を使用してグローバル販売戦略を制御できるようにします。
#5. バックアップ計画の作成
すべてに備えるためには、定期的に難しい質問に直面し、緊急時対応計画を立てる必要があります。 事態が避けられない場合に備えて、十分な準備はできていますか? 契約している運送会社が多忙になり、荷物の取り扱いができなくなったらどうしますか? そして、予定通りに在庫が届かなかったらどうなるでしょうか? 製品戦略をどれくらい迅速に変更できますか?
不必要な不安を引き起こすつもりはありませんが、最悪の事態に備えておくことが最善です。 疫病の影響で荷物の遅延が発生していると報告されており、運送会社はすでに遅延が発生すると発表している。
前向きに考えて、会社に影響を与える可能性のある最悪のシナリオに常に備えてください。 一年で最も忙しいショッピングの週末に問題を解決するよりも、事前に計画を立てる方がはるかに管理しやすいです。
#6. 在庫レベルを早期に決定する
BFCM 中に販売する予定の製品の調達または製造をサプライヤーに依存している場合は、できるだけ早くそれらの製品を選択して注文することが重要です。 パンデミックが始まって以来、サプライヤーはほぼ生産能力で稼働しているため、製品を準備できるよう十分な時間を与えてください。
売上を見積もり、BFCM に補充する必要がある製品を決定するには、さまざまな方法があります。 Shopify を使用している場合は、Shopify レポートから始めます。 BFCM シーズン中に通常どのアイテムが好調かを調べるには、製品別売上レポートを使用し、前年の BFCM の日付でフィルターをかけることができます。
ABC 分析を利用すると、最も売れている製品と最も売れていない製品を分離できます。 A グレードのアイテムは収益の 80% をもたらしますが、C グレードのアイテムは時代遅れとみなされ、5% しか収益をもたらしません。 ブラック フライデー マーケティング キャンペーンで高品質の製品を強調し、控えめな割引を提供することで、BFCM 中の売上を伸ばすと同時に、古い在庫を一掃して店頭のスペースを増やすことができます。
今年の在庫を正確に把握するには、Shopify 独自の在庫管理機能に加えて、予測ツールやその他の在庫管理ソフトウェアを検討する必要があります。 また、Shopify Capital で資金を調達することは、繁忙期に備えるための迅速かつ効率的な方法です。
BFCMは世界的に祝われていますか?
BFCM は米国のみの販売イベントですが、世界中のオンライン小売業者が参加することで大きな利益を得ています。 実際、2021年のBFCMの時点で、売上高は全世界で6.30億ドルを超えていました。
BFCM とほぼ同時期に他の国でも同様のセール イベントが開催されます。その一部を簡単にまとめます。
- ホワイトデーは中東の電子商取引プラットフォーム souq.com によって創設され、2016 年のセール週末の売上高は 1.2 万ドルだったと報告されています。
- 中国の独身の日の売上は、2017 年のブラック フライデーとサイバー マンデーの売上の 150 倍に一時的に増加しました。セールの週末に、オーストラリアの顧客は推定 XNUMX 億 XNUMX 万ドルを費やしました。
- ラマダンはイスラム教徒にとって宗教上の祝日ですが、英国などでは主要な買い物の祝日でもあります。
- エル ブエン フィンはメキシコのショッピング ホリデーで、この期間中は多くの店が特別割引やお買い得品を提供します。
- 2016 年のインドのディワリ祭では、消費者は総額 146 億ドルを費やしました。
BFCMマーケティング
オンライン販売者は時間が経つにつれて困難が増しています。 オンラインショッピングを利用する人が増えるにつれ、競争のレベルは確実に高まるでしょう。
これにより、広告スペースをめぐる競争が激化し、広告掲載のコストが上昇します。 さらに、Apple が iOS アップデートをリリースし、世界中のマーケターの状況を一変させたという事実もあります。
準備をせずに BFCM に入るのは、目隠しをして XNUMX 速マニュアル トランスミッション車を運転しようとするようなものです。 あなたの安全は保証されません。
一方、キャンペーンを十分前もって計画し、興味深い広告を作成し、ピークシーズンの前にすべてを最適化すれば、年間最高の利益を達成することができます。
BFCM マーケティングのアイデア
BFCM 中には、提供するさまざまな割引について顧客に知らせるために、一連の思慮深いマーケティング アイデアを必ず導入してください。 あなたから聞かない限り、あなたの貢献の大きさは誰も理解できません。 ここでは、ビジネスオーナーとして検討できる BFCM マーケティングのアイデアのトップ 6 を紹介します。
#1. 商品のバリューパックを組み立てる
ショップの平均注文額を増やすことは、ブランドの健全な利益率を維持するために不可欠であり、製品のバンドルはそのための最も効果的な方法の XNUMX つです。
業界によっては、すべてを一度に購入する準備ができている顧客に、最も人気のある製品のセレクションを含むミステリー バンドルを大幅な割引価格で提供することで、このコンセプトを拡張できます。 これは、期待したほど業績が良くない銘柄に対処するのにも役立ちます。
取引への関心を高めるために、含まれるアイテムの一部を「ミステリー」にして、セール期間中に XNUMX つずつ明らかにすることもできます。 商品を一度に XNUMX つずつ表示すると、セール期間中毎日新しい視聴者が集まり、トラフィックと収入が増加します。
#2. ウェブサイトのランディング ページを宣伝する
BFCM マーケティングのシンプルなアイデアの XNUMX つは、ホリデー シーズン中に人々をオンライン ビジネスに誘導することです。 このアプローチでは、あなたの製品やサービスに興味のある潜在的な顧客がメーリング リストに参加するよう促されます。
また、営業メールをホリデーシーズン専用のランディング ページに接続してテストすることもできます。 ランディング ページは、顧客にニュースレター、プレミアム コンテンツ、またはその他のオファーへの登録を促すための優れた販売チャネルです。
ランディング ページのレイアウトとコンテンツは、特定の機会に合わせて調整できます。 顧客がランディング ページにアクセスしたのは、あなたが促したからではなく、BFCM のせいでした。 これは、誠実さや原則を犠牲にすることなくサービスを取引できることを意味します。
#3. ソーシャル メディア プラットフォームを使用してサイト訪問を促進する
ホリデー シーズンは、ソーシャル メディア マーケティングの取り組みを試す絶好の機会です。 Facebook、Instagram、Twitter フィードをスクロールしている人々にあなたの製品に気づいてもらいたいと考えています。
現在の消費者ベースを常に最新の状態に保つことが重要であるため、最新のトレンド、新製品、期間限定オファーに関するオーガニック コンテンツをアップロードすると役立つ場合があります。 また、Facebook 広告は、リーチを広げたり、非常に特定の層をターゲットにしたりするのに十分強力です。
#4. 時間当たりの料金を提案する
客足の多い施設の理想的な戦略は、XNUMX 日の特定の時間帯に割引を提供することです。 割引や再訪のインセンティブを提供すると、顧客はサイトへの忠誠度が高くなります。
さらに、BFCM マーケティング キャンペーンの成功は、このアイデアをどれだけ想像力豊かに実行できるかによって決まります。 ただし、ミステリー取引は通常よりもさらに寛大である必要があることに注意してください。 たとえば、オンライン ビジネスでトラフィックが最も少ないのが深夜 6 時から午前 30 時であることに気付いた場合、その時間帯に XNUMX% の割引を提供できます。
この BFCM マーケティング活動で最も重要な点は、クライアントとのコミュニケーションを維持し、参加してもらうことであることを忘れないでください。 そのため、オンライン ビジネスの状況についてクライアントに定期的に最新情報を提供する必要があります。 ソーシャル メディア (Facebook、Twitter、Instagram、Google AdWords など) で時間ごとのスペシャルを宣伝することは、顧客のリピートを維持するための優れた方法です。
#5. メイクアップの現在のコンセプト
クリスマスは BFCM からわずか XNUMX か月後なので、ほとんどの出席者はユニークなプレゼントを探しているでしょう。 したがって、顧客 (および顧客へのギフトを購入する人) に見つけてもらいたい場合は、ギフト ガイドを作成します。 贈答やギフトの提案に対する大きなニーズがあることは明らかです。
ブログのエントリやコレクションが検索エンジンで簡単に見つけられれば、ホリデー ショッピング シーズンに多額の収入を得ることができます。
ブログエントリやギフトアイデアのコレクションを公開するだけでなく、検索エンジン向けに最適化することが重要です。 さらに、追加の訪問者を Web サイトに誘導するために、購読者に電子メールを送信したり、ギフト ガイドを特集したりすることもできます。
#6. セールを延長する
顧客がより多くの時間を買い物できるようにすることは、企業が収益を増やすための最も効果的な方法の XNUMX つであると言われています。 ビジネスにおいて、販売時間がそれほど重要なのはなぜでしょうか?
多くの企業は、BFCM が売上を伸ばす今年最大の機会であると考えています。 その結果、多くの企業、特にオンライン小売業者は、この時間を利用して残りの在庫を売却します。
人々にもっとお金を使ってもらうためには、BFCM の翌日も販売を継続するのが合理的です。 特に金曜日は、本当に欲しいものにお金やプレゼントとして受け取ったギフトカードを使う可能性が高くなります。
ショッピング シーズンを土曜日と日曜日に延長する場合は、綿密に検討した割引戦略を立てることが重要です。 土曜日は贈り物が適切ですが、日曜日は値下げがより適切です。
Shopify BFCM
eコマース業界で働いたことのある人なら誰でも、Shopifyについて聞いたことがあるでしょう。 商用オンライン ストアを開きたい場合は、Shopify が最適な選択肢です。 Shopify の BFCM 売上について話している場合、昨年の数字によると、Shopify ストアのオーナーは、その 6.3 日間で合計 23 億ドル以上の売上を上げました。 売上高は 2020 年と比較して約 XNUMX% 増加しました。
新型コロナウイルス感染症は地元企業に悪影響を及ぼしましたが、実際にはオンラインで販売される商品の需要が例年よりも高まっています。 今では、最も小規模な店主でさえ、オンラインで商品を販売する方が従来の小売よりも儲かることに気づきました。
Shopify BFCM ランディング ページを利用して、ビジネスを宣伝し、ホリデー セールの売上を伸ばしましょう。
ブラック フライデーは、あらゆる種類の有形製品を一般大衆に宣伝するのに最適な日です。 このチュートリアルは、これまでブラック フライデー セールを行ったことがない場合に、初めての Shopify BFCM セール ランディング ページを設定するのに役立ちます。 また、読んでください 10 年の Shopify のベスト代替案 2023 選。
ブラック フライデーのランディング ページの必需品
Shopify BFCM セールは、一年で最大のオンライン ショッピング イベントの XNUMX つであり、商品を宣伝し、新しい消費者を呼び込むのに理想的な時期です。
Shopify BFCM セールのランディング ページをデザインする際に従うべきガイドラインをいくつか示します。
- キャッチコピー。 ランディング ページの見出しは、簡潔で注目を集めるものである必要があり、そして最も重要なことに、引き付けようとしている人々にとって適切である必要があります。
- 興味深いコンテンツ。 優れたレプリカは希少性の雰囲気を醸し出し、顧客の迅速な意思決定を促します。 簡潔で注目を集める資料を追加することで、Shopify BFCM セールの説得力を高めます。
- 美しい画像。 ランディング ページのメイン画像は、タイトルと BFCM マーケティングに関連するものである必要があります。 さまざまな製品を提供している場合は、そのうちの XNUMX つをこのプロモーションのグラフィックで紹介します。 また、人々が購入したいと思うものであることを確認してください。
- 検証可能な体験談/信頼できるレビュー。 満足したユーザーは、オンラインで製品の体験を喜んで他の人に伝えます。 これは信頼を育み、コンバージョン率を高めるため、ただ誰かに伝えるよりも効果的です。
- クリティカルカウントダウンクロック。 ブラック フライデーのセール ページにカウントダウン タイマー (切迫感と希少性の感覚を生み出すタイマー) を設置します。
- 大幅な割引。 業界の残りの部分が熱狂する中、さらに魅力的な BFCM の取引や販売を続けてください。 ホリデーシーズン中は無料配達を提供し、可能であれば他のセールと組み合わせてください。
- 特徴と利点。 顧客にとってのメリットが明確に表示されます。 製品の購入を促すために、良い点を強調します。
- 緊急の行動嘆願。 行動喚起を大々的に発信しましょう！ 行動喚起（CTA）がページにアクセスするとすぐに訪問者に表示されるようにしてください。
これらのガイドラインを使用して、BFCM 販売用の Shopify ランディング ページを改善してください。
まとめ
結論として、ショップに変更を実装するには多くのオプションがあります。 システムの戦略は、販売する特定の製品に合わせて調整される場合があります。
最新のテクノロジーがより広く利用可能になるにつれて、オンライン小売業者を支援するためにインターネット マーケティングにより多くの資金を投入することが重要です。
BFCMに関するよくある質問
ブラックフライデーは洋服だけ？
いいえ、ブラック フライデーは衣類だけではありません。 ブラック フライデーは、靴やアクセサリーを買いだめする絶好の機会です。
ブラックフライデーの後の土曜日を何と呼びますか?
American Express クレジット カード ビジネスは、Small Business Saturday マーケティング イニシアチブの主な推進者の背後にある頭脳です。 米国で最も買い物客が多い日の一つである感謝祭後の土曜日にクリスマスショッピングをすることを奨励するものだ。
BFCM ウィークエンドとは何ですか?
BFCM は米国の感謝祭後の週末の異なる端に開催されるため、XNUMX 日間が統合されました。 多くの企業にとって、ブラック フライデーとサイバー マンデー (BFCM) は、一年で最も忙しく、最も収益性の高い日です。
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