ロジスティクスと配送のさまざまな段階で e コマース企業を支援する企業は、サードパーティ ロジスティクス企業、または 3PL として知られています。
多くの e コマース企業はオンライン販売のみを扱うため、事業主はオンライン販売の他の側面を処理するために会社を雇わなければなりません。 そんな時に役立つのが3PL会社です。
3PL企業とは正確には何ですか?彼らのサービスはどのようにeコマースの販売者を助けることができますか?また、最高のサードパーティ企業の物流会社は誰ですか? 続きを読んで見つけてください！
3PL企業とは？
サードパーティの物流会社 (3PL とも呼ばれます) がオンライン注文を処理します。 オンラインベンダーとして受注し、3PL会社を活用することで、残りの作業を他の人に委任することができます.
流通、倉庫保管、フルフィルメント、およびオンライン販売のその他の部分は、サードパーティの物流会社によって処理されます。
3PL会社を利用することで、ネット販売業者は販売に専念し、その他のことはすべて他人に任せることができます。 フルフィルメント プロセスの詳細をご覧ください。
3PL企業と4PL企業の違いは何ですか?
3PL企業とは何かがわかったので、4PL企業とは何か疑問に思うかもしれません。
一方、4PL企業は、3PL企業が行うすべてのことに加えて、さらに多くのことを実行します! 4PL 企業は、リソース、テクノロジー、およびインフラストラクチャも管理します。 彼らは外部の 3PL を管理し、これらの企業が e コマース小売業者の利益のために目的を達成するのを支援することさえあります。
3PL プロバイダーによるロジスティクスの構成要素は何ですか?
ロジスティクスの構成要素は多数かつ多様です。 これらは、在庫管理から、製品がクライアントに迅速かつ効率的に届くことを保証するものにまで及びます。
すべてのサードパーティ ロジスティクス企業が同じではないことを覚えておくことが重要です。 考えられるすべての責任を e コマース ベンダーに提供するものもあれば、いくつかの仕事上の義務を提供するだけのものもあります。
一般的にロジスティクスとは、商品を準備し、出荷し、その後顧客サービス義務を履行することを伴います。 しかし、それだけではありません。
以下は、最も重要な物流コンポーネントの一部です。
- 倉庫保管
- コールド ストレージと通常のストレージ
- サプライチェーン管理
- 輸送手段
- マテリアルハンドリング
- 販売
- 出荷と受取
- 消費者サービス
- 後方物流
オンライン ビジネスを成功させるには、多くの感動的な側面があります。 3PL会社の支援を受けて、責任の一部をオフロードし、他の会社にこれらの部品を処理してもらうことができます.
サードパーティのロジスティクス管理会社を雇うもう XNUMX つのインセンティブは、以前は利用できなかった配送場所にアクセスできるようになることです。 これは、現在の場所、特定の国に製品を発送できないこと、または単に取引が完了する速度が原因である可能性があります.
3PL企業もこの分野に精通した企業です。 彼らは、顧客サービス、リバースロジスティクスなど、eコマース販売プロセスの他の領域を処理するだけでなく、製品を必要な場所に配送するために何が必要かを理解しています.
3PL フルフィルメント会社の利点
基本的に、3PL企業は供給ネットワークを最適化し、効率を高め、時間とお金を節約します。 3PL企業が提供するサプライチェーンロジスティクスの経験により、企業はアイテムの管理と流通を確実にサポートできます。 商品流通に必要な技術、インフラ、サービスも3PLが提供します。 これにより、他の方法では投資しなければならないすべての労働者と施設をカバーすることで、費用を節約できます。また、3PL 企業は国際配送と適応可能な技術の経験があり、世界規模の拡大を可能にします。
物流のスペシャリストではないが、ビジネスで成功したい場合は、3PL会社の採用を検討してください。 彼らは、サプライヤーからの製品の受け取りからクライアントへの配送まで、出荷プロセスの多くの側面を処理します。 サードパーティの物流会社と連携する利点をいくつかご紹介します。
＃1。 スピードアップ
3PL 企業は、自社で行う場合よりも迅速な製品納期を提供します。 彼らは大量の出荷を処理および管理するスキルと能力を備えているため、すべての製品を一度に出荷することを心配する必要はありません.
さらに、彼らはこの分野の専門家であるため、製品輸送手順の最適化を支援し、コストを削減し、全体的に効率を高めることができます。
＃2。 配送および物流システムの接続
会社の配送とロジスティクスをアウトソーシングすると、現在のインフラストラクチャにリンクできるパートナーが得られます。 ロジスティクスは 3PL プロバイダーによって簡単に管理できます。 ERP ソフトウェアの統合、 POSシステム、販売チャネル、および日常業務のその他の重要なシステムは、3PL の仕事の一部です。
インフラストラクチャやソフトウェアについて心配する代わりに、ビジネスを運営できます。 3PL 企業は、各サイトの在庫レベルの追跡や、配送先を決定するための配送業者との調整などのアクティビティを自動化できます。 これにより、組織の効率が向上し、無駄やエラーが減り、収益性につながります。
＃3。 コスト削減
3PL会社を利用する最大の理由はコスト削減です。 3PL会社にアウトソーシングすることで、すべてのクライアントの総出荷量を利用するため、保管費用、フルフィルメント費用、配送費用を自社で達成するよりも削減できます.
3PL と連携することで、すべての配送ニーズに単一の連絡先を提供することで、コストを削減できます。 これにより、出荷に携わる人数を大幅に削減しながら、時間も節約できます。 配送要件をグループ化することで、3PL 会社は経費を節約することもできます。
間接費、保険、またはドライバーとディスパッチャーの雇用コストを心配する必要がないため、3PL 会社は従来の運送業者よりも低い料金を提供する可能性があります。 通常の運送業者を使用した場合よりも、配送サービスの料金を低く抑えることができます。これは、節約した金額をクライアントに渡すことができるためです。
＃4。 強化された顧客サービス
顧客サービスに関しては、この分野を専門とする会社と協力したいと思うでしょう。 3PL会社は顧客満足度に精通しており、サービスの改善をお手伝いします。 彼らは他の企業と良好なパートナーシップを結んでいます。
3PL 企業とその顧客との間の定期的なコミュニケーション。 困難や問い合わせがあった場合、サプライ チェーン プロセスの各フェーズを誰が知っているか、必要に応じて各ステップ内および多くのプロセス間でコミュニケーションをとる方法を知っているため、回答を得たり解決策を迅速に発見したりするのに役立ちます。
3PLに求めるもの
ビジネスとサービスの相性は、3PL会社を選ぶ上で最も重要な要素です。 3PL で採用されているテクノロジとその通常の運用規模は、組織の現在のテクノロジとビジネス ボリュームと互換性がある必要があります。 これにより、すべての要件が可能な限りスムーズに満たされることが保証されます。 3PL企業があなたのビジネスに適していることを確認するには、過去の業績と顧客とのやり取りを見てください.
ほとんどのビジネス サービスと同様に、3PL 企業のアウトソーシングは危険です。 3PL企業は、次の特徴を備えている必要があります。
＃1。 クライアントと紹介:
評判の良いサードパーティのロジスティクス会社には、多数の顧客と他の会社からの紹介があります。 これは、その会社が他の会社のニーズを満たし、あなたの会社にも包括的なサービスを提供できることを意味します。
＃2。 資格：
会社は、DHL や FedEx などの評判の良い会社からの資格情報を持っている必要があります。 これらの資格情報がないと、会社はあなたのフルフィルメント要求を管理するための知識やスキルを欠いている可能性があります.
＃3。 評判：
あなたが雇った3PL会社があなたに素晴らしいサービスを提供してくれることを保証するのに役立つので、良い評判を持つことは不可欠です. インターネットのレビューを調べ、この種のサービスを既に利用している人々と話し、彼らの経験について尋ねて、リソースを提供する前に、この会社との取引について他の人がどのように感じているかを確認してください.
＃4。 機能
3PL Company が、注文の保管、ピッキング、または梱包、空輸または陸上輸送による発送、必要に応じた返品または返金の処理など、すべてのロジスティクス ニーズを処理できることを確認してください。
＃5。 価格設定
フルフィルメント サービスのコストは、競合他社のコストと同等でなければなりません。 支払いが多すぎても少なすぎても、将来的に問題が発生する可能性があります。
＃6。 設備
アイテムが保管および出荷される場所は、スタッフと顧客の両方が簡単にアクセスできる、安全でセキュリティが確保されている必要があります。
＃7。 従業員
あなたが交流するすべての人が最高の能力を持っていることを確認してください. 彼らは有能で、助けになり、明るくなければなりません。
＃8。 ロケーション
場所は、商品が目的地に到着する速さや時間に影響を与える可能性があります。 インバウンドとアウトバウンドの両方の配送について、3PL 会社の場所は理想的でなければなりません。
＃9。 保険
適切な会社を選択することは、成功に不可欠です。 製品を管理し、災害から守ってくれる 3PL 企業が必要です。
彼らがあなたの製品タイプを輸送する専門知識を持っていることを確認してください. たとえば、商品が壊れやすい場合や特別な取り扱いが必要な場合は、荷送人に経験があることを確認してください。
#10。 契約条件
あらゆるビジネス契約と同様に、寿命は非常に重要です。 物事がうまくいかないときや変更が必要なときにそばにいてくれる人が必要です。
#11。 エラー
3PL 企業と連携する場合、間違いを犯すと高くつく可能性があります。 あなたの 3PL 会社が問題を迅速かつ効果的に解決した実績と、エラーのないパフォーマンスのほぼ完璧な実績があるかどうかを確認してください。
#12。 配送オプション
一部の会社は出荷を処理しますが、他の会社はあなたに任せたり、一部を自分で行うように要求したりします. 何も見落とされないように、選択がビジネスに適していることを確認してください。
#13。 パフォーマンス指標とプロセス
運用を追跡するための指標とプロセスは、有能な 3PL サービスによって提供されます。 これには、配送情報、製品の写真、および追跡情報が含まれます。
3PLの運送会社にも、他のビジネスと同じように浮き沈みがあります。 ロジスティクス パートナーの持続可能性を確保するために、財務的実行可能性分析を実施します。 会社の信用を確認したり、財務情報を要求したりできます。 あなたの最初の目標は、子供たちに安全な経済的未来があることを保証することです.
#14。 サービスレベル
フルフィルメント会社から受けるサービスの量は、取引の規模とプロバイダーによって異なります。 在庫や注文が多い場合は、おそらく良いサービスが得られます。 最大のサービスとコストを提供する 3PL サービスについては、中小企業はより戦略的に検討する必要があるかもしれません。
#15。 注文数と保管量:
フルフィルメント会社を選択するときは、ビジネスの規模と、その会社と取引することが理にかなっているかどうかを検討する必要があります。 一部のフルフィルメント会社には数量制限があり、他の会社には最小注文数があります。 あなたが多くのものを売らなければ、彼らにとって利益がないので、彼らはあなたと協力したくないかもしれません.
#16。 商品のサイズ
3PL企業を選択するとき、製品サイズは別の要因です。 一部の企業はマイナーな製品のみを扱っています。 彼らはより大きなものを望んでいないかもしれません。 より大きなものを好む人もいます。 あなたが検討している会社が、大きな製品と小さな製品の両方を管理できることを確認してください。
#17。 販売チャネル
消費者向けのフルフィルメントを提供するか、サービス事業を提供するか、店舗を通じて従業員を提供するかにかかわらず、販売チャネルを管理できる 3PL 企業を選択してください。
#18。 柔軟性とその他のサービス
ニーズを考えて、必要な追加サービスと、3PL 企業が必要とする適応力を選択してください。 これにより、お客様のニーズを理解している会社と協力していることが保証されます。
7PL企業上位3社
3PL 配送ソリューションで何を探すべきかがわかったので、ビジネスに合ったものを選択することを忘れないでください。 余分な作業や不器用なソフトウェアは、注文を迅速に処理するのに役立ちません。
以下は、最高のeコマース配送会社とサードパーティの物流プロバイダーの一部です。
- ShipBob
- フェデックス流通ネットワーク
- 楽天ロジスティクス
- レッドスタッグ
- UPSサプライチェーンソリューション
- Shopifyフルフィルメント
- Shipwire
サードパーティの物流会社を利用するのはどのような種類のビジネスですか?
3PL 企業は、小規模な個人商店から大企業まで、あらゆる種類の企業で利用されています。 彼らはさまざまなサービスを提供し、サプライチェーンの各段階に特化しており、調達から輸送、倉庫保管、配送まで、あらゆる面で企業を支援しています。
一部の企業は、サプライ チェーンのすべての領域を管理するためのリソースやスキルが不足しているため、3PL 企業を利用しています。 他の人は、自分で処理する必要のない業務をアウトソーシングするために 3PL 企業を採用しています。
3PL サービスの費用はいくらですか?
各 3PL 事業者によって請求される料金は異なります。 初期セットアップ、受け取り、保管、フルフィルメント、または「ピッキングと梱包」、および出荷は、主要な 3PL 支出です。
初期設定費用
平均的なセットアップ料金は約 550 ドルですが、プロバイダーが小規模企業の支援を専門とする場合、最低の初期セットアップ料金は約 120 ～ 150 ドルになります。 この料金には、3PLs システムでアカウントを設定するコスト、顧客のオンライン ショッピング カートを倉庫と統合するコスト、および顧客が希望する手順とプロセスを確立するコストが含まれます。 本質的に、あなたが支払うものはあなたが始めるために必要なすべてです.
手数料の受け取り
請求される商品のコンポーネントによって、受け取り手数料が異なる場合があります。 これには、将来の配送のために製品を降ろして準備するために必要なすべての活動が含まれます。 料金は 35 時間あたり 45 ドルから 3 ドルで、追加サービスには追加料金がかかります。 一部の 30PL は、注文ごと ($50 ～ $4)、パレットごと ($15 ～ $0.20)、アイテムごと ($0.25 ～ $2.50)、SKU ($10.00 ～ $2.90)、またはボックス ($330) ごとに課金されます。 コンテナごとに料金を請求する企業の受け取り手数料は、20 フィートのコンテナで 441 ドル、40 フィートのコンテナで XNUMX ドルです。
保管料
パレット保管料は頻繁に請求されます。 この料金は、毎月使用されるストレージ スペースの量に応じて決まり、場所、ボリューム、および特定の要件によって影響を受けます。 各パレットの保管コストは、8 ドルから 40 ドルの範囲です。 ストレージは、立方フィート (0.45 ～ 0.55 ドル)、ビンごと (4.07 ビンあたり月平均 0.75 ドル)、および平方フィート (XNUMX 平方フィートあたり月平均 XNUMX ドル) で課金することもできます。
3PL が製品の重量と材料に対して請求する金額に応じて、フルフィルメントの価格は異なります。 アウトソーシングされた倉庫フルフィルメント プロバイダーの料金は、出荷ごとに 5 ドル以上に達する可能性があり、3.13 品目の B2C 注文で平均 4.27 ドル、B2B 販売で 0.50 ドルです。 一般に、注文ごとおよびアイテムごとの料金と、追加の材料費があります。 小さな箱の価格は 1.15 ～ 0.15 ドルです。 各注文でクーポンなどの追加アイテムが必要な場合は、注文ごとに約 XNUMX ドルの挿入費用も発行できます。
輸送費
送料は、最も高価な価格の 10 つです。 送料は梱包数で決まります。 会社のアカウントから発送する場合は追加料金が適用される場合がありますが、会社は共通の陸送の場合は 20 ～ 20% の割引を提供する場合があります。 一方、お急ぎ便の場合は約 30 ～ 45% の割引が適用され、LTL およびトラック輸送の場合は最大 50 ～ 93% の割引が適用される場合があります。 公示料金の割引またはコスト プラス アプローチを使用すると、3PL の約 XNUMX% が送料割引を提供します。 公示料金の割引モデルでは、小売料金から特定のパーセンテージのディスカウントが提供されますが、コスト プラス アプローチでは、パーセンテージ マーケットが送料に追加されます。
まとめ
電化製品、ファッション アイテム、またはその他の e コマース アイテムを提供するかどうかにかかわらず、3PL 会社を雇って注文の処理を支援することは賢明な決定です。
ロジスティクス会社を雇うと、注文が迅速に処理され、安全に発送され、時間通りに顧客に配達されることがわかります。
さらに、クライアントに高品質の配送とフルフィルメントを提供すると、XNUMX 回限りの顧客を定期的な顧客に変える可能性が高くなります。
発送先が国内または国外のいずれであっても、経済的な物流会社がお手伝いします。
e コマースのすべての側面を自分で処理する必要はありません。 複雑なタスクを処理するために利用できる 3PL 企業が多数ある場合ではありません。
- 3PL とは: サービス、例、企業
- 3PL LOGISTICS: 意味、例、企業
- フルフィルメント センター: 中小企業にとっての意味と利点
- 物流管理システム (LMS): 利点と要素
- 物流とは？ 企業はそれをどのように活用できますか
参考文献
