30 年上位 2023 件以上の顧客サービスの見積もり

カスタマーサービスの見積もり
夢猫

顧客サービスは厳しいです。 エネルギッシュで楽しい日もあります。 他のものは難しいもので、仕事の重要性を感じるのが難しくなります。 「ありがとう」のカスタマー サービスの名言や面白いカスタマー サービスの名言など、困難な日にモチベーションを再燃させるのに役立つ、優れたカスタマー サービスの名言のリストを集めました。 あなたのハードワークが組織とあなたが支援する人々の両方に及ぼす多大な影響を思い出す必要があるときはいつでも、それらを読んでください。 詳しく見ていきましょう。

カスタマー サービスの見積もりが重要な理由

カスタマーサービスの見積もりは、顧客に素晴らしい体験を提供するのに役立ちます. 消費者のために上を行くことは、成功するビジネスと単に生き残るだけのビジネスを区別するものです. そのため、優れた顧客サービスを提供する方法に関するこれらのクライアントの引用とヒントが非常に重要です.

あなたのチームが定期的に優れた顧客サービスを提供すると、リピートだけでなく紹介ビジネスも促進されます。 消費者が大切にされていると感じたとき、彼らはあなたの会社に良いインターネットレビューを残し、あなたの評判を高めることができるからです.

好意的な顧客評価が多数ある場合は、評判マーケティングを開始できます。レビューを使用して、評判を促進し、ビジネスを拡大できます。

面白いカスタマーサービスの名言

プロからの面白い顧客サービスの引用は次のとおりです。 これらの面白い顧客満足度の引用を使用して、チームがより良い顧客サービスを提供し、忠実な顧客が決して忘れることのない体験を提供するように促すことができます. 厳しい状況では、少しのユーモアがあなたの行動に元気を与え、クライアントの問題を優雅に解決するのに役立ちます.

顧客を第一に考えることで、差別化を図り、競争上の優位性を得ることができます。 以下は、使用できる面白いカスタマー サービスの言葉です。

  • 「完全にサービスに専念する企業は、利益についてただ XNUMX つの心配をするでしょう。 恥ずかしいほど大きくなります。」 - ヘンリーフォード氏
  • 「あなたが顧客を大切にしないと、競合他社がそうするでしょう。」 – ボブ・フーイ
  • 「悪いサービスを提供しても、顧客はあなたを愛してくれませんが、競合他社はそうするでしょう。」 – ケイト・ザブリスキー
  • 「カスタマーサービスにお電話いただきありがとうございます。 冷静で理性的な人は 1 を押してください。泣き言を言う人は 2 を押してください。熱狂的な人は 3 を押してください。」 -ランディ・グラスバーゲン
  • 「人間の脳は、生まれた瞬間に働き始め、人前で話すために立ち上がるまで止まりません。」 – ジョージ・ジェッセル
  • 「単純な仕事はなく、単純な態度だけです。」 – ウィリアム・J・ブレナン・ジュニア
  • 「状況を改善するポジティブなことを言い、実行してください。 不平を言うのに頭脳は必要ありません。 – ロバート・A・クック
  • 「どんな愚か者も批判し、非難し、不平を言うことができます - そしてほとんどの愚か者はそうします。」 - ベンジャミンフランクリン
  • 「正しいか間違っているか、顧客は常に正しい」 – マーシャル フィールド
  • 「あなたがどれだけ気にかけているかがわかるまで、誰もあなたがどれだけ知っているかなど気にしません。」 – セオドア・ルーズベルト
  • 「顧客が何を望んでいるのかを知るのは、顧客の仕事ではない。」 - スティーブ・ジョブズ
  • 「余分なマイルに沿って渋滞はありません。」 – ロジャー・スタウバッハ
  • 「顧客は常に正しいとは限りませんが、常に顧客です!」 – シェップ・ハイケン
  • 「人は幸せな時が冬なのか夏なのか分からない。」 ――アントン・チェーホフ
  • 「お客様の苦情に感謝し、誠意を尽くしてください。 ほとんどの場合、文句を言うことは決してありません。 彼らは立ち去るだけです。」 – マリリン・サトル
  • 「笑顔は物事をまっすぐにする曲線です。」 – フィリス・ディラー
  • 「顧客は、内部にまだ光があるかのように振る舞う従業員との交流を望んでおり、関係を持っていることさえあります。」 — チップ・ベル、チップ・ベル・グループの創設者
  • 「悪いサービスを提供しても、顧客はあなたを愛してくれませんが、競合他社はそうするでしょう。」 — Kate Zabriskie、Business Training Works 社長
  • 「お客様は歯のようなものです。 それらを無視してください、そうすれば彼らは去ってしまいます。」 — ステート ファーム エージェント、ジェリー フラナガン
  • 「最高の顧客サービスとは、顧客があなたに電話する必要がなく、あなたと話をする必要がない場合です。 それだけでうまくいきます。」 —Amazonの創設者、ジェフ・ベゾス
  • 「ルール 1: 顧客は常に正しい。 ルール 2: お客様が間違っている場合は、ルール 1 を読み直してください。」 — Stew Leonard's の創設者、Stew Leonard 氏
  • 「あなたが顧客にサービスを提供していない場合、あなたの仕事は顧客にサービスを提供することです。」 — Jan Carlzon、スウェーデンのビジネスマン

モチベーションを高める顧客体験の引用

動機付けを探しているなら、もう探す必要はありません。あなたは正しい場所に来ました. モチベーションを高めるカスタマー エクスペリエンスの名言の上位には、次のようなものがあります。

  • 「この仕事の本質は、よくて混乱する状況、最悪の場合不可能な状況で、欲求不満に陥った人々を助けることだということを思い出してください。 それを個人的に受け取らないでください。共感的な耳で聞くだけで助けになることを知ってください。」 — Zendesk プリンシパル オペレーション マネージャー、Jillana Peterson 氏
  • 「売上があれば生計を立てることができます。 時間と優れたサービスを投資すれば、大金を稼ぐことができます。」 — ジム・ローン、起業家、作家
  • 「あなたは顧客に仕えているのであって、終身刑ではありません。 仕事の楽しみ方を学びましょう。」 — Business Training Works, Inc. のファシリテーター、ライター、編集者、Laurie McIntosh 氏
  • 「あなたが顧客を大事にしていなければ、競合他社がそうするでしょう。」 — ボブ・フーイ、作家、コーチ、講演者
  • 「お客様にとって、あなたは会社です。」 — Shep Hyken、著者、基調講演者
  • 「顧客は私たちの敷地内で最も重要な訪問者です。 [彼らは] 私たちに依存しているのではなく、私たちは [彼ら] に依存しています。 [彼らは]私たちの仕事を中断するのではなく、[彼らは]それの目的です。」 — マハトマ・ガンジー、弁護士、活動家、作家、政治家
  • 「サービスが先、販売は後」 — Teresa Anania 氏、Zendesk グローバル カスタマー サクセス担当 SVP
  • 「余分なマイルには渋滞はありません。」 — Roger Staubach、NFL殿堂入り
  • 「[私たちは] 与えた分だけ豊かになります。 優れたサービスを提供する人には、優れた報酬が与えられます。」 — エルバート ハバード、作家、哲学者
  • 「製品が提供する機能を使用して、複数のシナリオまたはユース ケースを作成します。 あらゆる種類の問題に遭遇し、クライアントから尋ねられるまでにそれらを解決する方法を知っているでしょう. これにより、電話やプレゼンテーションの際に、答えがすでにわかっているため、よりリラックスできます。」 — Noel Proudfoot 氏、CashAnalytics のカスタマー サクセス アナリスト
  • 「ボスは一人だけ。 顧客。 そして彼は、お金を別の場所に使うだけで、会長以下の会社の全員をクビにすることができます。」 — サム・ウォルトン、ウォルマートとサムズ・クラブの創設者
  • 「古い格言を常に心に留めておいてください。顧客は、価格よりもはるかに長くサービスを覚えています。」 — ローレン・フリードマン、作家、小売業のベテラン
  • 「私はお客様に対して率直で正直です。 私は彼らに、ある状況について私の雇用主の「考え」を与えます。 しかし、私は嘘をつきません。」 — nerDigital の創設者である Max Shak 氏
  • 「よく耳を傾け、上手に返事をすることは、私たちが会話術で達成できる最高の完成度です。」 — フランソワ・ド・ラ・ロシュフーコー、作家

ありがとうカスタマーサービスの引用

購入後に消費者に感謝状を送ることは、消費者に価値があると感じさせる素晴らしい方法です。 ありがとうございますカスタマーサービスの引用は、あなたの会社が彼らのビジネスを気にかけているという感覚を彼らに与え、取引が完了した後でもあなたのブランドで彼らに前向きな経験をしてもらいたいと思っています. お客様への感謝の価値を決して過小評価することはできません。

しかし、このような「カスタマーサービスの見積もりに感謝します」と言うと、その経験が増え、より強力なビジネス関係が生まれ、リピーターに変わる可能性が高くなります. 以下に、使用できるカスタマー サービスの感謝の言葉をいくつか示します。

  • 【会社名】からのご購入ありがとうございます。 他に何かできることがあればお知らせください。
  • [会社名] を代表して、ご購入いただきありがとうございます。 あなたのようなお客様がいて、私たちはとても幸運です!
  • ご協力ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 私たちの大切な顧客であることに感謝します。 ご期待に応えられることを願っております。
  • 私たちは、世界が選択肢に満ちていることを知っています。 私達を選んで頂き有難うございます! 
  • いつもご愛顧いただきありがとうございます。 次回のご注文に使えるクーポンを同封いたしました
  • [会社名] でお買い物いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 
  • ありがとう。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • ご購入に満足していただけることを願っています。 [会社名] をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  • お取引ありがとうございました! またのご利用をお待ちしております。 
  • [会社名] で初めてご購入いただきありがとうございます。 あなたが探していたものが見つかったことをとてもうれしく思います。 私たちのやり方を教えてください。

心に強く訴えるカスタマーサービスの名言

過去と現在の最も優れた起業家の頭脳から学び、優れた顧客サービスを提供するためのアドバイスを活用してください。 心に強く訴えるカスタマーサービスの名言:

  • 「すべてのやり取りを有効にします。 小さなものでも。 それらはすべて関連しています。」 – シェップ・ハイケン
  • 「真のサービスを提供するには、お金では買えない、または測定できない何かを追加する必要があります。それは誠実さと誠実さです。」 - ダグラス・アダムス
  • 「他人を犠牲にするのではなく、他人への奉仕に基づいて成功を勝ち取りなさい。」 – H. ジャクソン ブラウン, Jr.
  • 「すべての知識の目的は、他者への奉仕であるべきです。」 – セザール・チャベス
  • 「最高の顧客サービスとは、顧客があなたに電話する必要がなく、あなたと話をする必要がない場合です。 それだけでうまくいきます。」 – ジェフ・ベゾス
  • 「顧客に約束をするなら…必ず約束を果たせ。」 – マーヴ・グリフィン
  • 「マーケティングの目的は、顧客をよく知り、理解し、製品やサービスが顧客に適合し、自然に売れるようにすることです。」 – ピーター・ドラッカー
  • 「丁寧な対応がお客様を歩く広告にします。」 – ジェームズ・キャッシュ・ペニー
  • 「顧客が最も望んでいることと、会社が最も得意とすることを理解してください。 …そのXNUMXつが出会う場所に焦点を当ててください。 – ケビン・スターツ
  • 「ビジネスの目的は、顧客を創造する顧客を創造することです。」 – シヴ・シン
  • 「顧客の認識があなたの現実です。」 – ケイト・ザブリスキー
  • 「ブランドは企業が行うものであり、評判は人々が覚えているものです。」 – テッド・ルービン
  • 「お客様はビジネスの生命線です。 彼らのニーズとウォンツは、製品開発からコンテンツ マーケティング、販売、カスタマー サービスに至るまで、ビジネスのあらゆる側面に影響を与えます。」 – ジョン・ランプトン
  • 「カスタマーサービスは、毎日、毎日、継続的で、終わりがなく、絶え間なく、忍耐強く、思いやりのあるタイプの活動です。」 – レオン・ゴーマン
  • 「顧客サービスの最良の形態はセルフサービスです。 顧客が自分自身で答えを得られるように常に力を与えてください。」 – ダン・ペナ
  • 「経営陣が従業員を扱う方法は、まさに従業員が顧客を扱う方法です。」 – サム・ウォルトン
  • 「成功した企業が発見した魔法の公式は、顧客をゲストのように扱い、従業員を人間のように扱うことです。」 – トム・ピーターズ
  • 「正しいことをすることで、時間をかけてゆっくりと顧客の信頼を得ることができて本当にうれしいです。」 – チャーリー・マンガー
  • 「管理のレイヤーを減らします。 彼らは組織のトップと顧客の間に距離を置きます。」 – ドナルド・ラムズフェルド
  • 「顧客を生涯のパートナーのように扱います。」 – マイケル・ルブーフ
  • 「あなたの会社の最も貴重な資産は、顧客にどのように知られているかです。」 – ブライアン・トレーシー
  • 「人々はあなたの言葉を聞くかもしれませんが、あなたの態度を感じます。」 -ジョン・C・マクスウェル
  • 「私は聞くのが好きです。 注意深く聞くことから多くのことを学びました。 ほとんどの人は決して耳を傾けません。」 - アーネスト・ヘミングウェイ

心に響くカスタマーサービスとは?

真のサービスを提供するには、お金では買えない、または測定できないもの、つまり誠実さと誠実さを提供する必要があります。 人々に真の関心を示し、親切にすることが重要です。 優しさがすべてだと気づきました。

5つのポジティブな引用とは?

  • 「他の人が欲しいものを手に入れるのを十分に手伝うだけで、人生で欲しいものすべてを手に入れることができます。」
  • 「インスピレーションは存在しますが、それはあなたが働いていることを見つけなければなりません。」
  • 「平均的に落ち着かないでください。
  • 「現れて現れて現れて、しばらくするとミューズも現れる」
  • 「バントしないでください。

顧客満足のための簡単な見積もりとは何ですか?

顧客満足度の短い引用には次のようなものがあります。 「満足している顧客と忠実な顧客の間には大きな違いがあります。 「満足」で妥協しないでください。」 「満足度の高い顧客は、重要なリピート販売をもたらします。」

言葉で集客する方法とは?

潜在的な顧客が自分の製品が宣伝どおりに機能することを確信できるようにするための広告用語を次に示します。

  • 承認されました。
  • 認証済み。
  • ベストセラー。
  • 満足。
  • 満たされました。
  • 改善されました。
  • 効果的です。
  • 生涯。

見積もりでどのように顧客を引き付けますか?

顧客を引き付け、ROI を向上させるためのマーケティング フレーズをいくつか紹介します。

  • シンプルで美しい。
  • 芸術的なインスピレーション。
  • あなたの人生を向上させます。
  • あなたの美しさを高めます。
  • 外見はとても良いので、中も気分が良くなります。
  • こんなに良いものはありません。
  • 単に素晴らしいです。
  • 最初から最後まで完璧です。

まとめ

カスタマー サービスの仕事をしていると、イライラしたり、モチベーションが下がったりすることがあります。 うまくいけば、上記のカスタマーサービスの引用は、面白い、ありがとう、インスピレーションを与え、やる気を起こさせる引用から、あなたを後押しし、あなたの仕事があなたの会社の成功にとってどれほど重要であるかを思い出させるのに役立ちます.

参考文献

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