以前の投稿で 共感の兆候 そしてそれらをどのように発展させるか、私たちは私たちの関係にとって共感がいかに重要であるかを見ました。 また、不足している場所で開発する方法も確認しました。 したがって、この記事では、共感の例と40以上の共感ステートメントの例を見ていきます。 これは私たちが日常生活の中でそれを識別し、いつそれを適用するかを知るのに役立ちます。
しかし、最初に、共感の定義をもう一度見ていきます。
共感とは何ですか
共感 自分の感情や感情を理解する能力または能力として簡単に説明することができます。 これらの感情や感情を理解することで、私たちは一般的な状況について正しい決定と判断を下すことができます。
共感の例
そこで、高校生、子供、家族、顧客関係、そして職場で見られる共感の例をいくつか見ていきます。
高校生の共感の例
＃1。 友人が試験に不合格
あなたが 学生 あなたのクラスの友達が試験に不合格になりました。 彼女は一生懸命勉強してまだ失敗したので、あなたの友人は悲しいです。 このテストで良い成績を収めましたが、失敗したときの気持ちは理解できます。 あなたはあなたの友人のために物事を直そうとはしません。 代わりに、「申し訳ありませんが、成績について申し訳ありません。 あなたがどれほど一生懸命勉強したか知っています、あなたは今のようにとても失望しているに違いありません。」
＃2。 学生がいじめられる
ある日放課後、クラスメートにからかわれて嘲笑されている生徒を見たと想像してみてください。 どのように共感を示しますか？ まず、あなたはそれが選ばれることがどのようなものかを覚えています。 いじめっ子が去るまで待って、生徒を慰めに行くことができます。 いじめっ子を教師や他の高官に報告することで、共感を示すことができます。
子供たちの間の共感の例
＃1。 興奮した子供
新しいドレスを着たばかりの友達と一緒にいたことがありますか？彼女はそれについてとても興奮していて、あなたもとても興奮していますか？ 新しいドレスを着るのがどれほど幸せかを知っているので興奮しているなら（ドレスを着ていなくても、ドレスを着ることはありませんが）…それは共感です。 友達にワクワクするのは一種の共感です。
＃2。 不幸な友達
ゲームが本当に楽しいと思ったことがありますが、友達はそれが公平ではないと感じましたか？ あなたがあなたの友人がゲームに悩まされているのを見て、あなたがそうであったとしても彼女が楽しい時間を過ごしていないことを理解したなら…それは共感です。 あなたは状況の彼女の側から物事がどのように感じたかを理解することによって共感を示しました。
職場での共感の例
＃1。 圧倒される同僚
あなたの同僚にはたくさんの仕事があります。 あなたは同じ種類の仕事をしません、そしてあなたが実際的な助けを提供する方法はありません。 それでも、あなたはその日の仕事のスケジュールを終えることができないことがどんなものであるかを知っていて、あなたはあなたの同僚にとって本当に気分が悪いです。 しかし、あなたは彼/彼女の机に立ち寄って彼/彼女のためにいくつかのコーヒーと軽食を持って、いくつかと一緒に共感を示します 励ましの言葉.
＃2。悪い日を過ごしている従業員
あなたは小さなを実行します レストラン。 ある暑い午後、男性がやって来て、あなたの従業員が適切に彼に付き添っていると感じているので、あなたの従業員に腹を立てています。 あなたは彼が必要なものを手に入れ、彼の道を進むのを手伝います。 あなたの従業員を見て、あなたの心は沈みます。 彼女は泣かないようにしています。 あなたの共感的な反応は次のようになります。 怒鳴られるのはひどいです。 必要に応じて少し休憩してください。」
友人への共感の例
＃1。別れに耐える友人
これは、社会生活における共感の表れの良い例です。 おそらく彼氏が気に入らなかったせいか、あなたはその関係を決して承認しなかったでしょう。 彼女はあなたのところに来て、傷つきます。 ここで共感を示す最良の方法は、判断を保留することです。 あなたは最初に自分の気持ちを脇に置き、代わりに彼女の気持ちに焦点を合わせます。 あなたは彼女を慰め、彼女の話を聞きながら彼女に励ましの言葉を与えます。
＃2。 病気の配偶者
仕事から家に帰ると、あなたはあなたの 配偶者 病気になっています。 やらなければならない家事がいくつかあります。 子供たちは出席する必要がある予定があり、あなたは週末に出張しています。 しかし、あなたは責任についての個人的な懸念を脇に置き、代わりに彼女の気分を良くする方法を見つけようとします。 あなたはいくつかを追加することができます 励ましの言葉、しかし本当の共感はあなたの行動に現れます。
動物の例
人々は他の種にも共感を示すことができます。 あなたの愛犬が死にかけていると想像してみてください。 あなたは彼女をできるだけ長く幸せで快適に保つように努めます、しかし彼女が彼女の人生を楽しむことができないほど苦しんでいる日が来ます。 あなたは彼女を獣医に連れて行き、彼女を眠らせます。 これは共感から作られた選択です。
また、 共感性の欠如の兆候：注意すべき25の事柄.
共感の声明
共感の声明は、単に言葉を使って人々の感情や感情を理解する能力を示すことを意味します。 それはスピーチまたは文章で表現することができます。 これらの言葉は、通常、受信者に暖かさを与えます。 また、士気を高め、前向きな反応をもたらすことができます。
これらのステートメントは、雇用者と従業員の関係を強化するために職場で使用できます。 また、顧客との関係を強化するためにも使用でき、それによって利益が得られます。
友達への共感の声明
あなたはあなたの友人とどのように関係するかを知っているべきです。 彼らが困難な時期を経験しているとき、あなたはサポートとケアを示す方法を知っているべきです。 あなたはそれらに耳を傾け、共感の声明のこれらの例のいくつかをいつ落とすかを知っています：
- 大丈夫ですか？
- どのようにそれについて行きましたか？
- 助けになるかどうか教えてください。
- あなたがこれに対処しなければならなかったのは残念です…
- 「私は最近これに対処しなければなりませんでした」
- あなたが正しいです
- あなたの努力に感謝します。
- 私もそうです
カスタマーサービス関係に対する共感の声明
UCLAの神経学者で神経科学者のMarcoLacoboniは、彼の本で次のように説明しています。 人々のミラーリング、私たちは常に人々の行動に基づいて人々を理解しようとすべきではないということです。 代わりに、他の人の立場に立つことで、お互いに関係を築くことができます。 言い換えれば、あなたがする必要があるのはあなたが何を知っているかをあなた自身に思い出させることです 顧客 彼らの立場に身を置くために通過しています。 結局のところ、すべてのカスタマーサービスエージェントは顧客でもあります。
また、ライブチャットソフトウェアをレビューするテクノロジー企業であるSoftware Adviceによると、顧客の65％が カジュアルからフォーマルな口調で話す。 顧客は、エージェントが彼らと同じような人々であることを知り、感じたいと思っています。 ですから、話したい口調でお客様と話してみてください。 気軽にコミュニケーションをとってください。
次の共感ステートメントの例は、あなたを顧客に結び付け、安心させるでしょう。
- 「私があなたを正しく理解すれば…」
- 「これについて連絡してくれてありがとう」
- 「他に何かお手伝いできることはありますか？」
- 更新があり次第ご連絡いたします
- できるだけ早く問題を修正します
- ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
- 私はあなたの苦情が適切な四半期に届くようにします
- この問題について詳しく教えてください。
- 今あなたのためにやっていることは…
ロマンチックなパートナー/家族への共感の声明
共感を示すことは、ロマンチックな関係において重要です。 良い時も悪い時も感情や感情を共有することは、強い絆を築くのに役立ちます。 いくつかは 励ましの言葉、およびいくつかは、共通の視点を共有していることを示すための単なる方法です。 この感動的な例の共感の言葉のリストを使用して、あなたの気持ちを表現してください。
- できる限りのことをしたようですね。
- これがどれほど難しいかがわかります。
- 全体がとても落胆しているように聞こえます。
- なぜあなたが当惑するのか、私は完全に理解できます。
- これはとても難しいです。
- あなたがどれだけのストレスを受けているかを考えると、あなたがどれほどうまく持ちこたえているのか信じられません。
- なんて一日だったのでしょう。
- あなたの言っていることが聞こえます。
- あなたがこのように感じるのは全く自然なことです。
- 今は大変ですが、私はここにいます。
- これがあなたにとってどれほど難しいか理解しています。
- あなたが言っていることは私にはとても理にかなっています。
- それが起こったとき、私はあなたと一緒にいたらよかったのに。
- それはあなたの気持ちを傷つけたに違いありません。
- あなたの言っていることが聞こえます。
- 私もそれで苦労するでしょう。
- それを聞いただけで私はとても怒ってしまいます。
学生への共感の声明
これらのステートメントは、教師が生徒と話している場合でも、生徒が教師と話している場合でも、仲間の生徒と話している場合でも使用できます。 共感を示すことで、絆と良好な関係を築く必要があります。 また、他の人の視点を見て、その人が何を感じているに違いないかを知ってみてください。 次に、次の共感ステートメントのいずれかを使用できます。
- 学生が遅れて物事を変えるとき、それはイライラするに違いありません。 ごめんなさい。
- ここであなたがどれほど懸命に努力したかがわかります。
- 悪い成績をとるのはどんな感じか知っています。
- 申し訳ありませんが、これは今とても落胆しています。
- 大変でしたが、頑張っていたようですね。
- そこに行ったことがある。 学生時代の中には本当に大変な日もあります。
- 誰にもわからないような気がしますが、今聞いています。
- このような状況でイライラするのはまったく普通のことです。
- 私はあなたが今あきらめたいと思っていることを知っています、そして私はあなたがそうしなくてよかったです。
- これに対処するのは難しいはずです。
職場への共感の声明
同僚を励ます または、悪い日を過ごしている、または困難な状況に対処しているチームメンバーは、優れたリーダーになることの一部です。 したがって、これらの共感ステートメントの例は、共感を効果的に伝えるのに役立ちます
- あなたがこれに多くの時間と労力を費やしていることを私は知っています、そしてプロジェクトがシャットダウンするのを見るのはイライラしなければなりません。
- 不確実性は本当に難しいです。
- それは混乱を招き、落胆させる必要があります。
- もしそれが私に起こったら、私も腹を立てるでしょう。
- 変化の時代は厳しく、あなたがこれについて心配しているのは全く普通のことです。
- 誰かが私にもそのように話しかけたら、私は腹を立てるでしょう。
- 私はあなたの懸念をあなたの声で聞くことができます。
- あなたは誰もあなたの考えを聞いていないように感じなければなりません。
- このようなものを扱うのは簡単ではないことは知っていますが、あなたはそれをとてもうまく扱っています。
- 大変な数週間でしたね。
ただし、自分が思いやりがないように感じることもありますが、やり取りするすべての人がユニークで重要であることを忘れないでください。 次回、刺激を受けないと感じたときに、これらの共感的な例やフレーズを使用して、共感的な言葉を使うことがいかに簡単であるかに注目してください。
もっと共感できるように自分自身を訓練できますか?
はい、より共感的になるように訓練することは可能です。 これは、積極的に傾聴すること、他の人の立場に身を置くこと、さまざまな視点や文化について学ぶことによって達成できます。
共感はどのように人間関係を改善できますか?
共感は、個人がより深いレベルでお互いを理解し、つながることを可能にすることで、関係を改善することができます. 他人の感情や経験を理解し、共有できると、信頼を築き、コミュニケーションを促進し、絆を強めるのに役立ちます。
共感は特性ですか、それともスキルですか?
共感は、特性とスキルの両方と見なすことができます。 自然とより共感的になりがちな人もいるかもしれませんが、共感は練習と努力によって発達させ、磨くこともできます。
共感は害を及ぼす可能性がありますか?
はい、共感は、他人の感情に圧倒されるなど、他者との過度の同一化につながる場合、または自分自身のニーズと境界を無視する結果になる場合、有害になる可能性があります. 他者への理解と思いやりと、自分自身のケアとの間でバランスを取ることが重要です。
共感しすぎませんか？
はい、共感過剰としても知られる、共感が多すぎる可能性があります。 これにより、他人の感情に圧倒されたり、燃え尽きたり、頭痛や疲労などの身体症状さえも引き起こす可能性があります.
教室で共感を教えることはできますか？
はい、共感は、ロールプレイング演習、ディスカッション、他者への理解と敬意を促進する活動など、さまざまな方法で教室で教えることができます。 幼い頃から共感を教えることで、生徒は人生のあらゆる分野で役立つ重要なスキルを身につけることができます。
共感に関するよくある質問の例
共感の3つのタイプは何ですか？
共感は巨大な概念です。 有名な心理学者のダニエル・ゴールマンとポール・エクマンは、共感のXNUMXつの要素を特定しました。 認知的、感情的、思いやりのある
他人への共感をどのように感じますか？
一部の人々は他の人々よりも自然に共感的ですが、誰もが共感を高めるために行うことができる、簡単で証拠に基づいた演習があります。
- 新しい人と話してください。 他の誰かがどのように感じているかを想像しようとするだけでは、多くの場合十分ではないことが研究者によって発見されました。 …
- 他の誰かの人生を試してみてください。 …
- 共通の原因のために力を合わせてください。
真の共感とは何ですか？
真の共感： 他人の痛みを感じるには何が必要か。 …優しさは、共感への道の重要な第一歩です。 それは他の人に誠実な関心を示すことを含みます。 それはあなた自身の快適さを犠牲にすることさえ意味するかもしれません。
