ほとんどの人は、ビジネス インテリジェンスと市場インテリジェンスを混同していますが、実際には、これらは XNUMX つの異なる概念です。 ビジネスインテリジェンスは主に請求レート、人員、プロセスなどの内部要素に焦点を当てていますが、マーケットインテリジェンスは外部ソースからデータを収集して、業界内の独自のニッチだけでなく、業界全体の包括的なビューを提供します. ただし、市場インテリジェンスをビジネス インテリジェンス手順と統合することにより、企業は、特定の市場環境における継続的なパフォーマンスの全体像を把握できるようになります。 今日、非常に多くのプラットフォーム、データ ソース、テクノロジ、およびツールを自由に使用できるため、「マーケット インテリジェンス」という用語は一般的な意味で使用されるようになりました。 しかし、ターゲット市場に関するそのような重要なデータをどこから入手し始めますか? このガイドでは、MI アナリストと S&P グローバル MI の役割について説明しながら、マーケット インテリジェンスとは何かについて説明します。
では、マーケット インテリジェンスとは正確には何なのでしょうか?
マーケット インテリジェンスとは、最も広い定義では、企業の市場に関連するデータの収集を指します。 より具体的な意味では、組織がすでに運営している、または運営を目指している市場セグメントに関連するデータの収集、分析、および伝達を指します。 これには通常、次の図に示すように、競合情報、製品情報、市場分析、市場調査の XNUMX つの主要な活動が含まれます。 データだけでは市場情報は得られません。 意思決定に重要な情報は、データと分析を組み合わせて生成されます。
マーケットインテリジェンスの要素とは?
企業が自社のマーケティング環境の複雑さをうまく横断するために、マーケティング インテリジェンスから利益を得る方法は数多くあります。 適切に実行された場合、各マーケティング インテリジェンス戦略には、健全な戦略的意思決定を支援する XNUMX つのコンポーネントがあります。
- 競争上の優位性
- 製品インテリジェンス
- マーケティングの理解
- 消費者理解
MI の XNUMX つの主要な構成要素のそれぞれは、それ自体が分野になる可能性を秘めていますが、これらすべての分野を組み合わせることで、それらに最大限の力が与えられます。 たとえば、競合他社が製品に対して通常よりも安い料金を請求していることに気付いている場合があります (Product Intelligence)。 ただし、この企業がこの製品を完全に新しい製品ライン (製品インテリジェンス) に置き換えることを意図していることを認識していると、価格設定の変更の理論的根拠が明らかになります。
このデータは、企業の BOD が CEO に市場シェアの拡大を命じているという理解 (競合他社の情報) と統合すると、非常に強力になります。 さらに、彼らは新しい市場セグメントに参入するという戦略的目標を持っています (競合他社の情報も)。
新しい市場部門で市場シェアを獲得するために、競合他社が新しい製品ラインの導入を見越して価格を下げたことを知ることは有利です。 しかし、この市場セクターはどのくらい有利であり、そこで成功するには何が必要なのでしょうか? ここで、市場分析と市場調査が介入します。二次市場データ、市場シェアの傾向、および他の市場データ (市場分析）。 市場調査は、最も重要な顧客のニーズ、現在のベンダーに対する顧客の忠誠心、および新しい (または現在の) 市場セグメントで企業が成功する可能性に影響を与える他の多くの要因に関する専門的な洞察を提供します。
マーケット インテリジェンスを取得するにはどうすればよいですか?
マーケット インテリジェンスを使用することで、企業はターゲット市場の要件に対応し、ライバルや市場全体をよりよく理解できるようになります。
適切な意思決定、市場シェアの拡大、ブランド ポジショニングの強化はすべて、思慮深い MI 調査プログラムを通じて最新のデータを収集することで実現できます。 MI を取得するには、以下のヒントに従います。
- 目標を決めます。
- 指標を確立する
- 研究戦略を作成します。
- 情報を収集し、分析し、
- 調査結果に基づいてアクションを実行する
マーケット インテリジェンス企業は何をしているのか?
基本的に、マーケット インテリジェンス会社は、さまざまなソースからデータを収集して、会社の現在の市場の全体像を提供します。 クライアント、問題、ライバル、およびビジネスの新しい商品やサービスを開発する可能性を評価します。
マーケティング インテリジェンスの 3 つの情報源とは?
業界の競合他社を監視するための競合インテリジェンスのソースのいくつかを次に示します。
- 競合他社のウェブサイト
- ソーシャルメディア
- あなたの顧客
- 競合他社の顧客
- 競合他社の従業員
- あなたの同僚
- 獲得したメディア
- 競合他社のコンテンツ チャネル
知能の 4 つのフェーズとは何ですか?
マーケット インテリジェンスが構築される XNUMX つの柱は次のとおりです。
- 競合他社のインテリジェンス
- 製品インテリジェンス
- 市場の理解
- お客様の理解。
マーケットインテリジェンスツール
消費者とその行動をよりよく理解するために、マーケット インテリジェンス ツールは、クライアントまたは一般に公開されているデータを収集します。 情報は、特定の企業や個々の組織ではなく、市場や消費者業界に関する特定のトレンドやアイデアを理解することに集中する情報源から収集される場合があります。 さまざまなマーケティングまたは販売エンティティは、市場インテリジェンス製品を頻繁に使用して、一般的またはニッチな市場データと分析のリストを作成し、ビジネス戦略をより適切に導きます。
マーケット インテリジェンス ツールの機能
記録を作成したり、既存の CRM データと組み合わせたりするために、マーケット インテリジェンス ソフトウェアは、企業や個人に関する公開情報をさまざまなソースから収集します。 マーケット インテリジェンス ツールは、顧客、競合他社、成長見通しなど、さまざまなソースからデータを収集して、企業の市場の全体像を作成します。 この統合されたプロファイルにより、企業は現在および潜在的なクライアントをより完全に理解し、市場機会を強調し、意思決定を支援します。
マーケット インテリジェンス ツールは、ビジネスの強化のためにデータ駆動型の意思決定を促進するために企業のデータへの洞察を提供するビジネス インテリジェンス ソフトウェア ツールとは対照的に、可能性のある要約を作成するために、独自のデータ セットを収集して組み合わせるように設計されています。機会を提供し、最も効率的なアウトリーチ手段を特定します。
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マーケット インテリジェンス ツールを使用する理由
ビジネス組織は、データ管理プロセス全体で市場インテリジェンス ツールの恩恵を受けます。 戦略的、運用的、および戦術的な意思決定をサポートするために、市場インテリジェンス ツールは連絡先データの収集と統合を支援します。 また、次のことにも役立ちます。
- データの充実
- アカウントの優先順位
- データの完全性と品質
マーケット インテリジェンス ツールを使用するのは誰ですか?
- 基本的に営業およびマーケティングチーム
マーケット インテリジェンス ツールを使用すると、販売およびマーケティング チームは見込み顧客のリストを作成し、最も効果的な連絡方法を選択できます。 市場インテリジェンス ツールは、可能性のある見込み客を特定するだけでなく、関連する市場全体に関する実用的なデータと知識を収集する際に、販売およびマーケティングの専門家を支援します。
さらに、マーケット インテリジェンス ツールは、冗長で無意味なデータを除外するのに役立ち、マーケティング チームがより効果的なキャンペーンを作成するのを支援し、営業担当者が単に見込み客を探して収集するのではなく、販売に集中できるように支援します。 この種の情報は、マーケティング担当者がターゲットの連絡先ペルソナに最適なチャネルを選択するのに役立ちます。
マーケットインテリジェンスアナリスト
マーケット インテリジェンス アナリストは、重要なライバル企業に関する実用的なデータを編集、調査、作成します。
マーケット インテリジェンス アナリストは、次の活動に関して賢明な選択を行う際に、組織またはビジネスを支援することを担当しています。
彼らは、他の人が採用する可能性のある行動方針を予測するために、関連情報をコンパイルすることによってこれを達成します. たとえば、ネットワークテレビを顧客に提供する会社に雇われている場合、潜在的なライバルの事業計画を調べます。 彼らは、ビジネスを成長させ、市場シェアを拡大し、ライバルよりも魅力的なサービスを提供するのに役立つ戦略を選択します。
マーケット インテリジェンス アナリストは、この情報を社内外の両方のソースから会社に収集します。 内部的には、これには製品、販売、およびカスタマー サクセス チームが含まれます。 プレス リリース、ライバルの Web サイト、ソーシャル ネットワーキング サイトは、外部ソースの例です。
マーケットインテリジェンスアナリストは何をしますか?
- 組織の新しい製品ラインと既存の製品ライン、および付加価値製品の潜在的な不足を調べます。
- 競合を完全に理解するために、マーケット インテリジェンス アナリストは競合に関するデータを収集し、販売、価格、マーケティングおよび流通戦略の評価を行います。
- 内部および外部のデータ セットを含む多くのソースからのデータ フローを常に制御することにより、トップ マネジメント向けのセルフサービス レポートの自動化および/または開発を目的とした作業が行われています。
- 最先端のビジュアライゼーション技術を活用して、コミュニケーション能力を実証し、重要で実用的な市場および競合データを経営陣に提供してください。
- 内外の影響やロジスティクスなど、コストと重要な材料の変動を追跡します。
- 社内外のさまざまな利害関係者と良好な関係を築きます。
マーケット インテリジェンス アナリストになる方法
競争力のあるインテリジェンスアナリストとしてのキャリアを追求するために必要な学校教育は、最初の考慮事項の74.2つです. 調査によると、マーケット インテリジェンス アナリストの 19.3% が学士号を取得しています。 また、マーケット インテリジェンス アナリストの XNUMX% は、高等教育である修士号を取得しています。 マーケット インテリジェンス アナリストになるには通常、大学の学位が必要ですが、高校の卒業証書や GED だけではこの分野に入ることができません。
S＆Pグローバルマーケットインテリジェンス
S&P グローバル マーケット インテリジェンス (元は S&P キャピタル IQ および SNL フィナンシャル (NYSE: SPGI)) は、S&P グローバルの子会社です。
同社は、投資専門家、政府機関、企業、および機関に、金融および業界のデータ、調査、ニュース、および分析を提供する世界的リーダーです。
S&P グローバル マーケット インテリジェンスは、パフォーマンスを追跡し、アルファを生成し、投資のアイデアを見つけ、競争力と業界のダイナミクスを理解し、評価を実行し、信用リスクを評価するために、ニュース、市場およびセクター固有のデータ、および分析をさまざまなツールに組み合わせます。
S&P グローバル マーケット インテリジェンスとはどのような会社ですか?
S&P グローバル マーケット インテリジェンスは、機関投資家、投資銀行および商業銀行、保険会社、投資顧問およびウェルス マネージャー、企業、大学にマルチアセット クラスおよびリアルタイムのデータ、調査、ニュース、および分析を提供する企業です。 S&P グローバル マーケット インテリジェンスは、大学とも連携しています。
S&P グローバルは信頼できる組織ですか?
AmbitionBox では、従業員は雇用主を 4.3 段階中 5 と評価しており、会社の総合評価は 4.3 です。 S&P Global の企業文化は、ビジネスで最高の企業の 4.4 つとして知られており、5 段階中 3.5 の評価を得ています。一方、キャリア成長スコアは XNUMX と最も低く、改善の余地があります。
マーケット インテリジェンス vs マーケット リサーチ
「マーケティング インテリジェンス」という言葉は、一般に、ビジネス インテリジェンスとマーケティング リサーチという XNUMX つの異なるプロセスと混同されていますが、この分野での取り組みはキャンペーンの強化とマーケティング ROI の向上につながる可能性があります。
どちらのフレーズも、組織がキャンペーンに関して防御可能なデータ駆動型の決定を下すのに役立ちますが、XNUMX つの用語の最終的な目的には違いがあります。 マーケティング調査は、特定のビジネスのイニシアチブにのみ焦点を当て、キャンペーンの一部の領域を明確にするのに役立ちますが、外部の問題への洞察は提供しません. 一方、ビジネス インテリジェンスの目標は、さまざまなビジネス オペレーションとプロセスからデータを収集して、すべての組織部門と場所の生産性を向上させることです。
マーケティング インテリジェンスの目標は何ですか?
マーケット インテリジェンスは、企業が競争の一歩先を行くために、市場の動向と顧客の好みを把握する必要があるのに役立ちます。 市場情報を収集して分析する目的は、ターゲット市場と主要な競合他社に関する洞察を得ることにより、戦略的意思決定を改善することです。
マーケティング インテリジェンスの利点は何ですか?
マーケット インテリジェンスには、業界、そこで利用可能な製品、および競合に関する知識が組み込まれているため、市場の包括的なビューが提供されます。 その結果、データからより強力な結論を導き出し、組織内でそれらに基づいて行動できるようになります。 要約すると、MI はビジネスとして次のことを支援します。
- 市場の包括的な概要を取得します。
- 競争で優位に立つ。
- 来るべきことに備える
- 価値ある取り組みにお金を注ぎましょう。
- ターゲット市場を認識する
- しっかりとした計画で商品やサービスを立ち上げます。
- 運用効率の向上
まとめ
マーケット インテリジェンスは、製品やサービスが現在の市場でどの位置にあるかを判断するための優れた手法です。 今日の市場はダイナミックな性質を持っているため、市場データの収集と分析は、企業にとって継続的なイニシアチブである必要があります。 したがって、マーケット インテリジェンスの取得は、一度行ってから忘れるべきものではありません。
積極的に市場データを収集して分析すれば、競合他社に先んじて、時間、資金、およびその他のリソースを会社のすべての部門や部門のどこに投入すべきかを正確に知ることができます。
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参照
