職場のいじめっ子は常に存在しています。 しかし、それらは現在、生産性を損なうものであり、企業の法的責任でさえあると認識されています. ある調査によると、従業員の 200 人に XNUMX 人が職場でいじめられるということです。 専門家によると、いじめによる生産性の低下、欠勤、離職率の高さにより、企業は年間 XNUMX 億ドル以上の損失を被っています。 したがって、職場でのいじめに対処するためにこの投稿を作成しました。
職場いじめとは何ですか？
職場でのいじめとは、上司（または経営陣）、別の従業員、または従業員のグループが、職場であなたを口頭、身体的、社会的、または心理的に虐待することです。
職場でのいじめは、企業、店舗、カフェ、レストラン、セミナー、コミュニティ組織、政府機関など、さまざまな状況で発生する可能性があります。
ボランティア、職場体験学生、インターン生、見習い生、常勤・常勤 社員 すべて職場でのいじめの影響を受けやすいです。
職場でのいじめのいくつかの形態は、法律によって罰せられます。 暴力、暴行、ストーカーの被害者である場合は、警察に直接連絡することができます。
職場いじめの特定
いじめにはさまざまな形があります。 あなたがいじめを見つけようとしている間、他の人が何が起こっているのかをどのように見ることができるかを考えてください。 これは、少なくとも部分的には、状況によって決定できます。 ただし、大多数の個人が特定の行動を不合理であると見なす場合、それはいじめである可能性が最も高いです。
いじめの種類
- 口頭。 これには、嘲笑、屈辱、ジョーク、ゴシップ、またはその他の口頭での虐待が含まれる可能性があります。
- 威圧的。 これには、脅威、職場での社会的排除、スパイ、またはその他のプライバシーの侵害が含まれる場合があります。
- 仕事のパフォーマンスに関連しています。 例としては、不法な非難、妨害行為や干渉、アイデアの盗用や信用の獲得などがあります。
- 報復。 場合によっては、いじめについて話すと、嘘をついたという告発、さらなる排除、昇進の拒否、またはその他の報復につながる可能性があります。
- 制度的。 制度的いじめは、職場がいじめの発生を受け入れ、許可し、さらには奨励するときに発生します。 このいじめには、非現実的な制作目標、強制的な残業、または追いつけない人の特定が含まれる場合があります。
いじめは、時間の経過とともに繰り返される行動のパターンです。 これは、XNUMXつのインシデントに限定されることが多いハラスメントとは異なります。 持続的な嫌がらせはいじめに変わる可能性がありますが、いじめとは異なり、保護された人々のグループに対して向けられた行動を伴うため、嫌がらせは禁止されています。
いじめには、さまざまな早期警告の兆候が見られます。
- 同僚は、あなたが入ってくるときに静かになったり、部屋を出たりすることができます。あるいは、単にあなたを無視するかもしれません。
- チットチャット、パーティー、チームランチなどのオフィス活動から除外することができます。
- 上司や上司はあなたを絶えずチェックしたり、正当な理由なしに週に何度も会うように頼んだりするかもしれません。
- 要求した場合でも、トレーニングや支援なしに、新しい活動を完了したり、通常の職務の範囲外で作業したりすることが期待される場合があります。
- あなたの仕事は一定しているように見えるかもしれません。あなたは自分自身を疑うようになり、日常の仕事に苦労し始めます。
いじめはあなたの健康にどのように影響しますか？
いじめは、身体的および感情的な健康に大きな影響を与える可能性があります。
仕事を辞めたり、切り替えたりしている間 部署 いじめを止めるための最良のアプローチかもしれませんが、これは常に実行できるとは限りません。 虐待的な環境から身を引くことができたとしても、いじめの影響は長期間続く可能性があります。
＃1。 いじめの身体的健康への影響
いじめられている場合は、次のことができます。
- 仕事の前や仕事を考えるときに気分が悪くなったり不安になったりする
- 消化器系の問題や高血圧などの身体的症状がある
- 2型糖尿病のリスクが高い
- 目覚めや質の高い睡眠をとるのに問題がある
- 頭痛や食欲不振などの身体症状がある
＃2。 いじめのメンタルヘルスへの影響
いじめの心理的影響には次のものが含まれます。
- 休みの時も常に仕事を考えて心配している
- 恐ろしい仕事と家にいたい
- ストレスから回復するために休暇が必要
- 普段やりたいことへの興味を失う
- うつ病や不安神経症のリスクの増加
- 自殺念慮
- 低い自己評価
- 自己不信、またはいじめを想像したかどうか疑問に思う
いじめは職場にどのように影響しますか？
いじめの割合が高い職場でも、次のような悪影響が生じる可能性があります。
- 訴訟費用またはいじめ調査に起因する経済的損失
- 生産性と士気の低下
- 従業員の欠席の増加
- 高い離職率
- 貧弱なチームダイナミクス
- 従業員からの信頼、努力、忠誠心の低下
いじめっ子は、彼らの行動の結果として、正式な叱責、異動、または失業に直面する可能性があります。 一方、いじめは必ずしも違法ではありません。
いじめは、対処しないと継続しやすくなります。いじめが微妙な場合は特にそうです。 他人の仕事の功績を認めたり、意図的に他人の見栄えを悪くしたりするいじめっ子は、称賛されたり、昇進したりすることがあります。
職場でいじめられている場合の対処方法
いじめられているとき、無力でそれを止めることができないと感じるのは自然なことです。 いじめっ子に立ち向かおうとすると、誰もあなたを信じないだろうと脅迫されたり警告されたりするかもしれません。 上司があなたをいじめているかどうかを誰に伝えるかわからない場合があります。
何よりもまず、いじめは、それを引き起こした原因に関係なく、決してあなたの責任ではないことを忘れないでください。 誰かがあなたをあなたの仕事をすることができないように見せることによってあなたをいじめたとしても、いじめはあなたの仕事をする能力ではなく、権力と支配に関するものです。
いじめと闘うために、次の手順を実行することから始めます。
＃1。 いじめを記録する
すべてのいじめ事件の記録を書面で保管してください。 日付をメモし、 時間、場所、およびいじめが起こったときにそこにいた他の人々。
＃2。 物理的な証拠を保存する
署名されていない場合でも、受け取った脅迫的なメモ、コメント、または電子メールを保管してください。 PTO 要求の拒否、割り当てられた従業員に対する不必要に厳しいコメントなど、いじめを示すために使用できる書類を保管してください。 、など、安全な場所で。
＃3。 いじめを報告する
直属の上司と話すことに抵抗がある場合は、雇用主にあなたが話すことができる指定された人がいる可能性があります。 始めるのに最適な場所は、人材です。 上司が役に立たない、またはあなたをいじめている人である場合は、状況について上層部の誰かと話すこともできます。
＃3。 いじめっ子に立ち向かう
誰があなたをいじめているのかがわかっている場合は、同僚や上司などの信頼できる証人を連れてきて、安全だと感じたらやめるように依頼してください。 穏やかで、直接的で、礼儀正しい態度を維持します。
＃4。 作業ポリシーを確認する
いじめに対する手順や規制については、従業員ハンドブックに概説されている場合があります。 あなたが扱っているいじめの種類について、州またはおそらく連邦の法律を調べることを検討してください。
＃5。 法的ガイダンスを求める
いじめの状況によっては、弁護士に相談することをお勧めします。 法的措置が常に可能であるとは限りませんが、 弁護士 特定のガイダンスを提供できます。
＃6。 他の人に手を差し伸べる
同僚があなたを助けることができるかもしれません。 いじめについて家族や友人と話すことも有益かもしれません。 セラピストにアドバイスを求めることもできます。 彼らは専門家の支援を提供し、あなたが他の選択肢を追求している間、いじめの影響に対処する方法を決定するのを支援することができます。
あなたが組合に所属している場合、あなたの代表者はいじめに対処する方法についてアドバイスやサポートを提供できるかもしれません。
また、会社の従業員サポートプログラムが存在する場合は、それについて問い合わせることもできます。 EAPは、メンタルヘルスと全体的な幸福に影響を与える可能性のある多くの課題に対処するのに役立つリソースへのアクセスを支援します。
いじめられるのは誰か、誰が
誰でも他人をいじめることができます。 職場いじめ研究所の2017年の調査によると、
- いじめっ子の約70％が男性で、約30％が女性です。
- 男性と女性のいじめっ子はどちらも女性を標的にする可能性が高くなります。
- いじめの6％は、上司または上司によるものです。 XNUMXパーセントは同僚から来ています。 残りのXNUMX％は、低い雇用レベルの人々が上司またはその上の他の人々をいじめたときに発生します。
- 保護されたグループはより頻繁にいじめられます。 いじめられた人の19パーセントだけが白人でした。
経営者のいじめには、不当な業績評価の悪さ、怒鳴り声や火事や降格の脅迫、休暇の拒否や別の部門への異動などが含まれる場合があります。
いじめは同僚の間で一般的であり、ゴシップ、仕事の妨害、または批判の形をとることがあります。 いじめは同僚の間で発生する可能性がありますが、 部署.
他の人 部署 電子メールや伝聞を介してお互いをいじめる可能性が高くなります。
下位レベルの従業員は、上位のポジションの従業員をいじめることができます。 たとえば、誰かが次のようになります。
- ショーは彼らのマネージャーを軽視し続けた
- タスクの完了を拒否する
- マネージャーについての噂を広める
- 彼らのマネージャーを無能に見えるようにするために何かをする
有毒な職場環境とは?
敵対的な職場環境とは、組織のあらゆるレベルで、好ましくない、対立的な、またはいじめの行為が制度化されている環境です。 従業員は有毒な職場環境でストレスにさらされ、コミュニケーションが制限され、他人を非難する文化が蔓延し、人々は非倫理的、有害、または不快な態度や行動に対して (暗黙のうちにまたは公然と) 報われます。
職場でのガスライティングとは何ですか?
職場では、同僚または上司 (「ガスライター」と呼ばれる) が、自分の正気、記憶、または出来事の印象に疑いを持ち始めるまであなたを操作するときに、ガスライティングが発生します。 これは、ガスライターが過去の出来事について虚偽の主張をしたり、あなたの感情の重要性を軽視したり、あなたに責任を負わせるような方法で物語を語ったりすることによって達成できます.
職場での無礼な行動とは?
無礼と見なされる行動には、有害なうわさ話をする、脅迫や脅迫を行う、個人を静かに扱う、不適切な場合に冒涜的な言葉を使うなどがあります。 法律に違反しているわけではありませんが、従業員に無礼を示すことは士気を低下させ、多くの場合、職場での嫌がらせや暴力の可能性への第一歩です。
私の職場は有毒ですか、それとも私ですか?
混乱、恣意的な締め切り、集中力の欠如、そして「これがいつものやり方だ」という一般的な憂鬱は、有毒な職場の特徴です。 新しい法律や規制が絶えず追加されている場合、不適切な管理の結果であるより広範な問題があり、管理者が問題解決を支援するために存在しない場合、これらはより大きな問題の兆候です.
いじめを目撃したときの手助けの仕方
誰かがいじめられているのを見たら声を上げてください。 多くの場合、人々は標的になることを恐れて率直に発言することを恐れますが、いじめを容認することは有害な職場を助長します。
職場でのいじめ防止ルールにより、いじめを目撃したときに気軽に声を上げることができます。 誰かがいじめられているのを見かけたら、次の方法で助けることができます。
＃1。 サポートの提供
個人がいじめっ子にやめろと懇願したい場合、支援には証人としての行動が含まれる可能性があります。 同僚をHRに同行させることで支援することもできます。
＃2。 聞いている
同僚が人事部にアプローチすることをためらっている場合、問題についてチャットできる人がいると有益な場合があります。
＃3。 インシデントの報告
何が起こったかについてのあなたの物語は、あなたの経営陣が問題を認識するのを助けるかもしれません。
＃4。 同僚の近くにいる
可能であればいつでも。 思いやりのある同僚が近くにいると、いじめが減る可能性があります。
いつ仕事を辞めるべきか?
日常的に必要なタスクを実行する意欲がなくなった場合、過労や燃え尽きを感じた場合、または現在の地位を超えてより高度な地位に昇進したい場合は、仕事を辞めることを検討してください。 これらは、新しい仕事、より満足のいく、あなたの要件により適した仕事を見つける時期である可能性があるという警告の兆候の一部です.
あなたが仕事で選ばれたとき、それは何と呼ばれていますか?
人種、性別、宗教、国籍などの「保護された階級」に基づいて人々を異なる扱いをすると、法律に違反する危険性があります。 人的資源管理協会 (SHRM) によると、保護されたクラスのメンバーであることを理由に職場で選別されると定義される、差別的な扱いを受けることは法律違反です。
同僚を報告したことで解雇されることはありますか?
苦情を申し立てる行為は、法的に保護された行為と見なされます。つまり、雇用主は、その行為に関与したことに対してあなたに報復することはできません。 あなたが苦情を申し立てた場合、雇用主はそれを理由にあなたを解雇したり、その他の報復措置を取ることはできません。 あなたの雇用主は、あなたを解雇したり、降格させたり、給料を下げたり、別の役職に再配置したりすることはできません。
まとめ
多くの企業では、いじめは深刻な問題です。 多くの人が ビジネス 「ゼロ・トレランス」ポリシーを採用している場合、いじめを検出または証明するのが難しくなり、経営陣が介入するのが難しくなります。 他の企業では、いじめ対策が実施されていない場合があります。 職場でのいじめを避けるために行動を起こすことは、企業と従業員の健康の両方に利益をもたらします。 行ったことがある場合は、いじめっ子に近づかなくても、行動を起こしてそれを止めることができることを知っておいてください。 常に健康を第一に考えることを忘れないでください。
よくある質問
敵対的な職場環境を構成するものは何ですか？
カリフォルニアでは、敵対的な職場環境とは、職場での不適切な行動として定義されており、XNUMX人または複数の従業員に虐待的な職場環境を作り出すほど深刻または蔓延しています。 このような職場での嫌がらせは、公正雇用住宅法で禁止されています。
ストレスや不安で雇用主を訴えることはできますか？
仕事の通常の金額よりも高いストレスや不安を経験した場合は、雇用訴訟を起こすことができます。 たとえば、タイムリーで包括的な方法で電子メールに返信するという小さなストレスは正常であり、予想されます
職場での精神的虐待を訴えることができますか？
カリフォルニア州では、雇用主の差別、嫌がらせ、報復、不法な退職、または敵対的な職場環境の対象となっており、その雇用主に対して法的措置を講じた場合、関連する精神的苦痛について雇用主を訴えることもできます。
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