経営者は企業経営に欠かせない存在です。 企業内での彼らの存在は、経営陣が不在のときに問題なく業務を遂行するために不可欠です。 また、「マネージャー」と「スーパーバイザー」という用語を同じ意味で使用することもありますが、その意味は分野によって大きく異なる可能性があることを理解することが重要です。 たとえば、マネージャーは会社の主要業務を監督しますが、スーパーバイザーはチームまたは部門の日常業務を担当し、組織の上層部に報告します。 さらに理解を深めるために、スーパーバイザーの職務内容、給与、仕事の資格、およびその役割がマネージャーの役割とどのように異なるか (スーパーバイザーとマネージャー) について説明します。
スーパーバイザーとは何ですか?
スーパーバイザーは、企業内の従業員が割り当てられたタスクをどのように実行するかを監督および制御する責任を負う、経営陣のすぐ後ろにいる人物です。 彼らは特に、小さなグループ、チーム、または部門の日常業務を監視します。 スーパーバイザーは、規律、昇進、報奨、雇用を推奨または実施できます。 また、ビジネスの生産性を向上させる他の多くのタスクも実行します。 基本的に、スーパーバイザーの位置は、ビジネスおよび管理のコンテキストで一般的です。
つまり、スーパーバイザーは、チームの監督、処理、および複雑な手順の理解を担当します。 すべてのチーム メンバーに期待を表明する能力には、優れたコミュニケーション スキルが必要であることは明らかです。 スーパーバイザーは、商品とサービスが最高レベルの品質で提供され、利益を上げていることを確認します。 スーパーバイザーは、他の従業員の職務がどのように進行するかを監視し、明確かつタイムリーなガイダンスを提供することにより、タスクの成功を保証します。 効果的なスーパーバイザーは、鋭い問題解決能力を持ち、仕事の要件を明確に概説し、厳格な計画、監視、および評価を実施することにより、スタッフが仕事を遂行するように促します。 システム、ルール、および手順の作成、調整、および実装に加えて、このポジションは、スタッフのコーチング、カウンセリング、および懲戒も担当します。 一般に、スーパーバイザーは、プロセスの各段階に目を光らせ、避けられない変数を理解し、調整を容易にすることで、ワークフローを維持する必要があります。
スーパーバイザーの仕事内容
ビジネスの利回りは、基本的に私たちの業界の地域のメジャーの XNUMX つです。 私たちは、当社の継続的な発展に誇りを持っています。 有能で献身的な監督者のリーダーシップが、私たちの拡大の原動力です。 私たちは、チームを率いてイノベーションのリーダーとしての地位を維持する資格のあるスーパーバイザーを探しています。 理想的な応募者は、規則の遵守を必要とするより複雑なシステムベースのプロセスだけでなく、日常的なタスクを管理する際にも順応性があります。 チームの運営を管理することに加えて、この人物はクライアントに対応します。 最も効果的なスーパーバイザーは、顧客の満足度と品質管理を維持することに情熱を傾けるでしょう。 彼らは通常、効率的な従業員トレーニングと企業規則の適用を通じてこれを達成します。 スーパーバイザーの仕事には、優れたチームメンバーを指導し、指導して、プログラムと手順について同じ知識を得ることも含まれます。
監督者の責任:
- 休日や繁忙期を考慮して、週ごとまたは隔週のスタッフのタイムテーブルを作成します。
- スケジューリングなどの予期しない問題を念頭に置いて、予定されたスタッフの迅速な到着を観察および監督します。
- 金銭の取り扱いを監督し、責任を確立するために、各レジスターに適切な量の現金が正しく入金され、すべての資金が確実に計上されるように閉鎖されていることを確認してください。
- トイレや公共エリアを清潔に保ち、備品をストックするなど、スタッフの清掃関連タスクを確立します。
- 各従業員が会社の目標と目的を満たしていることを確認し、コメントを提供します。
- 会社の規則と行動基準を守りながら、積極的に問題に対処するよう努めます。
- 顧客の満足度とビジネスとの生産的なやり取りを促進しながら、顧客の割引、払い戻し、および交換が適切に承認されるようにします。
- スタッフが企業ポリシーに精通していることを確認するために、観察と検査を行います。
スーパーバイザーの仕事の資格
- 管理、技術、またはその他の関連分野の学士号
- 経営理念とそれを職場でどのように活用するかについての広範な理解
- 会社の部門の年間トレーニング計画を管理した経験がある
- 上級管理職や他の部門と効果的にコミュニケーションできること
- ビジネス ニーズの特定、従業員の成長促進、目標設定の経験
- 企業の目的と顧客サービス要件の徹底した認識
- グループビジネス環境での指導経験がある方は優遇します。
- Microsoftスイートおよびその他のデータ入力プログラムの専門家
- 一度に複数のビジネス目標を効率的に管理する能力。
- 高校の卒業証書。
スーパーバイザーはマネージャーと同じですか?
「マネージャー」と「スーパーバイザー」というフレーズは同義語として使用されることがありますが、同じではありません。 マネージャーは、専門家、商人、事務員と同じ広いグループに分類されます。 ただし、監督は、すべての職業部門にまたがる仕事の責任です。
スーパーバイザーは高い地位ですか？
スーパーバイザーは非管理スタッフよりも高いレベルの役職に就いていますが、一部の技術的および専門的な役割はより高いレベルにあると見なすことができます。
たとえば、マネージャーは、チーム管理、戦略的計画、および目標設定を担当する、組織内で最も高給のエグゼクティブです。 一方、スーパーバイザーは、チームがマネージャーの目標を確実に達成できるように、日常的にチームとより緊密に連携します。
優れた監督者とは?
優れたスーパーバイザーは、企業の規制を効果的に実施し、スタッフの生産性を高めるための計画を立てることを可能にする生来の管理スキルを持っています。 彼らは才能のあるコミュニケーターであり、初級レベルの従業員から経営幹部まで、あらゆる人に話しかけながらアプローチを簡単に適応させることができます。 また、効果的なスーパーバイザーは、タスクを成功させるために必要なツールをチーム メンバーに提供することで、チーム メンバーに関心を示します。 優れた監督者は、リーダーとしての自分の限界を認識しており、彼らがより良い仕事をできるように、それらの領域を強化するためにたゆまぬ努力をしています。
スーパーバイザーの給与
米国の監督者の平均年収は 53,902 ドルです。 ただし、スーパーバイザーの通常の給与範囲は、年間31,000ドルから92,000ドルです。 ただし、平均時給になると、監督者は時給 14 ドルから 44 ドルの間で稼ぐことができます。
スーパーバイザーの年収は、場所、教育、経験などの要因に影響されます。 たとえば、アラスカ、ニュージャージー、コネチカット、デラウェア、ニューヨークなどの州は、監督者の給与が最も高いことが知られています。
アラスカでは、監督者の平均給与は 81,425 ドル、ニュージャージーでは 71,100 ドル、コネチカットでは 68,066 ドルです。 これら XNUMX つの州は、監督者の給与が米国で最も高くなっています。
監督者の給与が最も高い州はどこですか?
スーパーバイザーの年収は 53,902 ドルから 25.91 ドル、平均時給は 25.91 ドルですが、それ以上の収入を得るにはさまざまな方法があります。 たとえば、ニューヨーク州ニューヨークで年間 67,130 ドル稼いでいるとします。 シアトル、ワシントン、ネバダ州リノ、ワシントン DC は、給与の高い他の場所です。 ただし、初心者レベルの雇用をしている場合の最大の選択肢は、ニューヨーク州ニューヨークに転勤することです。ニューヨーク州の初期給与は通常 38,000 ドルです。 スーパーバイザーは、アラスカ、ニュージャージー、コネチカットで最高の給与を得ている可能性がありますが、最も給与が低い州には、モンタナ、テネシー、アイオワが含まれます.
スーパーバイザーになるのはストレスがたまる？
従業員の日常活動を監視するのは難しい場合があります。 ただし、制限を設定し、いつ休憩するかを理解することは役に立ちます。 職場でリーダーの地位に就くのは難しいかもしれません。 スーパーバイザーやマネージャーはしばしば燃え尽き症候群を経験します。
スーパーバイザーであることは良いキャリアですか?
スーパーバイザーであることは、あなたの仕事をキャリアにする素晴らしい方法です。 それは豊富な新鮮なチャンスと経験を提供し、将来このレベルで追加の仕事を獲得するための優れたアプローチになるかもしれません. また、昇給も伴いますが、上司への昇進にはほぼ確実に昇給が含まれます。
スーパーバイザーの役割の次は？
マネージャーは通常、組織図上でスーパーバイザーよりも上にあります。 マネージャーは通常、組織の中間管理層にいると見なされます。 取締役、経営陣のメンバー、または副社長 (VP) は、直属の上司です。 彼らは多くの場合、誰を雇い、解雇し、昇進させるかを決定する権限を持っています。
スーパーバイザー vs マネージャー
スーパーバイザーは、組織階層のマネージャーの下にあります。 スーパーバイザーは、チームの仕事が効率的にスケジュールどおりに完了し、品質基準に準拠していることを確認するのを支援することに関心があります。 マネージャーは目の前のプロジェクトに集中しています。 マネージャーは、その名のとおり、管理を行います。
スーパーバイザーは、特定の目標に向かって労働者のチームを導く人です。 彼らは通常、アドバイス、指示、およびフィードバックを提供するより高いレベルの役職を果たしながら、スタッフメンバーと協力します。
通常、監督者は決定を下しません。 代わりに、メンターまたはアドバイザーと考えることができます。 彼らの責任は、毎日の目標を達成するためにチームを導くことです。
一方、何を、いつ、誰が行う必要があるかについての意思決定は、管理者の権限に属します。 彼らは、可能な限り最も効果的かつ生産的な方法で作業が完了するように、適切なフレームワークを設定します。 彼らは、組織の目標を達成するために何をする必要があるかを決定します。
マネージャーは、さまざまな部門間のコミュニケーションだけでなく、サプライヤー、クライアント、ビジネス パートナーなどの重要な外部リソース間のコミュニケーションを促進する上で重要な役割を果たします。
スーパーバイザーとマネージャー – 類似点
どちらの役割も、目標と目的を達成するためにグループに刺激を与えるという任務を負っているという点で、スーパーバイザーとマネージャーは同等です。
彼らは両方とも、部下への割り当ての割り当てと、目的を達成するためのチーム活動の編成を担当しています。 どちらの役職も最前線の労働者よりも高い地位にあるため、より困難な職務に対して十分な報酬が支払われます。
ただし、XNUMX つの役割はいくつかの重要な点で異なります。
スーパーバイザー vs マネージャー – 何が違うのか?
スーパーバイザーは、組織階層のマネージャーの下にあります。 この XNUMX つの役割は、いくつかの重要な点で互いに異なります。
スーパーバイザーは、マネージャーと同じレベルの権限を持っていません。 マネージャーは、組織の目標を達成するために何をしなければならないかを判断し、高い基準を設定し、監督者や他の従業員がそれらの基準を遵守することを保証する責任があります。
スーパーバイザーが行う唯一の意思決定は、マネージャーが設定した目標に向かってチーム メンバーを働かせる方法です。
ii. 責任
管理者はこれらの活動の目標と期待される結果を設定しますが、監督者はそれにもかかわらず、それらの完了を監視する責任があります。
マネージャーは、すべてのリソース、特に予算、労働力、およびリソース自体を最大限に活用する方法について決定を下します。
マネージャーの指示に従って、スーパーバイザーは、従業員が目的を達成する上で効率的かつ生産的であることを確認する責任があります。
iii. 給料
マネージャーは、権限と責任の高い地位にあるため、監督者よりも多くのお金を稼ぐ可能性があります。 昇進したスーパーバイザーは、パフォーマンスの良し悪しに応じて、マネージャー レベルのポジションに昇進する可能性があります。
iv。 目的
マネージャーは、一般に、組織の目標を達成するために設定した目標と、それに伴う期待を設定し、監督者に伝える人です。
これらの目標を達成するために従業員の作業を実行および監督するタスクは、スーパーバイザーにかかっています。
まとめ
スーパーバイザーは、ビジネスの管理と日常業務の成功に不可欠です。 企業内での彼らの存在は、経営陣が不在のときに業務を滞りなく進めるために不可欠です。 スーパーバイザーは、部門内で経営上の意思決定を効果的に実施することにより、会社の日常業務を監督する責任があります。
ただし、ビジネスのスーパーバイザーを雇うことを検討している場合は、そのポジションで成功するために必要な資格と経験を持つ人を選択することが重要です. 一方、あなたがスーパーバイザーになりたいのであれば、効果的なスーパーバイザーの特徴、特にその役割と通常の職務に関して、自分自身を教育するようにしてください。
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