企業の営業チームにはセールスコーディネーターが必要です。 販売代理店を支援し、企業内の販売関連活動を組織することで、販売目標の達成を支援します。 セールス コーディネーターは、販売の責任を負わないにもかかわらず、現場の営業スタッフの延長として機能することで、顧客との良好な関係を維持する上で重要な役割を果たします。 セールス コーディネーターをキャリアとして考えるために、セールス コーディネーターの仕事内容、給与範囲、およびこの分野でセールス コーディネーターになるためのステップを以下に示します。
セールスコーディネーター
営業担当者の有効性とパフォーマンスは、アウトバウンド販売コーディネーターとも呼ばれる販売コーディネーターによって監視されます。 セールスコーディネーターには、一流の顧客サービスを提供する能力だけでなく、優れた組織力、管理能力、コミュニケーション能力が必要です。 彼らの主な責任には、トレーニング プログラムの開発、セールス プレゼンテーション機器の在庫の管理、セールス チームの目標とノルマの定義などが含まれます。 セールスコーディネーターになるには、いくつかの要件を満たす必要があります。 それらは次のもので構成されます。
#1 教育
ほとんどの雇用主によれば、セールスコーディネーターの候補者は通常、XNUMX 年制大学で学士号を取得している必要があります。 ビジネスとマーケティングは、このキャリアに人気の学問分野の XNUMX つです。 セールスコーディネーターを目指す人は、MBA やマーケティングの修士号などの大学院の学位を考慮する必要があります。 候補者は修士号を取得しているため、販売およびマーケティング部門で競争力を発揮できます。
＃2。 トレーニング
学生は、営業部門およびマーケティング部門でのインターンシップを通じて、企業の運営方法を直接体験し、深く理解することができます。 これらは学生に、学位を取得した後の仕事探しを支援してくれる可能性のある他の販売およびマーケティングの専門家と専門的なネットワークを築く機会を与えます。 学生はインターンシップを通じて、履歴書用の有意義な職歴を作成し始めるかもしれません。
＃3。 認定
必須ではありませんが、専門資格は能力を示し、昇進に役立ちます。 以下は、セールス コーディネーターのポジションに必要な主な認定資格の一部です。
- (CSE) 認定セールス エグゼクティブ
Sales & Marketing Executives International (SMEI) が提供するこの認定プログラムは、セールス コーディネーターやセールス マネージャーなど、セールスのリーダー的立場で働く専門家に最適です。 この認定は、申請者が管理と組織、セールスコーチング、セールスとマーケティング戦略などの分野で能力を証明していることを証明するものとなります。
- 認定プロフェッショナルセールスパーソン（CPSP）
営業担当者は、この全米営業担当者協会 (NASP) の認定を取得することで、職場でトップの成績を収めることができます。 これは、営業幹部、営業専門家、または競争上の優位性を獲得しながら営業キャリアに昇進したいと考えている人を対象としています。 候補者が指定を受けるには、XNUMX 週間のトレーニング プログラムを終了する必要があります。
- 認定セールス リーダーシップ プロフェッショナル (CSLP)
この認定資格も NASP によって提供されており、申請者は効率的なコミュニケーション チャネルを使用し、販売現場で成功するのに役立つ習慣を身に付ける方法を学びます。 また、営業チームのメンバーに自主性を与える最先端のリーダーシップ手法も学びます。 この認定を取得するには、候補者は XNUMX 週間のトレーニング プログラムを無事に完了する必要があります。
＃4。 スキル
セールスコーディネーターとして成功するには、さまざまな才能が必要です。 それらは次のもので構成されます。
- 性格特性
セールス コーディネーターは、チーム環境で効果的に機能するために、特定の「対人スキル」を必要とします。 プロフェッショナリズム、信頼性、コラボレーション、感謝の表現、前向きな姿勢の維持などがこれらのスキルの一部です。
- コミュニケーションスキル
セールスコーディネーターには、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力と、積極的に耳を傾ける能力が求められます。 チーム、他のマネージャー、クライアントと効果的に業務を遂行するには、明確に話すことができなければなりません。 プレゼンテーションを効果的に実施し、簡潔なレポートを作成できなければなりません。
- リーダーシップスキル
リーダーシップ能力には、他の人にインスピレーションを与える能力、チームの実践的な目標を設定する能力、任務を割り当てる能力、前向きな姿勢を維持する能力、信頼性を示す能力、フィードバックを提供する能力が含まれます。 これらの能力はすべて、営業チームを適切に管理し、目標を達成できるようにするために必要です。
＃4。 問題解決スキル
積極的な傾聴、創造性、意思決定、チームワークはすべて問題解決の側面です。 セールス コーディネーターのポジションは通常、リーダー的なポジションであるため、このポジションの個人は、懸念事項を解決し、問題を防ぐために変更を加えるために率先して行動できる必要があります。
セールスコーディネーターの仕事内容
顧客への商品やサービスの流れは、販売コーディネーターによって調整されなければなりません。 彼らは、販売目標を定義し、トレーニング プログラムを調整し、さまざまな販売チーム メンバーのスケジュールと担当地域を管理します。 訪問のスケジュールを立て、チーム メンバーが最新のサポート資料を確実に入手できるようにすることで、チーム メンバーの生産性を向上できる可能性があります。 彼らは他の組織部門と協力して、配送、マーケティング、販売が適切に管理されていることを確認します。 セールス コーディネーターの正確な職務内容には次のものが含まれます。
- 率先してリソースを調整して優れたセールス プレゼンテーションを作成する
- パンフレットやスライドなどの販売プレゼンテーション資料の在庫が最新であることを確認する
- アカウントや商品に関するお客様の主な問い合わせ窓口となります。
- 採用、教育を行い、営業チームの各メンバーがそれぞれのノルマと目標を確実に達成できるようにする
- 注文し、それが正確であることを確認し、予定どおりに配達されていることを確認する
- 企業の商品やサービスを潜在的な顧客にとって可能な限り魅力的なものにする
セールスコーディネーターの任務と責任
セールス コーディネーターの主な責任は、企業の商品とサービスの顧客への販売を計画し、管理することです。 この目標を達成するには、次の定期的なタスクを管理できる必要があります。
- 企業の営業社員にノルマとエリアを与える
- 営業担当者のトレーニングとスケジュールの調整
- 営業プレゼンテーションで使用するスライドとパンフレットの在庫を維持する
- 顧客の購入パターンを調査して収益を増やし、将来の顧客をより適切にターゲットにする
- 各営業チームメンバーのノルマと目標を追跡する
- 注文の詳細をビジネスデータベースに追加する
- 顧客からのアカウントや購入した商品に関する問い合わせへの対応
- マーケティング、研究・設計、財務など他分野の人材と連携して売上拡大を図る
給与セールスコーディネーター
米国では、セールス コーディネーターの平均時給は 16.28 ドルです。 この報酬率は、候補者の専門知識のレベル、独自の能力、学歴、およびビジネスの場所と分野に基づいて変更される場合があります。
グループセールスコーディネーターの仕事内容
グループ セールス コーディネーター (GSC) は、バージニア ステージでのメイン ステージ パフォーマンスに対するグループの注文と、グループとのつながりの構築と維持を監督します。
- GSC は月曜日から金曜日までグループ販売に 15 時間から 20 時間勤務し、グループ販売のみに集中します。
- 興味があれば、GSC は追加の夕方と週末のチケットオフィス時間に参加する資格を得ることができます。
GSCの仕事内容
- グループ売上データベースの管理と更新
- すべてのグループの販売見込み客、売上、収益を追跡する
- 当初の提案から販売、座席指定、代金回収まで、各シーズンのグループを監督します。
- グループチケットがチケット売り場から発売されたら、すべてを配布、印刷し、郵送します。
- 共同マーケティングの機会を得るために近隣連合を調査、確立、維持します。
- グループ販売限定イベントの企画、企画、運営
- 現在および将来の売上を増加させるために、顧客との良好な関係を構築および維持します。
- VSC では、企業とグループの販売見込みを結び付けるチャネルを探します。
- ハウスマネージャーと協力して、グループレセプションの要件やバックステージツアーに対応できるスタッフがいるかどうかを確認してください。
Box Office Associate セールス コーディネーターの仕事内容
- 顧客のチケット要件のすべてをサポート
- チケット売り場に入場するすべての人に、フレンドリーで正確かつ迅速な顧客サービスを提供します。
- 見た目も態度もバージニア・ステージ・カンパニーを代表するプロフェッショナルな服装と演技
- 必要に応じて、興行マネージャーを手伝います
必要なスキル：
- 模範的な顧客サービス能力
- 営業またはアウトバウンド通話の経験がある方は優遇します。
- 問題を解決する能力
- 監督をほとんど必要としない、自主性のある人
- 優れた企画力とフォロースルー能力
- 新しいソフトウェア技術を学ぶ能力
さらに、GSC は、バージニア ステージ カンパニーの従業員ポリシーに従い、ミッション ステートメントに記載されている会社の目標に積極的に貢献することを約束します。 この契約は、どちらの当事者も XNUMX 週間前までに通知することで終了できます。
セールスコーディネーターになるには
セールス コーディネーターの仕事に応募するために必要な通常のプロセスは次のとおりです。
#1. 教育を完了する
少なくとも XNUMX 年制大学で学士号を取得したセールス コーディネーターが、大多数の雇用主に好まれています。 お住まいの地域で募集中のセールス コーディネーターの求人を検索し、その仕事に通常どのレベルの教育が必要かを調べてください。 その学歴、わかります。
＃2。 専門知識を取得する
通常、企業は少なくとも XNUMX 年の販売経験を持つ応募者を好むため、最初に販売およびマーケティングの初級レベルのキャリアを見つける必要があります。 大学在学中にインターンシップを探して、実践的な経験を積み、セールスやマーケティングの専門家とつながることができます。
＃3。 認定を取得する
認定資格は仕事での成長に役立ち、他の応募者よりも有利になりますが、必須ではありません。 会社のトップセールスパフォーマーやリーダーになるための最新の戦術やアイデアは、さまざまなセールス認定資格を通じて学ぶことができます。 認定を受けることを考えてみましょう。
#4. 履歴書を維持します。
必要なトレーニング、経験、スキルを取得したら、履歴書を更新してください。 関連する職歴とともに、あなたの最高レベルの学校教育についても触れてください。 各求人ごとに、企業がセールス コーディネーターに求める必須の能力を強調します。
#5. 求人応募書に記入する
検索を実行して、お住まいの地域でオープンなセールス コーディネーターの求人を見つけて、あなたの資格に最も適したポジションを選択してください。 しっかりとしたカバーレターと最新の履歴書を添えて応募してください。
セールスコーディネーターになるのは難しいですか?
優れたコミュニケーションスキルと過去の顧客サービス経験がこのポジションの前提条件となります。
セールスコーディネーターの最高給与はいくらですか?
セールスコーディネーターの最高給与は 58,500 ドルです。
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参考文献
