企業は、顧客を満足させ、ニーズを満たす実用的な製品の作成を支援するために、品質アナリストなどのさまざまな人材を雇用することがあります。 品質アナリストは、企業がターゲット市場の顧客にアピールする成功した商品を確実に開発できるよう支援します。 この記事では、 品質と分析担当者は、その職務とその重要性を説明し、その職に就くために必要な教育とトレーニングのリストを提供し、給与に関する情報を提供します。
品質アナリスト
品質アナリストは、これらの問題の原因となった可能性のあるプロセスの欠陥やアプリケーションの問題を探します。 これらの問題を解決するために、QA チームは開発チームと協力して、プログラムが公開前に検査されていることを確認します。 あなたの目的や資格に応じて、これらの人々が何をしているのかを知ることは、このポジションに応募するかどうかを決めるのに役立ちます。
品質アナリストに必要なスキル
企業のイノベーションの増加とテクノロジーに対する消費者の嗜好により、品質アナリストになるために必要なスキルセットは高まっています。 ただし、品質アナリストには次のスキルが必要です。
＃1。 細部への注意
具体的にすることでサプライチェーンの混乱が起こらず、やり直しや余分な時間がかかる可能性が低くなります。 このコンピテンシーを達成するには、チームの重要な製品革新や最小の貢献であっても慎重にレビューする必要があります。 効果的 職場のエチケット企業に必要な、細部までこだわった結果です。
＃2。 時間管理
納期に関して、品質アナリストは単に自分自身の目標以上のことを考えています。 彼らの仕事は、期限のある他のチームと緊密に連携することです。 言い換えれば、QA の効率は時間管理スキルに正比例して向上します。
#3. 分析手法の適応性
QA にとって、生産手順、設計技術、および望ましい製品特性についての知識があると有利です。 これは、製品の独自性を保護するための詳細なルールを遵守する場合に特に当てはまります。 QA はさまざまな分析手法を十分に理解しているため、企業の品質管理システムを強化するための柔軟なリソースです。
＃4。 チームワークと協力
QA はマネージャーと階層的に対話する場合があります。 企業幹部、プログラマー、テスター。 QA によってすべての製品の問題がこれらのスペシャリストとともに対処および解決されると、製品は市場に投入されます。 その結果、価値観を中心としたチームワークと最高レベルの調整が、QA のスキルセットを向上させる XNUMX つの資質となります。
＃5。 批判的思考
クリティカルシンキングを使用すると、製品が開発ライフサイクルをさらに進める前に間違いに気づき、修正できる可能性が高くなります。 どのような状況であっても、QA は問題を永続的に修正するか、望ましくない特性をより望ましい特性に置き換える解決策を考え出す必要があります。 QA は他のチームに解決ベースの目標を与えることができるため、自分の問題解決能力についてしっかりとした知識を持っている必要があります。
＃6。 交流
彼らは、クライアント、パートナー、企業内のさまざまな有力者と取引する場合があります。 責任ある職員に重要な手順を常に知らせるためには、バグの検出から弱点の開示に至るまで、すべてが透明性を維持する必要があります。 QA によれば、非公式か公式か、口頭か書面かにかかわらず、すべてのコミュニケーションにはエラーがあってはなりません。
品質アナリストは何をするのですか?
品質管理のアナリストは、商品とサービスが受け入れられた基準に準拠していることを確認します。 彼らは、テクノロジー、製造、ヘルスケアなどのさまざまな分野で職務の一環としてこの作業を実行します。 品質を向上または低下させるために、これらのアナリストはエンジニアリング、運用、カスタマー サポートのさまざまなチームと頻繁に緊密に連携します。
品質アナリストは、問題を評価して解決できることに加えて、品質管理の原則と手法をしっかりと理解する必要があります。 この立場の専門家は、データを評価し、品質上の問題や改善が必要な箇所を示す傾向やパターンを特定できる必要があります。 品質アナリストには、業界法に準拠した品質管理システムを作成および実装する能力も不可欠です。
企業にとっての品質アナリストの重要性
ほとんどの組織は、顧客の期待に応える信頼性の高い効率的な製品を提供したいと考えているため、品質アナリストを雇う企業にとって、品質アナリストは非常に重要です。 これらは、以下によって企業がこれらの目標を達成するのに役立ちます。
#1. 製品の改善
品質アナリストは欠陥を指摘することで、企業の製品の改善に役立ちます。 一流のアナリストの多くはそれぞれの業界に精通しており、現在の市場動向を常に把握しているため、彼らの視点は自社の製品を競合企業の製品と区別するのに役立ちます。 彼らは、すべての製品が価値があり、完璧で、見た目が美しいことを確認します。
#2. 恒常性の維持
ほとんどの企業は、顧客に高品質の商品を継続的に提供するよう努めています。 品質アナリストは、製品、サービス、ソフトウェアの信頼性に貢献します。 結果に一貫性があることを確認するために、さまざまな潜在的な結果を頻繁にテストします。 品質保証のおかげで、製品を製造する労働者の専門知識や顧客が製品にアクセスするために使用する特定のデバイスなど、製品の品質に影響を与える可能性のある変数が少なくなります。
#3. 安全性の向上
安全性とセキュリティは多くの業界で優先されており、優れた品質保証が企業とその顧客を守る可能性があります。 たとえば、ソフトウェア品質アナリストはクライアント データのセキュリティを監視し、企業情報を保護するための内部セキュリティ プロトコルを検証する場合もあります。 エンジニアリング、製薬、食品業界の企業は、製品が顧客の使用に対して安全であることを確認できる品質アナリストを頻繁に雇用しています。 これらの企業は、安全と健康のルールを優先することもよくあります。
#4. 消費者との関係を構築する
優れた製品は企業の信頼性を高めることができます。 品質アナリストが各製品をテストし、使いやすく、顧客の期待に応えられるかどうかを確認します。 顧客を維持することができ、結果として社会の信頼が高まる可能性があります。 問題を早期に解決すれば苦情の可能性も減り、企業の評判を高めることができます。
#5. プロセスの改善
品質アナリストの一般的な目標は、問題を発見した後、その根本を特定することです。 これを完了した後、作業プロセスを改善する領域を特定する可能性があります。 たとえば、金融部門の品質アナリストは、スタッフが適切にコンバージョンを行わなかった結果として支払不足のパターンを特定する可能性があります。 外貨 米ドルに換算します。 この問題を解決するために、支払いを従業員のコンピュータに送信する前に支払いを自動的に変換するプログラムを追加することを決定するかもしれません。 このような進歩により、チームのタスクの完了が短縮され、ストレス レベルが低下し、時間を節約できます。
＃6。 従業員のエンパワーメント
効果的な品質保証手順では、従業員に期待されるパフォーマンスのレベルが明確に定義されているため、多くの場合、マネージャーとスタッフの両方が期待を伝え、目標を達成することが容易になります。 明確なガイドラインがあれば、従業員はより自信を持って働くことができ、不確実性やミスも少なくなります。 標準化された期待は、ストレスレベルを低下させ、競争力を排除し、透明性を促進することにより、前向きな職場文化の発展にも貢献します。
＃7。 廃棄物の削減
特に製品が消費者に届いた後は、障害の修正に費用と時間がかかる可能性があるため、効果的な品質保証システムを導入することは、企業が長期的には費用と労力を節約するのに役立ちます。 品質アナリストは、企業が製品を市場に投入する前に問題を解決することで、改訂や交換に費やす時間を節約します。 企業は、品質保証を利用して連邦および業界の要件を遵守することで、お金と時間を節約できます。
品質アナリストの職務内容
効果的なアナリストの職務記述書を作成するには、このポジションの役割を認識する必要があります。 この役割の主な責任は、高品質の最終製品を作成するために不可欠な、ソフトウェアの技術的および機能的側面のすべてを徹底的にテストすることです。 との緊密な協力のもと、 IT部門、ソフトウェアのバグを特定します。
品質アナリストは、問題に対処し、細部に細心の注意を払うことに非常に熟練している必要があります。 品質管理手順を実行し、関連チームに正確なフィードバックを提供できなければなりません。
品質アナリストの役割と責任
生産、顧客サービス、ソフトウェア開発などのいくつかの分野で、品質の高いアナリストの専門家の価値が高まっています。 どの業界を選択しても、品質アナリストには多くの義務があります。 これはそれらのコレクションです。
- 品質アナリストの最優先事項は計画を立てることであり、品質基準が組織の規制に準拠していることを確認する必要があります。
- 品質アナリストは、計画を実行し、エラーを修正する責任があります。 また、信頼性、信頼性、互換性、機能性を考慮して、計画の適合性を評価する必要があります。
- 品質管理テストに使用されるツールについての知識が必要です。
- 彼らは問題を特定し、すべての重要なデータを編集するための根本原因分析方法を決定します。
- 従業員の離職率の低下
- 新しいスタッフに知識を伝え、情報を提供する
- 経営者と従業員間のコミュニケーションを改善する
- さまざまなリソースを活用する
- さまざまな問題に対して成功するソリューションを提供します。
QA の責任は、選択した業界やドメインに応じて限定される場合があります。 しかし、優れたアナリストは一貫した背景と一連のスキルを持っています。
QAアナリストになるためのステップ
次の XNUMX つの手順は、QA アナリストになるのに役立ちます。
＃1。 学士号を取得する
QA アナリストは、コンピューター サイエンスまたはエンジニアリング関連の職業で XNUMX 年間の学位プログラムを完了することでキャリアを開始できます。 これらのプログラムの一般教育要件は通常、英語、算数、歴史などの分野をカバーしており、学生はコミュニケーション能力や研究スキルを磨くことができます。 主要コースでは、統計、コーディング、ネットワーク テクノロジの基礎、論理設計概念、情報管理アプローチをカバーする場合があります。
＃2。 専門知識を取得する
コンピューター サイエンスの学位を取得したら、業界での経験を積み始めることができます。 XNUMX 年間の学位を取得すれば、QA 分野を含むいくつかの初任職および準職に就く資格がある可能性があります。 専任の QA の役割が見つからない場合は、専門知識を得るためにアシスタント スペシャリストまたはプログラマーとしての仕事を受けることを検討してください。 これらのポジションを通じて、この分野でのつながりをさらに深め、品質保証についてさらに学ぶことができます。 特定の業界や専門職の求人サイトを検索したり、雇用ポータルを使用して初心者の IT およびソフトウェア開発の職に応募したりできます。
#3. 大学院学位取得を検討する
コンピューター サイエンスまたは密接に関連する分野の博士号は、上級 QA アナリストとしての雇用に有利となる可能性があります。 大企業や ソフトウェア開発 企業は高度な学位を持つ応募者を優遇する可能性もある。 大学院プログラムを選択する際には、品質管理やその他のテスト手順に集中できる大学院プログラムを検討してください。 働きたい分野での卒業生就職率が高いプログラムを選択することもできます。
#4. QA ソフトウェア テスト認定を考慮してください。
QA テストに重点を置く場合は、知識を広げ、就職活動を強化するために認定資格を取得することをお勧めします。 ソフトウェア テストとソフトウェア設計認定にはさまざまな形式があります。 大学院プログラムに登録している場合は、教師またはプログラムアドバイザーにどのような証明書が推奨されるかを尋ねてください。
品質アナリストの給与
QA アナリストの年間収入は平均 41,644 ドルです。 彼らの会社は、健康保険、経済的ボーナス、授業料補助などの特別な特典を頻繁に提供しています。 経験のレベル、場所、組織の規模は、QA アナリストの給与に影響を与える可能性のある変数のほんの一部です。 たとえば、大規模なソフトウェア開発会社の QA チーム マネージャーは、チームの新人レベルの従業員よりも多くの収入を得る可能性があります。
品質アナリストはストレスの多い仕事ですか?
たとえ作業が退屈な場合もあっても、多くの QA アナリストは、特に手動テストの場合にはストレスはないと主張しています。
学位がなくても QA になれますか?
はい、ほとんどの場合、彼らは情報技術、ビジネス、コンピューター サイエンス、またはコンピューター サイエンスを勉強しています。 専門資格や実務経験など、企業が定める追加要件を満たすことで、学位がなくても QA テスターとして働くこともできます。
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