医療事務アシスタントってどんな人？
医療事務アシスタントは、医療現場やクリニック、病院の円滑な運営をサポートする幅広い事務作業を担当する細やかな専門家です。 医療事務アシスタントは患者、医師、看護師、その他の専門家とやり取りするため、強力な組織スキルと対人スキルの両方を備えていることが高く評価されます。
さらに、医療アシスタントは教育を受けており、必須の医学用語を習得しているため、医療事務アシスタントとして働くのに最適です。 さらに、医療専門家と患者は、医療事務アシスタントが扱う管理記録や医療記録の正確さを高く評価しています。 これらはより良い臨床転帰と患者エクスペリエンスのために必要です。
医療事務アシスタントの仕事とは何ですか？
医療事務アシスタントの仕事内容は、勤務する医療機関の規模や提供するサービスによって異なりますが、主な目的は受付業務の管理や必要な事務作業を行うことです。 彼らの通常の任務には以下が含まれます。
- 来院された患者様に挨拶をしたり、質問に答えたり、必要な書類の記入を手伝ったりします。
- 電話への応答、予定の調整、必要に応じた電話の指示、すべての問い合わせへの対応。
- 医師や他の医療提供者に今後の予定について知らせる。
- 患者のすべての文書と報告書を追跡します。
- 必要に応じて電子メールやその他の電子メッセージに応答します。
- 請求書や請求書の作成、保険フォームの処理、ベンダーや請負業者の管理はすべて仕事の一部です。
- 必要に応じて在庫管理や発注を行います。
- 治療に関連するすべてのメモと文書を転記します。
医療事務アシスタントになるための要件とスキル
- 医療事務アシスタントとしての実務経験が必須となります。
- 医療ソフトウェアおよびMicrosoft Officeの実務経験
- 医療業務の理解
- 医療法や保険法に関する知識
- 優れた組織能力とマルチタスク能力
- お客様を中心としたコミュニケーション能力
- 高校卒業資格が必要で、医療事務の資格を持っていることが望ましい。
医療事務アシスタントはどこで働いていますか?
医療事務アシスタントの仕事は豊富にあり、次のような医療専門家が組織的または管理的な支援を必要とするあらゆる場所で必要となります。
- 診療所
- 病院と診療所
- 手術センター
- リハビリセンター
- 助産センター
- 外来診療クリニック
- 歯科および矯正歯科の診療
- ホスピス施設
医療事務アシスタントの仕事内容
医師やその他の医療専門家は、医療事務アシスタントによってサポートされます。 さらに、管理および事務の幅広い業務も遂行します。 これらには、約束の作成と維持、入力、請求、データの入力、ファイリング、および電話の応答が含まれます。 簡単な医療処置を行うこともできることに注意してください。
医療事務アシスタントと医療事務アシスタントの違いは何ですか？
ここでは、診療所の運営と医療支援の提供の主な違いをいくつか紹介します。
#1. 義務と責任：
医療助手と医療事務管理者の主な違いは、医療助手の方が患者ケアに直接関与する点です。 医療助手は、バイタルサイン、血圧、血液サンプル、妊娠検査などのさまざまな臨床業務を行います。 彼らはメモを取ったり、医師が患者を診察するのを手伝ったりすることができます。
医療機関の医療事務管理者は主に事務業務を担当しますが、医療補助者は臨床業務や事務業務も行います。 このため、医療秘書、医療事務助手、医療事務助手などと呼ばれることもあります。 さらに、簿記業務を担当し、患者と医療スタッフの連絡窓口として機能し、患者の記録が最新のものであること、予約が行われていることなどを確認します。
#2. 教育要件:
医療事務管理者と医療事務補助者では教育要件が異なります。 医療アシスタントの職 (ASMAS) には、通常、医療支援ディプロマ (DMAS) または医療支援サービスの準学士号が必要です。 どちらの学位も、いくつかの初級レベルの仕事に就く資格を与えてくれますが、どちらのプログラムが自分に最適であるかを決めるのはあなただけです。
私。 DMAS:
学位を早く取得したい場合は、DMAS が最適な選択肢かもしれません。 ヘルツィング大学では最短 XNUMX か月で学位を取得できます。 さらに、Certified Clinical Medical Assistant (CCMA) 試験を受ける準備も整います。
ii. アスマス:
Herzing の ASMAS プログラムは最短 20 か月で完了でき、その時点で登録医療助手試験 (RMA) の受験資格が得られます。 したがって、医療管理または医療情報管理の学士号を取得したいと考えている人にとっては、それは良い選択肢かもしれません。
医療事務として働くためには必ずしも学位が必要というわけではありません。 ただし、学位を持っていると、正式な教育や資格を持たない応募者よりも有利になる可能性があります。 さらに、医療行為の経営に興味のある学生向けに XNUMX つのコースがあります。
私。 医療事務管理学位:
このコースは、キャリアをスタートさせ、経験を積むための簡単な方法です。 ヘルジングでは、最短 XNUMX か月で学位を取得できます。 プログラムを終了すると、認定医療事務アシスタント (CMAA) 試験を受ける資格が得られます。
ii. 医療事務管理の準学位:
ヘルツィング大学の準学士号は、最短 20 か月で取得できます。 卒業後は、ディプロマ プログラムと同様に、CMAA 試験を受ける資格が得られます。 将来的に教育をさらに進めたいと考えている学生、またはキャリアをスタートする際に競争力を獲得したい学生にとって、準学士プログラムは最良の選択肢です。
＃3。 ソフトスキル
医療助手は臨床業務と管理業務の両方を行うため、次のようなさまざまなスキルが必要です。
- 思いやり。 医療助手は患者の世話をし、患者の懸念に対して共感を示す必要があります。 さらに、臨床現場でもオフィスでも安心して患者と会話できる必要があります。
- マルチタスクの能力。 医療アシスタントは、患者対応と管理上の多くの責任を両立させることが多いため、実際的な場合には、To-Do リストに優先順位を付けて複数のタスクを同時に実行できる必要があります。
- 適応型。 医療助手であるということは、毎日がユニークであることを意味するため、柔軟性があり、起こり得る予期せぬ事態に対処できる準備ができていなければなりません。 たとえば、医療機関では病気の患者のために直前の予約を追加するのが一般的であり、必要に応じてスケジュールを変更し、優先順位を再設定する必要があります。
上記のスキルはあらゆる専門家にとって優れていますが、医療事務アシスタントには次のことが求められます。
- 詳細指向。 医療事務の管理者は、請求書や患者データなど、正確である必要がある多くの書類を処理します。
- コンピューターに詳しい方。 さらに、特に医療機関が一部のプロセスのデジタル化や電子医療記録の導入を進めているため、安心してコンピューターを使用したり、新しいソフトウェアを使用したりする必要があります。
- ポジティブ。 医療の仕事はペースが速く、ストレスが多い場合があるため、患者や同僚は、仕事をやり遂げる際に冷静さと前向きな姿勢を保つ人と一緒に働くことを高く評価します。
最も高収入の医療アシスタントの仕事は何ですか?
#1. 足病科医療アシスタント – 年間 70,000 ドル
足のケアを足病学といいます。 足科の医療助手として、陥入爪除去や外反母趾矯正などのベッドサイドでの処置をお手伝いしていただきます。
#2. 眼科医療アシスタント – 年間 46,000 ドル
眼科の医療助手のほとんどは、その分野の特別な資格を保持する必要があります。 基本的な眼科検査を支援し、適切にフィットした眼鏡を患者に案内します。
#3. 不妊医療アシスタント – 年間 45,000 ドル
不妊クリニックは、妊娠に悩む人々をサポートします。 たとえば、体外受精やホルモン注射などの援助を提供できる可能性があります。 妊婦の成長が進むにつれて、妊娠中の親と協力することもあります。 産婦人科医向けの医療アシスタントガイドに詳しい情報が記載されています。
#4. 心臓病科の医療アシスタント – 年間 42,000 ドル
心臓病科の医療助手として、心臓に問題を抱えた患者のケアに日々を費やすことになります。 心臓のリズムを記録し、心臓発作などの問題を検出できる ECG には、専門的なトレーニングが必要な場合があります。
#5. 皮膚科の医療アシスタント – 年間 38,000 ドル
皮膚科では、さまざまな皮膚疾患を抱えた患者に出会うことがあります。 気になる皮膚病変の写真を撮り、皮膚生検を行ってがんの有無を確認することは、医師の助けになります。
医療事務アシスタントにとって最も重要なスキルは何ですか?
これらの重要な能力があれば、医療事務アシスタントとして成功することができます。
#1. ヘルスケアへの情熱:
医療事務アシスタントプログラムに登録するには、医療に対する情熱が不可欠です。 ヘルスケアや医療分野に対する情熱がなければ、この分野でキャリアを維持するのは難しいことに注意してください。 したがって、人々と医療業界を助けることに情熱を持っている場合、医療事務アシスタントとして成功する可能性が高くなります。
#2. コンピューターリテラシー：
コンピューターは医療分野を変革しました。 現代の医療現場では、最先端のソフトウェアを使用して保険請求を提出し、医療記録を保管しています。 予約のスケジュール、請求、財務諸表の管理、医療記録の処理などの重要なタスクを管理するために、専門の医療事務アシスタントはコンピューター アプリケーションを使用します。
#3. 良好なコミュニケーション:
患者と医師との主な連絡先は、医療事務アシスタントを通じて行われます。 したがって、彼らは優れたコミュニケーション能力を持っている必要があります。 医療事務アシスタントは、電話応対から患者の診察・診察まですべてを行います。 さらに、医療事務アシスタントは、人当たりが良く、情報を提供できる必要があります。 自分の意見を表明するためには、自信がなければなりません。
#4. 前向きな姿勢：
患者は、のんびりとした楽しいチームで働くことを大切にしています。 医療事務アシスタントには明るい性格が求められます。
#5. 優れたリスニングスキル:
患者はストレスを感じることが多いので、温かい医療事務アシスタントがいれば気分も良くなります。 医療事務アシスタントは、聞き上手であることが求められます。
#6. 問題解決：
結局のところ、問題解決は複数のステップからなるプロセスです。 医療事務アシスタントは問題解決能力が高い性質を持っています。 したがって、チーム全体が業務を遂行できるように、フロント オフィスで問題に対処することができます。
＃7。 シンプルな言語を使用する
医療事務アシスタントは医療用語に詳しくないため、患者に説明しなければなりません。 さらに、医療専門家と話すときは医療専門用語を使用する必要があります。
＃8。 威厳
医療事務アシスタントは道徳的および倫理的に正しく、これらの価値観を支持する必要があります。 重要な行為に対する責任を受け入れる準備ができていなければなりません。 したがって、医療事務アシスタントには患者尊重と倫理的行動が求められます。
#9. 質の高い顧客サービス
医療事務アシスタントは毎日患者さんと接しています。 忍耐力、効果的なコミュニケーション、落ち着いた態度など、優れた顧客サービス能力を持つことが重要です。 患者に満足してもらうために、医療事務アシスタントは、フロントデスクで働いたり電話を受けたりしながら、優れた顧客サービスを提供できなければなりません。
さらに、上記の能力があれば、医療事務アシスタントとして活躍することができます。 これらの能力をお持ちの方は、医療事務アシスタント養成講座にぜひご応募ください！ さらに、病院、診療所、医療施設で医療事務アシスタントとして働くために必要なスキルを身につけるために、医療事務アシスタントプログラムが創設されています。
医療事務の最強スキルとは？
医療事務アシスタントの仕事の最も一般的な資格には、Microsoft Excel と Word の知識、顧客対応を管理する能力、電話スキル、請求と簿記の知識、基本的なコンピューターの知識、書面および口頭でのコミュニケーション能力が含まれます。
医療事務アシスタントの平均給与はいくらですか?
米国では、医療事務アシスタントの平均時給は 17 ドルです。
医療助手としてのあなたの弱点は何ですか?
マルチタスクの能力があなたの最大の弱点かもしれません。 ほとんどの人は、勤務中は集中していますが、一度に多くのことが行われていると気が散ってしまうため、時間をより適切に管理し、周囲をより意識する方法を学ぶ必要があります。
2. 履歴書用の医療アシスタントのスキル: 履歴書用の 13 以上の医療アシスタントのスキル
4. 医療コーダーの給与: 2023 年の医療コーダーの年収はいくらですか?
参照：
