強いリーダーシップの資質があり、販売やマーケティングの分野で働きたいという願望がある場合は、e コマース マネージャーになることを検討してください。 これらの個人は、企業のオンライン小売店が効率的に運営され、ユーザーフレンドリーであることを確認するために監督します。 優秀な応募者は通常、その職業で優れたパフォーマンスを発揮するために必須のトレーニング、教育、資格を取得しています。 この記事では、eコマースマネージャーとは何か、彼らの仕事内容、給与、彼らが持つスキル、そしてeコマースマネージャーになる方法について概説します。
Eコマースマネージャーとは何ですか?
小売店のオンライン プレゼンスは、e コマースまたはコマース マネージャーによって管理されます。 彼らは、店舗のウェブサイト、マーケティング戦略、広告、ソーシャルメディアアカウント、そして店舗を存続させるための日常業務を担当します。
通常、e コマース マネージャーは、オンラインで物を入手して販売するための詳細な計画を持っています。 彼らは物を販売し、割引コードを配布し、電子メール マーケティング キャンペーンを運営します。 また、IT 部門とも頻繁に連絡を取り合い、売り上げを伸ばすために、Web サイトのレイアウトを調整して、より視覚的に魅力的で使いやすいものにしています。
さらに、電子商取引マネージャーは会社の財務業務と株式調達を担当します。 彼らは販売データを調査し、オンライン ストアのパフォーマンスを示すレポートを提供します。 ただし、彼らの主な責任は、Web サイトへのトラフィックを増やし、全体的な収益を増やすためにコンバージョン率を高めることです。
Eコマースマネージャーの主な責任は何ですか?
e コマース マネージャーは、オンライン ストアの運営方法と成功を最大化する方法をすでに十分に理解している必要があります。 以下はその主な役割の一部です。
#1. 市場調査とデータ分析
前述したように、e コマース マネージャーの主なタスクは、ストアがより多くの訪問者を獲得し、より多くの商品を販売できるようにコンバージョン率を高めることです。 そのため、e コマース マネージャーは市場を理解し、傾向を評価して、より多くの売上を促進するためにその情報を店舗の全体的なマーケティング プランに適用できる必要があります。
#2. SEO（検索エンジン最適化）とウェブサイトのデザイン
電子商取引マネージャーは IT 専門家である必要はありませんが、Web サイトのプラットフォームを扱い、Web サイトのビジュアル品質と使いやすさを改善する方法について IT 部門にアドバイスできる必要があります。
ウェブサイトのトラフィックを増やして売上につなげるためには、SEO にも精通している必要があります。
#3. マーケティング戦略の企画・実行
e コマース マネージャーは、電子メール マーケティング、プロモーション キャンペーンと景品、広告、クライアントが利用するすべてのソーシャル メディア サイトのコンテンツ プランニングを担当します。
また、これらの戦術をチームに説明し、キャンペーンの目標と目的、潜在的なリスク要因、予算を特定する必要もあります。
#4. 顧客の獲得と維持
電子商取引マネージャーは、組織がどのように顧客とコミュニケーションをとり、顧客を惹きつけ、製品を購入するよう説得し、さらに購入してもらうかを指示できる必要があります。
そのためには、自信を確立し、雨の日も晴れの日も製品とサービスを提供する、有名で信頼できるブランドの構築を支援する必要があります。
#5. eコマースチームを指揮する
最後に、e コマース マネージャーは、商品を仕分け、準備し、顧客に発送する e コマース チームを担当します。
電子商取引マネージャーはこのスタッフを監督し、クライアントの荷物が時間通りに到着するようにすべてが適切に動作することを確認する必要があります。
Eコマースマネージャーの給与
小売業界によっては、電子商取引マネージャーの初任給が年間 20,000 ドルに達する場合もあります。 数年の経験を持つマネージャーの場合、この数字は劇的に増加し、63,000 ドルのレベルにまで落ち込む可能性があります。
上級電子商取引マネージャーは、毎年約 160,000 万ドルの給与を得ることが期待されます。 もちろん、この数字は特定の条件下ではさらに高くなる可能性があり、業界や企業、専門的な経験などの要因によって決まります。
Eコマースマネージャーはどれくらいの仕事をしていますか?
| ジュニア | $ 20,000 |
| 平均 | $ 63,000 |
| 上級 | $ 160,000 |
| Eコマースマネージャーの平均給与 | $ 72 /時 |
フリーランスの E コマース マネージャーの平均料金は 72 時間あたり 60 ドルです。 電子商取引におけるフリーランスの料金は、大多数のフリーランサーにとって 91 ドルから 72 ドルの範囲です。 フリーランスの料金を 576 時間あたり 8 ドルと考えると、フリーランサーは XNUMX 日 XNUMX 時間労働の場合、XNUMX 日あたり XNUMX ドルを請求することになります。
Eコマースマネージャーになる方法
優れた e コマース マネージャーは、基本的な SEO、販売、マーケティング手法に精通している必要があります。 また、複数の部門を適切に率いるために、ある程度の管理専門知識も必要です。 e コマース マネージャーとして成功するには、次の手順に従います。
＃1。 学士号を取得する
ほとんどの企業では、e コマース管理者として少なくともビジネス、マーケティング、情報技術、コミュニケーション、または関連科目の学士号を取得する必要があります。 ユーザーフレンドリーなプラットフォームを作成する方法を確実に理解するために、Web デザインや Web 開発などのいくつかの技術クラスを受講することを検討してください。 これらのプログラムには、専門分野での成功に役立つデータ管理、オンライン コミュニケーション、検索エンジンの最適化、オンライン トランザクションに関するトレーニングも含まれる場合があります。
#2. 実践的な経験を積む
管理の仕事をする前に、まずマーケティング、販売、または IT の実践的な経験を積む必要があります。 さまざまなマーケティングおよび販売プラットフォームがどのように機能するかを時間をかけて学び、会社の Web サイトを編集する経験を積んで Web サイトを最適化する方法を学びましょう。 販売およびマーケティングの仕事では、すべてのマーケティングおよび販売資料がそのイメージを適切に反映していることを確認するために会社のブランド ガイドラインを定義および強化するため、ブランド開発についても詳しく学ぶことができます。
さまざまなマーケティング職では、顧客データを調査して顧客の購入行動や習慣をより深く理解し、それらを適切に解釈する方法についても学びます。 これらの役割での長年の経験により、マーケティングおよび販売の専門家からなる独自のチームを率いる準備が整います。 自分のチームを管理できるようになったら、その役割から得た自分の知識と経験に基づいてチームにアドバイスや指導を行うことができます。
#3. オンライン認定を受け取る
販売およびマーケティングの専門職として働きながら、自分のスキルセットを向上させるための革新的な戦略を見つけてください。 オンライン コースやチュートリアルを受講して、検索エンジン最適化のベスト プラクティス、コンテンツ管理システム、マーケティング ソフトウェア システムについて詳しく学ぶことは、これを達成するための優れたアプローチです。
履歴書に資格を記載する場合、さまざまな科目や用途で資格を取得すると、採用担当者に目立つことができる可能性があります。 また、現在の上司に好印象を与え、あなたが獲得した才能をより高いレベルの責任に応用し、下のスタッフに教えるために、あなたを電子商取引マネージャーの地位に昇進させる義務があると感じるかもしれません。
#4. 教育を続けてください
ほとんどの企業は学士号を好みますが、ビジネス、マーケティング、コミュニケーション、または同様の専門職の修士号を好む企業もあります。 雇用主が要求していなくても、履歴書にこの認定資格について言及すると、採用担当者に目立つことができます。 学部の学位を取得した後、または現在の職に就きながら夜間や週末に勉強を続けることができます。
Eコマースマネージャーのスキルとは何ですか?
オンライン ストアを扱うには、e コマース マネージャーは特定のスキル セットを持っている必要があります。 面接プロセス全体を通じてこれらの資質を認識できれば、その仕事に適した人材を見つけたかどうかを知ることができます。
#1. eコマースプラットフォームに関する知識
Shopify や Vendio などの e コマース システムを完全に理解することは、e コマース マネージャーが持つべきスキルです。 これらのプラットフォームを最大限に活用するには、その使用方法を理解する必要があります。
これらの重要なツールの使い方をまだ学んでいない人を採用したくないでしょう。
＃2。 マーケティング
マーケティングとは、電子商取引管理者が商品の購入と販売を促進するために講じる措置を指します。
これには、電子メール マーケティングや、Facebook 広告や Google 広告などのソーシャル メディア プラットフォームを組み込んで、より多くの視聴者に商品を宣伝するコンテンツ戦略の開発が含まれます。
＃3。 販売
どの電子商取引ストアも販売に重点を置いています。 そのため、e コマース管理者は、Amazon や eBay などの商品を販売できるプラットフォームに精通している必要があります。
より多くの顧客を引き付ける方法を知ることは、e コマース マネージャーの仕事の重要な要素です。 彼らは、ストアの忠実な消費者ベースを生成するために、ポップアップを使用して電子メール リストを作成し、製品をアップセルする方法を理解する必要があります。
＃4。 カスタマーケア
消費者の関心を維持するには、消費者との前向きな関係を育み、ロイヤルティ プログラムを実装することが重要です。 リピートしてさらに商品を購入してくれる忠実な顧客を持つことは、オンライン ストアの長期的な成功に大きく貢献します。
#5. データの操作
電子商取引で作業するには、大量のデータを調べて系統的に分析する必要があります。 電子商取引マネージャーは、販売、変換率、支払い、返品の状況を認識する必要があります。 取得した情報を使用して予算を有効に活用できる、より優れたコンテンツ戦略を策定できるように、このすべての情報を分類して分析する必要があります。
＃6。 コミュニケーション
すべての e コマース マネージャーは、クライアントやチームと効果的にコミュニケーションを取れる必要があります。 最も重要なのは、誰に対しても誠実でオープンであることです。 このようにして信頼を確立し、人々があなたと協力し、あなたから購入する意欲を高めるのです。
＃7。 チームワーク
e コマース マネージャーはオンライン ビジネスの推進力ですが、オフラインとオンラインの両方で、販売および物流プロセスに関わるすべての人々と強固な協力関係を維持する必要があります。
倉庫作業員、トラック運転手、IT スペシャリスト、店員などがすべて含まれます。 これらの人材がなければ、e コマース マネージャーは日常業務を遂行することが不可能になるため、チームで働く方法を理解する必要があります。
#8. 戦略の策定
e コマースで成功するには、効果的なコンテンツと販売戦略を開発し、会社の目標を達成するのに役立つ長期目標を定義する必要があります。
電子商取引マネージャーは、コストを可能な限り最小限に抑えながら売上を増やすために、電子商取引のあらゆる側面を考慮した計画を作成できる必要があります。
＃9。 細部への注意
電子商取引マネージャーは、関連するさまざまなコンポーネントを見逃さずにタスクを完了するために、細部に細心の注意を払う必要があります。
E コマース管理者は、製品やサービスを顧客の記憶に残すための小さな側面をすべて考慮しながら、タスクができるだけ迅速に実行されることを保証する必要があります。
＃10。 批判的思考
熟練した e コマース マネージャーは、常に知識に基づいた意思決定を行う必要があります。 そのため、強力な批判的思考能力が必要となります。
これにより、情報を取り入れて評価し、顧客を満足させ、売上を増加させる最善の決定を下すためのトレーニングが強化されます。
Facebook ビジネスマネージャーとコマースマネージャーの違いは何ですか?
Commerce Manager は、Facebook Business Manager の下にある一連のツールで、企業が Facebook と Instagram を介して製品を販売し、業務を管理するのに役立ちます。 Commerce Manager を使用すると、企業はプラットフォームを離れることなく在庫、支払い、販売を管理できます。
コマースで働くにはどのようなスキルが必要ですか?
商学部の学生には次のスキルが必要です。
- 批判的思考と問題解決スキル。
- 調査と分析。
- 時間管理。
- 長期計画のスキル。
- MSExcelに関する十分な知識。
- 優れた財務スキル。
Eコマースマネージャーになるにはどのような教育が必要ですか?
学士号を取得してください。 ほとんどの企業では、e コマース管理者として少なくともビジネス、マーケティング、情報技術、コミュニケーション、または関連科目の学士号を取得する必要があります。
まとめ
全体として、必要な能力を備えているだけでなく、あなたの会社に適合する理想的な応募者を見つけたいと考えています。 以下の提案に従えば、あなたのオンライン ストアを担当するのに最適な人材を見つけることができます。 彼らが参加したら、あなたのオンライン ビジネスの隅々まで知り尽くしており、収益性の高いビジネスになるよう支援してくれる e コマース マネージャーと一緒に、あなたの組織が発展するのを座って見守ることができます。
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参考文献
