ビジネスは技術の進歩と革新によって導かれ、企業の業務とワークフローのあらゆる側面が強化されます。 ビジネス プロセス アナリストは、企業が新しいテクノロジーを使用して業務を強化する方法を発見し、ビジネスの継続的な適応性、競争力、関連性を確保するのを支援します。 転職を検討している場合は、ビジネス プロセス アナリストになるための手順を学ぶと、それが適切かどうかを判断するのに役立ちます。 ビジネスプロセスアナリストの仕事内容と給与について詳しく知りたい方は、以下をお読みください。 また、面接中に確実に役立つビジネス プロセス アナリストの面接の質問もいくつか追加しました。
ビジネスプロセスアナリストとは何ですか?
ビジネス プロセス アナリストの主な責任は、データと証拠を使用してビジネス プロセスの優先順位付きリストを作成することです。 彼らは、既存の手順を強化し、非効率な手順を特定し、大量のデータを整理し、意思決定を促進し、企業の成功を監視することに取り組んでいます。
具体的には、ビジネス プロセス アナリストは、新しいルールや手順が導入される際に、ビジネス プロセスを評価、設計、実装することが求められます。 プロセス モデルを開発するために、前述のリソースを利用します。 ビジネス プロセス アナリストは、ビジネス プロセスの開発にはシミュレーション、分析、実装が必要なため、ビジネス プロセスのモデラーです。
ビジネスプロセスアナリストは何をするのですか?
ビジネス プロセス アナリストはプロセス アナリストとしても知られ、組織の手順、ワークフロー、ポリシーを強化する方法を見つけることで経営幹部をサポートします。 彼らは、コンサルティング会社や専門知識を直接必要とする企業に雇用される可能性があります。 彼らはトップレベルの経営陣と相談して、目標を設定し、運用状況を評価し、潜在的な機能強化を調査します。 ビジネス プロセス アナリストの目的は、コストの削減、収益の増加、生産量の向上、または従業員の幸福度の向上などです。 これらのアナリストの主な任務は次のとおりです。
- 改善すべき領域を特定し、経営トップと議論します。
- 現場分析による既存の手順の評価
- 従業員に詳細なインタビューを実施して問題領域を特定する
- パフォーマンス統計の収集と分析
- ワークフロー技術を強化するための計画方法
- 経営戦略のプレゼンテーションとフィードバックの実施
- 新しい手順の導入に対する管理を維持する
- 新しい手順のためのスタッフのトレーニング
- 必要に応じて新たなビジネス手順を変更する
- ビジネス手法とテクノロジーにおける最近の革新を常に把握する
職務内容 ビジネスプロセスアナリスト
ビジネス プロセス アナリストの仕事内容は次のとおりです。
- 顧客とコミュニケーションをとり、会社が改善できる点を顧客が感じている点を学びます。
- 施設を訪問して機械や長年の慣行を調査します。
- スタッフと経営陣が面接を行い、自己啓発プログラムの価値を評価します。
- プロセス内の問題領域を特定することを目的とした情報の収集と分析。
- 生産量を最大化するための会社のプロセスと手順を計画する。
- クライアントに承認されたプロセスレポートを作成し、提示します。
- 新しい会社の手順とルーチンの展開を担当します。
- 適切に改訂されたプロセスがどのように機能しているかを常に監視します。
- 商業分野における現代のトレンドとツールを観察します。
プロセスアナリストの要件
- ビジネス、経済学、会計、または関連分野の学士号。
- XNUMX 年以上にわたるビジネス プロセス アナリストとしての専門知識。
- プロジェクトを無事に完了した実績。
- ビジネスの内部構造とその運営に使用される手順に関する専門知識。
- 文章でも対面でも自分を表現する優れた能力。
- ワークフローおよびプロセス制御アプリケーションの使用に関する専門知識。
- 分析と問題解決の能力。
- 他の人と対話し、うまくインタビューする能力。
- チームを率いる能力。
ビジネスプロセスアナリストの職務記述書テンプレート
当社のチームには、優れたビジネス プロセス アナリストを募集しています。 顧客と連携して問題領域を特定し、潜在的な解決策を提案することになります。 次のステップは、現在の手順を分析し、従業員へのインタビューを実施し、情報を収集し、クライアントのニーズを満たす新しいビジネス戦略を開発することです。
ビジネス プロセス アナリストとして成功するには、ビジネス プロセスの深い理解、強力なコミュニケーション スキル、柔軟な考え方が必要です。 優れたビジネス プロセス アナリストは、顧客を満足させながらプロセスを改善する方法に焦点を当てることができます。
ジョブ要件
雇用主は、ビジネス プロセス アナリストに対して次のような期待を抱いている可能性があります。
#1 教育
ビジネス プロセス アナリストになるために学士号は必要ありませんが、多くの応募者が学士号を取得しています。 大学にいる間は、ビジネス、会計、経済学に重点を置くことを考えてください。 これにより、プロセス アナリストとして成功するために必要な企業運営、ルール、手順の基礎を得ることができます。 学士号は XNUMX ～ XNUMX 年で取得できます。
雇用主によっては、このポジションでは修士号を取得した人を優先する場合があります。 この学位を取得した卒業生は、特定のビジネス専門知識から恩恵を受けることができることが証明されるため、雇用主はこの学位を取得した卒業生を高く評価します。 修士号を取得するには通常 XNUMX ～ XNUMX 年間フルタイムで勉強します。
＃2。 認証
この分野では通常、認定資格は期待されていませんが、潜在的な雇用主に目立つために取得できる認定資格がいくつかあります。 Certified Business Analysis Professional (CBAP) 資格は、International Institute of Business Analysis によって提供されており、検討する価値があります。 この資格を取得するには、ビジネス分析に関する少なくとも 7,500 時間の専門知識が必要です。 前提条件を満たしていれば、教育機関のコンピテンシー試験にサインアップし、オンラインで受験することができます。 CBAP を活用すれば、ビジネス プロセス アナリストとしての資質があることを雇用主候補に証明できます。
#3 経験
各企業には独自の基準がありますが、ほとんどの企業は、その分野で XNUMX ～ XNUMX 年の専門知識を持つ候補者を優遇しています。 コンサルタントとして、プロセス アナリストはクライアントに適切なアドバイスを提供するために、現場での直接の経験を積んでいる必要があります。 働き始めたばかりの場合は、営業担当者や事務アシスタントの仕事を考えてみましょう。 ジュニア ビジネス アナリストのレベルまでキャリアを進めることができます。 管理能力を磨くために、可能な限りリーダーシップの地位を目指しましょう。 準備ができたら、現在の雇用主で社内のビジネス プロセス アナリストの役割の空きを探してください。 内部ポジションに空きがない場合は、外部に目を向けます。
プロセスアナリストのスキル
プロセス アナリストのスキルは次のとおりです。
#1. 対人関係
会社のリーダー、部門長、および一般従業員は、ビジネス プロセス アナリストが仕事上でやり取りする可能性のある人々のほんの一部です。 専門的に他の人とつながり、面接を受ける人を安心させ、従業員の士気を高める彼らの能力は、さらに印象的です。
＃2。 研究
これらのアナリストは、高度な調査能力により、企業経営を効果的に調査できます。 これらの能力により、重要な情報を収集し、それを適切に分類し、適切なアドバイスを提供することができます。
＃3。 分析
パフォーマンス データを効果的に収集して評価するには、これらの個人には強力な分析能力が必要です。 これは現在のビジネス慣行の分析に役立ち、ひいては強化の機会を特定するのに役立ちます。
＃4。 コミュニケーション
プレゼンテーション、全社目標、人事面接などはすべて、ビジネス プロセス アナリストが口頭でのコミュニケーション能力を発揮する分野です。 トピックの調査、KPI の分析、結論の作成はすべて、文章作成能力のおかげで可能になります。
＃5。 ライティング能力
プロセス アナリストは、確かな事実に基づいてよく検討した決定を下す必要があります。 アイデアをさらに検証し、論理的に実行するには、同じ内容を先輩や同僚のメンバーに提示する必要があります。 したがって、情報を効果的に提示し、簡潔なレポートを作成する能力が重要です。
#6. コンピュータを使用する能力
これらの人々の調査能力とレポート作成/プレゼンテーション作成能力は、コンピュータに精通していることから大きな恩恵を受けます。 ハードウェアとソフトウェアを習得して生産量を増やすように求められることがよくあります。
＃7。 問題の解決
ビジネスプロセスアナリストは、従業員の満足度が低いなどの問題を抱えている企業幹部から依頼を受けることがあります。 状況を分析し、関連情報を収集し、実行可能な解決策を考案する能力は、問題解決者の特徴です。
＃8。 時間管理
これらのアナリストは、必要な調整を行ってチームの目標を達成するために、時間の制約の下で作業する必要があります。 彼らは時間の管理に熟達しているため、これらの期限を守ることができます。
ビジネスプロセスアナリストになるには
XNUMX つになるための手順は次のとおりです。
＃1。 学士号を取得する
ビジネス プロセス アナリスト向けの指定された学位プログラムはありませんが、ほとんどの雇用主は少なくとも関連分野の学士号を必要としています。 ビジネスや情報技術など、コースの焦点に関してはいくつかのオプションがあります。 この分野で働きたい場合は、会計、ビジネス情報システム、コンピュータ サイエンス、経営管理などを専攻するのが良いでしょう。 分析はあなたの役割にとって非常に重要であるため、この分野の特定のスキルを開発するのに役立つコースを探す必要があります。
#2。 経験を積む
すべては、できればビジネス関連または顧客対応の分野でのインターンシップから始まります。 受験者は、現場以外でのビジネスやコンピューターのスキル、またすべきこととすべきでないことを学びます。 インターンシップ後は、ジュニア ビジネス アナリストとしての仕事に就くことで、キャリアアップすることができます。 これは成功への数あるルートの XNUMX つであり、その地位に到達するには XNUMX ～ XNUMX 年かかります。 より多くの経験を積めば、採用される可能性が高まり、ひいては専門知識が高まることに留意してください。
#3. さらなる教育を目指す
学士課程を修了した後は、さまざまな方向に進むことができます。 準備ができていると感じたら、ビジネス プロセス アナリストの仕事を探し始める必要があります。 教育レベルを上げることは、仕事を探して就職する際に、競合他社と差別化を図るための XNUMX つの方法です。 可能であれば、プロジェクト管理やデータ分析などの関連分野で修士号の取得を検討する必要があります。
一方で、入学許可の基準値が低く、拘束時間が短い関連証明書が多数あります。 これらの資格は、特定の分野の潜在的な雇用主にあなたの専門知識をアピールするための優れた方法です。 適切な資格を持っていると、将来の雇用のはしごを昇進するのにも役立ちます。
#4. 魅力的なビジネス プロセス アナリストの履歴書を作成する
関連する教育を受け、実務経験を積んだ後、潜在的な雇用主に自分の資格をアピールするための履歴書を作成する必要があります。 ビジネス プロセス分析関連の資格、経験、およびコースワークが履歴書で強調されていることを確認してください。 職務内容を使用して、採用担当者の特定のニーズに合わせて応募書類を調整します。 これにより、面接を受ける可能性が高まり、あなたがそのポジションに必要なスキルを持っていることがわかります。
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ビジネスプロセスアナリストの給与
米国では、ビジネス プロセス アナリストは、年収 79,629 ドルと現金ボーナス 5,000 ドルを期待するかもしれません。 ビジネスプロセスアナリストの給与は、勤務地、学歴、役職によって異なります。
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ビジネスプロセスアナリストのインタビューの質問
ビジネス プロセス アナリストのポジションの面接の際、採用担当者は、ビジネス プロセス アナリストの面接で広範囲かつ焦点を絞った質問を組み合わせて質問する場合があります。 これにより、彼らはあなたについてもっと知り、その分野での資格を評価する機会が得られます。 準備を整えるために、ビジネス プロセス アナリストの面接の質問のサンプルをいくつか紹介します。
- 会社のワークフローとプロセスをどのように評価しますか?また、どのような方法を使用しますか?
- ビジネスプロセス分析のキャリアを追求するきっかけとなったのは何ですか?
- 元雇用主の業務手順を強化した方法の XNUMX つを説明してください。
- これまでの経験がこのポジションにどのように役立ったのでしょうか?
- どのプログラムでビジネスを管理した経験がありますか?
- 成功を評価するために通常どの指標を調べますか?
- 効果的なビジネス プロセス アナリストになるためのツールとなった経験は何ですか?
- 手順の変更について従業員にどのように知らせますか?
- あなたが推奨した調整の恩恵が会社に及ばなかった場合、どのような措置を講じますか?
- 企業界の現在のトレンドを常に把握するにはどうすればよいでしょうか?
ビジネスプロセスアナリストとビジネスアナリストの違いは何ですか?
上層部の経営陣が知識に基づいた意思決定を行えるように支援するという点では、ビジネス プロセス アナリストとビジネス アナリストは基本的に同じタスクを実行します。 データに関しては、ビジネス アナリストは情報を収集してそれを理解することに関心を持ちますが、プロセス アナリストは今後の業務の改善に関心を持ちます。 プロセス アナリストの時間の大部分は、オフィスの外で、会議、インタビュー、進行中の業務の検査に費やされます。 ビジネス アナリストは XNUMX 日の大半をデスクで過ごします。 ビジネス アナリストは、ビジネス プロセス アナリストの監督の下で作業する場合があります。
ビジネスプロセスアナリストになるには何が必要ですか?
通常、経営管理または関連分野の学士号が、この分野の受験者にとってのエントリーポイントとなります。 卒業生の中には、すぐに初級レベルの就職を探し始める人もいますが、大学院レベルで教育を続ける人もいます。
ビジネスプロセスアナリストは良い仕事ですか?
はい、ビジネス プロセス アナリストとしてのキャリアはやりがいのあるものになる可能性があります。 この分野は急速に拡大しており、給与も高いため、ビジネス プロセス アナリストになることは賢明な選択です。 さまざまな業界で働ける柔軟性は、将来のビジネス プロセス アナリストにとって大きな魅力です。
ビジネスプロセスアナリストのトップスキルは何ですか?
- 分析能力。
- 技術的なスキル。
- コミュニケーションスキル。
- プロジェクト管理スキル。
- プロセスのマッピングと図表作成。
- 問題解決スキル。
- シニア ビジネス プロセス アナリスト。
- ビジネスプロセスコンサルタント。
未経験からビジネスアナリストになるにはどうすればよいですか?
学位や経験がなくても、自分の好きなタイミングで経験を積むことで資格を得ることができます。 プロジェクトを使用して、問題解決、革新、変化の影響の把握を実証できます。
ビジネスアナリストとビジネスプロセスアナリストの違いは何ですか?
ビジネス プロセス アナリストは、ビジネス アナリストとは対照的に、物流、輸送、原材料供給、ディーラーや流通業者などの業務上の役割に就くことが多く、企業の経営に不可欠です。
ビジネスアナリストはストレスの多い仕事ですか?
ビジネス アナリストになることは、キャリアのある時点で、数多くの課題や障害に直面しながらも、プロジェクトのインプットまたはアウトプットを提供しなければならないため、やりがいがあります。 守らなければならない締め切りが多いことを考えると、これは特にストレスになる可能性があります。
最終的な考え
アナリストのポジションは、組織の拡大を指揮する役割を担うため、専門能力開発の機会を提供します。 この役割の主な責任には、データの分析とビジネス プロセスの欠陥の修正が含まれます。 最終的な目標は、価値を付加せずに会社のリソースを浪費する業務を特定することです。 この立場では、意思決定やその他の関連活動への意見も求められます。 候補者は、ビジネスプロセスアナリストの役割を果たしながら、前述の知識と能力を習得することで、ビジネスでのキャリアの見通しを向上させることができます。
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参考文献
