あなたの目標は、視聴者を引き付け、ブランドの信頼を築き、ビジネスを促進する、高品質で関連性の高い素材を作成することですが、ソーシャル コンテンツをどのように適応させて、雑音を遮断し、視聴者に価値を提供し、最終的に収益に影響を与えることができるでしょうか。 ?
ソーシャル メディア プランは、ソーシャル マーケティング戦略の詳細な青写真であり、そのために役立ちます。
ソーシャル メディア マーケティング プランが必要な場合は、ここから始めてください。
ソーシャル メディア プランは、企業がターゲット層、参加するソーシャル ネットワーク、作成および公開するコンテンツの種類を決定するのに役立ちます。 これは、全体的なマーケティング戦略の不可欠な要素です。 ソーシャル メディア計画を策定したら、コンテンツとリズムの改善、フォロワーのエンゲージメントの評価、視聴者とのより深い関係の構築に取り組み始めることができます。
ほぼすべての企業がソーシャル メディアで存在感を示しています。 しかし、ソーシャル メディアで成功するには、単に毎日の更新を投稿するだけでは不十分です。 自分の目標は何か、誰にリーチしたいのかを知っていますか? 視聴者がどのような素材に興味を持ち、なぜあなたとやり取りしたいのかを知っていますか? これらの問題に対処し、行き当たりばったりの社会的存在を超えて前進するには、戦略的な計画が必要です。
ステップ #1: 目標を設定する
何よりもまず、ゆっくりと始める必要があります。 あなたは自分自身に深刻な質問をする必要があり、その答えは、この記事を読むのをやめる必要があるかもしれません.
なぜソーシャル メディアにこれほど多くの時間、労力、お金を費やしているのでしょうか。
そして、私たちはかなりの投資について話しています。 あなたが選んだソーシャルメディアのアウトレットで達成したいのであれば、これを中途半端にすることはできません.
ソーシャル フォローを構築することは、かつてないほど困難になっています。 あなたの努力に対する報酬よりもスポンサー付きのプロモーションを重視するソーシャル メディア環境で、ブランドとコンテンツを目に見えるようにすることはより困難です。
怖がらせるつもりはありませんが、事実を知っていただきたいと思います。
したがって、自分が何に夢中になり、そこから何を得たいのかを知ってください。
ソーシャルメディアから何を得たいと思っていますか?
その答えは、「ソーシャル メディアを利用しているのは、必要だから」だけではありません。
主な目標:
- ブランド認知度を高める
- 販売促進とリードジェネレーション
- ブランドのコミュニティを作成する
ソーシャル メディア マーケティング計画の目標を定義すると、使用するプラットフォーム、投稿するもの、追跡する指標 (投資収益率を決定する) を決定するのに役立ちます。
具体的で実行可能な目標を設定することから始めます。 ソーシャル メディア プラットフォームに行って、ランダムに投稿を開始しないでください。 最初から自分が何を望んでいるのかを知ってください。
ソーシャル メディアでの存在感を高める方法を検討してください。
以下をご覧ください。
- 時間： 週に何時間ソーシャル ネットワークに専念できますか? ソーシャル メディア ネットワークごとに毎日 XNUMX 時間、初期段階ではそれ以上の時間を割り当てます。
- ＜ご参考＞ ソーシャル メディア サイトの大部分は、本質的に視覚的なものです。 Twitter や Facebook でさえ、ユーザーの注意を引くために何らかのデザインが必要です。 それらのリソースにアクセスできますか? コンテンツ制作チームはどうですか？
- 対象者は以下の通りです。 ターゲット層の構成は? 知っている場合、彼らが使用するソーシャルメディアネットワークを知っていますか?
ステップ #3: プロフィールとページをより効果的にする
ソーシャル メディアのアカウントとプロフィールは、ウェブサイトの延長です。 他人のウェブサイトにあっても、そこにあるものはすべてあなたのものです。 それは完全にあなたのせいです。
したがって、燃えているゴミ箱のように見える場合は、責任があります。
ページ最適化のチェックリスト:
- プロフィール画像とヘッダーを改善します。
- 会社の詳細情報を送信する
- Facebook ページの URL を変更する
- Facebook ページの CTA を提供します。
- SEOの最適化
- トップの Facebook ページ タブに、最高のコンテンツや期間限定のプロモーションをピン留めします。
ステップ #4: フォロワーを増やす
路上の物乞いがいつも帽子に小銭を入れているのはなぜだろうと思ったことはありませんか?
個人は、以前に好きだったものを好きになる可能性が高くなります。
これが、顧客の声、肯定的なレビュー、およびインフルエンサーの紹介が効果的である理由です. 誰かが私の前に行っていない限り、私はあなたを信じません。
それでは、すぐにソーシャル フォローの構築を始めましょう。
ソーシャル プロモーションは、これを達成するための最も効果的な方法です。 コンテンツ戦略の策定に今後数か月を費やすことはできますが、(経験から言えば) ソーシャル メディアでの存在感をゼロから構築することはほぼ不可能です。
ソーシャル メディア マーケティング計画には、強固な基盤が不可欠です。
1.懸賞
初めての参加者には、Facebook 懸賞のプロモーションが理想的です。 最も基本的なプロモーションであり、迅速かつ簡単に見込み客を獲得するのに最適です。
2. 紹介マーケティング
紹介マーケティングは、共有を奨励することで機能します。 参加者はコンテストについて友人、同僚、家族に広めます。 ネットワーク内で最も多くの人がコンテストに参加した人が大賞を受賞し、それ以外の人は参加のお礼として割引コードを受け取ります。
3. 写真コンテスト
ファンやソーシャル メディア ネットワークのユーザーは、写真をアップロードして、あなたのコンテストを友人、家族、同僚と共有し、投票を依頼します (ちなみに、投票者は通常、リード情報も入力する必要があります)。 これにより、プロモーションのリーチが大幅に広がります。
ソーシャル メディア プランに景品を含めることに決めた場合は、いくつかのすばらしい賞品のオプションがあります。
夏季大会:
- スポーツイベントチケット
- 荷物一式
- 三脚に取り付けられたカメラ
- 水族館・遊園地・動物園のキャンプパック
- 50 ドル相当の写真プリント
- 新学期用品: バックパック、ペン、マーカー、電卓
- スポーツチームのスポンサーシップ
- 電子リーダー
- 自転車/スケートボード/ローラーブレード
- ボディウォッシュ特典バンドルには、デオドラント、石鹸、カミソリ、その他のアイテムが含まれています。
冬季大会:
- ウェアラブル テクノロジー (フィットネス トラッカー)
- ベーキングセット（電動ミキサー、泡立て器など）。
- リフト券とスキーレンタル
- クリスマス映画のボックスセット
- 魅力のないセーター クリスマス パーティー コレクション
- プロによる照明の装飾
- 休日のテーブルをセットアップする
- マグカップ/アップルサイダー/ホットチョコレート
- くるみ割り人形、クリスマス トレイン、光の庭園などのクリスマス アクティビティのチケット
- パーソナルトレーニングセッション/ジム会員
人は、自分と同じように聞こえる人に反応します (基本的に、私たちは部族です)。 ブランドにまったく顔がない場合、消費者の反応は良くありません。
ブランド ボイスで伝えるべき特徴を XNUMX つ選んでください。 コンテンツを作成するとき、ソーシャル メディアの投稿を書くとき、視聴者に返信するときは、これらのことを念頭に置いてください。
これらの「ブランド ボイス」の特徴は、ターゲット ユーザーにアピールする必要があります。
- 中間レベルの幹部に手紙を書いている場合は、プロの口調を維持し、ミーム、面白いジョーク、しゃれを避けてください。 同様に、政治や時事問題も避けてください。
- プロのミレニアル世代を惹きつけたいのなら、プロ意識とリラックス感を両立させましょう。 現在の出来事に関するコンテンツを含む質の高い教育的な投稿を散在させます。
- 若者 (Z 世代) にリーチしたい場合は、舞台裏のコンテンツをカジュアルな口調で共有します。 頻繁に投稿し、TikTok とインフルエンサーを使用します。
すべての強力なソーシャル メディア コンテンツ計画は、カレンダーを中心に展開します。
ソーシャルメディアへの投稿は難しい場合があります。 多数のプラットフォームで XNUMX 日に数十回も共有していて、マーケティング チームが今まで忘れていた次のウェビナーを宣伝する必要がある場合、どこに収まるでしょうか?
これには、ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーが役立ちます。 これは、ソーシャル メディア マーケティング プランにおいて、どのチャネルで、いつ、どの資料がプッシュされているかの概要を示します。
コンテンツ スタッフがソーシャル メディア マーケティング計画戦略のカレンダーを認識していることを確認してください。 彼らが何かをプッシュする必要がある場合は、それを認識していることを確認してください。また、利用する必要があることがわかっている休日が近づいている場合は、彼らがあなたに関連するものを準備していることを確認してください.
ステップ #7: インフルエンサーを決定する
ソーシャル メディアのインフルエンサーは、ソーシャル メディア マーケティング プランの戦略を成功または失敗させる可能性があります。
業界のリーダーの優れたリストに「参加」することは、ブランドの露出、コンテンツへの関与、正当性、および信頼の向上を意味します。
このことを考慮。 Seth Godin がこの投稿を見て、572,000 人の Twitter フォロワーにツイートした場合、私たちは何を期待できるでしょうか?
- 記事への訪問者が大幅に増加し、オーガニックリーチと（おそらく）SEOランキングが向上します。
- 人としての自分とブランドとしてのウィッシュポンドについての理解が深まりました。 ブログへのトラフィックが増えると、ソーシャルでの共有やコメントが増えることになります。
- 人としての自分と、ブランドとしてのウィッシュポンドへの信頼が高まりました。 彼らが私を知らなくても、彼らはセスを信頼しており、彼が私を信頼しているなら、彼のフォロワーの大部分にとってそれで十分です.
そして、それはあらゆる業界で機能します。 それらのすべてに、人々がインスピレーション、ソートリーダーシップ、および「何が重要かを伝える」ために期待するソートリーダーがいます。
インフルエンサーと協力することは、優れたソーシャル メディア計画戦略の一部になりました。
インフルエンサーを次の XNUMX つの方法で評価できます。
- コンテキスト： この個人は私のブランドと一致していますか? レディー・ガガには多くのソーシャル メディア フォロワーがいますが、彼女があなたの SEO コンサルティング ビジネスをサポートしてくれても気にする人はいますか?
- リーチ: この人は私が利用すべきネットワークを持っていますか? これは、ネットワークのサイズが原因である可能性がありますが、問題に対するネットワークの熱意が原因である可能性もあります. このスコアは、インフルエンサーの能力や業界のインフルエンサーに対する評価に基づいて増やすこともできます。
- 実用性： この人は私のコンテンツを拡散する可能性がありますか? 彼らはネットワークにもかかわらず、会話にオープンですか、それとも閉鎖的で反社会的ですか?
- ハッシュタグで検索するか、ターゲットのインフルエンサーが使用しているハッシュタグを特定します。
- インフルエンサーの Twitter リストを作成して、より効率的に整理してフォローできるようにします。
- インフルエンサーの「リツイート」を調べて、インフルエンサーとのやり取りがどれほど「実用的」かを確認します。
- 彼らが何をしているかに注目してください。 彼らはフォロワーとどのようにやり取りしますか? 彼らは他の人のコンテンツを再配布していますか? どのくらいの頻度で、どのような反応が見られますか?
ツールを使用してインフルエンサーを見つける
- Buzzsumo： 検索してインフルエンサーを見つけてください。 リーチ、権限、影響力、関与に応じて評価し、フィルタリングします。 プラットフォームから直接フォローして Twitter リストに追加します。 彼らの活動を追跡します (何を、どのくらいの頻度で、どこで共有するか)。
- トラッカー: Traackr を使用すると、インフルエンサー リストをアップロードし、所有権をチーム メンバーに割り当て、会話とエンゲージメントを測定できます。 さらに良いことに、Traackr の広範な分析プラットフォームにより、インフルエンサーの影響力を判断できます。
インフルエンサーの動機
- ブログ取引を行います。 彼らのブログに投稿し、あなたのブログでも同じことをするよう招待してください。
- 貿易の促進。 メーリングリストを持っている場合は、インフルエンサーに、あなたの資料を共有する代わりに彼らの資料を宣伝することを伝えてください.
- インフルエンサーの資料へのリンクを追加し (これは SEO とブランドの露出に役立ちます)、訪問者にリンクをどこに移動させたいかを尋ねます。
- ゲスト投稿 (ブログ) とその読者層への配布に料金を支払います。
- Instagramに投資する場合は、支出する準備をしてください。 それにもかかわらず、それは非常に有益である可能性があります。
ステップ #8: コンテンツを見つけて開発する
ソーシャル メディア マーケティング プラン戦略を確実に成功させるには、同じ猫の写真を単純に繰り返すことも、プロモーション コンテンツを継続的に提供することもできません。
ソーシャル メディアのコンテンツ共有の目的は XNUMX つあります…
1. コンテンツのキュレーション
キュレーションされたコンテンツとは、あなたのビジネスに関連しているが、あなたのビジネスによって作成されたものではないことを発見したコンテンツです。
厳選されたコンテンツ ソースには、次のものが含まれます。
- Feedly
- 並ポスト
- 学習者
- Storify
- Triberr
- ポストプランナー
インフルエンサーのコンテンツは、厳選された素材の優れたソースです。 Feedly や BuzzSumo などのいくつかのサイトでは、インフルエンサーのコンテンツ アウトレットを「購読」できます。
最高のインフルエンサー マーケティング: インフルエンサーをフォローし、クリエイティブな分析や考えを含む素材を数週間共有します (その際は忘れずに @メンションしてください)。 これにより、フィードバック、見積もり、または「推奨リンク」のリクエストで連絡したときに、彼らがあなたをフォローバックしてあなたの名前を認識する可能性が高くなります.
2. 作成されたコンテンツ
ターゲット ユーザーが読みたいと思うコンテンツを作成します。 コンテンツ戦略を開始する前に、次の XNUMX つの質問を自問してください。
- 彼らは何を気にしているのでしょうか？
- 彼らの煩わしさは何ですか？
- 彼らはどのようなコンテンツを探していますか?
- あなたの業界で最も困惑している、または困難な側面は何ですか?
- 彼らは目標を達成するために何が必要ですか?
たとえば、Wishpond は、リード生成および管理ソフトウェアを開発しています。 ソーシャル プロモーション、ランディング ページ、ポップアップ、電子メール マーケティング、リード管理/行動トリガー ツールなどを提供しています。 私たちの活動のソーシャル プロモーションの側面から、視聴者のかなりの部分がソーシャル メディア マーケティングに関心を持っています。
ステップ #9: パブリケーション
より効果的なソーシャル メディア マーケティング プラン戦略を確立したい場合は、適切なタイミングで投稿する必要があります。
これは、使用しているソーシャル メディア ネットワークに関係なく当てはまります。 ほとんどの人は、昼食前の 8 時間と、帰る前の最後の 9 時間は働きます。 そして、ほとんどの人は月曜から水曜まで働いています。 その結果、多くの企業は、公開に最適な時間は水曜日の午前 30 時から 1 時 4 分、日曜日の午後 XNUMX 時から XNUMX 時の間であることに気付きました。
- 投稿をより具体的にする (Facebook では、場所と興味による投稿のターゲティングが可能です)
- 休日や現在のイベントを使用して、人々が何を考えているかを調べます。
- ユーザー生成コンテンツを配布する 80:20 のルールに従ってください: 80% は教育的で、面白くて楽しいコンテンツ、20% は宣伝用です (これは、e コマースの場合は異なる場合があります)。
- すべての投稿に、写真またはビデオを含めます。
- 見積もりを利用する
- 質問をする
- 証言を活用する。
- あなたが好きなインフルエンサー、ユーザー、ブランドをタグ付けしてください。
- お役に立てますように
- ハッシュタグを利用する
- 短編動画（TikTok Reels）を活用する
- 投稿は簡潔にし、ソーシャル メディア限定の割引を提供します。
- 会話を開始し、コメントに返信してコメント セクションを有効にします。
- 行動を促すフレーズ (CTA) を追加します。
- 舞台裏の映像を見せる
- ハウツー ガイドを提供する
- 事実とトリビアを提供する
- 「穴埋め」投稿を検討してください。
- 「この写真にキャプション」というキャプション付きの投稿
- 「いつ覚えていますか？」と考えてください。 投稿。
ステップ #10: モニタリング
進捗状況を追跡できなければ、ソーシャル メディア マーケティング計画の戦略を立てても意味がありません。
多くの企業では、ファンとセールの間にステップがあります。リードです。 これらの人々の電子メール アドレスを取得する必要があります。 Facebook の投稿の閲覧率 (リーチ) はファンの 2% ですが、メールの閲覧率 (リーチ) は 80 ～ 100% です。 Facebook の投稿のクリック率は約 05 ですが、メールのクリック率は 20% です。
ファンを変換するよりも、電子商取引業界に属していないビジネスの売上に電子メールの連絡先を変換する方がはるかに簡単です。
UTM コードは、ソーシャル メディアから見込み客を追跡するための最大の戦略です。
「UTM」は「Urchin tracking module」の略です。 Google は 2005 年に Urchin Software Corporation を買収し、その製品は現在 Google Analytics として知られているもののフレームワークを提供しました。
UTM コードは、Google アナリティクス (およびその他の分析システム) に各リンクについてもう少し詳しく伝えるためにリンクに追加できるテキストです。 以下に例を示します。」 基本的に、UTM コードを使用すると、どのリンクがどのトラフィックを Web サイトのページに導いたかを観察できます。
ステップ #11: 自動化
自動化技術により、ソーシャル メディア マーケティング プランの前に、さまざまなプラットフォームや数日前に投稿をスケジュールできます。 時間とエネルギーを大幅に節約できます。
ソーシャル メディア管理ソフトウェアには、多くの場合、次のものが含まれます。
- どの素材がいつ最も効果的かを簡単に判断できるソーシャル メディア コンテンツ カレンダー分析ツール。
- 投稿テンプレート
- キーワード ターゲット コンテンツのおすすめ
- Web サイトにソーシャル共有ツールバーを埋め込む
- 画像およびGIFデザイナー
- 追跡とリンク短縮
- キーワードに基づくアラーム
まとめ
小規模なビジネスを所有している場合でも、大規模なスタッフを管理している場合でも、必要に応じて実行して最適化できる、よく考えられたソーシャル メディア戦略を持つことが成功の鍵です。
言うは易く行うは難しですが、一度このようなドキュメントを作成すると、後戻りすることはありません (むしろ、なぜもっと早く作成しなかったのか不思議に思うでしょう)。
ソーシャル メディア マーケティング計画の戦略は羅針盤なので、常に近くに置いておいてください。 最高のソーシャル メディア プランでさえ、絶え間なく変化するデジタル環境の中で時々変更する必要があります。
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参考文献
