IT アウトソーシングは、他の形式のコラボレーションでは不可能な柔軟性を提供すると同時に、新しい正社員の雇用に関連する費用を節約します。 Web アプリ開発者、モバイルアプリ開発者、インフラストラクチャ全体、およびさまざまな関連サービスのアウトソーシングを含む IT アウトソーシングは、共通のビジネス戦略から、さまざまな企業との強力な提携を形成することにより、組織がグローバル市場で競争力を維持できるようにする必要性に変わりました。 IT サービスを提供するベンダー。
最終的に、IT アウトソーシングはビジネス オーナーに多くのメリットをもたらします。 内部スタッフを雇うコストを負担することなく、才能のある開発者のグループを集めることができます。 テクノロジーのアウトソーシングは、会社を拡大するための低コストで実証済みの方法です。
ITアウトソーシング
一般的なビジネス戦略は IT アウトソーシングです。これには、作業の一部をサード パーティの個人または企業に委託することが含まれます。 このソリューションの主な利点は、このサービスを社内の IT 部門で最初から開始するよりも大幅に安価にすることであり、コストの削減です。 IT を企業にアウトソーシングすることの利点は数多くあります。
IT アウトソーシングとは、インフラストラクチャ ソリューション、ソフトウェア サポート、ソフトウェア開発などの情報技術タスクを外部に委託することです。 アウトソーシングの主な利点には、専門知識へのアクセス、価格対品質比の改善、および拡張の容易さが含まれます。
たとえば、データ ストレージ施設や機器を購入して維持するよりもサード パーティを雇う方が費用がかからないため、企業はデータ ストレージを外部委託することがよくあります。 東ヨーロッパと西ヨーロッパ、カナダ、米国、およびアジアは、最適なアウトソーシングの場所です。
ITアウトソーシングの種類
＃1。 オンショアリング
従業員がオンショア アウトソーシングの定義に該当するため、自国に拠点を置く IT 専門家を使用します。 たとえば、あなたがニューヨークでビジネスを経営していて、近くの米国の州のいずれかで追加の労働力を利用できるとします。
＃2。 ニアショアリング
プログラミング サービスをアウトソーシングする場合、ニアショアを選択するオプションがあります。 これには、技術サービスのために同じタイムゾーンにある近隣諸国と契約することが含まれます。 通信に関してニアショアリングに代わるものはありませんが、最も費用対効果の高いソリューションではありません。 たとえば、ビジネスがドイツにある場合は、ポーランドの IT アウトソーシング プロバイダーを選択できます。
＃3。 オフショアリング
オフショア アウトソーシングとは、海外に拠点を置くサービスまたは技術のアウトソーシング企業と協力することを指します。 東ヨーロッパ、インドなどの IT ハブにアウトソーシングできるため、オフショア アウトソーシング サービスは最大の経済的節約を可能にします。
＃4。 マルチソーシング
これは、XNUMX つ以上の異なる国にある多数の IT アウトソーシング サービス プロバイダーと契約する特定の方法です。 たとえば、米国の IT アウトソーシング会社と東ヨーロッパの IT アウトソーシング会社の両方と同時に協力することができます。
ビジネスのITサービスをいつアウトソーシングするか
＃1。 予算の問題
大部分の企業は、リソースの乏しい中小企業に IT を委託して、資格のある人材を集めて新しいプロジェクトを開始できるようにしています。 デジタル最適化の改善を求める場合、アウトソーシングは別のオプションです。 IT アウトソーシング サービスは透明性があり、お金で得られるものを正確に把握しているため、これ以上支払うことはありません。
＃2。 時間の制約
満足のいく結果を生み出すためには、各プロジェクトを適切に管理する必要があります。 アウトソーシングされたソフトウェア開発チームは、すでに複数のプロジェクトで行き詰まっていて、アイデアを予定どおりに提供できない場合に非常に役立ちます。 効果的なアウトソーシング手法を使用して、チームとのコミュニケーションを維持しながらタスクを完了することができます。
＃3。 無資格者
あなたは素晴らしい製品のアイデアと、それを適切に作成するための資金を持っています。 あなたに欠けているのは、あなたを技術的な道に導く知識豊富なチームだけです。 企業の重大な技術的ギャップは、外部の人材を雇って資産を巧みに運用することで解決できます。
ITアウトソーシングのメリット
ITまたはITサービスのアウトソーシングには多くのメリットがあります
＃1。 知識豊富なスペシャリストのかなりの数
これにより、より多くの開発者プールにアクセスできるようになり、自国市場の企業よりも高い価格を請求できるようになります。 特にIT業界では、時間とお金がかかるため、新しい従業員を採用することは困難です。 ただし、アウトソーシングでは、資格のある IT プロフェッショナルが重要なプロジェクトとタスクをすぐに組み込みます。
さらに、スタッフはスケーラブルであるため、組織は必要に応じて何人でも採用できます。 プロジェクトが完了したら、人員を削減できます。 この柔軟性によって可能になったプロジェクト管理に対する前例のない制御により、新規採用者を見つけてトレーニングするために必要な専用の時間が不要になります。
＃2。 あなたの会社の主要な事業運営に注意を払う
IT を外部委託することを選択することで、社内でプロジェクトに取り組んでいた場合には時間が取れない他の重要なタスクに集中できます。 ソフトウェア開発チームを社内で雇用している場合でも、アウトソーシングによって解放され、最適な仕事に専念できます。
＃3。 セキュリティの向上
アウトソーシングにより、企業はデータ監視、保護、バックアップなどの追加のセキュリティ サービスにアクセスできます。 プロバイダーは、異常なネットワーク アクティビティを監視してフラグを立てたり、ウイルス対策などの重要なソフトウェアの更新を維持したり、サイバー セキュリティの優れたプラクティスを維持したりできます。 すべての企業がサイバーセキュリティ インフラストラクチャに投資する資本を持っているわけではなく、カバレッジに危険なギャップが生じるため、これは有益です。 これらのギャップは潜在的な侵入につながり、ダウンタイムやその他の多くの問題を引き起こします。
＃4。 コスト削減
コスト削減は、既に述べた理由から、IT をアウトソーシングする一般的な利点です。 企業は長期的なトレーニングや従業員の維持に投資する必要がないため、必要な資本が少なくて済みます。 IT アウトソーシングによって従業員の給与以上の節約が可能になるコストを分析する際には、心に留めておくことが重要です。 また、雇用、従業員への福利厚生の提供、またはオフィスのリースに関連するものなど、はるかに低い運用費を含めることもできます。
さらに、企業が必要なインフラストラクチャを自分で構築することを要求するのではなく、MSP は仮想化されたサービスまたは類似のものを介して IT インフラストラクチャを提供できます。 これらは、生産性の向上やセキュリティの向上などの多くの付随的な利点とともに、ビジネスの収益を向上させ、ローカル リソースが不足していても IT と競合できるようにします。
＃5。 時間を節約する
この問題はアウトソーシングによって解決できます。アウトソーシングを利用すると、長引く調達や採用プロセスに時間を費やすことなくプロジェクトを開始できます。 アウトソーシング会社と協力することを選択したとしましょう。 その場合、プロジェクトに適した人員を見つけるのは彼らの義務であり、貴重な時間と労力を検索に費やす必要がありません。
すべてのビジネス投資には、ある程度のリスクが伴います。 特にIT業界は急速に進化しています。 ITアウトソーシング会社と協力する場合、起こりうるリスクについて責任を負い、問題の解決を支援します. フルサイクルの IT 企業は、業界、特にセキュリティとコンプライアンスの問題について精通している必要があります。 彼らが潜在的なリスクを管理することを確実にしたい場合は、署名する前にこれを契約に含める必要があります.
＃7。 IT アウトソーシングによる柔軟性
アウトソーシングの助けを借りて、IT タスクとワークロードのピークを迅速かつ効果的に管理できます。 短時間特定のスキルが必要な場合に役立ちます。 ソフトウェア開発のニーズを外部委託することを選択した場合、社内スタッフ メンバーを雇用、管理、および解雇する必要はありません。 これには多くの柔軟性があり、現在の要件に合わせてプロジェクトのソフトウェア開発者数を変更できます。
#8。 経験豊富な人材
IT を外部委託する企業は、この分野で長年の経験を持つ、慎重に吟味された専門家を採用しています。 さらに、彼らは市場の革新に従い、スキルセットを継続的に拡大し、ハードウェア、システム、およびソフトウェアを使用して異常な問題を修正します。
ITアウトソーシングのデメリット
すべての大きな利点がありますが、IT のアウトソーシングを検討する際に考慮すべきいくつかの欠点があります。
＃1。 コントロールが少ない
コントロール ロスは、アウトソーシングへの投資をしばしば思いとどまらせる XNUMX つの側面です。 サードパーティのサービスを使用する場合、企業はコア オペレーションの管理を別のグループの従業員に任せます。 セキュリティやその他の重要なタスクを二次的な会社に任せることに不安を感じる人もいれば、二次的な MSP が会社と同じ基準でタスクを管理しない可能性もあります。
＃2。 低品質
誰がどこで外部委託するかによって、品質が考慮される場合があります。 一部の IT サービス プロバイダーは、信頼できるインフラストラクチャと知識豊富な従業員を擁していますが、他のプロバイダーは、サービス レベルを損なう可能性のある資格の低い従業員しかいない場合があります。 これは、サービス プロバイダーと外部委託されたタスクによって異なります。
＃3。 コミュニケーション
プロバイダーによっては、通信に深刻な問題が発生する可能性があるため、これは考慮すべき要素です. 問い合わせから会話までの時間が長くなればなるほど、外部委託された応答によって影響を受けるサービスが増えます。 たとえば、セキュリティ上の懸念がある場合は、迅速なコミュニケーションが不可欠です。 この場合、サイバーセキュリティ サービスをサード パーティと契約している場合、通信の中断は会社の生産性を著しく損ない、ダウンタイムなどの問題を悪化させます。
＃4。 勤務時間同期
チームは、IT アウトソーシングの種類やモデルを問わず、さまざまなタイム ゾーンや作業リズムに適応する方法を学ぶ必要があります。 協力は、勤務日の重複や同期の欠如によって妨げられる可能性があります。 これには修正があります。 勤務時間が重複する技術アウトソーシング会社を選択し、最適な通信スケジュールに同意する必要があります。
＃5。 セキュリティリスク
セキュリティが進歩するのと同じように、リスクも存在する可能性があります。 これは、ビジネスがそのデータのすべてまたは一部の処理をサード パーティに依存しているためです。 前述の会社が同じ安全基準を遵守していない場合、または何らかの形で侵害された場合、あなたの情報は損なわれます. 従来の通念では、サード パーティがお客様の情報を保護するために合理的な措置を講じることが求められていますが、すべてのマネージド プロバイダーがこの規則に従っているわけではありません。
＃6。 士気
アウトソーシングの量によっては、スタッフも影響を受ける可能性があります。 特にサイバーセキュリティや IT インフラストラクチャなどの重要なサービスに関しては、自分の仕事が危険にさらされているとは誰も信じたくありません。 士気は、企業が外部リソースを使用する程度に応じて要因となる場合があります。 落胆したスタッフは、職場での努力が減ったり、イライラしたりして、品質の低下や、場合によっては離職につながる可能性があります。
ITアウトソーシングサービス
アプリケーション開発、インフラストラクチャとソフトウェアのサポートと保守、データ センター管理、およびその他のプロジェクトはすべて、IT アウトソーシング サービスのリストに含まれています。
あなたの会社のために契約できるITサービス
企業は、次の IT アウトソーシング サービスを最も頻繁に使用します。
- ウェブ開発
- ソフトウェアとアプリケーションの作成
- カスタム ソフトウェアとアプリの開発
- ウェブサイトまたはアプリケーションのテスト
- ITコンサルティング
- ソフトウェアのメンテナンスとサポート
- インフラ管理
- データベース管理
- データセンター管理
- データ クラウドの移行
- 災害からの回復
- ウェブセキュリティなど
ITアウトソーシング戦略
IT アウトソーシング戦略は、コストを削減し、時間とリソースを節約するために、どの IT 機能を社内に維持できるか、およびどのタスクをアウトソーシングできるかを決定する長期計画です。 IT アウトソーシングの戦略は、次のカテゴリに分類されます。
＃1。 プロフェッショナルアウトソーシング戦略
会社でソフトウェアやモバイルアプリの開発者が不足している場合は、外部の専門家を雇ってギャップを埋め、必要なサービスを提供することができます。
完全なアウトソーシング戦略 – 完全なアウトソーシングとは、コンサルティング、開発、および管理を含むすべての IT 要件を満たすための計画を指します。
IT およびその他のビジネス要件は、マルチソーシング戦略の下で両方ともアウトソーシングされます。
メーカーアウトソーシング戦略
ブランドで製品を作成し、必要なすべてのツールとリソースを備えたサプライヤーが必要な場合は、開発サービス プロバイダーをアウトソーシングできます。
プロセス固有のアウトソーシング戦略: この場合、作成した特定のプロセスを XNUMX つだけ処理するソフトウェア開発会社を雇うことができます。
ITアウトソーシングサービスの例
次のリストには、最も人気のある IT アウトソーシング サービスの一部が含まれています。
Web およびアプリケーション開発は、企業がアウトソーシングを検討する XNUMX つの分野です。これは、プロジェクトを成功させるための社内スタッフやリソースが不足しているためです。 アウトソーシングを通じて、世界中の UX/UI デザイナー、プログラマー、プロジェクト マネージャー、テスターを見つけて、プロジェクトの完成を支援することができます。 Web およびアプリケーション開発をアウトソーシングする利点には、コスト削減、生産性の向上、リスクの軽減、セキュリティの向上などがあります。
ホスティング: 顧客に Web ホスティング サービスを提供する企業は、XNUMX つ以上のサービスに対して共有または専用のホスティングを提供できます。 Web ホスティング サービスは通常、Web サイトをホストするために使用されますが、会社の電子メール、ファイル、ゲーム、およびその他のコンテンツをホストすることもできます。
ウェブサイト/アプリケーション管理: お客様は、アプリケーションの問題が解決され、現在および将来のあらゆる状況で最新の状態に保たれ、最適なパフォーマンスが確保されていることを知って安心できます。 アプリケーションのメンテナンスに関しては、顧客から報告された懸念事項を修正するだけではありません。
テクニカル サポートを外部委託する場合、サード パーティは、ビジネスが提供する製品およびサービスのテクニカル サポートを提供します。 これにより、新製品の開発など、ビジネスの成長と拡大に役立つ他の重要なタスクに集中することができます。
インフラストラクチャ アウトソーシングは、特定のコストと結果に集中することで IT サービスの提供方法を変えるのに役立ち、IT 支出管理と IT 運用の改善を可能にします。
IT アウトソーシング モデル
＃1。 スタッフ増強
「スタッフ増強」または「アウトスタッフ」と呼ばれる特定の種類のリモート IT アウトソーシング サービスでは、別の会社で正式に雇用されている IT スペシャリストを開発チームに一時的に追加する必要があります。 社内に開発チームを持つテクノロジー企業が主なユーザーです。 次のことが必要な場合は、スタッフ増強アウトソーシング モデルを選択することをお勧めします。
- 現在のチームをブーストします。
- 開発方法を加速する
- いくつかのスキル不足を補う
＃2。 専任チーム
知識や時間が不足しているために社内チームが追加のタスクや新しいプロジェクトを完了できない場合、または開発チームがまったくない場合は、専任のチームが役立ちます。 それには、完全なソフトウェア開発チームを雇う必要があります。 人的資源、税金、および社会的利益に関連するものを含む、管理上の懸念は必要ありません。 ローカルで開発者を雇う時間や資金がない場合、これが最良の選択肢です。 専任チームのアウトソーシング モデルは、次のような状況に適しています。
- あなたの主要なチームは働きすぎです。
- 別のプロジェクトでは、追加のヘルプが必要です。
- 社内の専門家を雇う時間はありません。
＃3。 プロジェクトベースのアウトソーシング
プロジェクトベースのアウトソーシングビジネスモデルにより、開発に関するすべての懸念から解放されます。 開発チーム、全体的な手順、および結果はすべて、IT アウトソーシング プロバイダーの管理下にあります。 ただし、このオプションを選択すると、あなたは一人ではありません。 医療、小売、製造は、このモデルを適用できる業界のほんの一例です。 プロジェクトベースのモデルは、中小企業や新興企業にとって最も人気のある IT アウトソーシング モデルの XNUMX つです。 次の場合は、プロジェクト ベースのアウトソーシング モデルを選択することをお勧めします。
- 社内で開発チームを雇うのに必要な資金が不足しています。
- あなたの才能の選択は小さいです。
- 事業はスタートアップです。
＃4。 オフショア開発センター (ODC)
ODC は、開発サービスを増やし、クライアントの運用コストを削減するために設立された、海外に IT 専門家がいる場所です。 ほとんどの場合、ODC は、IT スペシャリストが豊富に存在し、ビジネス環境が良好で、生活費が安く、価格と品質の比率が良好な国にあります。 オフショア開発センターの設立は、多数の専門家を必要とする挑戦的で大規模なプロジェクトにとって素晴らしい選択肢です。 必要に応じて、次の理由から、オフショア開発センターを設立することを選択することをお勧めします。
- プロジェクトに 35 人以上の IT プロフェッショナルを関与させる
- セキュリティの脅威を最小限に抑える
- 開発プロセスを完全にコントロール
ITアウトソーシングのメリットとは？
スケーラビリティ、より強力なディザスタ リカバリ、対象分野の専門家へのアクセスの簡素化、コストの削減、コア ビジネスの開発にリソースを集中できることはすべて、IT アウトソーシングの一般的なメリットです。
アウトソーシングはどのように機能しますか?
企業がアウトソーシングを行う場合、外部プロバイダーにこれらのタスクを実行させたり、代わりに商品を生産させたりします。 サードパーティ組織は通常、従業員に外部委託する会社とは異なる方法で従業員に支払うため、従業員はより少ない金額で作業を完了することができます。 その結果、ビジネスはそれらをアウトソーシングして人件費を削減し、間接費、設備、および技術コストを節約できます。
アウトソーシングの下にあるサービスとは何ですか?
アプリケーション開発、インフラストラクチャとソフトウェアのサポートと保守、データ センター管理、およびその他のイニシアチブはすべて、IT アウトソーシング サービスの例です。
- ネットワークセキュリティ
- Artificial Intelligence
- クラウドサービス
- ネットワーク設定
- メールマーケティングのウェブデザイン
- ITコンサルティング
- データの視覚化と分析
ITサービスをアウトソーシングすることの長所と短所は何ですか?
メリット
- 時間を節約する
- 専門スタッフへのアクセス
- 柔軟なチームのスケーラビリティ
デメリット
- プロセス管理のコントロールの欠如
まとめ
長期的なサービスのための最良のビジネス目標は、成功した IT アウトソーシング戦略の助けを借りて構築され、ビジョンと成長の達成にも役立ちます。 適切なアウトソーシング戦略を使用すると、全体的なコストを削減し、市場投入までの時間を短縮し、技術資産を最大限に活用できます。 最終的に、IT アウトソーシングはビジネス オーナーに多くのメリットをもたらします。 内部スタッフを雇うコストを負担することなく、才能のある開発者のグループを集めることができます。 テクノロジーのアウトソーシングは、会社を拡大するための低コストで実証済みの方法です。
IT アウトソーシング サービスを利用することを選択すると、時間、エネルギー、およびリソースを主要なタスクに集中させることができます。
関連記事
- アウトソーシングとは: 例、メリット、ガイド
- HR OUTSOURCING COMPANY: トップ企業と運営
- IT サービス: 定義、管理、アウトソーシング、コンサルタント、中小企業
- 人材アウトソーシング: 定義、利点、および例
参考文献
