人間関係とは、組織の従業員や経営陣がどのように行動し、互いに話し合って問題を解決するかを指します。 同僚間の関係は、会社の最も貴重な資産に関係するため、すべての会社の成功にとって重要です。 すべての従業員は、どのレベルであっても、職場で他の人々との関係をうまく処理できる必要があります。 たとえば、公式にも非公式にも職場の人々と話す方法を改善するために、コミュニケーションスキルに取り組みます。 この記事では、職場での人間関係におけるコミッション理論の重要性について説明します。
人間関係委員会
人間関係委員会は、さまざまなことについて話します。 そのうちの XNUMX つは、文化的感受性と人種的理解です。 米国のどの州に人権委員会がありますか?
苦情に対応して、委員会は状況を調査して偏見の可能性を確認し、その執行権限を使用して、不公平な方法で行動する人々を罰します. このグループは、市の憎悪犯罪法に従って、憎悪犯罪の結果として被害を受けた人々を支援します。
CCHRはまた、偏見と闘い、さまざまなグループの人々がお互いをよりよく理解できるように、予防、介入、構築支援のためのプログラムを使用しています。 人間関係委員会は、ロサンゼルス市の諮問委員会です。 その仕事は、コミュニティの参加と議論を奨励する長期的なプログラムと政策を導入することにより、グループ間の平和構築、公平性、人権を促進することです。
ワッツ内乱とマッコーン委員会の報告書の政策提案の結果として、1966 年に市憲章が変更され、地元の人々が市のトップ リーダーと問題について話し合う方法が与えられました。 時間が経つにつれて、HRC はその活動の範囲を拡大し、タウンホール、促進された対話、およびさまざまなグループの人々を集めて平和を構築するその他の方法を含めました。
人間関係論
人間関係理論は、主に人々が何を望んでいて、そのためにどのように行動するかについてです。 人を管理するには、人から人へのアプローチが必要です。 これは、組織が非常に構造化された部分とそれほど構造化されていない部分で構成されていることを示しています。 このシステムのポイントは、従業員が仕事でより幸せになり、モチベーションが高まることです。
人間関係の理論家は、彼らの理論の最も重要な部分は、人々やグループが自分たちのニーズを満たす必要があるということだと言います。 これは、人々を個人レベルで変化させることに焦点を当てた計画を通じて行われます。 理論の正式な側面には、会社の設立方法が含まれますが、非公式な側面には、従業員同士のやり取りが含まれます。 人間関係の考え方は、次の考え方に基づいています。
- ロボットや経済システムは人間ほど重要ではありません。
- 人々の間のコミュニケーションは物事を成し遂げます。 職場での士気を高める上で非常に重要な部分です。
- 組織の働き方に影響を与える人々の私生活以外の事柄を考慮に入れる。
- 従業員の士気を高めるには、会社は従業員間のチームワーク、協力、および適切な管理を促進する必要があります。
- 少量の作業で多くの結果が得られる場合、これは効率性と呼ばれます。
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エルトン・メイヨーとメアリー・パーカー・フォレットは、人間関係理論に入る作業の大部分を行いました. しかし、エルトン・メイヨーはホーソーンテストを実施しました。これには、労働者のために良いことをし、それについて彼らがどのように感じているかを観察することが含まれていました.
エルトン・メイヨーは、従業員が特別な待遇を受けると素晴らしい仕事をすることをホーソン効果が示していると考えました。 それでも、メアリー・パーカー・フォレットは、スタッフがどのように機能し、何が人々を動かしているのかを調べるために調査を行いました. 結果は、明確で簡潔なコミュニケーションにより、従業員が意思決定に参加しやすくなることを示しています。 また、組織の個々のメンバーに制御と権限を与えるべきではありません。
オーストラリアの心理学者であるエルトン・メイヨーが人間関係理論 (ヒューマン・リレーションズ・ムーブメント、ヒューマン・リレーションズ・マネジメント、またはヒューマン・リレーションズ・アプローチとも呼ばれます) を思いついたと多くの人が言います。 1920 年代に、彼はホーソン植物を使ってさまざまなことを試みました (現在はホーソン実験またはホーソン研究と名付けられています)。 人間関係理論は、次の主要なアイデアに基づいて構築されています。
- 効率やお金などよりも、人が重要視されます。
- 職場は、ほとんどの人が考えるような社会的な場所ではありません。
- 人間関係が良好であれば、モチベーションが上がりやすい傾向にあります。
- チームワークにはインスピレーションが必要です。つまり、関係者全員が協力して調整する必要があります。
- 個人とグループの目標は、チームでうまく協力する人々によってのみ達成できます。
- 効率的な人や企業は、最小限の費用で最大限の成果を上げることができるため、高い需要があります。
職場における人間関係
あなたの職業上の成長は、他の人々とどれだけうまくやっていくかにかかっています。 職場では、特に人々がお互いに話す方法を指します。 組織の成功は、組織内のあらゆるレベルの人々にかかっているため、従業員が対人スキルに取り組むことが重要です。
テクノロジーは人間関係に大きな影響を与えてきました。現在、私たちがお互いに話す方法の多くは、ボディランゲージを見ることができずに行われているからです. これは誤解につながる可能性があります。 最近、多くの人が自宅で仕事をしています。 大きな問題の XNUMX つは、直接人と話す機会がないことです。
人間関係を改善する方法
人間関係を改善する方法としては、次のようなものがあります。
＃1。 職場でのチームワークを改善する方法
オープンなコミュニケーションとアイデアの共有を促進することで、人材は職場でのチームワークと士気を向上させるのに役立ちます。 そのためには、コミュニケーションのルールを明確にし、社員同士のオープンなコミュニケーションを促し、お互いを知る機会を多く与えることが重要です。
＃2。 人が仲良くなるとコミュニケーションが良くなる
人事部が混乱を解消し、職場をより明確にするためにできる最も重要なことの XNUMX つは、よりオープンなコミュニケーションを促進することです。 これは、経営陣とスタッフが定期的に話し合い、ポリシーと手順が全員に明確にされていれば可能です。
＃3。 従業員が新しいアイデアを思いつくのを助ける
HR が従業員の創造性を刺激する方法はたくさんあります。 独創的な思考と表現を促す空間を作ることから始めることができます。 これは、従業員が独自のアイデアを思いつくために必要なスペース、材料、時間を提供することを意味する可能性があります。
＃4。 従業員の成長を促進
従業員が安心してマネージャーと話せる環境を作る努力をすれば、組織の人的資源は大きく成長する可能性があります。 そのうちの XNUMX つは、実際に達成できる目標を労働者に与えることです。
人間関係の重要性
成功している企業は、従業員間の良好な関係を促進するために、さまざまなポリシーや手順を頻繁に実施しています。 人間関係のトレーニングは、企業とその従業員がよりよく連携するのに役立ち、それは誰にとっても良いことです。 あなたとあなたのチーム メンバーがこれらのプラクティスが機能する理由を理解すれば、他の人々と良好な関係を築き、維持することができるようになります。 職場で他の人々と良好な人間関係を維持することの次の重要性は、次の理由から良いことです。
＃1。 関係を良好な状態に保つ
企業文化、各部門の連携、上層部の考え方などは、さまざまな形で従業員に影響を与えます。 人間関係の大切さの一つです。
＃2。 協力して助け合う
誰もが常にお互いの背中を持ち、誰もがお互いを理解し合うでしょう。 人々は同僚と協力し、必要なときに助けます。 この前向きな姿勢は、社内の全員が最高の仕事をするよう後押しします。
＃3。 より多くのコミットメント
同僚との良好な関係を持つことは、従業員の忠誠心を高めるため、最も重要です。 健全な関係では、人々がお互いを分かち合い、知り合うにつれて、信頼が高まります。
＃4。 アウトプットと収入を上げる
職場で他の人とうまくやっていくと、目に見えないメリットに加えて、実際の結果が得られる場合があります。 たとえば、優れた人事慣行により、より多くの従業員が採用され、会社にとどまるようになると、新しい従業員を採用するコストが低下する可能性があります。 積極的な人事慣行は、従業員の士気を高め、従業員の参加と仕事の増加につながる可能性があります。 従業員が自分の仕事がどうなるかについて個人的な関心を持つと、収入と生産性が向上する可能性があります。
＃5。 創造性と既成概念にとらわれない思考を奨励します
同僚とうまくやっていて、自分の言いたいことを言うことができ、お互いを信頼している人々は、リスクを冒して新しいアイデアを思いつく可能性が高くなります. 従業員がより多くの仕事を与えられると、上司は市場で競争力を獲得する可能性があります。
革新的で創造的な思考は、問題を解決する新しい方法を考え出し、人々の生産性を高め、コストを削減することで、より多くのお金を稼ぐのに役立ちます。 また、創造的で革新的な職場環境をサポートすることで、企業は最高の従業員を見つけて維持することが容易になります。
＃6。 連携と調整
どんなビジネスでも、同僚や他のチーム メンバーとうまくやっていくことが重要です。 同僚や上司と良い経験をした従業員は、一緒に働くことを選択する可能性が高くなります。 人々がお互いを信頼し、互いのアイデアを尊重し、必要なものと期待するものを明確に伝えることができれば、チームは全体としてうまく機能する可能性があります。 会社の日常業務は、うまく連携するチームからも恩恵を受ける場合があります。
＃7。 スタッフの採用と維持を容易にします
従業員のニーズを最優先する人事管理は、最高の従業員を獲得して維持し、公正に支払い、彼らにふさわしい特典を与えるために重要です。 また、これらのことは、会社が働きやすい場所として知られるようになるのに役立つかもしれません。 また、人事プログラムは、すでに会社で働いている従業員が、仕事をうまく行うために必要なトレーニングと教育にアクセスできるようにします。
これを行うことで、スタッフが自分の仕事に満足し、評価されていると感じる可能性が高くなります。 人が働きやすい場所にすれば、そこに長く滞在できるかもしれません。 人事部門で働く人々は、仕事からの整然とした退職を処理する方法も教えられます。 これは、従業員が会社を去った後でも人間の相互作用がいかに重要であるかを示すことができ、残りの従業員の士気と信頼を高めることができます.
人間関係スキル
他の人々との関係には、次のような幅広いスキルが必要です。
＃1。 コミュニケーション
労働者が仲良くし、一緒に働き、お互いに正直であるためには、労働者同士が自由かつ率直に話すことができなければなりません。
＃2。 チームワーク
互いに助け合い、タスクを分担するチームは、会話がうまくいく可能性が高くなります。
＃3。 競合を取り除く
チームが協力して問題を解決し、全員を助ける方法を理解することは重要です。
＃4。 共感
同僚が互いの異なる文化、経験、視点を理解することを学ぶと、労働条件が改善される可能性があります。
#5 リーダーシップ
強力なリーダーシップは、人々への対処とチームの目標への集中の維持の両方に役立ちます。
4種類の人間関係とは？
人間関係において最も重要な XNUMX つのスキルは、コミュニケーション、共感、ストレスへの対処、問題解決です。 他者とつながる能力は、これらのスキルだけでなく、私たちの性格、価値観、世界観にも左右されます。
人間関係の例は何ですか?
人間関係の目標には、職場を居心地の良い場所にすること、従業員が困難な時期を乗り切るのを助けること、良い仕事を認めて報いることなどが含まれます。
5つの人間関係とは？
どのような関係においても、聞く、話す、すぐに考える、優先順位を設定する、交渉する、計画するなどのスキルを持つことが重要です。
人事における人間関係とは？
人事とは、会社が従業員にどのように話しかけるかを表す用語です。 これは、彼らがビジネスオーナーであるあなたをどのように扱うかだけでなく、残りのスタッフ、顧客、および仕事で出会う他の人をどのように扱うかについても当てはまります.
人間関係の役割とは？
人間関係とは、人々が互いに仲良くし、有意義な関係を築くための能力です。 これは、ビジネス環境では、マネージャーが従業員が互いに話し合う方法と、公式および非公式の両方の環境で従業員がうまくやっていくのを助ける方法を設定する必要があることを意味します。
人間関係の主な構成要素は何ですか?
人は機械やお金よりも重要です。 職場に社会組織はありません。 人脈は人を動かしていく上でとても重要です。 チーム プロジェクトの成功は、メンバーがどれだけうまく連携し、互いに調整できるかにかかっています。
まとめ
人間関係には、面接、業績評価、解雇、継続教育などが含まれます。 「人間関係」という用語は、チーム メンバーが問題や対立にどのように対処し、解決するかについて話す場合にも使用できます。 人事 (HR) 部門が従業員関係の管理を担当する企業もあれば、別のチームがそれらの処理を担当する企業もあります。
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参考文献
