ビデオ会議について考えるとき、最初に頭に浮かぶ名前は「Skype」です。 このアプリは、何年もの間、すべての公式および非公開のビデオ通話のハブとなっています。 ただし、ビデオ通話用に何年にもわたって非常に多くのアプリが作成されているため、Skype アプリは時間の経過とともに衰退した可能性があります.
「Zoom」アプリは最近大きな注目を集めています。 特にロックダウン期間中は、どの企業にとっても毎日の正式な会議を開催するための重要なツールになりました。
一方、Zoom アプリは議論を巻き起こしました。 このアプリは、インターネットを介した複数のユーザーのデータの盗難および販売に関連していました。 多くの国がアプリを完全に禁止していますが、アプリはまだ公式のコメントを出していません. しかし、私たちは今日この議論について話し合うためにここにいるわけではありません。 ここでは、Zoom が多額の収益を生み出すのに役立ったビジネス モデルについて説明します。
ズームとは？
Zoom は、オンラインで対面式のコミュニケーションを促進するクラウドベースのビデオ会議テクノロジーです。 Zoom は、電話会議、在宅勤務、遠隔学習によく使用されます。 2011年、同社はカリフォルニア州サンノゼで立ち上げられました。 Zoom は、ティッカー名 ZM で NASDAQ に上場しています。 153 年 1 月 2022 日現在、株価は XNUMX 株あたり XNUMX ドルで取引されています。
ビデオ会議とズーム
Zoom は、ユーザーがコンピューター、タブレット、または電話で会議に参加できるビデオ会議サービスです。 2011 年に Saasbee として始まりましたが、すぐに Zoom に改名されました。 その目的は、ユーザーがオンライン会議やビデオ会議を手配するのをできるだけ簡単にすることです。
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Zoom の主な対象者はビジネスおよび学術コミュニティですが、COVID-19 のロックアウトによりその魅力が広がり、すぐにグループ ビデオ会議の頼りになるツールになりました。
Zoom が最初にローンチされたとき、Zoom は Skype、Cisco WebEx、Google Hangout などのライバルを確立していました。 遠くからモンスターに挑んだのは驚きですが、もう少し近くで見れば理解できます。
同社の創設者である Eric Yuan は、以前は Cisco に勤務していました。 彼はコーポレート バイス プレジデントとして会社を去り、40 人のシスコ エンジニアと共に Zoom を立ち上げました。
Eric のテクノロジーに関する幅広い知識と、WebEx で (そして Cisco が WebEx を買収した後は Cisco で) エンジニアリング チームを指揮した 14 年の経験により、Zoom はすぐに目立つようになりました。 また、競合他社よりも大幅に安価に使用できました。
ズームはどのようにお金を稼ぐのですか？
Zoom は、会費、ハードウェア販売、広告、および他の企業への投資から収益を上げています。
同社はフリーミアムモデルで運営されているため、顧客はZoomのグッズを無料で使用できます。
最大 500 人の参加者をホストし、通話を録音するなど、より高度な機能を使用したい場合、顧客は料金を支払う必要があります。
しかし、Zoom は広告を導入することでフリーミアムの消費者を収益化し始めています。
Zoom の競争上の優位性は、収益戦略に関係なく、高速な読み込み時間、高品質のオーディオおよびビデオ出力、使いやすさに代表される完璧な製品体験を提供する能力に根ざしています。
これ以上苦労することなく、以下の領域にある Zoom の各収益源に飛び込みましょう。
＃1。 購読料
Zoom は、ソフトウェア製品のポートフォリオへのアクセスに対してさまざまなサブスクリプション料金を請求することで、収益の大部分を占めています。
ミーティング プラットフォームを使用すると、チームや企業は、音声、ビデオ、およびテキストを介してオンラインで接続できます。これは、Zoom の主な製品です。
Zoom は、無料の Basic プランに加えて、Pro、Business、Enterprise などの商用バージョンを提供しています。
これらの製品はすべて、特定の消費者グループを対象としており、支払った価格に応じて、さまざまな数の参加者をホストしたり、記録のトランスクリプトを取得したり、会社独自のブランドで会議を開催したりすることができます.
その後、Zoom は、追加のクラウド ストレージやプレミアム サポートなどの他のサービスを価格で提供することにより、クロスセルを行うことができます。
同様に、Zoom Rooms や Zoom Events & Webinars などの他のソフトウェア ソリューションに対して、毎月または毎年のソフトウェア ライセンス料を請求します。
Zoom は、教育やヘルスケアなど、業界固有のプログラムや製品も提供しています。
Zoom は、サービスを特定の顧客タイプに合わせてパーソナライズすることで、特定の消費者セグメントに販売する可能性を高めています。
さらに、大学などの一部の顧客は、学術機関であることに伴う低迷のため、Zoom に取って代わる (したがって解約する) 可能性は低いです。
その結果、Zoom がそのような組織 (またはさらに大きな組織) に組み込まれると、その複雑さが原因で置き換えられる可能性は低くなります。
その結果、Zoom は将来の収益をより正確に予測できるようになり、それを使用して他の企業を買収したり (たとえば、製品ポートフォリオを拡大したり)、スタートアップに投資したりできます (これについては後で詳しく説明します)。
＃2。 ハードウェア販売
Zoom は、そのソフトウェア ソリューションに加えて、ソフトウェア パッケージのユーザー エクスペリエンスを向上させるさまざまなハードウェア デバイスを提供しています。
特に Zoom は、携帯電話、iPod、スピーカー、ホワイトボード、その他のデバイスを多数提供しています。
これらのアイテムは、DTEN、Yealink、Neat. などの他のハードウェア メーカーと協力して入手できます。
顧客は、購入したハードウェア デバイスごとに月額会費を支払います。
その後、Zoom は、インストールとメンテナンスを担当するハードウェア デバイス メーカーと収益を分割します。
＃3。 広告
マイナーではありますが、もう XNUMX つの資金源は、会議が始まると Zoom が表示する広告です。
2021 年 XNUMX 月に初めて導入された広告は、製品の料金を支払わない無料の Basic ユーザーにのみ表示されます。
その結果、Zoom は最終的に、その製品にお金を払いたくない、または支払う必要のない人々を収益化する可能性があります。
他の種類のオンライン広告と同様に、Zoom はおそらくインプレッションによって補償されます。 ズームは、ユーザーが広告を見るたびにわずかなお金を稼ぎます.
数千万人のアクティブユーザーがいると、これはすぐにかなりの金額になる可能性があります.
＃4。 投資
前述のように、Zoom は 2021 年 XNUMX 月にファンドを立ち上げ、そのエコシステムの上に構築する起業家に投資します。
Zoom は、20 年末までに 100 億ドルの Zoom Apps Fund を通じて 2021 社以上に投資しています。
ズームは、投資した企業の株式を、支払ったよりも高い価格で売却できるときはいつでも、ファンドから収益を上げます。
このような清算イベントは、何年も経過するまで発生する可能性が低いことを強調する必要があります。 Zoom は、XNUMX 回目の資金調達ラウンド (現在の投資家が現金化できる場合)、売却、または IPO の一環として、これらの株式を売却できます。
これらの投資からお金を稼ぐことは別として、目標は製品を取り巻くエコシステムを真に改善することです.
これにより、Zoom はまったく新しい一連の消費者を取り込むことができます。その中には、Zoom が投資するビジネスから来た人もいる可能性があります。さらに、Zoom の統合が増えるほど、そのソリューションはより魅力的になります。
そのために、Zoom は独自のアプリ マーケットプレイスを立ち上げ、サードパーティのソフトウェア開発者が Zoom の製品範囲に統合できるようにしました。 一方、Zoom は現在、アプリ マーケットプレイスを収益化していませんが、将来的には、たとえば、出品料を徴収したり、すべての取引のパーセンテージ カットを行ったりすることで収益化する可能性があります。
Zoomのビジネスと収益モデルとは？
Zoom は、次のような会社内のいくつかの収益方法を組み合わせることで収益を上げています。
- フリーミアム（アップセル）ベースのビジネスモデル
- サービスとしてのソフトウェア (SaaS) ビジネス モデル
- サービスとしてのインフラストラクチャ (IaaS) ビジネス モデル
- サービスとしてのハードウェア (HaaS) ビジネス モデル
- 企業間 (B2B) モデル
Zoom の資金調達、評価、収益創出
BBC によると、Zoom のサブスクリプション ベースは、COVID-370 発生の最初の 19 か月で XNUMX% 以上も急増しました。
主な懸念事項は、検疫後に Zoom がどのように機能するかです。 楽観的になることがたくさんあります。 プラットフォームのパンデミック利益の多くは保持されており、1,021 年度第 2023 四半期には記録的な XNUMX 億 XNUMX 万ドルを記録しています。
Zoom は、2020 年 139 月の市場評価額で ExxonMobil を 325 億ドルで公式に追い抜きました。 Zoom は世界で 54.81 番目に価値のある企業であり、2021 年 19 月の時価総額は XNUMX 億 XNUMX 万ドルです。この下落は、COVID-XNUMX と在宅勤務活動の将来に関する推測に起因しています。
2019-2021 収益
Zoom は 2021 会計年度に記録的なサブスクリプション数に達しましたが、同社はパンデミックの前から急速に成長しました。 Zoom は、2019 年から 2020 年の間に全体的な利益をほぼ倍増させました。
| FY2021 | FY2020 | FY2019 | |
| 収入 | $2,651,368 | $622,658 | $330,517 |
| 売上原価 | $821,989 | $115,396 | $61,001 |
| 売上総利益 | $1,829,379 | $507,262 | $269,516 |
過去 XNUMX 年間、最高の営業費用は、販売、マーケティング、および一般管理のカテゴリにありました。
招待されていない人が Zoom ミーティングを妨害しているバイラル ビデオを覚えていますか? これは、出席者を性的コンテンツにさらしたため、特に厄介でした.
Zoom の安全とセキュリティを維持するための費用はなくなりません。 今のところ、これによって収益が大幅に減少したようには見えません。 2023 年度の運営費がどうなるかは興味深いところです。
2019-2021年の株式パフォーマンス
Zoom Video Communications は、19 年 2019 月 72 日に初めて公開されました。このマイルストーンは、XNUMX 年間の急速な拡大の後にもたらされました。 初日だけで、株価は XNUMX% 上昇しました。
あの時以来、
- 価格は 2020 年 559 月に 2020 株あたり 105 ドルでピークに達し、XNUMX 年 XNUMX 月に始まった XNUMX 株あたり XNUMX ドルでの拡大サイクルを締めくくりました。
- 183.92 年 3 月 2021 日に XNUMX 株あたり XNUMX ドル。
- 2021 年 350 月から XNUMX 月まで、価格は XNUMX 株あたり約 XNUMX ドルで安定していました。
Zoomの市場シェアは？
Zoom にライバルがいないわけではないことは間違いありません。 Cisco WebEx、GoToMeeting、および Microsoft Teams は、同社の 2019 年年次報告書で主要な競合他社に指名されました。
一方、ズームはビデオ会議をマスターしています。 イベントが他のプラットフォームで開催される場合でも、「Zoom ミーティング」というフレーズはビデオ会議の代名詞となっています。
Zoom は過去数年間で 876% 成長しましたが、Cisco WebEx は 91% しか成長しませんでした。 Zoom は、2021 年 XNUMX 月現在、ビデオ通話プラットフォームの市場シェアのほぼ半分を占めています。
| プラットフォーム | 市場シェア 2021 年 XNUMX 月 |
| Zoom | 視聴者の３８%が |
| Google Meet | 視聴者の３８%が |
| マイクロソフトのチーム | 視聴者の３８%が |
| Skype | 視聴者の３８%が |
| Slack | 視聴者の３８%が |
Zoomは儲かるビジネスですか？
Zoom は、2019 年 19 月に上場した後、671 年に黒字化しました。 COVID-2021 によるロックダウンにより収益性がさらに向上し、22 年度の純利益は 2020 億 XNUMX 万ドルになりました。Statista によると、これは XNUMX 年度の XNUMX 万ドルから増加しています。
まとめ
この投稿では、Zoom のビデオ会議ソフトウェアのフリーミアム ビジネス モデルと、Zoom がユーザーにもたらすメリットについて説明しました。 Zoom のビジネス モデルはユニークであり、それが成功を可能にしています。
これまで見てきたように、同社のサービスは主にプロプライエタリ ソフトウェアに依存しています。 これにより、Zoom の運用および設備投資の要件が軽減され、割引されたサブスクリプション価格を請求できるようになります。 Zoom は、効果的なビデオ会議ソリューションを提供するクラウド テクノロジーのマーケット リーダーとしての地位を確立しています。
皆さんが多くのことを学び、学んだことを自分のビジネスに応用してくれることを願っています。
- ZOOM FEATURES: 意味、価格、および使用方法
- ビジネスコラボレーション：タイプ、メリット、および例（+無料および有料のソフトウェアオプション）
- HIPAAコンプライアンス：チェックリスト、フォーム、認証、および必要なすべて
- 2023 年にお金を XNUMX 倍にする方法: 秘密がハッキングされました!
- 電話会議: 英国で電話会議サービスを実施する方法
参考文献
