オンライン市場で 14 年を過ごした後、Etsy は、世界中のアーティストにとって頼りになるプラットフォームになり、それを大きくした数少ない選択されたものの XNUMX つです。 Etsy は単なる e コマース プラットフォームではありません。 また、アーティストが作品でお金を稼ぐのを支援するコミュニティでもあります。 同時に、Etsy は利益を上げています。 どのように？ Etsy はどのように収益を上げていますか? なぜ Etsy の人道的でありながら収益性の高いビジネス モデルなのですか? Etsy がこれほどまでに知られるようになったのは、どのようなマーケティング手法ですか?
Etsyとは何ですか？
Etsy は、個人のユニークなハンドメイドまたはヴィンテージのオブジェクトや工芸品を販売する e コマース マーケットプレイスです。 彫刻や手書きのレシピなどの製品があります。 Amazon と Alibaba が大量生産品と再販業者の市場として参入しているのに対し、Etsy はハンドメイドとアンティークの市場に対応することでニッチ市場を確立しています。
Etsy は 2005 年に Rob Kalin、Chris Maguire、Haim Schoppik のアパートから工芸品やハンドメイド製品のマーケットプレイスとして設立されました。 この記事を書いている時点で、Etsy に投稿されている 75 万点の商品の 60% は手作りであり、そのため他に類を見ません。
Etsy のビジネスモデル
Etsy のビジネス モデルは、商品を購入および販売するためのオンライン プラットフォーム、具体的にはユニークでクリエイティブな商品のオンライン マーケットプレイスを提供するという点で、Amazon などの他の e コマースの競合他社のビジネス モデルと似ています。
Etsy は、e コマース ビジネス戦略に垂直的アプローチを採用することで、競合他社との差別化を図っています。Etsy は主に専門的なカテゴリの工芸品を販売しています。 Etsy は自身を「ユニークな手作りの作品からビンテージの宝物まで、希少で並外れたものの領域」と表現しています。
一方、Amazon のようなサイトは、より水平的なアプローチを取り、実質的にすべてを販売しています。
Etsy はどのように機能しますか?
Etsy は、買い物客と売り手という XNUMX つの異なるクライアント セグメントに対応しています。これは、専門アイテムのベンダーが関心のある購入者とつながるよう招待する市場であるためです。 より多くのマーチャントがより多くのバイヤーを呼び込み、Etsy がより多くの収益を得るのに役立ちます。
Etsy の主要パートナー
＃1。 売り手
手作り品を生産するアーティストや中小企業、骨董品やヴィンテージ品の所有者は、売り手の例です。 Etsy は、インターネットで自分の商品を販売したい人々を対象としています。
＃2。 バイヤー
バイヤーは、実店舗だけでなくオンラインでも、ハンドメイド、一点もの、一点ものを求める人々です。 アンティークやヴィンテージのアイテムにも興味があります。
Etsy のビジネスモデル
Etsy は他の e コマース サイトと同様に機能します。 ベンダーがアイテムをリストし、消費者がそれらを簡単に見つけるための優れた、よく整理されたプラットフォームを提供します。
Etsy の運営は単純明快です。売り手は自分の商品を出品するために登録します。
買い手は商品を検索し、気に入った商品を注文します。Etsy では、プラットフォーム内から取引を完了できます。
バイヤーは、購入したものを評価して評価できます。 その結果、プラットフォームは社会的検証を活用できます。
Etsy がどのように機能し、主要なパートナーであるかがわかったので、Etsy がどのように収益を上げているかを見てみましょう。
Etsy はどのようにお金を稼いでいますか?
出品料、取引手数料、販促広告、購読料、支払い処理費用は、Etsy が収益を上げる方法です。 Etsy のビジネス コンセプトはマーケットプレイスに基づいています。
創業以来、Etsy のビジネス戦略は、単純な出品料と手数料から、購入者の旅のさまざまな段階で収益化できるプラットフォーム アプローチへと成長しました。
以下のセクションでは、各収入の流れを詳しく見ていきます。
＃1。 上場手数料
売り手は、Etsy のサイトの商品ごとに 0.20 ドルの出品料を請求されます。 パターン投稿またはプライベート投稿には料金はかかりません (詳細は後述)。
また、リスティングの更新時にも料金が発生します。 出品料は、将来の販売成功に左右されません。
通常、オファーは XNUMX か月ごとにアップロードされ、期間が終了すると自動的に更新されます。 それにもかかわらず、売り手は自動更新を無効にするオプションを持っています.
＃2。 取引手数料
Etsy は、マーケットプレイスで販売が成功するたびに 5% の手数料を請求します。 その他の料金には、出品者が指定する配送料とギフトラッピングの金額が含まれます。
同社は 3.5 年に変更するまで、13 年間にわたって 2018% の手数料率を維持していました。Etsy が手数料の引き上げを発表したとき、多くの売り手はいらいらしましたが、このサイトは依然として最も安価に販売できるサイトの XNUMX つです。
たとえば、eBay は、そのプラットフォームで行われたすべての販売の 10% を保持します。 Amazon は、8% から 15% の範囲の手数料を請求します。
＃3。 広告とプロモーション
Etsy は、マーチャントが売り上げを伸ばすのを支援するために、さまざまなプロモーション オプションを提供しています。 Etsy 広告とオフサイト広告がその例です。
Etsy 広告は、検索、カテゴリー、マーケット ページなど、Etsy ウェブサイト全体に表示されます。 売り手は、ユーザーが広告をクリックしたときにのみ課金されます。 広告の場所、カテゴリ、および国によって、異なる CPC (Cost Per Click) 価格が適用されます。
オフサイト広告は、その名のとおり、会社のプラットフォームの外に表示されます。 Etsy は通常、ソーシャル メディア ネットワークや検索エンジンなど、他のプラットフォームの広告スペースを購入します。 売り手は、ユーザーがオファーをクリックし、最初のクリックから 30 日以内に購入を完了した場合にのみ、オフサイト広告に対して課金されます。
マーチャントがオフサイト広告を使用して取引を行うと、12% または 15% のコミッションが支払われます。 課される手数料は、マーチャントの販売履歴によって決定されます。
#4. 定期購入
マーケットプレイスのプレミアム マーチャントは、さまざまな売り上げ促進機能を含むバンドルである Etsy プラスにサインアップできます。 Etsy は月額 10 ドルの購読料を請求します。
Etsy プラスのプレミアム機能には次のようなものがあります:
- 再入荷リクエスト (マーチャントの製品が再入荷されたときに顧客に通知できるようにする)
- ストアの高度なパーソナライゼーション
- オーダーメイドの配送ボックスや名刺など、割引やインセンティブを利用できます。
- Etsy 広告の $5 クレジット
- 15件のクレジットリスト
Etsy の購読者は、無料で登録したり、ドメインを保存したり、.com や .net などのドメイン登録を 50% 節約したりすることもできます。 この取引は、登録の最初の XNUMX 年間利用でき、Etsy のパートナーである Hover によって可能になります。
＃5。 パターン
Pattern は、マーチャントが Etsy 以外のドメインで独自のストアを作成できるようにするウェブサイト ビルダーです。
Etsy は月額 15 ドルの購読料を請求します。 Etsy のコア プラットフォームでの出品手数料と取引手数料は、Pattern ウェブサイトでの販売には適用されません。
このツールの利点には、無制限のリストの作成、堅牢な Web サイト統計、ブログとソーシャル メディアの共有、メール マーケティング (MailChimp との連携) が含まれます。
パターンは最初の 30 日間は完全に無料です。 これにより、より多くの消費者がサービスに引き付けられます。
＃6。 支払い手続き
Etsy のサービスを利用している間、小売業者は Etsy ペイメントのおかげで現地通貨での支払いを受け入れることができます。
Etsy ペイメントのマーチャントは、クレジットカード、デビットカード、ギフトカード、Etsy クレジットによる支払いを受け入れることができます。 PayPal、一部の銀行振込サービス、Apple Pay、Google Pay などのサードパーティ プラットフォームも使用できます。
注文の支払いを可能にする代わりに、Etsy はパーセンテージとフラット料金の両方を請求します。 パーセンテージ コストの範囲は 3 ～ 6.5% ですが、固定料金は通常約 0.30 ドルです。 正確な金額は、売り手の銀行口座がある国によって決まります。
上記の費用は、オンライン販売に適用されます。 マーチャントが実店舗を持っている場合、Square カード リーダーを使用して対面販売を処理できます。
Square の支払い処理手数料は、物理的な販売に適用されます。 Etsy は、取引を促進し、Square のカードリーダーを宣伝することと引き換えに、その割合の一部を受け取ると考えるのが妥当です。
広告、パターン、支払い処理、Etsy プラスはすべて Etsy のサービス カテゴリに含まれます。
サービス収益は、Etsy の総収益のほぼ XNUMX 分の XNUMX を占めています。 これは確立された市場の力を示しており、手数料や売り手間の激しい競争から利益を得る可能性があります.
市場がより多くのバイヤーを引き付けるほど、売り手は追加のサービスに喜んでお金を払う可能性が高くなります.
Etsy は販売ごとにいくら稼いでいますか?
Etsy は小額の手数料を集めることで収益を上げています。 Etsy のマーケットプレイスでは、何百万人もの人々が商品を出品しています。 同社は最初、販売用に宣伝されたアイテムごとに 0.20 ドルを請求し、各リストは 5 か月間有効です。 そのウェブサイトによると、Etsy は販売された商品ごとに 3% の取引手数料、0.25% の手数料、および XNUMX ドルの支払い処理手数料を請求します。
Etsy の手数料とはどのような手数料ですか?
Etsy は、ウェブサイトに投稿して商品を販売するために料金を請求することで収益を上げています。 同社は次の XNUMX つの方法で収益を上げています。
- 物をリストするための手数料、取引コスト、手数料、および処理手数料は、市場の収益に貢献します。
- セラーサービスも Etsy の収益に大きく貢献しています。 同社の広告プラットフォーム、ダイレクト チェックアウト、支払い処理、および安価な配送ラベルに関連する料金が収益を生み出します。
Etsy がこれほどまでに人気のあるオンライン マーケットプレイスである理由とは?
Appscript は、Etsy のビジネス戦略を Amazon や eBay のビジネス戦略と比較します。 セラーデータとオンラインレビューによると、セラーはさまざまな理由で Etsy を気に入っています。
- Etsy は手数料が安く、マーチャントは簡単に支払いを受け取ることができます。
- 同社は、USPS 配送料の割引を提供しています。 手頃な料金で、売り手は Etsy ウェブサイトから郵便ラベルを印刷できます。
- Etsy では、Google 商品リスト広告を無料で使用しています。
- 同社は、ストア ビュー、オンライン トラフィック リード、視聴者の国の場所など、優れた販売者分析を提供しています。
- Etsy で注目のセラーの特定の商品は、Twitter、Pinterest、Facebook でつながっています。
- 販売者は、見込み客に割引やクーポンを提供できます。
- 売り手は顧客にフォローアップ メールを送信して、繰り返し購入を促すことができます。
Etsy と Amazon や eBay の違いは何ですか?
Etsy、Amazon、eBay はすべて人気があり信頼できるオンライン マーケットプレイスです。 企業間の主な違いは、採用している販売プラットフォームです。 Amazon と eBay は、水平プラットフォーム モデルを使用しています。 彼らのウェブサイトでは、ほとんど何でも売っています。 一方、Etsy は垂直プラットフォーム アプローチで運営されています。 同社は、さまざまなカテゴリの職人やヴィンテージのもののみを販売しています. Etsy は、ベンダーと買い物客の両方に優れた価値を提供するニッチ市場です。
Etsy のマーケティング戦略
Etsy は、そのマーケティング アプローチに積極的に投資しています。 100 年の市場支出は前年比 2020% 増加しました。Etsy のマーケティング戦略は、広告、インフルエンサー マーケティング、デジタル キャンペーンの 85 つのカテゴリに分類されます。 広告は、Etsy のマーケティング予算の約 XNUMX% を占めています。
＃1。 広告
Etsy は、テレビ、デジタル動画、スポンサード ソーシャルなどのファネル上流の方法に投資し、感情的なつながりを生み出し、会社の主要なブランドの約束を再確認する感動的な広告を提供しています。 Etsy はまた、新しい CRM ツールを使用して、サイトの内外でメッセージを送信し、買い物客をセグメント化およびターゲティングすることにも力を入れています。 そこで、Etsy は Offsite Ads を立ち上げました。これは、売り手がインターネットで最も有名なサイトに無料でアクセスできる強力でリスクのない広告ツールです。
＃2。 インフルエンサーマーケティング
Etsy は、ブランドの認知度と販売目標を達成するために、関連するニッチでプラットフォームを支持するインフルエンサーを見つけて見つけることを優先しました。 インフルエンサー マーケティング プラットフォームである Qoruz は、インフルエンサー プロファイル分析、アウトリーチ、およびパフォーマンス分析の組み合わせを実装しました。
＃3。 デジタル マーケティング キャンペーン
Etsy のデジタル マーケティング アプローチは、強い感情的な反応を引き出すキャンペーンを開始することに依存しています。 Etsy の「Give more than a gift」キャンペーンは、消費者に何かユニークなものをプレゼントするよう促しています。 このようなプロモーションにより、Etsy は購入者を他の e コマース プラットフォームから巧みに引き離しています。これらのユニークなギフトは Etsy でしか入手できないからです。
Etsy は、キャンペーン「Why Buy Boring」でマーケティング戦略を新たなレベルに押し上げました。 あなたが普通ではない、興味がない、または興味がないという理由で、そのプラットフォームから購入するように求めている Web サイトを考えてみてください。 では、なぜつまらない Web サイトから購入する必要があるのでしょうか (私の言いたいことがわかるでしょう!)。
Etsy は、ソーシャル メディア アプローチ、特に Instagram を通じて、売り手からのユニークな商品を宣伝しています。 この方法は、Etsy ユーザーの心に XNUMX つのポジティブな考えを植え付けました。
このようなブログは、Etsy が売り手や中小企業を気遣い、まともな企業市民であることを示しています。 第二に、手工芸品に対する賞賛がこのデジタル時代に減少していることは否定できず、Etsy はそのような芸術を宣伝する素晴らしい仕事をしているようです.
ビジネスオーナーは Etsy から何を学べますか?
ビジネスが Etsy のビジネス モデルの成功から得ることができるものはいくつかあります。
- あなたのニッチを見つけてください- 初日から Amazon になろうとしないでください。Amazon でさえ、書籍のみを販売することから始めました。 しかし、そのニッチを見つけるにはどうすればよいでしょうか。 あなたが経験している問題を考え、他の人が同じ困難を経験しているかどうかを考えてみてください。 Etsy の創設者である Rob Kalin は、ニューヨークで手作りの家具を販売したいと考えていました。 彼の友人のほとんどが同様の状況にありました。 そして、それはカリンのひらめきの瞬間でした.
- 信頼を得る- 2020年、経済の不確実性と不安定な政治環境の中で、世界は企業に優れた企業と善良な人々であることに責任を負わせました。 Etsy は、多くの重要な社会的および社会的問題をリードしてきたため、自らを良き市民と考えています。 過度に攻撃的な販売戦略は避けてください。 顧客の信頼を得ることができれば、売上はついてきます。 たとえば、パンデミックの最中でも Etsy の収益が 100% 増加したとします。
Etsy のビジネス戦略は、経済、社会、環境など、ビジネスのあらゆる側面に影響を与えます。
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参考文献
