Amazon は、最も人気のあるインターネット マーケットプレイスの XNUMX つです。 ただし、他の主要な競合他社と同様に、Amazon も購入可能なすべての商品を在庫しているわけではありません。 代わりに、ユーザーは自分のものをオンラインで販売できます。 では、Amazon が個人同士で商品を売買する大規模なオンライン マーケットプレイスであるとしたら、同社はどのようにして利益を得ているのでしょうか?
Amazon は、自社製品を仕入れて販売し、サードパーティの販売者が Web サイトで販売できるようにすることで収益を上げています。 Web サイトでの設定と販売について、売り手はわずかな料金 (商品ごとに 1 ドルの定額料金と、販売カテゴリに応じて変動するパーセンテージ) を請求されます。
追加情報が必要ですか? この手順については、以下で詳しく説明します。
アマゾンについての簡単な事実
ここでは、Amazon の規模と主要な Amazon ビジネス モデルを理解するのに役立つ、Amazon に関する基本的な事実をいくつか紹介します。
- 本社： 米国ワシントン州シアトル
- 設立 in 1994
- 創設者： ジェフベゾス
- 主な子会社: Audible、Goodreads、IMDB、PillPack、Ring、Souq、Twitch、Whole Foods の注目製品: 12 万以上の市場製品。
- 商人のリスト: 119億製品
- 年間出荷数: 6億
- 米国における e コマースのシェア: 視聴者の３８%が
- アマゾンプライム会員： １億１０００万人
- プライム会員の平均支出: 毎年1.4万ドル。
- 最も人気のあるショッピング アプリ: 150.6 億 XNUMX 万人のスマートフォン ユーザー
- 信頼： Amazon は 89% の顧客から信頼されています。
- 最も人気のあるカテゴリ: 電子
- 2019年の従業員数: 798,000
- 販売者数: 万人2.5人。
Amazonが提供する製品は何ですか?
Amazon は子会社を通じてより多くの商品を販売していますが、Amazon の基本的なビジネス モデルは e コマース マーケット プラットフォームに基づいています。 Amazon は自社のプラットフォームを通じて商品を販売しており、サードパーティ ベンダーが顧客に販売することを許可しています。
このプラットフォームは現在、次の製品/サービスを提供しています。
- Amazonビデオ
- Android Echo および Alexa 用の Amazon Music アプリ
- AmazonFireタブレット
- アマゾンファイヤーテレビ
- 書籍および Kindle 電子書籍リーダー
- マーチャントが販売する製品
- ベンダーの製品
アマゾンの顧客は誰ですか?
Amazon では、顧客、販売者の顧客、開発者の顧客の XNUMX つのタイプの顧客を区別しています。
顧客とは、製品を購入したり、サービスを利用したりする人々です。 売り手はプラットフォームで商品を提供しますが、開発者は AWS テクノロジーをインフラストラクチャ、デジタル製品、またはサービスに活用することに重点を置いています。
アマゾンはどのようにお金を稼ぐか
＃1。 Amazonストアおよび小売販売
Amazon の小売収益は 469 年に 2021 億米ドルを超えました。これは、Amazon の収益のかなりの部分を占めています。 小売販売手数料は異なります。
＃2。 アマゾンプライム会員
Amazon プライムは、Amazon のサブスクリプション プログラムです。 料金は、月単位または年単位で支払うことができます。 月額$ 12.99 USDまたは年間$ 119の費用がかかります. プライム会員は配送料を節約でき、Amazon Prime Music、Prime Reading、Prime Video にアクセスでき、特別割引を受ける資格があります。 2021 年、Amazon プライムの売上高は 30 億ドルを超えました。
＃3。 Alexa スマート ホーム システム
Alexa スマート ホーム システムは、Amazon によって販売およびホストされています。 Alexa スマート スピーカーの価格は 40 ドルから 200 ドルです。 Amazon Alexa 対応デバイスの利用に関連する月額料金はありません。 Alexa は、Amazon に対して 90% の粗利益率を持つと予測されています。
＃4。 アマゾン KDP パブリッシング
Amazon は、著者が KDP を使用して自費出版およびオンデマンド印刷を行う最も人気のある場所の 30 つです。 印刷または販売された本ごとに 35% 以上の収入があり、著者は 70% から XNUMX% の範囲のロイヤリティを受け取ります。 ペーパーバック、ハードカバー、デジタル形式の書籍を販売しています。
#5. アマゾンキンドル
Amazon は、Kindle 製品を提供する電子書籍システムのマーケット リーダーです。 Amazon は Kindle を赤字で販売していると広く主張されてきたが、同社は広告とメディア販売を通じて利益を上げている。 メディア販売は、プラットフォームで販売された各書籍の価格を表します。 読者は月額 $9.99 で Kindle Unlimited の購読を購入するか、販売された本ごとに支払うことができ、Amazon は本の 0.15 メガバイト (ファイル サイズ) あたり $2.99 を保持します。 価格が $XNUMX を超える本の場合、送料は国によって異なります。
＃6。 アマゾンプライムビデオ
Amazon Prime Video は、Amazon が月額 9 ドルで利用できるもう 24,000 つのメンバーシップ サービスです。 加入者は、これを使用して映画やテレビ シリーズを視聴できます。 コレクションは拡大中ですが、約 2,100 本の映画と XNUMX 本のテレビ シリーズが含まれていると推定されており、そのうちのいくつかはオリジナルの素材です。
＃7。 アマゾンミュージック
Amazon Music は、月額 $7.99 または年額 $79 で利用できます。 メンバーシップのお金に加えて、Amazon は独立した音楽出版物から利益を得ています。 Amazon はミュージシャンに各ストリームに対して 0.00402 ドル (XNUMX ドル) を支払います。 Spotifyは YouTube ペイ パー ストリーム。
Amazon は多様性と包括性をどのように報告していますか?
職場における多様性の重要性についての認識を高める取り組みの一環として、Amazon の透明性と、多様性、包括性、および社会的責任への献身を投資家に提供しています。 Amazon が提供するデータを調べて、Amazon が取締役会と従業員の多様性をどのように報告し、読者が情報に基づいた購入と投資の決定を下せるようにするかを示しました。
Amazonは無料サービスですか？
誰でもサインアップできるため、バイヤーは無料でAmazonを利用できます。 購入者は、購入する各製品について、広告料金と配送料および手数料を支払わなければなりません。 売り手は、毎月の購読料と、販売された商品ごとに 1 ドルの手数料を支払う必要があります。 場合によっては、Amazon は対象となる購入に対して送料無料を提供します。
アマゾンのビジネスモデルにおける価値提案
アマゾンビジネスチャンネル
アマゾンは広告に多額の費用を費やしています。 同社は、6.3 年、8.2 年、11.0 年に、製品やサービスを宣伝するための広告費やその他の販促費に 2017 億ドル、2018 億ドル、2019 億ドルを費やしました。
Amazon は、SEC への提出書類の中で、コミュニケーション戦略の目標は (当然のことながら) 次のことであると述べています。
- 当社のウェブサイトへの顧客訪問を増やす
- 当社の製品とサービスの可視性を高めます。
- リピート購入を促す
- 新しい製品とサービスの収益機会を創出します。
- Amazon.com ブランドの強化と拡大。
アマゾンのコラボレーション戦略
成長するにつれて、Amazon は提携を結び、コア ビジネス モデルまたは将来の戦略目標に適合するビジネスを選択的に購入してきました。
Amazon のパートナーシップ戦略は、「購入する前にテストする」（投資してから購入する）、「純粋なパートナーシップ」、「エコシステム アプローチ」の XNUMX つのカテゴリに分けることができます。
アマゾンのビジネスモデル：まず投資してから購入する
Amazon は、戦略的買収を通じて、将来の戦略に多額の投資を行ってきました。 初期の投資から完全な買収、Amazon との統合まで頻繁に進行しています。 この買収は、Amazon がその機能を拡大し、新しい産業に参入するにつれて、Amazon の将来を垣間見せてくれます。
Drugstore.com (薬局)、Living.com (家具)、Wineshopper.com (ワイン)、HomeGrocer.com (食料品)、Sothebys.com (オークション)、Kozmo.com (都市部の宅配)、そして最近では Wholefoods .com はいくつかの例です。
売り手のエコシステム
Amazon は世界最大のオンライン マーケットプレイスの 8 つであり、推定 200 万のサードパーティの販売者がいます。 Amazon マーケットプレイスの加盟店は、2019 年に XNUMX 億ドルの商品を販売しました。
アフィリエイト プログラムとネットワーク
Amazon の経済モデルのもう XNUMX つの重要な要素は、出版社のネットワークです。 多くの場合、ブログは販売につながる紹介に対してコミッションを獲得します。 これはアフィリエイト マーケティングの基盤であり、ウェブサイトへのトラフィックを促進することで、より大きな Amazon エコシステムに貢献しています。
アマゾンのサプライチェーン
個々のものは言うまでもなく、このように驚くほど多くのカテゴリがあることを考えると、これらすべての製品がどこで生まれたのかという問題が生じます。 特に流通頻度の低い商品の在庫費用は、保管と物流に加えて要因となります。 以下は、最も一般的なソーシング モデルです。
Amazon では、書籍のフルフィルメントに XNUMX つの方法と、その他のいくつかのカテゴリを採用しています。 以下に説明する XNUMX つのアプローチは、Amazon の典型的なものです (ただし、図よりも複雑です)。
- 標準在庫: 最も人気のある商品のみが独自のフルフィルメント センターに保管されます。
- ジャストインタイム在庫: (卸売業者ではなく) 生産者との取り決めで、商品を Amazon に発送するか、(さまざまな条件に応じて) 注文を受けたときに顧客に直接発送します。
- サードパーティの販売者: これは、Amazon が所有していないが、Amazon マーケットプレイスで販売されている在庫の別の例です。 これらは、使用頻度の低いものを販売しようとしている他のプロのベンダーまたはユーザーである可能性があります。 Fulfillment by Amazon および/または Shipping with Amazon サービスを採用していない限り、商品は通常、サードパーティによって保管および発送されます。
アマゾンによる買収
アマゾンは歴史的に慎重な買い手でした。 歴史的な Whole Foods の買収 (13.7 億ドル) や、Zappos (1.2 年に 2009 億ドル) やスマート ドアベル企業の Ring (1.2 年に 2018 億ドル) などのいくつかの小規模な買収にもかかわらず.
一般的に、Amazon は、テクノロジーの巨大な競合他社に比べて、買収にそれほど注力していません。 それが変わったようです。 市場内で始まり、現在も存在し続けている基本的な Amazon ビジネス モデルとは別に、現在、複数のビジネス モデルがあります。
Amazonの目標にとって買収が意味するもの
128年近くにわたり、同社はパリからドバイまで、少なくともXNUMXの企業を買収または投資してきました。 最大のもののいくつかは、以下のインフォグラフィックに示されています.
Amazon が競合他社と見なすのは誰か
Amazon は、自社の製品とサービスの競争環境が熾烈であると説明しています。 主な競合他社として、次のように考えています。
- 小売業者、出版社、ベンダー、ディストリビューター、メーカー、および物理的、電子商取引、およびオムニチャネルチャネルを介して消費者および企業に当社が提供および販売する製品の生産者。
- 出版社、プロデューサー、およびディストリビューターは、さまざまな物理的、デジタル、およびインタラクティブなメディアと配布方法を使用しています。
- e コマース サービスを提供する企業には、Web サイトの作成とホスティング、オムニチャネル販売、在庫管理、サプライ チェーン管理、広告、フルフィルメント、カスタマー サービス、支払い処理などがあります。
- オンラインまたはオフラインで、自社または第三者にフルフィルメントおよび物流サービスを提供する企業。
- Web 検索エンジン、比較ショッピング Web サイト、ソーシャル ネットワーク、Web ポータル、および商品やサービスを直接または他のショップと提携して発見、使用、または購入するその他のオンラインおよびアプリ ベースの方法。
- オンプレミスまたはクラウドベースのインフラストラクチャなどの情報技術サービスまたは製品、およびその他のサービスを提供する企業。
- 製品の設計、製造、マーケティング、または販売を行う家電、電気通信、および電子デバイス企業。
- オンラインと実店舗の両方で食料品を提供する企業。
これに基づいて、主要なテーマを特定できます。
- アマゾンは食料品と家庭用品に焦点を当てています。
- Amazon は、AI などの AWS とその製品の増加に注力しています。
- Amazon Echo を補完するために、Amazon は家庭用およびスマート デバイス向けの消費財のラインアップを拡大します。
- Amazon は、Amazon Music や Prime Video などのエンターテイメントとメディアへの投資を続けます。
新しい市場への参入
＃1。 健康管理
米国だけで処方薬の費用は 500 億ドルを超えます。 ビジネス モデルは時代遅れであり、混乱の機は熟しています。 Alexa が薬を更新して翌日配達できるようになると、9,000 の Walgreens の場所を必要とするのは誰ですか?
2017 年、Amazon が薬局と医薬品の流通に関心を持っているという主張がヘルスケア業界の注目を集めました。その年の第 XNUMX 四半期と第 XNUMX 四半期には、ヘルスケアの幹部は Amazon の問題について頻繁に議論する必要があったため、「Amazon」の数が「緊急治療室」の数を上回りました。 「Amazonは、一部の分野ではライバルであり、協力者でもあるかもしれません。」
たとえば、Amazon は 3 兆ドル規模のヘルスケア ビジネスに参入しています。 アマゾンはウォーレン・バフェットのバークシャー・ハサウェイとJPモルガン・チェースJPMと提携してヘルスケア市場に参入しました。 契約前、同社はオンライン薬局 PillPack に約 1 億ドルを支払っていました。
がん検出会社 GRAIL への投資は、膨大なデータと処理要件のために重要なコンピューティング分野となるゲノミクスに対する信頼の投票でした。
＃2。 さまざまな国への拡大
中東の e コマース サイトである Souq.com の買収により、Amazon は地理的に拡大しました。 今後の買収により、発展途上市場での地位が強化されることを期待してください。
＃3。 AWS の拡大は続く
シアトルを拠点とする Amazon は、AWS と Alexa エコシステムへの AI 投資を増やしています。 サービスとしての AI の主要なプロバイダーになることを目指しています。 ただし、小売りを放棄するわけではなく、全米でスーパーマーケット、書籍、コンビニエンス ストアを運営しています。
＃4。 どこでも AI
アマゾンは人工知能の資金と人材に多額の投資を行っています。 Amazon のビジネス戦略は、すでにさまざまな AI 企業の買収につながっています。
- Harvest.ai – 2017
- 2016年に具現化
- Trackr 2016、Definedcrowd 2016、Kitt.ai 2016
- マーラアイ – 2015
- 2015 – サファバ 2015 – オルベウス
- 2レメトリー – 2015
- Ivona Software は 2013 年に設立されました。
- Evi Technologies は 2013 年に設立されました。
AI は、バックエンドのサプライ ロジスティクスから製品提案の最適化、全体的なユーザー エクスペリエンスまで、Amazon の将来のビジネス モデルを支えます。
＃5。 より多くの食料品や家庭用品が小売店で販売されています。
特に、昨年の食品チェーンのホールフーズの 13.7 億ドルでの買収は、食料品業界に衝撃を与えました。
アマゾンは、ウォルマートやターゲットなどの確立された大規模小売店や、インスタカートなどのウーバーのような物流初心者と競争するために、野菜や冷蔵・冷凍食品を含む食品を保管および輸送するためのアマゾンフレッシュというサービスを開始しました。 Blue Apron や Plated などの調理済み食品に対抗するため、同社は現在、Fresh を通じて独自の食事キットを販売しています。
将来のアマゾンのビジネスモデル
開発のペースとテクノロジーが急速に進化するにつれて、前述の傾向を追うのは興味深いことです。 その結果、Amazon は革新的なビジネス モデルで新しい分野に参入し、確立された競合他社に挑戦する大きな可能性を秘めています。
まとめ
Amazon は小売事業で最もよく知られていますが、出版と生産への拡大に成功しています。 Amazon は、これらのサブスクリプションから収益を得るだけでなく、コンテンツ作成からも利益を得ています。
- アマゾン アフィリエイトの要件: ベスト プラクティスと必要なすべて
- Amazonアフィリエイトになる方法: ステップバイステップガイド
- 25年の2022の最高のアマゾンブラックフライデーディール.
- AMAZON PRIME ロゴ: 歴史、戦線、知っておくべきこと
- 2023年にAmazonビジネスを開始する方法：ステップバイステップガイド
参考文献
1コメント
おお ！！ なんてユニークなケーススタディ