National Retail Federation によると、62% の消費者が他のギフトよりもギフトカードを好みます。 なぜ中小企業の経営者が気にする必要があるのですか？ National Retail Federation によると、ギフトカードを受け取った人の大部分は使いすぎています。 聞こえますか？ ビジネスギフトカードを利用すると、収入が増えるだけでなく、その他の計り知れないメリットがあります。 スモール ビジネス ギフト カード システムの詳細については、以下をお読みください。
ギフトカードとは？
ギフト カードは、あらかじめ決められた金額がチャージされ、さまざまな取引の支払いに使用できるという点で、プリペイド デビット カードに似ています。 ストアギフトカードは、カードがリンクされている特定のマーチャントまたはストアで使用するように設計されていますが、一般的なプリペイドギフトカードは特定のマーチャントと提携しておらず、現金自動預け払い機 (ATM) から現金を引き出すためにも使用できます。 .
スモール ビジネスにギフト カードを提供するにはどうすればよいですか?
多くの種類の中小企業にとって、販売時点管理 (POS) システムで利用可能なギフト カードのオプションを利用することが最も簡単な選択である可能性があります。 また、サードパーティの販売者からそれらを購入して、POS システムに新しい「販売アイテム」として追加することもできます。 このサービスを提供する金融機関から購入することもできます。
すべての中小企業がギフトカード システムを必要とする理由
収益の増加は、中小企業のギフト カード システムを実装する主な目標です。 本当に、それはそれと同じくらい簡単です。 ギフト カード プログラムが、顧客の利便性、商品券詐欺の減少、レジでのプロフェッショナリズムの雰囲気など、さまざまな理由で有益であることは事実ですが、プログラムを実装する主な理由は経済的なものです。 ギフト カード システムが中小企業の成功に役立つ XNUMX つの方法を次に示します。
＃1。 全国の店舗と競合する
ギフトカードは、プレゼントを購入する際に人気のオプションですが、オリジナリティよりも使いやすさを重視しています。 あなたの家族経営のレストランは、地元の農家を支援し、町で最高のオムレツを作るのに優れているかもしれませんが、時間に追われているクリスマスの買い物客は、最も手間がかからない店でギフトカードを選ぶ可能性があります. そのため、ギフトカードの購入者が苦労して稼いだ現金を求めて競争したい場合は、店舗とオンラインの両方で (できれば他の場所でも) ギフトカードを販売することが重要です。
＃2。 商品券の売り上げを上回る
安全上の理由から、ほとんどの場合 中小企業 商品券の備蓄を、レジスター、カウンター、またはバック エリア以外の場所に隠します。 （ギフトカードを頼んだのに、ぼろぼろの紙の券が渡されたことはありませんか？） 一部の店舗では、レジの近くに商品券の広告を掲示している場合がありますが、ほとんどの場合、顧客から尋ねられるのを待つだけです。
その結果、紙の商品券をプラスチック製のギフトカードに置き換えた企業のギフトカードの売上が 35% から 50% 増加し、一部の見積もりでは 100% 増加したことは驚くべきことではありません。 チェックアウト時にギフトカードをディスプレイすることで、売上が増加することが示されています。
＃3。 高揚感を得る
ギフトカードを使用している顧客は、「自分のお金」を使用している顧客よりも価格に対する意識が低くなります。 掘り出し物を探す代わりに、彼らはしばしば全額を支払います。 2010 年に実施され、2011 年に発表された調査によると、ギフト カードを購入した消費者の 72% が、カードの価値以上の買い物をしました。 この調査では、「回答者の 25% が、お金を使うとは思わなかったものにギフトカードを使用し、8% が購入をアップグレードすることを選択し、3% が通常購入する商品とは異なる小売店で買い物をした」こともわかりました。買った。"
＃4。 新しいビジネスをもたらす
ギフト カード プログラムは、購入者と贈与者の両方を引き付けることで、来店数を増やすことができます。 First Data が実施した上記の調査によると、「ギフトカードを受け取った人の 11% は、ギフトカードを受け取る前に販売者の場所をまったく、またはめったに訪れなかった」と述べており、ギフトカードを受け取った人の 100 分の 10 以上が通常の購入習慣を変えたことがわかりました。ギフトカードを使用するため。 ギフトカードを使用して将来の購入に割引を提供することで、提供者と受信者の両方に報酬を与えることができます. たとえば、$XNUMX を使うと、$XNUMX のプロモーション ギフト カードを取得できます。
#5。 関係を築く
電子ギフト カード プログラム、特にチャージ可能なギフト カードを使用すると、贈り主と受取人の両方と新しい関係を築くことができます。 ギフト カードの受取人は、あなたの Web サイトにアクセスして、カードの有効化、残高の確認、資金の追加、現在のプロモーションの表示、店舗の場所の検索などを行うことができます。 カードをロイヤルティ プログラムにリンクすることで、顧客が購入したり、カードを再チャージしたりした後に、顧客にポイントを与えることができます。 購買行動に基づいてインセンティブを受け取った顧客は、戻ってきてブランド支持者になる可能性が高くなります。
中小企業向けギフトカードシステム
以下は、すべての中小企業が必要とするギフト カード システム パッケージです。
＃1。 レベルシステムズ
iPad POS システム Revel は強力で、あらゆるビジネスのニーズに適応できます。 毎月少額の追加料金でオプションとして、Revel はゼロから構築された独自のギフトカード システムを提供しています。 サインアップ後、営業担当者または Revel のパートナーである eCard Systems を通じてギフトカードを注文できます。 クライアントが Web サイトを通じて購入および交換できるデジタル ギフト カードは、もう XNUMX つの便利な支払いオプションです。 他にもギフトカード プログラムがあり、Revel はそれらと連携します。
Revel POS システムは、ギフト カードの販売と在庫レベルの詳細を示すレポートを生成できます。 さらに、 ギフトカードプログラム 別の POS システムを使用していて、Revel に切り替えたい場合は、データをインポートできます。
＃2。 クローバー
Clover POS は、アプリベースのソフトウェアで動作する Android POS システムです。 Clover のソフトウェアはあらゆるビジネスで使用できますが、コーヒー ショップを含む QSR 業界で特に成功しています。 磁気ストリップ付きの物理的なギフト カードと、無料の Clover Gift Cards アプリを使用して携帯電話に保存できるデジタル eGift カードの両方を顧客に提供できます。 ギフトカードの価値 0.05 ドルごとに 2 ドルが請求されますが、定期的な月額料金は発生しません。
クローバーギフトカードをオンラインで購入し、店舗がある場所ならどこでも引き換えることができます。 デジタル版は、顧客から購入して引き換えることができるため、最も実用的です。 モバイルデバイス. デジタル ギフト カードは、クローバーの Web サイトで購入して引き換えることができ、顧客は友人や家族に送ることもできます。
＃3。 四角
Square の無料でシンプルな販売時点管理 (POS) およびモバイル処理ソリューションは、小売業やレストランの分野で人気を博しています。 同じことが、マーチャントが無料で利用できる同社のプロモーション ギフト カード プログラムにも当てはまります。 Square からギフトカードを入手するのは簡単で、その価格は公平で分かりやすいものです。 Square アプリでは、数回タップするだけで、デジタルまたは物理的なギフト カードを作成できます。
Square は、基本的なスターター キットと、独自のアートワークを使用して実際のギフト カードを完全に自由にデザインすることの両方を提供します。 eCard Systems から物理的な Square ギフト カードを注文でき、磁気ストライプ、クイック レスポンス (QR) コード、および従来のバーコードを使用できます。 また、追加の資金をロードすることもできます。 デジタル ギフト カードは、Square でオンラインまたは対面で販売できます。 物理的なギフトカードは、Square ウェブサイトで販売することはできません。
＃4。 ライトスピード
Lightspeed のクラウドベースの小売 POS である Lightspeed Retail には、毎月追加料金なしで多くのギフトカードの可能性があります。 Lightspeed を使用すると、オンライン (Lightspeed eCommerce が有効になっている場合) または POS (実店舗がある場合) でギフトカードを簡単に販売できます。 ただし、誰かに物理的なギフト カードを贈りたい場合は、サードパーティ ベンダーを通じて行う必要があります。 Lightspeed は Plastic Printers を提案していますが、好きな人を選ぶのは自由です。 ギフト カードのバーコードは、POS システムで読み取るために、EAN-13 または UPC-A 規格に準拠している必要があります。
Lightspeed のギフトカードは、店舗またはオンラインで使用できます。 Lightspeed POS を使用すると、ギフトカードを販売するだけでなく、残高を確認して他の人に送信することもできます。 もう XNUMX つの選択肢は、Lightspeed が提供する多くのサードパーティ接続の XNUMX つを利用して、デジタル ギフト カードと物理的なギフト カードの両方を販売することです。 これらの統合の中で注目に値するのは、紙のバーコード ギフト カードを無料で印刷できる無料の MDWare 統合です。
＃5。 タッチビストロ
TouchBistro は iPad 用の安価でシンプルなレストラン POS で、オンラインまたはレジでデジタル ギフトカードを提供できます。 デジタル ギフト カードは店頭またはオンラインで引き換えることができますが、TouchBistro を受け入れる場所であれば、物理的なギフト カードを使用することもできます。 TouchBistro ロイヤルティ アドオンを使用すると、ギフトカードもレストランで使用できます。 たとえば、TouchBistro のロイヤルティ プログラムでは、常連客がギフトカードなどの賞品に向けてポイントを貯めることができます。
すべてがギフトカード端末をサポートしているわけではありませんが、幅広い支払いゲートウェイで TouchBistro を使用できます。 TouchBistro は、Square POS で動作することに注意してください。Square POS のリーダーは、ギフトカードを (スワイプまたは手動でカード番号を入力して) 受け入れることができます。
＃6。 トースト
Toast は、デジタル注文を優先する飲食店向けに作られた Android POS システムです。 レストラン向けのハイエンドの POS システムを探しているなら、物理カードとデジタル カードの両方でサードパーティの統合とギフト カード プログラムを利用できる Toast が最適です。 Toast のサードパーティ コネクタの XNUMX つを使用して、ギフト カード プログラムを作成できます。
Toast には、有料アドオンとして、POS でギフト カードをデジタルおよび物理的に販売するオプションがあります。 POS または Web サイトでカードを使用するだけでなく、クライアントはいつでもカードをリロードできます。 Toast は、ユーザーが将来の日時にテキスト メッセージまたは電子メールでカードの配信を計画できるようにすることで、友人や家族のためにデジタル ギフト カードを購入するプロセスを簡素化します。 分析とレポートのダッシュボードでは、すべてのギフト カードの販売を明確に把握できます。
＃7。 縞
オンラインビジネス 適切に設計された Web サイトを通じてギフトカードを販売したい場合、Stripe はその適応性により適切なオンライン決済処理業者であることがわかります。 Stripe は、プログラミングの経験が必要なため、ギフトカードをオンラインで販売しようとしている初心者向けの DIY オールインワン オプションではありません。 Stripe を Web サイトに統合する技術的な性質のため、これらのスキルが不足している場合は、Web 開発者を雇う必要がある場合があります。 人気のある e コマース プラットフォームである WooCommerce を使用して、Stripe で e コマース Web サイトを確立できるという事実にもかかわらず、このプラットフォームは、その包括的な機能により、専門的に開発されたサイトに最適です。
Stripe はすでに多くのデジタル ギフト カード ソフトウェア ソリューションと統合されていますが、API を使用して独自の接続を作成することもできます。
#8。 Shopify POS
Shopify-POS は、必要に応じてカスタマイズと拡張を可能にする、両方の長所を組み合わせた iPad POS システムです。 Shopify のギフトカード機能は追加料金なしで利用でき、プラットフォームの他の部分とシームレスに連携します。 ビジネスのレシートプリンターから物理的なギフトカードを印刷したり、Shopify のハードウェアストアからプラスチック製のギフトカードを購入したり、電子メールでデジタルギフトカードを顧客に送信したりできます。
Shopify のギフトカードは、販売時点で購入し、オンラインで引き換えることができます。 Shopify ギフトカードには、物理的な形式とデジタル形式の両方があり、後者の場合、受取人の Apple Wallet に保管して販売時点で使用できるという利便性が追加されています。 Facebook、Pinterest、WordPress および Squarespace サイトの「購入」ボタンなど、Shopify のチェックアウトと統合された他のオンライン チャネルで Shopify ギフトカードを引き換えることができます。 既存の顧客は、所定の価値の無料ギフトカードの発行を通じて、報奨、返金、またはインセンティブを受けることができます。
#9。 Quickbooks POS
Windows ベースのコンピューターおよびタブレットの場合、QuickBooks POS はローカルの販売時点管理 (POS) ソリューションです。 システムの主な価値は、ある程度予想通り、販売データを同期する機能です。 QuickBooks デスクトップ。 ギフト カードの管理は Givex によって処理され、QuickBooks POS の機能です。 簿記に QuickBooks を使用し、QuickBooks とやり取りする POS システムに関心がある企業 (プラスチック製のギフト カードのみで問題ありません。QB POS には eCom 接続オプションがありますが、eGift カードは提供していません) はメリットがあります。このギフトカードサービスから大いに。
誰かが、QuickBooks POS でギフト カードの販売と残高を個別に管理します。 さらに、店主は、買い物をせずにレジでギフト カードの残高を確認し、ストア クレジットの形で払い戻しを行うことができます。 QuickBooks POS に「POS Multi-Store」パッケージがある場合、レシートにギフト カード番号と残高が印刷され、顧客はどこでもカードを引き換えることができます。
#10。 シフト4ショップ
あなたの会社がオンライン ショップを開いてデジタル ギフト カードやその他のアイテムを提供したい場合は、安価で簡単な e コマース Web サイト ビルダーである Shift4Shop (以前の 3dCart) の使用を検討してください。 Shift4Shopは、お金の処理とかなり充実した無料プランを含む完全なパッケージです. Shift4Shop は、無料のテンプレートが豊富に用意されているため、オンラインで商品券を提供したい実店舗とスパなどのサービス ビジネスの両方に最適です。
私たちはあなたのウェブサイトで他のアイテムと一緒にギフト券を販売することができ、購入者は電子メールでギフト券と交換できる電子コードを受け取ります. 「To」と「From」エリアにはクライアントが名前を入力でき、「メッセージ」フィールドには最大 500 文字を入力できます。 ギフト券 API (REST) を使用すると、Web 開発者は Shift4Shop のギフト券機能を拡張するアプリを構築できます。 ただし、Shift4Shop を使用してこれらの基本的なギフト券を作成するのは非常に簡単です。
スモール ビジネス向けのギフト カード システムを設定するにはどうすればよいですか?
これらのガイドラインに従うことで、小さな会社のギフト カード プログラムを軌道に乗せることができます。
＃1。 適切なギフトカード システムを選択する
中小企業にとって、要求に適合し、現在の販売インフラストラクチャと簡単にやり取りできるギフト カード プログラムを見つけることは非常に重要です。 ギフト カードの管理は、POS システムという XNUMX つの便利な場所で処理できます。 複数のPOSシステムを使用して、ギフトカードシステムをビジネスに組み込むことができます。
ギフト カード システムは特定の POS システムに含まれていますが、別のアプリが必要なシステムもあります。
POS を通じてシステムをセットアップすれば、ギフト カードを使用してスモール ビジネスを成長させるのは簡単です。 ギフトカードを簡単に作成し、宣伝し、郵送し、居場所を把握することができます。
あなたがしなければならないのは、POSプロバイダーがギフトカードの統合を提供しているかどうか、そしてそうであれば費用はいくらかを尋ねることです.
＃2。 卸売ギフトカードを購入して顧客に転売する
一部の小売業者やサービスでは、データベースから直接ギフト カードを購入できます。 第三者からのギフトカードの購入が必要な場合もあります。
ギフト カードを購入するときは、会社名とエンブレムを追加してパーソナライズすることが重要です。 さらに、顧客が要求したときに不足しないように、ギフトカードを買いだめします。
＃3。 政府のガイドラインと規制に従う
会社のギフト カード システムを構築する場合、地方、州、および国の法律に準拠することが重要です。
私は、これらの種類の法律によって、非倫理的なビジネスによって仕掛けられたわなから消費者を守ります。 罰則や処罰を回避し、ブランドの完全性を維持するために、指定されたギフト カードの基準を遵守する必要があります。
＃4。 従業員にトレーニングを提供する
あなたの会社がギフトカードシステムに慣れていない場合、徹底的な従業員トレーニングへの投資が不可欠です. ギフトカードの注文が殺到し始めたとき、スタッフに圧倒されたくありません。
したがって、スタッフ メンバーがギフト カード システムに慣れるための包括的なトレーニング プログラムを提供することが不可欠です。
＃5。 ギフトカードを顧客に宣伝する
中小企業でギフト カード プログラムを導入した後の次のステップは、それを宣伝することです。 結局のところ、効果的に販売できなければ、買い手はどうやって商品を購入するのでしょうか?
強力な広告キャンペーンを作成して、消費者にギフトカードを購入するよう説得します。 理想的な顧客層を絞り込むのに役立ついくつかのアプローチを調べてみましょう。
スモール ビジネス向けのギフト カード システムを設定するにはどうすればよいですか?
POS ギフト カード システムを他のシステムと統合する マーケティングと販売 イニシアチブは最高の結果をもたらします。 より多くのギフトカードを販売するためのヒントをいくつか紹介します。
＃1。 ギフトカードを宣伝する
ギフトカードが利用できることと、その入手方法を消費者に十分に知らせてください。 オンライン、店舗、メールなど、さまざまな方法でギフトカードを宣伝できます。
#2 プロモーションと組み合わせる
たとえば、最も消費量の多い顧客にロイヤルティ特典として無料のギフト カードを提供したり、ホリデー シーズンに向けて割引価格でギフト カードを販売したりできます。
＃3。 複数のギフト カード オプションを提供する
ギフトカードは、受取人に応じて、電子的または物理的なものにすることができます。 顧客に選択肢を提供することで、ギフトカードの売上を増やすことができます。 また、顧客は、ギフトカードを引き換えるための選択肢が増えることを歓迎します (店舗、オンライン、ソーシャル メディアなど)。
＃4。 ウェブサイトを最適化する
顧客は、会社の Web サイトでギフト カードを購入して使用できる必要があります。 クライアントがギフトカードをオンラインで簡単に購入できるようにし、幅広い商品を提供します。
ギフトカードは中小企業に役立ちますか?
小売ビジネスの収益と成功を高めるために、ギフトカードを頼りにすることができます。 ギフトカードと比較すると、割引は商品の価値を下げ、XNUMX 回限りの購入者のみを引き付けます。
カードのおかげで、クライアントが何度か店に戻ってきたときに、さらに購入してアップセルすることができます. 調査によると、ギフト カードを使用する買い物客は、店舗でギフト カードを使用した場合の少なくとも 30 倍の金額を支払います。
企業はどのようにしてギフトカードからお金を稼ぐのですか?
ギフトカードが販売されている小売業者にプレミアムを支払うことに加えて、彼らはまた、取引を処理する責任を負う会社に全体の価格の一定の割合を提供します. 彼らは、カードが取得されるたびに手持ちの現金口座に入金され、そのお金を利用して株式市場で株式を購入します。 2: カードを購入すると、現金口座に入金されます。
電子ギフトカードはどのように機能しますか?
これらは、受信者の電子メール アドレスに直接送信できる実際のギフト カードの電子版にすぎません。 受取人は、店舗またはオンラインでギフトカードを使用できます。 デジタル ギフト カードは、物理的なギフト カードと同様に、お金を入れて少額ずつ使用したり、より大きなトランザクションのコストをカバーするために使用したりできますが、同じ方法で使用できます。
独自のギフトカードを作成できますか?
独自のギフト カードを作成するための手順 自分で作成できる自家製のギフト カードには、XNUMX つの異なる種類があります。 最初のオプションは、受取人が選んだ写真が入った、他にはないプラスチック製のギフトカードです。 XNUMX 番目のオプションは、ギフト カードとも呼ばれるデジタル ギフト カードで、受取人に電子的に渡すことができます。 XNUMX 番目のオプションは、受取人が自宅で紙に印刷できるギフトカードです。
よくあるご質問
すべてのギフトカードを保持するアプリはありますか?
ギフトカードを使用する機能は、会社によって Google ウォレットの Android および iOS バージョンに追加されたばかりです。
ギフトカードをどのように追跡していますか?
クレジットカードホルダーや名刺入れを使って整理できます。
IRS はギフトカードを追跡できますか?
このフォームは、IRS が年間控除額を超える贈与を監視するために使用します。
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