調査結果によると、アメリカ人の50％以上が、行動を変えることを奨励する製品、サービス、および情報の終わりのない探求に関与しています。 この動作は、ドリップキャンペーンを使用することでサポートできます。 ドリップキャンペーンの基本的な目的は、サブスクライバーを育成し、サブスクライバーを変換することを期待して非常に関連性の高い電子メールを提供し、本質的に、販売ファネルのすべてのフェーズでサブスクライバーを関与させることです。 この記事では、ドリップキャンペーンまたはマーケティングメールの基本について説明し、これらのプログラムを使用して、意欲を失った消費者を忠実な消費者に変える方法の例を示します。
概要
ドリップキャンペーンは、特定のアクションに基づいてターゲットに設定されていることや、パーソナライズできることなど、いくつかの理由で成功する可能性があります。 顧客の90％は、彼らを認め、心に留めている企業から購入する可能性が高いと報告しています。
より多くの訪問者を顧客に変え、より多くの買戻しを奨励することによって、また非アクティブになった加入者を完全に関与させることによって、ドリップマーケティングを使用して売上を増やすことができます。 終えた 効果的なコミュニケーション あなたの会社が提供する品質と利点のうち、あなたはXNUMXつのことを達成できるかもしれません：あなたの聴衆との関係を構築することとあなたが彼らの要件を満たすための優れたリソースであることを証明することです。
ドリップキャンペーンマーケティング
ドリップマーケティングは、ドリップキャンペーンとも呼ばれ、エンゲージメントと売上を増やすために、事前に計画された一連の自動メッセージを現在の顧客と潜在的な顧客の両方に送信する方法を指します。 ドリップマーケティングを使用する目的は、あなたが彼らに提供しようとしている製品またはサービスに対する見込み客の関心を維持することです。
また、ドリップマーケティングを「自動応答キャンペーン」、「ドリップキャンペーン」、「ライフサイクルメール」、自動メールキャンペーン、「マーケティングオートメーション」、または「自動応答キャンペーン」と呼ぶ人もいます。
時間、過去の通信による受信者のアクティビティ、Webサイトとの接触、およびその他の事前設定された特性はすべて、マルチステップ通信ストリームの潜在的なトリガーとして機能します。
ドリップマーケティングを理解する
ドリップキャンペーンまたはマーケティングは、受信者が特定のアクティビティを実行した後に順番に送信される一連の事前に作成された電子メールです。 特定のアクティビティごとに送信する速度と併せて、送信する電子メールの数をカスタマイズできます。
ユーザーがアカウントに登録したり、サイトに頻繁にアクセスしたりする場合は、これらのツールを使用して特定のグループのユーザーと連絡を取り合うことができます。 ドリップマーケティングとは、適切な情報を適切な人々に適切なタイミングで、わかりやすくシンプルに提供することです。 新しい購読者がブログニュースレターに参加すると、ドリップキャンペーンですぐにウェルカムメールを送信し、XNUMX、XNUMX日後に最も人気のある資料をメールで送信できます。 これらのカードに連絡先の名前、会社などを追加できます。
当初、ドリップマーケティングの最も一般的な形式は、以前に連絡をとった受信者またはマーケティングリストに載っている受信者に印刷メールとチラシを送信することでした。 ドリップキャンペーンマーケティングは、インターネットが提供する通信チャネルの急増の結果としてますます人気が高まっています。
ドリップキャンペーンはどのように機能しますか？
ドリップマーケティングキャンペーンの使用方法を学ぶことは難しくありません。特に、電子メールマーケティングまたはマーケティングオートメーション会社の支援を受けてキャンペーンを構築することを選択した場合はそうです。
電子メールは、低コストで自動化が容易なため、ほとんどの人がドリップマーケティングに使用する最も広いチャネルです。 電子メールによるドリップマーケティングは、通常、見込み客が記入しなければならないオンラインフォームの助けを借りて行われます。 次に、クライアントをオートレスポンダープログラムに登録します。このプログラムは、その時点からキャンペーンを管理する責任があります。
メールリストは、適切と思われる方法でセグメント化できます。 また、個別のトリガーを個別のグループに割り当てて、電子メールのコンテンツが実行可能な限り具体的にターゲットにされるようにすることもできます。 これは、時間を節約し、消費者とつながり、各顧客に適切な方法ですべての電子メールをターゲティングするための優れた方法です。
ドリップキャンペーンマーケティングは、ソーシャルメディアプラットフォームでの広告のますます人気のある手段になりつつあります。 ドリップマーケティングの取り組みに関しては、 ソーシャルメディア ドリップマーケティングキャンペーンは、コンテンツを宣伝するためにソーシャルメディアアカウントとニュースフィードを絶えず更新することで、ますます利用されています。
創業以来、ドリップマーケティングはダイレクトメールを多用してきました。 しかし、近年、ソフトウェアとデジタル印刷で近代化され、生産を合理化し、パーソナライズし、メーラーを新しい方法で配布しています。
見込み客の行動に基づいて通信する
ドリップマーケティングキャンペーンに付けられた名前のXNUMXつは、潜在的な顧客の行動または行動に部分的に基づいているため、「行動メール」です。 潜在的な消費者が売り手からの通信を受信することを選択すると、事前に作成された一連の電子メールまたはその他のメッセージを開始します。
シーケンスとして、電子メールは初めてまたは数日以内にすぐに送信される場合があります。 顧客が特定のWebサイトにアクセスしたり、オンラインで買い物をしたり、オンラインショッピングカートにアイテムを追加したりするとすぐに、行動に基づいて一連のフォローアップメールを受信できます。
ただし、以下はいくつかの種類です ドリップキャンペーンマーケティング あなたはおそらく出くわすでしょう：
＃1。 ウェルカムメール
新しい人があなたの見込み客に加わるときはいつでも、あなたは彼らに前向きな第一印象を与える絶好の機会があります。 ウェルカムドリップの助けを借りて、初心者が絶対に知っておくべきあなたの会社に関するすべての情報を伝えることができます。 さらに、ウェルカムメールのアイデアを使用して、開催したイベントなどで実際に会った人をチェックすることができます。 ウェルカムメールを使用して、サインアップの報酬として割引コードを提供できます。 お客様はいつでも歓迎する個人的なタッチを楽しみにしています メールは追加します あなたの会社での彼らの経験に。
ドリップキャンペーンは、今後のイベント、プロモーション、またはその他の活動について、新しいオーディエンスメンバーに情報を提供し続けるための効率的な手段として役立ちます。 それはまた、あなたが彼らの価値観を共有しているという印象を彼らに与えるのに役立ちます。
＃2。 最初の購入の自動化
顧客が初めてあなたをひいきにして最初の購入をするときは、その機会を利用して、彼らのひいきに感謝し、製品の機能と品質を思い出させ、購入を最大化する方法について役立つアドバイスを提供することは常に良いことです。 それとは別に、あなたは彼らが選ぶ選択が単に彼らにとって最良で正しい選択であることを彼らに安心させるべきです。
あなたの会社のパートナーシップのこの初期段階では、単純な「ありがとう」は彼らをあなたのビジネスネットワークのユニークなメンバーまたはグループのように感じさせるのに大いに役立つことができます
＃3。製品の推奨事項
顧客が購入するとき、売り上げを増やすために彼らの購入に関連する他のものを推薦することは素晴らしい考えです。 この情報は、注文を確認したり、出荷の受信者に通知したりする電子メールに含めることができます。 同様のアイテムが過去に一緒に購入されたかどうか、または社内の専門家がそれらを推奨したかどうかに応じて、サイトでクリームを購入してボディスプレーまたはメイクアップボックスを提供することを検討してください。 購入後数週間または数か月後に顧客にフォローアップして、さらに詰め替えや部品を提案することもできます。
＃4。 ショッピングカートの放棄
放棄されたショッピングカートは、顧客がオンラインショッピングカートにアイテムを追加したが、Webサイトを離れる前に購入を完了しなかった場合に発生します。 ドリップキャンペーンでは、これが発生するたびに訪問者に自動的に電子メールを送信して、何かを購入する意図を思い出させることができます。
＃5。 リード育成
ドリップキャンペーンのメールを使用して、リードを育成することができます。 あなたが潜在的な顧客にあなたの製品を宣伝する一方的な電子メールを送ることに決め、受信者が電子メールを開いてからあなたのウェブサイトにクリックスルーすると仮定します。 通常、あなたは常に彼らの考えにあり、彼らが彼らを再訪できるようにあなたを覚えておきたいでしょう。 XNUMX番目のドリップメールを送信することで、自動化されたキャンペーンのXNUMXつでフォローアップできます。 このメールは、あなたがあなたのウェブサイトを訪問してくれたことに感謝し、彼らが望むなら無料トライアルにサインアップするように彼らに勧める方法です。
メールをXNUMX通だけ送信し、今後も連絡を取り合う努力を怠った場合、最初に製品をテストしてもらうと、販売の可能性が大幅に低下します。 顧客と連絡を取り合い、潜在的な見込み客との関係を育むには、XNUMX通以上の電子メールが必要になる場合があります。 とにかく、売上につながるには、安定した途切れのない流れが必要です。
＃6。 サブスクリプションの更新
ドリップキャンペーンを使用して、今後のサブスクリプションの更新についてクライアントに通知すると、会社の信頼性が急上昇します。 消費者の皆様のご愛顧に感謝し、ご希望があればできるだけ簡単に登録を解除できるようにしてください。
＃7。 メールの購読を解除する
購読者のXNUMX人が電子ニュースレターの購読を解除した場合は、フォローアップメールを送信して、決定に関するフィードバックを求めることができます。 コメントをリクエストするだけでなく、独自の「会いたい、戻ってほしい」という提案を作成し、サブスクリプションサービスへのサブスクリプションをキャンセルした場合に報酬を与えることもできます。 また、事件からXNUMX、XNUMXか月後、状況が変化した可能性があるときに連絡を取り、彼らを取り戻すこともできます。
ドリップキャンペーンの例
理想的なドリップを開発する秘訣は、ドリップマーケティングキャンペーンの成功例を研究することによって、それに沿って調整することです。
当然、あなたはあなたの新しい洞察と結果をあなたのすでに確立された点滴に組み込むことを忘れてはなりません。 ですから、それをマーケティング部門や営業部門と話し合ってから、新しい状況に合わせて最適化してください。 このように、あなたはあなたの会社のあらゆる部分を単純化することができるでしょう。
＃1。 カスタマーエンゲージメントと喜び–ゾンビラン
Zombies Runアプリは、通常のジョギングに競争感をもたらすジョギングコンパニオンです。 説得力のあるストーリー、実行中のミッション、優れたナレーション、ゾンビの黙示録の後に残された人間のためのサバイバルのヒントなどを備えています。 その目的は、人々にジョギングのより夢中にさせる体験を提供することです。
アプリケーションを使用して最初の25kmを完了すると、電子メールで受信するメッセージは次のようになります。
やあランナーファイブ！
今日、アベルタウンシップに向けて最初の25キロを走ったのを聞いたことがあります。
それはかなり大きなマイルストーンであり、私とモリーはただ感謝したかっただけです
一緒に。 今日の清掃中に果物を見つけました–もしあなたが
モリーの就寝前に来てください、あなたは私たちといくつかを共有することができます！
そして、モリーはあなたが走っているように見えると彼女が思っていることの写真をあなたに完成させました！
少なくとも彼女はあなただと言っています…私は可能性を見ることができると思いますか？ 彼女は私に何を言った
その下に書く。
愛を込めて
Ed
I LOVE YOU ランナーファイブ
＃2。 顧客維持の滴り– 文法
かつて従事していたクライアントまたは加入者がもはやどの会社の製品またはサービスにも興味を持っていないとき、それは常にそのような会社の明確な警告サインです。 これは、そのような行動により、顧客があなたとの取引を永久に停止する可能性が高まるためです。 このシナリオでは、顧客維持または再アクティブ化の点滴は、何が起こっているのか、および顧客のビジネスへの関与のレベルを維持する方法を決定するのに役立つ場合があります。
「私たちはあなたがいなくて寂しいです」と言ってあなたの受信箱に届くすべての電子メールは、顧客を再び引き付けるように設計されています。 これまでに発生した他のすべてのトリガーとは対照的に、これは何もしないことによってトリガーされます。 Grammarlyのドリップキャンペーンメールの例のXNUMXつであるこれを見てください。
ねえミーヌジョシ！
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＃3。 オンボーディングドリップ– Spotify
これには、サブスクライブしたサービスから受信するウェルカムメール、および製品のオンボーディングに付随するメールが含まれます。 ユーザーが製品で何を達成したいかによっては、オンボーディングでは、単にそれらを歓迎するのではなく、一連の電子メールを送信する必要があります。
Spotifyのオンボーディングドリップキャンペーンの例は次のとおりです。
Spotifyは
ようこそ！
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今日のトップヒット、Spotifyによるプレイリスト
50トラック
＃4パタゴニアからの天候ベースのドリップマーケティング
パタゴニアはたまたまアウトドアウェアの世界トップブランドのXNUMXつです。 彼らのドリップ広告は、気候や天候に基づいて特別な商品を販売しているという事実を巧みに反映しています。
パタゴニアは気象ベースのトリガーを利用しています。つまり、かなりの量の雪が降ると予測される地域にいて、それに類似したブランドと提携している場合、次のような電子メールを受け取る可能性があります。下。
パタゴニア
メンズウィメンズパック＆ギア
75ドル以上のすべての注文で送料無料
氷を保つ-
クリーム
の頭痛
キッチン
誰かが得るまで、それはすべて楽しさとゲームです
凍傷。 しかし、そのようにする必要はありません、
外は寒くても。 暖かい帽子があります
そしてあなたの寒い天候の進出のためのミトン、そして
多くはリサイクル素材で作られています
まとめ
ドリップキャンペーンマーケティングは、ブランドの宣伝に関して大きな助けになります。 それはあなたがあなたのビジネスを促進することに関連するストレスを和らげるのを助けます、特にあなたが扱わなければならない他のすべてを考慮して。 あなたはあなたの会社の運営の他の側面に自由に集中することができます。 これを行うには、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な対象者に伝えることを信頼します。
ドリップキャンペーンのよくある質問
ドリップマーケティングのポイントは何ですか？
主なポイントは、収益を増やすことです。 また、ドリップキャンペーンのマーケティングメールは、訪問者を購入者に変え、繰り返し購入を促進し、休止状態の顧客ベースを再活性化するのに役立ちます。
ドリップキャンペーンを作成する最も簡単な方法は何ですか？
- ドリップキャンペーンソフトウェアツールを選択します。
- ドリップキャンペーンの目的を確立します。
- 個人ごとにこのキャンペーンの結果を決定します。
- ドリップキャンペーンに含めるタッチの数を選択します。
- 資料を作成します（そしてそれをパーソナライズします）。
- 点滴から人をいつ取り除くかを知ってください。
ドリップキャンペーンはいつ使用する必要がありますか？
ドリップキャンペーンは、フォローアップを自動化したり、アウトリーチを合理化したり、購読者向けの一連の電子メールを作成したりする場合に最適な方法です。 ドリップキャンペーンを使用して一連のメールを定期的に送信すると、見込み客の育成、新規顧客の歓迎と登録などに役立ちます。
ドリップキャンペーンは効果的ですか？
ドリップキャンペーン、 一貫してクライアントと通信し、購入の準備ができているリードを50％多く生み出すことができます。 ドリップマーケティングに優れた企業は、売上を80％増加させ、コストを33％削減します。
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