人生でもビジネスでも、すべての人を喜ばせようとしてもうまくいきません。 これが、マーケティング、広告、および販売戦略を策定する際に、ターゲット顧客とその課題を理解することが重要である理由です。 ターゲットの人口統計を理解することは、オーディエンスを知るための最初のステップであり、より詳細な市場調査とオーディエンスの洞察を行うことができます。 この記事では、ターゲット市場の人口統計を定義することの重要性について説明し、そのための手順を示します。
ターゲット市場の人口統計とは何ですか?
ターゲット市場人口統計は、市場がマーケティング目的でターゲット顧客を特定する必要がある場合に使用されます。 ターゲット市場の人口統計は、人々または集団の観察可能で測定可能な特徴です。 収集される人口統計データの一般的な例には、次のものがあります。
- ご年齢
- 性別
- 人種または民族
- 地理的位置
- 教育レベル
- 職業
- 所得
- 配偶者の有無
- 子どもの数
- 居住形態（賃貸か持ち家か）
現在および将来の顧客の人口統計を理解することは、企業がターゲット市場を定義するのに役立ちます。 ターゲット市場とは、企業が自社の製品やサービスを販売するためにリーチしたいと考えている、似たような特徴や関心を持つ人々のグループです。 人口統計情報を使用して、同社はさまざまなタイプの顧客にアピールするマーケティング プランを作成できます。 市場ごとにカスタマイズされたマーケティング キャンペーンを作成することは、顧客を維持し、引き付ける効果的な方法です。
ターゲット市場の人口統計を決定する方法
次の手順を使用して、ターゲット市場の人口統計を特定できます。
＃1。 ビジネスを定義します。
ターゲット層やオーディエンスを理解するには、まず市場を理解する必要があります。 あなたが提供する製品やサービスを検討してください。 あなたが満たすニーズや興味、解決する問題について尋ねてください。 これらの目標は、引き付けたい顧客のタイプを決定するのに役立ちます。
たとえば、自宅で運動器具を販売している会社は、すでに頻繁に運動していて、指示なしで器具を快適に使用できる顧客をターゲットにすることができます。 また、ワークアウトに不慣れで、シンプルな機器が必要な人をターゲットにすることもできます。 同社は、ビジネスと顧客の目標を評価することで、誰にリーチしたいのかをよく理解しています。 マーケティングやサービスを調整できるように、顧客を定義するために追加の手順を実行する必要があります。
＃2。 現在のクライアントを調べる
すでに製品やサービスを販売している場合は、既存の顧客を見ることで、すでにリーチしている人口統計を知ることができます. ウェブサイトやソーシャル メディア プロファイルなどのデジタル プレゼンスがある場合は、分析ソフトウェアまたはツールを使用してこの情報を見つけることができます。 これらのリソースは、年齢、場所、性別などの人口統計情報を提供することがよくあります。 また、訪問者の興味やライフスタイルの好みについても知ることができます。
たとえば、在宅運動器具の会社は、分析ツールを使用して、典型的な顧客が米国に住む 25 歳から 50 歳までの男性であることを発見できます。 このデータは、彼らがすでにリーチしているユーザーを示していますが、市場のターゲット層ではない可能性があります。 ターゲット層に応じて、同様のオーディエンスにリーチしたり、新しい顧客タイプを引き付けたりするために、マーケティング活動を維持または変更する必要がある場合があります。
＃3。 顧客に直接連絡する
主な市場調査方法は、現在および潜在的な顧客について詳しく知るのに役立ちます。 このタイプの調査では、消費者と直接接触する必要があり、これは社内または外部委託で行うことができます。 顧客調査、インタビュー、フォーカス グループは、一次調査の例です。 このプロセスでは、製品やサービスに対する参加者の気持ちについて具体的な質問をすることができます。 たとえば、気に入った点や改善が必要な点を尋ねることができます。
このデータを収集した後、人口統計に基づいて回答者を分類できます。 これらのカテゴリは、性別や収入レベルなど幅広いものにすることも、さまざまな人口統計を組み合わせることもできます。 各グループを調査して、さまざまな顧客が製品やサービスをどのように認識しているかを調べます。 結果を分析した後、各グループまたはセグメントにアピールするには、製品を異なる方法でマーケティングする必要があることに気付くかもしれません。
＃4。 二次市場調査を実施します。
二次市場調査は、業界と関連する消費者動向について学ぶのに役立ちます。 別のエンティティによって収集された情報の使用は、二次調査と呼ばれます。 この調査には、記事、レポート、研究、業界または業界固有の出版物、および学術論文を読むことが含まれる場合があります。
通常、この調査では、業界や市場に関する幅広い洞察が得られます。 監視または追跡する必要がある、業界の消費者動向を定義するのに役立ちます。 たとえば、特定の人口統計における購買力の上昇や、あなたのタイプの製品への関心を示すことができます。 また、顧客の購買習慣を予測するのに役立つ知識を得ることができます。 これらの洞察により、ターゲットとする新しい人口統計や売上を伸ばすための戦略を発見できるかもしれません。
＃5。 競合他社を確認する
業界の競合他社を調査することで、ターゲット市場の人口統計を定義することもできます。 マーケティング活動を調べて、引き付けようとしている、または到達しようとしている顧客を特定します。 また、競合他社の財務を調べて、競合他社があなたと比較してどれだけうまくいっているかを確認することもできます. 彼らがあなたよりも優れており、同じ人口統計を対象にマーケティングを行っている場合は、現在のマーケティング戦略を再検討し、それらを彼らの戦略に合わせる方法を見つける必要があるかもしれません.
このデータは、どの顧客が製品を購入しているかを理解するのに役立ちますが、市場のギャップを特定するのにも役立ちます。 競合他社がサービスを提供していない人口統計に焦点を移すことで、会社を効果的に差別化できます。 または、彼らの製品には、あなたの製品が備えている機能の一部が欠けていることに気付くかもしれません. 次に、マーケティング戦略を調整して、それらの機能と、特定の顧客グループにどのように役立つかを強調できます。
＃6。 ペルソナを作成します。
調査とデータを使用して、購入者のペルソナを作成できるようになりました。 ペルソナは対象者を定義する方法であり、さまざまな人口統計を使用してさまざまなペルソナを作成できます。 ターゲットとする人口統計グループごとにペルソナを作成できます。 年齢、職業、地理的位置、性別などの人口統計学的詳細をこれらのペルソナに割り当てて、より現実的なものにします。 さまざまなグループの特定の関心、好み、ニーズなど、主要な調査結果を含めます。
たとえば、家庭用運動器具を販売する会社は、現在の顧客のペルソナを作成できます。ニュージャージー州出身の 30 歳のジムは、年収 85,000 ドルです。 彼は週に XNUMX 回運動するフィットネス愛好家です。 同社は、調査中に、専業主婦の市場が拡大していることを発見した可能性があります。 その人口統計に基づいて、別のペルソナを生成できます。 ペルソナを作成すると、リーチしたい各グループに合わせたマーケティング キャンペーンがはるかに簡単になります。
ターゲット人口統計対。 対象市場
ターゲット人口統計とターゲット市場は関連していますが、異なる概念です。 ターゲット市場は、顧客層を特定しないと作成できません。 これら XNUMX つの用語の違いのいくつかは次のとおりです。
＃1。 ターゲット人口統計は、特定の特性を表しています。
顧客の識別子は人口統計と呼ばれます。 たとえば、顧客は年収 32 ドルの 76,000 歳の独身女性である可能性があります。 これらの各特性は、人口統計を表しています。
＃2。 ターゲット市場は顧客を表します。
人口統計は、ターゲット市場の定義と作成に役立ちます。 前の例を使用すると、その 32 歳の女性は、化粧品会社から新しいメイクアップ ラインを購入する可能性が非常に高いグループを表している可能性があります。 これらの人口統計を使用して、年収が 18 ～ 35 ドルの 50,000 ～ 80,000 歳の独身女性などのターゲット市場を作成できます。
＃3。 ターゲット市場には、より多くの情報が含まれています。
企業は、ターゲット市場を作成するために常に顧客の人口統計のみに依存しているわけではありません。 年齢、性別、所得水準に加えて、当社は顧客の興味、趣味、または好みを調査する場合があります。 この情報はサイコグラフィック調査として知られており、顧客の内部の動機を明らかにします。 前の例を使用すると、化粧品会社はその人口統計グループをターゲットにすることができます。 それでも、大胆なスタイルよりも自然なメイクを好むメンバーにマーケティング メッセージを集中させる予定です。
ターゲット市場の人口統計をどのくらいの頻度で確認する必要がありますか?
データを探す場所がわかったので、「自分の人口統計をどのくらいの頻度で監視する必要があるのか?」と疑問に思うかもしれません。 正解はありませんが、月XNUMX回～XNUMX回が目安です。
人口統計データを常に確認することで、マーケティング活動と戦略がターゲット ユーザーに確実に届いていることを確認できます。 また、ターゲットにできる他のターゲット市場があるかどうかを判断するのにも役立ちます。
一方、新しいマーケティング キャンペーンを開始したばかりの場合は、人口統計を毎日または毎週 (費やしたリソースに応じて) 監視することをお勧めします。 それはすべて、あなたの会社が現在集中している活動に依存します! 確信が持てない場合は、綿密なモニタリングから始め、状況が良さそうに見えるにつれて徐々に減らします。
市場ターゲットの人口統計を知ることが重要なのはなぜですか?
市場調査の最初のステップの XNUMX つは、ターゲット ユーザーの人口統計のプロファイルを作成することです。 戦略を導き、オーディエンス データへの洞察を提供します。
ターゲット層に基づいてオーディエンス セグメントを作成し、製品開発、マーケティング、および広告キャンペーンの戦略を調整できます。
たとえば、人口統計プロファイルでオーディエンスの 65% が女性であることが示されている場合、そのマーケティング戦略は、男性顧客を対象としたブランドの戦略とは大きく異なります。
ただし、ターゲット層とターゲット市場を混同しないでください。
ターゲット市場の人口統計をどのように決定しますか?
ターゲット市場を特定するためのいくつかの戦略を次に示します。
- オプションを検討してください。
- 市場調査を行います。
- 顧客および市場セグメントのプロファイルを作成します。
- 競争を評価します。
市場の人口統計は?
デモグラフィック セグメンテーションは、年齢、性別、婚姻状況、家族構成、収入、教育、人種、職業、国籍、宗教などのデータ ポイントに基づいてオーディエンスを特定する正確な方法です。 これは、マーケティング セグメンテーションの XNUMX つの主要なタイプの XNUMX つであり、おそらく最も広く使用されている方法です。
ターゲット市場と人口統計は同じものですか?
ターゲット市場と人口統計という用語は関連していますが、交換可能ではありません。 ターゲット市場は、通常、人口統計よりもはるかに広範囲です。 これは、多くの企業の製品やサービスが多様な人々にアピールするためです。
人口統計とは
人口統計学とは、年齢、性別、収入など、人々や人口のグループに関する一般的な特性を調査および収集することです。
ターゲット市場の分析に人口統計学的特性が使用されるのはなぜですか?
企業は人口統計データを使用して、製品やサービスを購入する人々の特性をよりよく理解します。 人口統計を使用して、年齢、場所、性別、役職、収入、およびその他の何百もの要因に基づいて、ブランドが最も魅力的な人を確認できます。
人口統計の例を 4 つ挙げてください。
研究者は、人口統計学的分析を使用して、社会全体または人々のグループを調査します。 いくつか例を挙げると、人口統計には、年齢、性別、教育、国籍、民族、宗教が含まれます。
マーケティングにおける人口統計の例は何ですか?
年齢、人種、民族、性別、婚姻状況、収入、教育、雇用はすべて、人口統計情報の例です。 アンケートの質問を使用すると、この種の情報を迅速かつ効果的に収集できます。
人口統計の 5 つの主要なセグメントは何ですか?
年齢、性別、職業、文化的背景、家族構成は、XNUMX つの主要な人口統計セグメントです。
まとめ
膨大な数の人口統計調査を活用することで、ターゲット顧客がどのように見えるか、何を必要としているか、行動パターン、購入パターン、および追求すべきマーケティング戦略のタイプを理解できます。 つまり、包括的な市場調査と顧客調査を実施することで、非常に収益性の高いカスタム マーケティング イニシアチブを作成して、顧客の維持とビジネスの大幅な成長を確実なものにすることができます。
- 市場セグメント：さまざまな市場セグメントの定義とリスト
- 広告キャンペーン：定義とベスト20キャンペーンの例とアイデア
- サイコグラフィック：ベストプラクティスと知っておくべきことすべて、簡略化！
- 年齢別平均クレジットスコア: 各年齢について知っておくべきこと
- 市場の成長：定義、計算、レート、戦略（簡略化）
参考文献
