変化は避けられず、どの組織にも、これらの変化が起こることを積極的に保証する人々がいます。 また、この変化に抵抗する人もいます。 ただし、この記事では、変更プロセスの舞台裏で作業する変更エージェントに焦点を当てます。 また、これらのエージェントは組織の内外にいる場合があります。 それでも、この記事の過程で、変更エージェントの定義、例、タイプ、および特性について学ぶことができます。
それ以上のことはせずに、主題の定義を見てみましょう：エージェントの変更。
エージェント定義の変更
変更エージェントとは、組織の変更プロセスを積極的にサポートする、組織の内外の人物です。 ただし、彼らはマネージャーや従業員、またはイニシアチブを支援するために雇われた外部コンサルタントである可能性があります。 また、組織で行われる変更を容易にし、サポートします。 しかし、彼らは人々と彼らの間の相互作用に焦点を当てています。
さらに、それらはキーパーソンに影響を与え、変革に必要な変更を加えます。 彼らはまた、彼らの要求、態度、行動に変更を加えるように彼らに影響を与えます。 また、彼らは変化の触媒と見なされており、他の人に刺激を与え、影響を与えることによって変化を起こすことができる個人です。
それにもかかわらず、変更および変更の支持者のエージェントは、変更エージェントという用語に似ています。 ただし、「変更チャンピオン」は、同様の役割を持っていますが、変更エージェントと同じではありません。 変更チャンピオンは単なる暗号である可能性がありますが、変更エージェントは成功を達成するために「舞台裏で」働くことがよくあります。
さらに、それらはXNUMXつのグループに分けられます：内部および外部の変更エージェント。 内部変更エージェントは、組織の歴史、運営、および人々に精通しているという安心感を持っています。 ただし、外部の変更エージェントは、企業の伝統や文化に影響されることなく、新しいビューを提供できます。 それでも、読み続けるにつれて、これについてさらに詳しく説明します。
とりあえず、変更エージェントの特徴を見てみましょう。
エージェントの特性を変更する
変更エージェントにはいくつかの特徴がありますが、ここではいくつかを選択します。
#1。 柔軟性
変化に対してオープンであるためには、起業家精神が必要です。 また、マネージャーは、ビジネスが成長し、機会を活用するための珍しい方法を見つけるために、創造的な能力を活用する必要があります。 ただし、これには、さまざまなバックグラウンドを持つ人々とつながり、視点、経験、性格についてのより深い知識を得ることが含まれます。
#2。 効果的なリスニングスキル
彼らは視点を調べ、答えを探すときにそれらを考慮することができます。 これは、変化に対する抵抗を減らすのに役立ちます。 人々は他の人が自分のアイデアを聞いていると感じたいと思っています。 しかし、そうする人は信頼を得ることによって彼らの人々とのより強い関係を築くでしょう。
#3。 優先順位と結果指向
変更プロセスでは、特定の優先順位を全体的なビジネス目標に結び付けることが役立つことがよくあります。 ただし、これらは成功または失敗を定義し、会社の業績を向上させることに焦点を当てた必勝の戦いです。 これを行うことで、意思決定が合理化され、会社がどのように期待に応えているかについて明確なアイデアが生まれます。
#4。 多様な知識
成功したマネージャーは、業界の枠にとらわれることを避けます。 しかし、彼らは他のセクターで何が起こっているのか、そして彼ら自身の産業に何が適用できるのかを見ています。 したがって、貴重な洞察を得て、成長のための新しい機会を見つけます。
#5。 責任を受け入れる
人々はしばしば勇気と責任を大切にします。 効果的に管理するために、マネージャーは基本的にチームのパフォーマンスに責任を持つ必要があります。 また、彼らは異なる意見に反し、対立を引き起こす可能性のある特定の決定を下さなければならない場合があります。 しかし、自信を持って結果を処理する準備ができていることは、彼らの意図が会社の最善の利益によって推進されていることを証明し、したがって彼らの人々の信頼を得るでしょう。
変更エージェントの種類
一般に、内部変更エージェントと外部変更エージェントのXNUMXつのタイプがあります。
1。 内部
内部変更エージェントは、変更プロセスを管理する組織内の人物です。 ただし、彼は上級管理職やマネージャーなどの従業員のいずれかである可能性があります。 また、彼は組織の成長と発展のために技術と行動科学の必要な経験を持っている必要があります。
2.外部
外部変更エージェントは、変更プロセスを管理する組織外の人です。 また、彼は会社のすべての規則や規制に限定されていません。 しかし、彼には、別個の異なる視点を提供し、既存の構造に疑問を投げかける権利があります。
エージェントの変更例
内部変更エージェントの例としては、組織の従業員のCEO、幹部、マネージャー、取締役会メンバーなどがあります。 ただし、外部の変更エージェントには、投資家、コミュニティ活動家、サプライヤー、政府規制当局、さらには消費者も含まれます。」
機能
彼らが実行する機能のいくつか-
- それらは触媒として機能し、組織の変化に関連する活動を管理および開始する役割を果たします。
- 彼らは、変革イニシアチブを通じて組織の革新と進歩に焦点を合わせています
- また、彼らは彼らのために設定された目標を管理し、追跡します
- しかし、彼らは変化を変える方法を定式化します
- それらは、企業が提供する変革の価値を向上させます
- 提案されたアクションの利点を強調します
- 変革イニシアチブに賛成して発言し、提唱する
まとめ
結論として、変更エージェントはすべての組織の重要な部分です。 それらがなければ、組織は物事を行う従来の方法で立ち往生する可能性があります。
エージェントの変更に関するFAQ
変更エージェントは何を変更できますか？
変更エージェントとは、組織の変更プロセスを積極的にサポートする、組織の内外の人物です。 ただし、彼らはマネージャーや従業員、またはイニシアチブを支援するために雇われた外部コンサルタントである可能性があります。
変更エージェントをどのように識別しますか？
変更エージェントにはいくつかの特徴がありますが、ここではいくつかを選択します。
- #1。 柔軟性
- #2。 効果的なリスニングスキル
- #3。 優先順位と結果指向
- #4。 多様な知識
- #5。 責任を受け入れる
