仮想電話システムを備えた任意のデスクトップまたはスマートフォンから電話をかけたり受けたりすることができます。 リモートワークを採用する組織にとって最も重要な障壁のXNUMXつは、企業の電話システムです。 固定電話と比較して、仮想電話システムははるかに優れた機能を提供します。 リモートおよび分散作業への傾向のため、企業は現在、仮想電話システムを必要としています。 この記事では、ビジネス仮想電話システムが最良の選択肢である理由を含め、中小企業向けのトップ仮想電話システムについて説明します。
中小企業向けの仮想電話システム
仮想電話システムは、インターネットを介してビジネスコールを発信および受信できるようにする通信プラットフォームです。 また、ユーザーはデスクトップアプリ、携帯電話、またはデスクフォンを介して電話をかけたり受けたりすることができます。 中小企業の所有者として、専門のビジネス電話サービスを追加すると、拡大するのに役立ちます。 また、電話で専門的な販売とサポートを提供することにより、顧客との関係を改善します。 以下は、中小企業向けの仮想電話システムのリストです。これらのいずれかを選択できます。
Nextiva
機能性と使いやすさの点で、Nextivaは中小企業にとって最高の仮想電話システムのXNUMXつです。 これらは、包括的な機能範囲に加えて、簡単なセットアップと安価なコストを提供します。 これには、中小企業の所有者がプロのようにユニファイドコミュニケーションプラットフォームを管理できるようにするシンプルなWebベースの管理パネルが含まれています。
中小企業向けのNextivaのVOIP電話ソリューションは、インテリジェントな通話ルーティング、無制限の無料国内通話、電子メールとテキストへのボイスメール、オンラインファックス、テキストメッセージなどの機能を備えています。
また、無料の市内番号またはフリーダイヤル番号、無料の番号ポーティング、および発信者ID、通話転送、ルーティング、パーソナライズされたグリーティング、強力なIVR（対話型音声応答）システムなどの一般的な通話管理機能のすべてを受け取ります。 Nextivaは、プラットフォームとして、CRM、ライブチャット、オンラインサーベイ、通話統計、およびビジネス電話システムとシームレスに統合するその他のテクノロジーなどの強力な機能も提供します。
彼らの通話品質は卓越しており、VoIPシステムには99.999％の稼働率が保証されており、カスタマーケアの専門家は常に役に立ちます。 Nextivaのビジネス電話サービスのEssentialsパッケージは、ユーザーあたり月額$18.95から始まります。 ユーザーを追加すると、料金が下がります。 さらにお金を節約するには、プリペイドアカウントを開きます。
RingCentral
RingCentral MVPのクラウドホスト型VoIPユニファイドコミュニケーションテクノロジーは、あらゆる規模の企業に対応します。 このシステムはセットアップと使用が簡単で、通話、コラボレーション、モバイル機能が豊富にあります。 中小企業、大企業に適したさまざまなサービスオプションで利用できます。
彼らのビジネス電話プラットフォームには、無制限の通話、通話転送、発信者ID、キャッチホンと転送、複数のモバイルデバイスとユーザー間での単一回線の共有、SMSテキスト送信など、期待されるすべての標準的なビジネス通話機能が含まれています。
RingCentralは、稼働後も動作し続けるようにいくつかの手順を実行します。 99.999パーセントの稼働率が保証されています。 RingCentralのコラボレーション機能は、通話機能に加えて、真のユニファイドコミュニケーションシステムになっています。 最大1,000人の参加者との通話を処理できる会議ブリッジと、各ユーザーがサービスプランに応じて最大200人の参加者とのビデオ会議をホストできるビデオ会議サービスを提供し、画面共有を完備しています。 ドキュメント共有、インターネットファックス、およびタスク割り当てツールとカレンダー共有を使用したチームメッセージングも利用できます。
RingCentralは、価格、含まれる機能、および許可される最大ユーザー数の点で異なる19.99つのサービスオプションを提供します。 すべてのプランには、米国とカナダ内での無制限の通話、市内通話またはフリーダイヤル回線、無制限のSMS、ボイスメールからメール、ボイスメールからテキスト、HD音声、および通話レポートが含まれます。 基本プランでは最大69.99人のメンバーが許可されますが、他のXNUMXつのプランでは無制限のユーザー数が許可されます。 料金は、ユーザー数や、年払いか月払いかによって異なります。 月額料金は、ユーザーあたりXNUMXドルからXNUMXドルの範囲です。
大間
Oomaは、低コストのビジネス電話回線とフリーダイヤルの1-800番号を提供するトップビジネスのVOIP電話会社です。 フリーダイヤル番号は、OomaOfficeのサブスクリプションに追加できます。 デフォルトではフリーダイヤルの電話番号が事前に選択されていますが、必要に応じて変更できます。
Ooma Officeプラットフォームには、仮想受付、内線ダイヤル、保留音、スマート携帯電話アプリ、通話記録、およびその他の強力な機能が含まれています。 何よりも、セットアップは簡単で、数分しかかかりません。 管理パネルを使用して、通話を簡単に監視したり、新しいチームメンバーを追加したりできます。
無料のフリーダイヤルと35以上のビジネス電話サービスを含む彼らの価格プランは、契約なしでユーザーあたり月額19.95ドルから始まります。 また、月額$24.95のOomaOffice Proサブスクリプションを提供します。これは、ビデオ会議、ボイスメールの文字起こし、強化された通話ブロック、通話録音、デスクトップアプリなどの追加機能を提供します。
Phone.com
中小企業の仮想電話システムの場合、Phone.comはもうXNUMXつの適切な代替手段です。 これらは、通話転送、通話ルーティング、発信者ID、電話会議、ビデオ会議通話などの従来の電話サービス機能を備えたシンプルなWebおよびモバイル管理パネルを提供します。
市内通話の議事録には、ヨーロッパのいくつかの国とカナダが含まれているため、これらの場所への通話料金ははるかに安くなっています。 ビジネス電話サービスをSalesforceやZohoなどのサードパーティのCRMソフトウェアに接続することもできます。
12.99つの価格オプションがあります。22.99分あたりの支払いと前払いです。 分単位の料金は月額$XNUMXから始まり、無制限のオプションは月額$XNUMXから始まります。
ダイヤルパッド
あなたがあなたの通話体験を向上させる電話システムを探しているなら、Dialpadはあなたにとって良い選択かもしれません。 音声インテリジェンステクノロジーはDialpad全体に階層化されており、通話に関する新鮮な洞察を提供します。
このテクノロジーは、通話を記録して分析します。 それは何が言われているのか、誰がそれを言っているのかを理解します。 バックグラウンドのAIは、通話中と通話後の両方で消費者に大きなメリットをもたらす可能性があります。 Dialpadは、通話中に言及されたことに基づいてライブコーチングを提供します。 たとえば、スピーチインテリジェンステクノロジーを使用すると、営業担当者と連絡を取り合ったり、システムによって検出された特定のキーワードやフレーズに基づいて発信者が言ったことに応答する方法についてアドバイスを提供したりできます。 また、通話中に言及されたことに基づいて、営業およびカスタマーサービス担当者に重要な事実を提供します。
Dialpadは、通話が完了したときにトランスクリプトを提供できます。トランスクリプトは、SalesforceやHubSpotなどのCRMシステムに簡単にインポートできます。 アフターコールの要約が提供されることを知っていると、メモを取りながら話をフォローしようとするのではなく、会話に集中することができます。
Dialpadの他の機能も同様に優れています。 この会社の電話システムは、モバイルデバイスとデスクトップの両方、およびIP電話と互換性があります。 無制限の通話とSMSメッセージング、特注のボイスメールグリーティング、階層型自動応答、カスタムルーティング、連絡先の同期、呼び出し音のグループ、および保留キューは、使用可能な機能のほんの一部です。
料金プラン
Dialpadの電話サービスであるDialpadTalkは、15つのサービス層で利用できます。 プランは、価格と対象機能の点で異なります。 標準プランはユーザーあたり月額$25ですが、Proプランはユーザーあたり月額$5です。 毎年ではなく月ごとに支払う場合、両方のプログラムの価格はユーザーあたりXNUMXドル上昇します。 エンタープライズプランの見積もりについては、Dialpadに直接お問い合わせください。
新規ユーザーは、Dialpadを14日間無料で試すことができます。
最高の仮想電話システム
市場には非常に多くの仮想電話システムがあるため、選択するのは非常に難しい場合があります。 それが私たちがあなたのために仕事をした理由です。 あらゆるビジネスに最適な最高の仮想電話システムをご紹介します。
クリスチーヌの性愛記
グラスホッパーは、最高の仮想電話システムのリストの最初に登場します。 このサービスを使用すると、個人の電話に新しいビジネスラインを追加できます。 このクラウドベースの電話システムには、VoIP + WiFi通話、ボイスメールトランスクリプション、仮想受付、コールブラスト（消費者向けの多くの呼び出し回線）、国際通話などがすべて含まれています。
ただし、電話、電子メール、およびビデオ会議を組み合わせた真のユニファイドコミュニケーションサービスではないことに注意することが重要です。 それとは別に、それは高く評価されているウェブベースの電話システムです。 グラスホッパーは、効果的な遠隔通信のための低コストで高品質の仮想電話システムを探している起業家に適しています。
価格レベルにはXNUMX〜XNUMXの電話番号が含まれていますが、必要に応じてさらに追加することもできます。 ユーザーは体験することができます クリスチーヌの性愛記 購入前に10日間無料で。 年次請求はユーザーをXNUMX％以上節約し、月次請求も利用できます。
ソロプランの月額料金は26ドルです。 44つの電話番号と80つの内線番号が付属しています。 月額XNUMXドルのパートナープランでは、XNUMXつの電話番号とXNUMXつの内線番号がユーザーに提供されます。 スモールビジネスプランは最も高価で、月額$XNUMXから始まります。 XNUMXつの電話番号と無数の内線番号が付属しています。
Googleの音声
Google Voiceは、Voice-over-Internet Protocol（VoIP）電話サービスであり、地球上のどこからでも通話やメッセージを受信できます。 パーソナルとビジネスの10つのフレーバーで利用できます。 後者は、小さな会社が必要とする可能性のあるすべての機能を提供します。 Google Voiceパーソナルは無料で試用できますが、企業のサブスクリプションはユーザーあたり月額$XNUMXから始まります。
主な欠点は Googleの音声 すべての国で利用できるわけではありません。 公式文書をチェックして、お住まいの国で使用できるかどうかを確認してください。
eボイス
ファックスファックスがあなたのビジネスの大きな部分であるならば、あなたはeVoiceをチェックするべきです。 eVoiceは、低コストのシンプルな仮想電話番号サービスです。 顧客は、ユーザーが専門的に電話に応答してルーティングできるようにするソフトウェアアプリケーションを介してeVoiceによって提供されます。 大企業と取引しているような印象をユーザーに提供し、スタジオで録音された特別な挨拶も含まれています。
そのサービスには、顧客がローカル電話番号をダイヤルすることによって任意の場所のクライアントと対話できるようにする24時間の自動応答が含まれています。 eVoiceのファックス機能は非常に印象的です。 ユーザーは、基本的なFAXの受信に加えて、他の電子メールアカウントに新しいFAXを即座に転送または送信できます。
これは、アウトバウンドファックスの機能を使用して実現されます。 ユーザーは、新しいファックスがユーザーあたり月額$ 1.95で追加されたときに、電子メールとテキストアラートを設定できます。 eVoiceから直接、ユーザーはオンラインFAXを作成および送信できます。 また、独自のカバーシートを含めるオプションもあります。
料金はシンプルです。12つのプランの料金はユーザーあたり毎月14ドルで、毎年請求されます。 毎月請求される場合、これはユーザーあたり毎月30ドルに上昇します。 XNUMX日間の返金保証が含まれています。
GoToConnect
中小企業の電話サービスのもうXNUMXつのすばらしい代替手段は、GoToConnectです。 これらは、費用効果の高いクラウドベースの会社の電話ソリューションを提供します。 無制限の通話、内線番号、電話転送、番号共有、音声メールから音声メールへの音声メール、自動着信、モバイルアプリケーション、チャット、SMSなど、VOIP電話サービスの通常の機能がすべて含まれています。 また、Salesforce、Zoho、Microsoft Outlook、Google Workspace、Zendesk、Slackなどの有名なシステムを備えた何百ものCRMおよびマーケティングコネクタを提供します。
GoToConnectは、単なる企業の電話サービス以上のものを含む包括的なビジネスコミュニケーションプラットフォームです。 高解像度のビデオ会議があり、顧客やチームメンバーとのコミュニケーションが簡単になります。
無制限のコールキュー、高度なダイヤルパッドエディタ、クラウドブランチ交換、拡張されたリンググループ、コールセンターの待機時間通知、ページングシステム、eFaxなど、100を超えるクラウドVoIP機能を提供します。 GoToConnectはより優れたGoToソフトウェアファミリーの一部であるため、GoToMeeting、GoToWebinar、GoToTraining、およびその他のウェビナーや会議用ソフトウェアとスムーズに連携します。
基本的なビジネス電話サービスは月額24ドルでご利用いただけます。 大規模なコールセンターの場合、プレミアムパッケージには高度な機能が含まれています。
ビジネス向け仮想電話システム
これらの仮想電話システムは、ビジネスに最適なオプションです。 それらはすべて、超クールな機能と手頃な価格プラン、および無料トライアルを提供します。
- クリスチーヌの性愛記
- マイティコール
- Googleの音声
- Freshcaller
- トークルート
- 8x8
- Phone.com
- RingCentral
- カバに電話する
- RingCentral
- 大間
- ダイヤルパッド
- Nextiva
- GoToConnect
- Vonageの
- ウインストリーム
- Zoom
- net2phone
トップ仮想電話システム
仮想電話は、電子メールの受信トレイと同じくらい簡単に使用でき、ブロードバンドインターネット接続で実行できます。 仕組みは次のとおりです。割引を受けるには、サービスを選択し、クレジットカードを使用して、毎月、または提供されている場合はXNUMX年間支払うようにします。 次に、ほんの数分で、電話番号を選択し、アプリをダウンロードして、デスクトップ、ラップトップ、または携帯電話からの通話を開始します。 長期契約はありません。 ハードウェアはありません。専門家がケーブルを追加するのを待つ必要があります。 以下は、中小企業、または大企業向けの上位の仮想電話システムです。
- Nextiva 大多数の人にとって最良の選択肢です。
- クリスチーヌの性愛記 ソロプレナーや小グループに最適なオプションです。
- eボイス ファックスを送信するための最良のオプションです。
- Googleの音声 GoogleWorkspaceを統合するための最良のオプションです。
- ダイヤルパッド チャットの文字起こし用。
- GoToConnect は、企業が業務を拡大するのに役立つサービスです。
- エアコール 営業チームとサポートのために
- 8x8 制限のないオールインワン通信システムの場合
- オープンフォン は、中小企業や起業家向けの低コストの電話ソリューションです。
よくあるご質問
仮想電話システムとは何ですか？
仮想電話システムはクラウドベースの電話システムであり、顧客はラップトップまたはモバイルデバイスから任意の場所から電話をかけたり受けたりすることができます。 仮想電話システムは、安全な接続や非常にクリアな通話品質など、従来の固定電話の最大の機能と、現在のWebサービスの機動性と柔軟性を兼ね備えています。
仮想電話システムの費用はいくらですか？
内線ごとのVoIP電話システムの平均コストは99ドルから400ドルの間です。 メンテナンス、サービス料金、その他の費用などの継続的な料金は、通常、延長ごとに月額$20から$30の範囲です。
VoIPの料金を支払う必要がありますか？
VoIPパッケージには、VoIPプロバイダーに応じて、月額の回線レンタル料金と使用料のXNUMX種類の費用がかかることがよくあります。 つまり、プロバイダーのサービスを利用するために月額料金を支払うことになり、発信通話には追加料金が発生する場合があります。
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